商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)合同（2024版）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)合同（2024版）1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)1.2甲方1.3乙方1.4系統(tǒng)部署1.5系統(tǒng)維護(hù)1.6系統(tǒng)升級1.7系統(tǒng)數(shù)據(jù)第二條系統(tǒng)采購與交付2.1系統(tǒng)采購2.2交付時間2.3交付地點(diǎn)2.4驗收標(biāo)準(zhǔn)第三條系統(tǒng)使用與操作3.1系統(tǒng)使用范圍3.2操作培訓(xùn)3.3用戶權(quán)限管理3.4系統(tǒng)日志管理第四條系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持4.1維護(hù)責(zé)任4.2維護(hù)響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持范圍4.4遠(yuǎn)程技術(shù)支持第五條系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.1升級計劃5.2升級通知5.3升級效果保證5.4系統(tǒng)優(yōu)化第六條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施第七條系統(tǒng)軟硬件要求7.1硬件要求7.2軟件要求7.3系統(tǒng)兼容性第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3續(xù)約通知期限第九條費(fèi)用與支付9.1系統(tǒng)采購費(fèi)用9.2維護(hù)費(fèi)用9.3技術(shù)支持費(fèi)用9.4費(fèi)用支付方式第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)11.3法律適用第十二條合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止條件12.3合同終止后的事宜第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件14.3合同的生效日期14.4合同的完整性與沖突解決第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)：指的是由乙方提供，部署在甲方商場內(nèi)，用于提升甲方商場服務(wù)效率，優(yōu)化顧客購物體驗的智能信息系統(tǒng)。1.2甲方：指的是與乙方簽訂本合同，接受乙方提供的商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的購物中心或商場。1.3乙方：指的是與甲方簽訂本合同，提供商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的軟件開發(fā)公司。1.4系統(tǒng)部署：指的是乙方根據(jù)本合同約定，在甲方商場內(nèi)安裝、配置并調(diào)試智能導(dǎo)購系統(tǒng)，使其滿足甲方商業(yè)需求的過程。1.5系統(tǒng)維護(hù)：指的是乙方在系統(tǒng)部署完成后，按照本合同約定，對系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等工作。1.6系統(tǒng)升級：指的是乙方根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對已部署的智能導(dǎo)購系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能提升或適應(yīng)新環(huán)境的變化。1.7系統(tǒng)數(shù)據(jù)：指的是智能導(dǎo)購系統(tǒng)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于顧客行為數(shù)據(jù)、商品信息、銷售數(shù)據(jù)等。第二條系統(tǒng)采購與交付2.1系統(tǒng)采購：甲方同意向乙方采購商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)，并按照本合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2交付時間：乙方應(yīng)在合同簽訂后的三個月內(nèi)，完成系統(tǒng)的部署工作，并交付給甲方使用。2.3交付地點(diǎn)：智能導(dǎo)購系統(tǒng)的交付地點(diǎn)為甲方商場指定地點(diǎn)。2.4驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)對乙方部署的系統(tǒng)進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)為本合同約定的系統(tǒng)功能、性能及安全性要求。第三條系統(tǒng)使用與操作3.1系統(tǒng)使用范圍：甲方只能在合同約定的商場范圍內(nèi)使用智能導(dǎo)購系統(tǒng)，不得超出范圍或轉(zhuǎn)售給第三方。3.2操作培訓(xùn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，為甲方提供操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.3用戶權(quán)限管理：乙方應(yīng)設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，確保甲方不同部門的人員只能訪問授權(quán)的數(shù)據(jù)和功能。3.4系統(tǒng)日志管理：乙方應(yīng)對系統(tǒng)的操作日志進(jìn)行管理，以保證系統(tǒng)的可追溯性和安全性。第四條系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持4.1維護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)對已部署的智能導(dǎo)購系統(tǒng)提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2維護(hù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在甲方報告系統(tǒng)故障后，按照約定的響應(yīng)時間進(jìn)行處理。4.3技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)故障排查、性能優(yōu)化、功能升級等。4.4遠(yuǎn)程技術(shù)支持：乙方可通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供技術(shù)支持，必要時派員到現(xiàn)場進(jìn)行支持。第五條系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.1升級計劃：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，制定系統(tǒng)升級計劃。5.2升級通知：乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級時間。5.3升級效果保證：乙方應(yīng)對升級后的系統(tǒng)性能和功能進(jìn)行測試，確保達(dá)到預(yù)期效果。5.4系統(tǒng)優(yōu)化：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和提高系統(tǒng)性能。第六條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。6.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復(fù)。6.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方應(yīng)限制對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施：一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施，減輕損失，并通知甲方。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。8.2續(xù)約條件：合同到期前六個月內(nèi)，雙方均可提出續(xù)約意向，并協(xié)商續(xù)約條款。8.3續(xù)約通知期限：雙方同意在合同到期前三個月內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的續(xù)約通知。第九條費(fèi)用與支付9.1系統(tǒng)采購費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付系統(tǒng)采購費(fèi)用，具體金額在本合同附件中列明。9.2維護(hù)費(fèi)用：乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)按年度支付維護(hù)費(fèi)用，具體金額在本合同附件中列明。9.3技術(shù)支持費(fèi)用：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)按提供服務(wù)的次數(shù)支付技術(shù)支持費(fèi)用。9.4費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項，具體支付細(xì)節(jié)在本合同附件中列明。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按合同約定支付款項或違反其他合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同采購費(fèi)用總額的10%。10.2乙方違約：乙方未按合同約定交付系統(tǒng)或未提供約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同采購費(fèi)用總額的10%。