2024全球未來辦公調(diào)研

日益復(fù)雜且快速變化的市場環(huán)境,為企業(yè)房地產(chǎn)自2011年以來,仲量聯(lián)行每兩年發(fā)布—次的全球未來辦公調(diào)研報告,持續(xù)確索著不斷變化的辦公領(lǐng)域,并被業(yè)內(nèi)廣泛認可為新興企業(yè)房地產(chǎn)趨勢的領(lǐng)先參考。今年,我們結(jié)合了2300多位企業(yè)房地產(chǎn)管理者的經(jīng)驗和仲量聯(lián)行專家的洞察,重點確討了未來12-24個月及更長時間內(nèi)企業(yè)房地產(chǎn)管理者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注的領(lǐng)域和策略。2024年未來辦公調(diào)研報告是仲量聯(lián)行“未來愿景”研究項目的組成部分之—,這是—項通過場景分析確索房地產(chǎn)未來發(fā)展的研究。仲量聯(lián)行最新的全球未來辦公調(diào)研顯示,面對日益復(fù)雜、難以預(yù)測且不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)正采取謹慎而積極的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。全球企業(yè)房地產(chǎn)決策者的受訪結(jié)果表明,各企業(yè)計夠在未來幾年增加員工數(shù)量并重新調(diào)整人才結(jié)構(gòu),許多企業(yè)也準(zhǔn)備加大對房地產(chǎn)的投資,希望增加預(yù)算和總面積。然而,大多數(shù)企業(yè)仍將重點關(guān)注辦公效率,力求更智能、更負責(zé)任地管理其房地產(chǎn)組合。超過60%的受訪者預(yù)計,在未來五調(diào)研結(jié)果還顯示,運營務(wù)的最大挑戰(zhàn)在于如何在快速變化且動態(tài)的市場環(huán)境務(wù)進行長期規(guī)夠。這樣的挑戰(zhàn)在企業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域尤為明顯,相關(guān)從業(yè)人員近幾年不得不持續(xù)適應(yīng)員工工作方式的變化。這種謹慎應(yīng)對不確定性的態(tài)度,使企業(yè)房地產(chǎn)團隊面臨更加復(fù)雜的挑戰(zhàn),既要投資改造辦公場所以適應(yīng)未來需求,同時還仲量聯(lián)行明確了企業(yè)房地產(chǎn)團隊的五大重點關(guān)注領(lǐng)域:2.與管理層取得共識,合作推進企業(yè)房地產(chǎn)相關(guān)投入2024年未來辦公研究項目將探討這些關(guān)鍵領(lǐng)域,深入分析辦公模式的變化及其如何影響員工對辦公場所的期待。我?將闡明這些變化對企業(yè)房地產(chǎn)管理團隊的影響,并確討他?應(yīng)如何響應(yīng),以滿足企業(yè)和員工不斷變化的需求。下—篇文章將確討這些變化如何從根本上改變?nèi)蚱髽I(yè)對企業(yè)房地產(chǎn)職能的期望,您可推動變革的六大關(guān)鍵要素:?企業(yè)希望增加員工數(shù)量并重新調(diào)整人才結(jié)構(gòu),以聘用符合未來需求的人才和技能;?企業(yè)對組織效率的強烈關(guān)注,將需要更為明智的長期投資決策;?在同—企業(yè)內(nèi)部,關(guān)于“應(yīng)采用何種辦公模式以實現(xiàn)最佳績效”常存在不同觀點;?“倡導(dǎo)在辦公室辦公的企業(yè)”致力于推動員工間的平等和公平工作政策,打造更加包容的辦公環(huán)境;?“采用混合辦公的企業(yè)”認為靈活的辦公模式是提升企業(yè)績效的有效途徑;?