二零二四年度物業(yè)公司服務(wù)合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司服務(wù)合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)公司的服務(wù)要求第二條物業(yè)服務(wù)時間與周期2.1物業(yè)服務(wù)的起止時間2.2物業(yè)服務(wù)的周期與頻次第三條物業(yè)服務(wù)人員與管理3.1物業(yè)公司服務(wù)人員的資質(zhì)要求3.2物業(yè)公司服務(wù)人員的職責(zé)與分工3.3物業(yè)公司服務(wù)人員的人事管理第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間與方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全管理6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造第七條物業(yè)管理與居民關(guān)系7.1物業(yè)公司與居民之間的溝通與協(xié)調(diào)7.2居民投訴與建議的處理7.3居民違規(guī)行為的處理第八條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)公司的權(quán)利8.2物業(yè)公司的義務(wù)第九條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.2業(yè)主的義務(wù)第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序第十一條合同爭議的解決11.1爭議解決的途徑與方法11.2爭議解決的時限與結(jié)果第十二條違約責(zé)任12.1違約行為的認(rèn)定與處理12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的續(xù)簽程序第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2對本合同的解釋權(quán)與適用法律14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括但不限于道路、綠化帶、公共場所等。1.1.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等。1.1.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安保工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的巡邏等。1.1.4物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共綠化工作，包括但不限于綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等。1.1.5物業(yè)公司應(yīng)提供居民溝通協(xié)調(diào)服務(wù)，包括但不限于居民投訴的接收、處理及反饋。1.2物業(yè)公司的服務(wù)要求1.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)要求：道路、綠化帶、公共場所等區(qū)域要保持清潔，垃圾要及時清理，確保小區(qū)環(huán)境整潔。1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求：電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備要定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。1.2.3安保工作要求：門禁系統(tǒng)要正常運行，保安人員要定時巡邏，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。1.2.4公共綠化工作要求：綠化帶要定期修剪、施肥，病蟲害要及時防治，保持綠化區(qū)域的景觀效果。1.2.5溝通協(xié)調(diào)服務(wù)要求：物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立投訴電話、意見箱等渠道，及時接收、處理居民投訴，積極與居民溝通，聽取居民意見和建議，及時解決居民問題。第二條物業(yè)服務(wù)時間與周期2.1物業(yè)服務(wù)的起止時間本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年，至2025年12月31日止。2.2物業(yè)服務(wù)的周期與頻次清潔衛(wèi)生服務(wù)：每天進(jìn)行，特殊情況可根據(jù)實際情況調(diào)整。設(shè)施設(shè)備維護(hù)：每月至少進(jìn)行一次全面檢查，特殊設(shè)備按廠家要求進(jìn)行保養(yǎng)。安保工作：每天24小時值班，每小時至少一次巡邏。公共綠化工作：每周至少進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊季節(jié)可根據(jù)實際情況調(diào)整。第三條物業(yè)服務(wù)人員與管理3.1物業(yè)公司服務(wù)人員的資質(zhì)要求物業(yè)公司服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，包括但不限于清潔工、維修工、保安員等。3.2物業(yè)公司服務(wù)人員的職責(zé)與分工物業(yè)公司應(yīng)明確各服務(wù)人員的職責(zé)與分工，確保各項服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。3.3物業(yè)公司服務(wù)人員的人事管理物業(yè)公司應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的人事管理，包括但不限于招聘、辭退、薪酬福利等。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)小區(qū)的物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)及實際服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計算。4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間與方式物業(yè)服務(wù)費用按月支付，每月初支付上一個月的物業(yè)服務(wù)費用。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的收費標(biāo)準(zhǔn)。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，業(yè)主委員會也可對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)對于服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)公司應(yīng)及時處理并采取措施改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量得到提升。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全管理物業(yè)公司應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備的安全管理制度，預(yù)防事故的發(fā)生。6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況，及時進(jìn)行更新改造，提高設(shè)施設(shè)備的性能和壽命。第八條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)公司的權(quán)利8.1.1物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。8.1.2物業(yè)公司有權(quán)對業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。8.2物業(yè)公司的義務(wù)8.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2物業(yè)公司應(yīng)妥善管理和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全。第九條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)。9.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)提出建議和投訴。9.2業(yè)主的義務(wù)9.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得違反合同約定，影響物業(yè)公司的服務(wù)和其他業(yè)主的利益。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更應(yīng)自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除的條件與程序10.2.1如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方利益的，對方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除應(yīng)書面通知對方，自通知之日起生效。第十一條合同爭議的解決11.1爭議解決的途徑與方法11.1.1對于合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時限與結(jié)果11.2.1雙方應(yīng)自合同爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決。11.2.2爭議解決的結(jié)果應(yīng)書面記錄，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件12.2.1本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計算。12.3合同的續(xù)簽程序12.3.1如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為的認(rèn)定與處理13.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式13.2.1違約方應(yīng)支付給對方合同約定的違約金。13.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接損失。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.1.1雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改。14.2本合同的解釋權(quán)與適用法律14.