10.3違約賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)：本合同爭議的訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。11.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更：合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致終止或出現(xiàn)本合同規(guī)定的終止條件。12.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移除所有系統(tǒng)設(shè)備，并處理與合同相關(guān)的所有未了事宜。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。13.2保密期限：保密信息自披露之日起算，持續(xù)至合同終止后兩年。13.3泄密責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成的實(shí)際損失金額的兩倍。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.2合同的附件：本合同的附件包括合同金額、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格等詳細(xì)條款。14.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同的完整性與沖突解決：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議，如本合同與附件之間存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，對提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3第三方權(quán)利：第三方享有在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照合同約定的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行工作的權(quán)利。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙方在合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、范圍和期限。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1第三方服務(wù)質(zhì)量：第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和甲乙方的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方責(zé)任的限制與劃分4.1第三方責(zé)任限制：第三方對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方損失，承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。4.2第三方責(zé)任劃分：甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，對于第三方的行為，甲乙雙方不承擔(dān)超出約定范圍的責(zé)任。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入變更：當(dāng)甲乙方雙方同意變更第三方的服務(wù)范圍或期限時，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.2第三方介入終止：當(dāng)合同執(zhí)行完畢或合同終止時，第三方介入相應(yīng)終止。第六條第三方費(fèi)用與支付6.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙方按照合同約定承擔(dān)。6.2第三方支付方式：甲乙方應(yīng)按照合同約定的方式向第三方支付費(fèi)用。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法采取措施。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.2第三方協(xié)調(diào)：甲乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方服務(wù)與本合同的要求相一致。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密：第三方應(yīng)對其在合同執(zhí)行過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2第三方保密期限：第三方保密義務(wù)的期限自合同終止之日起算，持續(xù)兩年。第十條第三方法律適用與爭議解決10.1第三方法律適用：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.2第三方爭議解決：第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方合同的生效與終止11.1第三方合同生效：第三方與甲乙方的補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方合同終止：第三方合同的終止，應(yīng)符合本合同的終止條件和程序。第十二條第三方合同的附件與補(bǔ)充12.1第三方合同附件：第三方合同的附件包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、費(fèi)用等詳細(xì)條款。12.2第三方合同補(bǔ)充：第三方合同的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)由甲乙方與第三方共同簽訂。第十三條第三方合同的履行與監(jiān)督13.1第三方合同履行：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并接受甲乙方的監(jiān)督。13.2第三方合同監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對第三方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的順利履行。第十四條第三方合同的變更與解除14.1第三方合同變更：第三方合同的變更，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.2第三方合同解除：第三方合同的解除，應(yīng)符合合同約定的解除條件和程序。第十五條第三方合同的違約責(zé)任15.1第三方合同違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.2第三方合同違約責(zé)任：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法采取措施。第十六條第三方合同的保密義務(wù)16.1第三方合同保密：第三方應(yīng)對其在合同執(zhí)行過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述了系統(tǒng)的硬件要求、軟件要求、系統(tǒng)兼容性等信息，以及系統(tǒng)的主要功能和性能指標(biāo)。附件二：系統(tǒng)部署方案詳細(xì)說明了系統(tǒng)的部署流程、部署時間表、所需資源和人員培訓(xùn)計劃等。附件三：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確了乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、維護(hù)響應(yīng)時間、遠(yuǎn)程技術(shù)支持的具體安排等。附件四：系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃描述了系統(tǒng)升級的頻率、時間安排、升級效果保證和系統(tǒng)優(yōu)化的內(nèi)容和方法等。附件五：數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施詳細(xì)闡述了乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份計劃和數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施等。附件六：用戶操作手冊提供了詳細(xì)的使用指南，包括系統(tǒng)操作步驟、功能介紹和常見問題解答等。附件七：費(fèi)用明細(xì)表列出了合同中涉及的各類費(fèi)用，包括系統(tǒng)采購費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的詳細(xì)金額。附件八：培訓(xùn)材料包含了乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間表和培訓(xùn)師資介紹等。附件九：系統(tǒng)軟硬件要求詳細(xì)列出了系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備型號、規(guī)格和軟件環(huán)境要求等。附件十：合同續(xù)約條款說明了合同到期后的續(xù)約條件、續(xù)約通知期限和續(xù)約后的條款變更等。附件十一：保密協(xié)議明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密期限和泄密責(zé)任等。附件十二：爭議解決協(xié)議描述了雙方在發(fā)生合同爭議時的解決方式、爭議解決地點(diǎn)和法律適用等。附件十三：第三方服務(wù)提供商信息提供了第三方的詳細(xì)信息，包括公司背景、服務(wù)范圍和聯(lián)系方式等。附件十四：第三方服務(wù)協(xié)議明確了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制和費(fèi)用等。