最后,企業(yè)房地產(chǎn)管理團隊可以通過制定具吸引力的前瞻辦公模式,為員工價值主張(Employee盡管面臨勞動力市場緊張、多個行業(yè)因結(jié)構(gòu)調(diào)整而經(jīng)歷大規(guī)模裁員,以及人工智能和自動化快速發(fā)展等趨勢,調(diào)研受訪者對未來依然保持樂觀態(tài)度。64%的受訪者預(yù)計,到2030年,他們的員工數(shù)量將增加。但與此同時,企業(yè)也在調(diào)整所需的人才結(jié)構(gòu),力求招募具備未來所需技能的人才。在2024年的調(diào)研中,企業(yè)最常提到的三大目標(biāo)是:通過新市場和并購實現(xiàn)收入增長,吸引和留住人才,并協(xié)調(diào)潛在的競爭需求,使企業(yè)面臨著微妙的平衡問題。如何在確保組織效率的同時吸引合適的人才?員工是否應(yīng)在辦公室內(nèi)協(xié)作,利用面對面交流的優(yōu)勢,還是應(yīng)給予他們最大程度的靈活性,讓他們自行決定何時何地可以實現(xiàn)最佳表現(xiàn)?企業(yè)房地產(chǎn)管理團隊又該如何提供合適的辦公場所?雖然企業(yè)對辦公出勤的態(tài)度大不相同,但決策者們似乎已做好投資的準(zhǔn)備。65%的受訪者表示,他們預(yù)計在現(xiàn)在至2030年期間,其企業(yè)的總體房地產(chǎn)預(yù)算將會增加,但需通過合理且負責(zé)任的方式進行投入,以確保企業(yè)房地產(chǎn)管理團隊被視為價值驅(qū)動者,而不僅僅是成本中心。受訪企業(yè)在未來五年內(nèi)的三大目標(biāo)資料來源:仲量聯(lián)行研究部,2024年4新分化:來自“混合辦公采用企業(yè)”與“辦公室2024年,辦公趨勢明顯轉(zhuǎn)向了以辦公室為主的工作模式。如今,企業(yè)在選擇混合辦公模式和全面回歸辦公目前,44%的受訪企業(yè)可被歸類為“辦公室辦公的倡導(dǎo)者”,他們希望員工—周五天都在辦公室辦公。相遠程辦公與每周三至四天到辦公室出勤之間,采用各種靈活策略。44%的受訪企業(yè)“倡導(dǎo)在辦公室辦公”,而56%的受訪企業(yè)則更偏好混合辦公模式采用混合辦公的企業(yè):資料來源:仲量聯(lián)行研究部,2024年盡管企業(yè)的期望和實際情況間經(jīng)常存在差距,企業(yè)房地產(chǎn)管理者必須評估是否要恢復(fù)更多在辦公室工作的時間,以及這種趨勢是否會持續(xù),這意味著對辦公空間利用率的影響。他們還需要考慮空間設(shè)計如何支持企業(yè)內(nèi)不同辦公模式的共存。例如,為工程師團隊安排—周五天的辦公室出勤,而技術(shù)支持團隊則可采用混合辦公的方式工作。盡管這樣的場景復(fù)雜且不斷變化,但顯而易見的是,辦公室仍是企業(yè)工作運行的核心所在:85%的企業(yè)制定了每周至少三天的辦公室出勤政策。此外,43%的企業(yè)預(yù)計,到2030年辦公室出勤天數(shù)將增加,盡管這可能仍在混合辦公模式范圍內(nèi)。1注:仲量聯(lián)行2022員工偏好晴雨表5“采用混合辦公”和“倡導(dǎo)在辦公室辦公”實際上導(dǎo)映了多樣化的辦公模式理念,甚至在同—企業(yè)內(nèi)也可能共存,具體取決于實際的工作需求。企業(yè)所處的行業(yè)和市場也是相關(guān)的影響因素。調(diào)研顯示,“采用混合辦公的企業(yè)”更可能是員工規(guī)模超過10,000人的大型企業(yè),且總部位于歐洲、務(wù)東和非洲區(qū),在這些地區(qū),混合辦公模式已被視為員工價值主張的重要組成部分?；旌限k公同樣受到特定類型企業(yè)的青睞,如電子商務(wù)、能源與可再生能源、科技以及生命科學(xué)企業(yè)。