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2.2本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3.1本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)等。14.3.2雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對附件內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的第三方單位或個人參與合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。1.2第三方范圍包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方同意第三方介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入前，應(yīng)向甲乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。2.3甲乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備相應(yīng)的實力和信譽。第三條第三方介入后的合同履行3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙方的要求，履行相關(guān)義務(wù)。3.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保合同順利履行。3.3第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方資質(zhì)等級確定。4.2甲乙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)的責(zé)任保險，保障合同履行過程中的風(fēng)險。4.3第三方如因過錯導(dǎo)致甲乙方損失，第三方責(zé)任限額不得低于合同約定金額。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.1第三方應(yīng)定期與甲乙方溝通，報告工作進(jìn)展和存在的問題。5.2甲乙方對第三方的工作提出建議和意見，第三方應(yīng)及時整改。5.3甲乙方與第三方發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；無法解決的，可依法解決。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方因故需提前退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方退出后，應(yīng)承擔(dān)因其退出給甲乙方造成的直接損失。6.3甲乙方應(yīng)重新尋找替代方，確保合同順利履行。第七條第三方介入對其他各方的影響7.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定。7.3第三方介入不影響物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。第八條合同的變更與解除8.1如有第三方介入，合同的變更和解除應(yīng)遵循本合同約定的程序和條件。8.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲乙方同意后生效。第九條第三方介入后的爭議解決9.1雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入后的合同解釋權(quán)10.1本合同及第三方書面協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。10.2本合同及第三方書面協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十一條第三方介入后的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1本合同附件包括第三方書面協(xié)議、資質(zhì)證明等。11.2雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對附件內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、維修、安保、綠化等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)及支付時間等。附件三：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)項目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：安保工作規(guī)程詳細(xì)列出安保工作的流程、要求、責(zé)任劃分等。附件五：綠化工作規(guī)程詳細(xì)列出綠化工作的流程、要求、責(zé)任劃分等。附件六：第三方資質(zhì)證明提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。附件七：第三方責(zé)任保險保單提供第三方的責(zé)任保險保單復(fù)印件。附件八：合同變更協(xié)議如有合同變更，需提供變更協(xié)議。附件九：合同解除協(xié)議如有合同解除，需提供解除協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方未按合同約定時間完成工作。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。2.第三方未按合同約定時間完成工作，應(yīng)支付逾期完成工作的違約金。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果第三方未能按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或支付違約金的違約責(zé)任。例如，第三方提供的安保服務(wù)未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供安保服務(wù)或支付相應(yīng)的違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)公司服務(wù)合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3合同所述物業(yè)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目2.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù)項目2.3特殊服務(wù)項目的處理方式第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方服務(wù)的響應(yīng)時間要求3.3乙方服務(wù)的滿意度要求第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1合同的有效期5.2合同續(xù)簽的條件5.3合同終止的條件第六條乙方的義務(wù)和責(zé)任6.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任6.3乙方服務(wù)過程中的違約行為處理第七條甲方的義務(wù)和責(zé)任7.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)7.2甲方應(yīng)提供的配合和支持7.3甲方違約行為處理第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的法律后果第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時效要求9.3爭議解決的法律適用第十條合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同失效后的處理方式第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保守的保密信息11.2保密信息的例外情況11.3違反保密條款的法律責(zé)任第十二條通知與送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)12.2通知與送達(dá)的要求12.3通知與送達(dá)的無效情況第十三條強(qiáng)制性條款13.1雙方聲明遵守的法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性條款的解釋和適用13.3違反強(qiáng)制性條款的法律后果第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2附加條款的效力14.3未盡事宜的處理方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方性質(zhì)：依法成立并有效存在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.2.1乙方性質(zhì)：依法成立并有效存在的小區(qū)業(yè)主委員會1.3合同所述物業(yè)：位于×××地址的小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目2.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.5物業(yè)服務(wù)中心接待服務(wù)2.1.6其他服務(wù)：包括但不限于公共設(shè)施的維修、公共區(qū)域的裝修、小區(qū)活動的組織等2.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù)項目2.2.1乙方不對業(yè)主的私人財產(chǎn)進(jìn)行管理和維護(hù)2.2.2乙方不對業(yè)主的個人行為進(jìn)行管理等2.3特殊服務(wù)項目的處理方式2.3.1乙方在接到業(yè)主關(guān)于特殊服務(wù)需求的申請后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)予以回復(fù)2.3.2乙方可根據(jù)實際情況決定是否提供特殊服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)報價第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)符合《城市居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)符合《城市綠化管理條例》的要求3.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求3.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)應(yīng)符合《中華人民共和國治安管理處罰法》的要求3.2乙方服務(wù)的響應(yīng)時間要求3.2.1業(yè)主對乙方服務(wù)提出投訴或建議后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù)3.2.2乙方對業(yè)主提出的服務(wù)需求應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)予以處理3.3乙方服務(wù)的滿意度要求3.