電信企業(yè)員工福利概況及優(yōu)化設計案例10000字

1 2第1章相關理論概述 1.1.1企業(yè)福利 31.1.2彈性福利制度 31.1.3傳統(tǒng)福利制度與彈性福利制度的區(qū)別 3 41.2.1雙因素理論 41.2.2馬斯洛需要層次理論 41.2.2公平理論 5第2章企業(yè)福利調(diào)查與分析 52.1棗莊電信公司簡介 52.2電信公司棗莊分公司發(fā)展概況 52.2.1棗莊電信公司人員構成 62.2.2棗莊電信公司組織結構圖 2.2棗莊電信公司福利 62.2.1現(xiàn)行福利管理辦法摘要 62.2.2福利費用使用原則及范圍 6 62.2.4棗莊電信公司福利調(diào)查 72.2.5棗莊電信公司福利現(xiàn)狀 2 72.4.1福利工作沒有完善的操作方案 72.4.2職工對福利的認識也不清晰 82.4.3缺乏監(jiān)督管理，容易造成執(zhí)行混亂和貪腐行為的出現(xiàn) 82.4.4盲目追求相對公平，忽略差異化福利的重要作用 8第3章企業(yè)福利創(chuàng)新優(yōu)化設計 93.1棗莊電信公司福利創(chuàng)新分析 93.1.1必要性分析 93.1.2可行性分析 9 3.2.1棗莊電信公司彈性福利的設計方案 3.2.2棗莊電信公司福利管理辦法創(chuàng)新建議 附錄 而許多歐洲國家則選擇了富含轉移支付的由公共提供的福利服務。受計劃經(jīng)濟的影響，我國企業(yè)目前普遍采用的是強調(diào)均等，且大部分福利內(nèi)容及占比完全由企業(yè)主導的傳統(tǒng)福利這樣待遇相對單一，也缺乏靈活性，還使得員工滿意度低的僵化模式隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和與經(jīng)濟國際接軌的趨勢會更加難以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，同時“企業(yè)能夠提供哪些福利?”也是求職者首要關注的問題之一。因此，探討企業(yè)福利創(chuàng)新問題是在理論與實踐3第1章相關理論概述1.1概念界定1.1.1企業(yè)福利1.1.2彈性福利制度彈性福利制度起源于上世紀70年代，在經(jīng)歷了80,90年代經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的同時逐漸成為了全球企業(yè)福利改革時效仿的對象(孫偉峰,周曉璇，馮嘉，201 范圍內(nèi)形成一份可供按需挑選的福利菜單讓員工選擇自己感興趣的福利(鄭雅楠,蔡宇軒)。1.1.3傳統(tǒng)福利制度與彈性福利制度的區(qū)別41.2相關福利理論1.2.1雙因素理論高度意高度意成就工資不滿意認可晉升與同事間的人際關系管理措施工作工資工作責任福利工作條件到滿意，到不滿意1.2.2馬斯洛需要層次理論馬斯洛(Maslow)認為至少有5類(生理，安全，情感，尊重，自我實現(xiàn))目標可被5愛的需求安全需求1.2.2公平理論公平理論(equitytheory)是由美國心理學家亞當斯(Adams)于1967提出的，該理論認為，員工首先將自己從工作中的所得和投入進行比較，然行比較，如果員工認為這一比率難以持平，就會認為自己受到了示了員工對于福利的滿意度來自于比較自身業(yè)的福利發(fā)放影響了公平感體驗，會影響員工的工作積極性，還會有損在福利上的投入。但是目前我國國有企業(yè)普遍采用的傳統(tǒng)福利模式過度強調(diào)福利的“公平分配”,但看似公平卻會令部分員工產(chǎn)生了不滿，福利也難以發(fā)揮出預想的激勵作用(陶曉婷，景云飛，毛2.1棗莊電信公司簡介2.2電信公司棗莊分公司發(fā)展概況棗莊電信公司是山東通訊服務行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕通訊在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家通訊服務企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“棗莊市優(yōu)質(zhì)通訊服務企業(yè)”。棗莊電信的發(fā)62.2.1棗莊電信公司人員構成2.2棗莊電信公司福利概況2.2.1現(xiàn)行福利管理辦法摘要2.2.2福利費用使用原則及范圍2.2.3福利經(jīng)費的審批及監(jiān)督2.2.4棗莊電信公司福利調(diào)查2.2.5棗莊電信公司福利現(xiàn)狀約為7%-8%,且不能超過14%。2.3.1福利工作沒有完善的操作方案2.3.2職工對福利的認識也不清晰2.3.3缺乏監(jiān)督管理，容易造成執(zhí)行混亂和貪腐行為的出現(xiàn)2.3.4盲目追求相對公平，忽略差異化福利的重要作用9第3章企業(yè)福利創(chuàng)新優(yōu)化設計3.1棗莊電信公司福利創(chuàng)新分析3.1.1必要性分析03.1.2可行性分析表3-1以“年齡”“職級”與“對福利創(chuàng)新的態(tài)不關心小計30-40/基層員工1150+/中層干部1選項小計比例中層干部管理者13.2棗莊電信公司福利創(chuàng)新設計3.2.1棗莊電信公司彈性福利的設計方案3.2.2棗莊電信公司福利管理辦法創(chuàng)新建議所以“基于此制定的制度與設計被所有的員工熟悉到接納需要多長時間?”這是棗莊電信公司開展實踐時首先需要直面的問題。此外本次創(chuàng)新研究是以電信公司為總體，因地緣因素選擇以棗莊分公司為樣本開展的。但棗莊分公司僅是諸多分公司中的一例并帶有一些無法復制的特性，如果這一福利創(chuàng)新研究得以成功實踐獲取經(jīng)驗，想由點及面的向全公司推廣仍需很多探索與努力。相信棗莊電信公司的福利創(chuàng)新之路雖然很長但會越走越寬。[3]趙文杰，黃靜妍，吳晨曦，徐婷悅.論通訊服務企業(yè)薪酬福利管理問題和應對方法[J].棗莊市[4]孫偉峰,周曉璇，馮嘉.企業(yè)薪酬福利管理問題和應對方法探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工[10]謝晨輝，阮子涵，范志鵬，鮑雪.通訊服務企業(yè)薪酬福利管理問題分析[J].現(xiàn)代企業(yè)文[14]袁雪飛，侯俊杰，紀雅.企業(yè)薪酬福利體系優(yōu)化策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬您的年齡?[單選題]*在企業(yè)中您的家庭構成?[單選題]*您所在崗位的工作職級?[單選題]*對于企業(yè)為職工準備的福利(物品，補貼等),您的態(tài)度是?○不滿意(請?zhí)恋?題)○持保留意見(請?zhí)恋?題)您是否在接受企業(yè)福利時有不公平的感受?[單選題]*O沒有不滿也未被激勵您是否希望