附件十五：系統(tǒng)交付驗收報告包含了系統(tǒng)部署完成后的驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收流程和驗收結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付款項。2.乙方未按合同約定交付系統(tǒng)或提供服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方未按約定使用系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或性能下降。5.乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持。6.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同采購費(fèi)用總額的10%。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.系統(tǒng)修復(fù)：如因違約導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)系統(tǒng)，并承擔(dān)修復(fù)過程中的費(fèi)用。4.系統(tǒng)替換：如無法修復(fù)，違約方應(yīng)替換相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)備或服務(wù)。5.延長服務(wù)期限：如違約導(dǎo)致服務(wù)無法按期完成，違約方應(yīng)延長服務(wù)期限，以完成服務(wù)。6.第三方責(zé)任限制：第三方對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方損失，承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。示例說明：假設(shè)甲方未按合同約定支付款項，乙方在履行合同過程中受到了經(jīng)濟(jì)損失，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的額外損失。具體賠償金額需根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行計算。全文完。商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)合同（2024版）2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)1.2甲方1.3乙方1.4系統(tǒng)部署1.5系統(tǒng)維護(hù)1.6系統(tǒng)升級1.7系統(tǒng)數(shù)據(jù)1.8系統(tǒng)使用培訓(xùn)第二條系統(tǒng)購買與交付2.1系統(tǒng)購買2.2交付時間與地點(diǎn)2.3系統(tǒng)驗收2.4系統(tǒng)安裝第三條系統(tǒng)使用與操作3.1系統(tǒng)使用權(quán)限3.2操作規(guī)范3.3用戶權(quán)限管理3.4系統(tǒng)日志管理第四條系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持4.1系統(tǒng)維護(hù)4.2技術(shù)支持4.3故障響應(yīng)時間4.4維護(hù)費(fèi)用第五條系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.1系統(tǒng)升級5.2系統(tǒng)優(yōu)化5.3升級與優(yōu)化通知第六條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限第七條系統(tǒng)使用培訓(xùn)與技術(shù)交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)7.3技術(shù)交流第八條費(fèi)用與支付8.1系統(tǒng)購買費(fèi)用8.2維護(hù)費(fèi)用8.3升級與優(yōu)化費(fèi)用8.4支付方式第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改權(quán)14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)是指由乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)，部署于甲方商場，用于提升顧客購物體驗、提高銷售效率的智能信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括但不限于自助查詢終端、移動導(dǎo)購APP、智能客服等。1.2甲方甲方是指與乙方簽訂本合同的具有獨(dú)立法人資格的商場或企業(yè)，負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)部署環(huán)境、支付合同款項，并按照合同約定使用、維護(hù)系統(tǒng)。1.3乙方乙方是指與甲方簽訂本合同的具有獨(dú)立法人資格的軟件開發(fā)公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定制開發(fā)、部署實(shí)施、維護(hù)升級、技術(shù)支持等工作。1.4系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署是指乙方根據(jù)甲方提供的部署環(huán)境，將商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)安裝、配置到甲方的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的過程。1.5系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是指乙方在系統(tǒng)驗收合格后，按照合同約定為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行過程中的日常監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。1.6系統(tǒng)升級系統(tǒng)升級是指乙方根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展，對已部署的商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能提升、漏洞修復(fù)等操作。1.7系統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是指在商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)中產(chǎn)生的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于顧客信息、商品信息、銷售數(shù)據(jù)等。1.8系統(tǒng)使用培訓(xùn)系統(tǒng)使用培訓(xùn)是指乙方為甲方提供的關(guān)于商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的操作、管理、維護(hù)等方面的培訓(xùn)服務(wù)，以確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第二條系統(tǒng)購買與交付2.1系統(tǒng)購買甲方同意購買乙方提供的商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)，并按照合同約定的價格支付系統(tǒng)購買費(fèi)用。2.2交付時間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)部署至甲方提供的部署環(huán)境中，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。具體交付時間見合同附件。2.3系統(tǒng)驗收甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后的一定期限內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行驗收，確認(rèn)系統(tǒng)符合合同約定的功能、性能要求，并按照合同約定支付剩余款項。2.4系統(tǒng)安裝乙方負(fù)責(zé)商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試等工作，確保系統(tǒng)在甲方部署環(huán)境中正常運(yùn)行。第三條系統(tǒng)使用與操作3.1系統(tǒng)使用權(quán)限甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)，并按照合同約定對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級等操作。3.2操作規(guī)范甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊和培訓(xùn)資料進(jìn)行系統(tǒng)操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3用戶權(quán)限管理甲方應(yīng)對系統(tǒng)用戶進(jìn)行權(quán)限管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問、操作系統(tǒng)。3.4系統(tǒng)日志管理甲方應(yīng)定期查看系統(tǒng)日志，分析系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。第四條系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持4.1系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.2技術(shù)支持乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。4.3故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方報修電話后的第一時間內(nèi)響應(yīng)，并在合同約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.4維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按照合同約定的價格計算，具體見合同附件。