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文檔簡介

42/42竟彩電子競技館整體業(yè)務流程(虹口店)2007年8月目錄人員崗位工作流程………….41.1迎賓員工作流程…………….41.2餐飲效勞員工作流程……….51.3VIP包房效勞員工作流程…………………...61.4影吧管理員工作流程……….71.5手表專柜工作流程………….81.6收銀員工作流程…………….91.7網(wǎng)吧管理員工作流程………10◆1.8衣帽間人員工作流程…………111.9經(jīng)理工作流程………………121.10副店長工作流程…………..131.11資產(chǎn)管理員工作流程……………………..141.12技術人員工作流程………..15會員卡操作流程…….162.1會員卡注冊操作流程………162.2會員卡充值操作流程………172.3會員卡結賬操作流程………18來自中國最大的資料庫下載◆2.4會員卡掛失和換卡操作流程………………19第三章固定資產(chǎn)管理流程…………………..203.1固定資產(chǎn)控制流程…………203.2固定資產(chǎn)請購流程…………213.3固定資產(chǎn)驗收流程…………223.4固定資產(chǎn)出售流程…………233.5固定資產(chǎn)報廢流程…………243.6固定資產(chǎn)出租出借流程……………………253.7固定資產(chǎn)維修流程…………26第四章存貨管理流程274.1貨品驗收流程………………274.2存貨領用管理流程…………284.3存貨庫存管理流程…………294.4禮品管理流程………………304.5低值易耗品操作流程………31第五章財務管理工作流程…………………..325.1營業(yè)收入現(xiàn)金管理流程……………………325.2收銀員備用金管理流程……………………335.3費用報銷流程………………345.4采購管理流程………………355.5收銀交接流程………………365.6盤點流程……………………37來自中國最大的資料庫下載第六章后勤保障工作流程…………………..386.1消防平安管理流程……………386.2財務平安保管流程……………396.3衛(wèi)生環(huán)境工作流程……………396.4受傷或意外流程………………406.5客戶投訴解決流程……………416.6緊急撤退工作流程……………42◆6.7非正常消費…………………...43第一章人員崗位工作流程(注:只有一人在崗時,決不能擅自離崗)◆迎賓員工作流程來自中國最大的資料庫下載◆餐飲效勞員工作流程來自中國最大的資料庫下載◆VIP包房效勞員工作流程(注:只有持VIP會員卡的會員才可入內(nèi))來自中國最大的資料庫下載◆影吧效勞員工作流程來自中國最大的資料庫下載◆手表專柜效勞員工作流程◆收銀員工作流程◆網(wǎng)吧效勞員工作流程◆衣帽間員工工作流程◆經(jīng)理工作流程◆副店長工作流程◆資產(chǎn)管理員工作流程◆技術人員工作流程第二章會員卡操作流程◆會員卡注冊◆會員卡充值◆會員卡掛失和換卡◆會員卡結賬第三章固定資產(chǎn)管理流程◆固定資產(chǎn)控制◆固定資產(chǎn)請購◆固定資產(chǎn)驗收◆固定資產(chǎn)出售◆固定資產(chǎn)報廢◆固定資產(chǎn)出租出借◆固定資產(chǎn)維修第四章存貨管理流程◆貨品驗收◆存貨領用管理◆存貨庫存管理◆禮品管理流程◆低值易耗品入庫第五章財務管理工作流程◆營業(yè)收入現(xiàn)金管理◆收銀備用金管理◆費用報銷◆采購管理◆收銀交接◆盤點流程第六章后勤保障工作流程◆消防平安管理◆財務平安保管

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