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為評價乙方服務(wù)的重要依據(jù)3.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.1.1乙方按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修基金等成本因素，制定物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)4.1.2物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報甲方備案，并定期進(jìn)行調(diào)整4.2服務(wù)費用的支付方式4.2.1甲方應(yīng)按合同約定的時間和方式支付乙方服務(wù)費用4.2.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)4.3服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)市場行情、成本變化等因素，定期向甲方提出服務(wù)費用調(diào)整的建議4.3.2甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整建議后一個月內(nèi)予以回復(fù)，逾期未回復(fù)視為同意乙方的調(diào)整建議第五條服務(wù)期限5.1合同的有效期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年5.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年5.2合同續(xù)簽的條件5.2.2乙方無重大違約行為等5.3合同終止的條件5.3.1甲方提前解除本合同，應(yīng)提前一個月書面通知乙方5.3.2乙方提前解除本合同，應(yīng)提前兩個月書面通知甲方5.3.3合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)第六條乙方的義務(wù)和責(zé)任6.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.1.1乙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊等事故6.2.2乙方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故及時采取措施，并報告有關(guān)部門6.3乙方服務(wù)過程中的違約行為處理6.3.1乙方違反合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任6.3.2乙方嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失已履行審批手續(xù)。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反相關(guān)法律法規(guī)8.1.2甲方因特殊情況需要變更合同的，應(yīng)提前一個月書面通知乙方8.1.3乙方因特殊情況需要變更合同的，應(yīng)提前兩個月書面通知甲方8.2合同解除的條件8.2.1甲方提前解除本合同，應(yīng)提前一個月書面通知乙方8.2.2乙方提前解除本合同，應(yīng)提前兩個月書面通知甲方8.2.3合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)8.3合同變更和解除的法律后果8.3.1雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)8.3.2合同變更或解除不影響甲方已支付的服務(wù)費用8.3.3合同變更或解除給乙方造成的損失，甲方應(yīng)給予合理賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決的時效要求9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決9.2.2逾期未解決的，按合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理9.3爭議解決的法律適用9.3.1本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十條合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.1.2雙方已履行審批手續(xù)10.2合同的終止條件10.2.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3合同約定的終止條件出現(xiàn)10.3合同失效后的處理方式10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)10.3.2甲方應(yīng)支付乙方合同終止后的服務(wù)費用10.3.3合同失效后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保守的保密信息11.1.1甲方的商業(yè)秘密、客戶信息及內(nèi)部資料等11.1.2乙方的商業(yè)秘密、服務(wù)技術(shù)及內(nèi)部資料等11.2保密信息的例外情況11.2.1依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息的情況11.2.2雙方協(xié)商一致公開的情況11.3違反保密條款的法律責(zé)任11.3.1泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.3.2泄露保密信息給對方造成損失的，泄露方應(yīng)給予賠償?shù)谑l通知與送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)12.1.1甲方的聯(lián)系方式：地址、電話、聯(lián)系人等12.1.2乙方的聯(lián)系方式：地址、電話、聯(lián)系人等12.2通知與送達(dá)的要求12.2.1雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知和送達(dá)12.2.2通知和送達(dá)應(yīng)通過有效方式，如郵寄、傳真、電子郵件等12.3通知與送達(dá)的無效情況12.3.1通知和送達(dá)的方式不符合本合同約定的12.3.2通知和送達(dá)的對象不存在或無法接收的第十三條強(qiáng)制性條款13.1雙方聲明遵守的法律法規(guī)13.1.1雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》13.1.2雙方應(yīng)遵守《物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性條款的解釋和適用13.2.1本合同中的強(qiáng)制性條款不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定13.2.2雙方對強(qiáng)制性條款有爭議的，應(yīng)提交行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定13.3違反強(qiáng)制性條款的法律后果13.3.1違反強(qiáng)制性條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任13.3.2違反強(qiáng)制性條款給對方造成損失的，違約方應(yīng)給予賠償?shù)谑臈l其他條款14.1雙方約定其他事項14.1.1雙方可在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方與其他各方之間的劃分，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入相關(guān)事宜作出如下補(bǔ)充約定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品；2.1.2甲方或乙方因特殊情況需要第三方協(xié)助履行合同義務(wù)；2.1.3合同履行過程中，出現(xiàn)合同未約定的情況，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方選擇與委托3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠合法合規(guī)地提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.3甲乙雙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的具體事項和范圍。第四條第三方責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。4.2第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方應(yīng)意識到其介入的是甲乙雙方之間的合同履行過程，不得以此為由提出對甲乙雙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響的要求。5.3第三方介入過程中，如涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時間范圍等。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。6.3如第三方不同意承擔(dān)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)重新考慮是否選擇該第三方介入。第七條第三方介入的變更和解除7.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的委托協(xié)議，應(yīng)提前書面通知第三方，并說明原因。7.2第三方如不同意變更或解除，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，或按照委托協(xié)議的約定處理。7.3第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.3第三方如作為訴訟或仲裁當(dāng)事人，其權(quán)利義務(wù)依照法律規(guī)定和委托協(xié)議約定。第九條第三方介入的記錄和資料9.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄和資料，包括但不限于委托協(xié)議、第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品資料等。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時告知對方第三方介入的相關(guān)情況。10.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