第五條系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.1系統(tǒng)升級乙方根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展，定期對商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能提升等升級操作。5.2系統(tǒng)優(yōu)化乙方對商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性、易用性、安全性等。5.3升級與優(yōu)化通知乙方在實(shí)施系統(tǒng)升級與優(yōu)化前，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方溝通升級方案、時間等。第六條系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取措施確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。6.2數(shù)據(jù)備份乙方定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)問題時能夠迅速恢復(fù)。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和甲方需求，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)合法合規(guī)使用。6.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第八條費(fèi)用與支付8.1系統(tǒng)購買費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付乙方商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的購買費(fèi)用。具體金額和支付方式見合同附件。8.2維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付乙方的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。具體金額和支付方式見合同附件。8.3升級與優(yōu)化費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付乙方的系統(tǒng)升級與優(yōu)化費(fèi)用。具體金額和支付方式見合同附件。8.4支付方式甲方支付費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等合同約定的方式。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未按照合同約定支付費(fèi)用、提供部署環(huán)境等，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2乙方違約如乙方未能按照合同約定交付系統(tǒng)、提供維護(hù)服務(wù)、升級優(yōu)化等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。9.3違約賠償除合同約定的違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可提交至甲方所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4法律途徑最終解決爭議的方式為法律途徑，即任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。11.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移除系統(tǒng)，并退還剩余的維護(hù)費(fèi)用。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起五年內(nèi)。12.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款繼續(xù)有效。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括系統(tǒng)功能需求書、系統(tǒng)部署方案、維護(hù)服務(wù)協(xié)議等。14.2補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方在合同履行過程中，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。14.3合同修改權(quán)甲乙雙方均有權(quán)對本合同進(jìn)行修改，修改后的合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、運(yùn)維服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)其在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、知識產(chǎn)權(quán)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方在合同履行過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入條件a)第三方具備履行合同所需的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力；b)第三方與甲方、乙方無利益沖突；c)第三方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任限制3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)、保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行等。3.2第三方責(zé)任限制第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方從甲乙方獲得的報酬總額。3.3第三方責(zé)任劃分如第三方因履行合同導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，第三方有權(quán)向甲乙方追償。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，而非甲方員工或乙方員工。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為乙方的合作伙伴，而非甲方員工或乙方員工。第五條第三方介入的合同修改5.1第三方介入后的合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，對原合同進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2合同修改內(nèi)容合同修改內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)明確第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)、義務(wù)等；b)明確第三方的報酬、支付方式、支付時間等；c)明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分。第六條第三方介入的合同履行與監(jiān)督6.1第三方介入的合同履行甲乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同，并確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。6.2第三方介入的合同監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方履行合同的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。6.3第三方介入的合同變更如甲乙雙方同意變更合同，且涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方退出及合同終止7.1第三方退出當(dāng)?shù)谌揭蚬什荒芾^續(xù)履行合同時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。7.2合同終止合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成合同約定的服務(wù)，并退還已收取的費(fèi)用。第八條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作8.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時報告合同履行情況，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。8.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方應(yīng)積極參與甲乙方的項目管理，配合甲方、乙方完成合同約定的任務(wù)。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或違反法律法規(guī)規(guī)定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，賠償因其違約給甲方、乙方造成的損失。9.3爭議解決如第三方與甲方、乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可按照本合同第十條的約定解決爭議。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款繼續(xù)有效。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能需求書：詳細(xì)描述商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)的功能模塊、性能指標(biāo)、