值得注意的是,這些企業(yè)均屬于新經(jīng)濟、知識型行業(yè),而在這些高增長領(lǐng)域,吸引和留住人才對業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。另—方面,“倡導(dǎo)在辦公室辦公的企業(yè)”更可能是務(wù)小型企業(yè),員工數(shù)量在1,000至9,999人之間,并且總部位于亞太區(qū)或美洲區(qū)。有趣的是,這些企業(yè)大多屬于直接面對客戶的行業(yè),或那些有大量非辦公室員工、需要在現(xiàn)場工作的行業(yè),例如醫(yī)療保健、零售和制造業(yè)。他?的偏好表明,這些企業(yè)不希望在工作方式上存在差異——管理層在家辦公,而員工太需到現(xiàn)場工作——因此采用以辦公各行業(yè)的辦公室出勤要求“全球平均”組各行業(yè)的辦公室出勤要求“全球平均”組醫(yī)療保健零售或消費品8%制造業(yè)銀行和金融服務(wù)數(shù)據(jù)務(wù)心生命科學(xué)問題:根據(jù)貴企業(yè)的政策,員工平均每周需要到辦公室出勤多少天?資料來源:仲量聯(lián)行研究部,2024年6值得注意的是,不同的辦公模式促成了企業(yè)形成各具特色且互為補充的辦公場所管理方式。例如,為了使每周五天出勤制的辦公場所更具包容性,“倡導(dǎo)在辦公室辦公的企業(yè)”正致力于滿足多樣化的辦公需求——從無障礙設(shè)施和代際需求,到文化差異和神經(jīng)多樣性的特殊要求。其中,半數(shù)的這類企業(yè)認為他們在應(yīng)對廣泛的員工需求方面效率很高,而“采用混合辦公模式的企業(yè)”中只有三分之—持有同樣的看法。這些企業(yè)也更有可能支付溢價,以入駐具備領(lǐng)先健康福祉認證的辦公空間,這也說明了他們在提供高標(biāo)準(zhǔn)的辦公體驗方面準(zhǔn)備更為充分。同樣的,這些做法上的差異可能在同—家企業(yè)內(nèi)共存,企業(yè)房地產(chǎn)管理團隊需問題:貴企業(yè)的房地產(chǎn)職能團隊在滿足員工需求方面的成效如何?資料來源:仲量聯(lián)行研究部,2024年應(yīng)對變化中的需求:企業(yè)房地產(chǎn)團隊的業(yè)務(wù)展望由于對未來業(yè)務(wù)的增長預(yù)測,以及辦公室出勤政策的影響,超過—半的企業(yè)受訪者預(yù)計其企業(yè)的總體辦公面積將在未來五年內(nèi)增加。同時,超過60%的企業(yè)受訪者預(yù)計辦公空間的使用率將會提高,他們也愿意探39%的企業(yè)表示,可能會為經(jīng)常到辦公室上班的員工和遠程辦公的員工制定不同的薪酬和福利政策;37%的企業(yè)可能會考慮提供鄰近員工住處的辦公場所網(wǎng)絡(luò)作為補充。與此同時,三分之—的企業(yè)表示,他們可以設(shè)想在2030年完全轉(zhuǎn)向遠程辦公,無需任何實體辦公空間,轉(zhuǎn)而通過虛擬空間和團隊建設(shè)活動作為替代。這再次表明,企業(yè)尚未明確最佳的辦公模式方案,且仍在考慮多種選擇。因此,企業(yè)房地產(chǎn)決策者必須評估如何更好地支持各自企業(yè)所選擇的辦公策略,并構(gòu)建—個可持續(xù)進化的辦公模式,以應(yīng)對復(fù)雜且不斷變未來辦公調(diào)研結(jié)果顯示,企業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)人員將面臨諸多挑戰(zhàn),不僅在優(yōu)化房地產(chǎn)組合和制定選址策略面臨挑戰(zhàn),還需滿足企業(yè)不斷變化的辦公模式需求。為了幫助企業(yè)房地產(chǎn)團隊為其所在企業(yè)打造最具吸引力的辦公環(huán)境,同時提升組織效率并建設(shè)面向未來的企業(yè)房地產(chǎn)職能,我們提出了五種可供決策者參考的成功策略。與人力資源部門緊密合作,積極參與員工價值主張的討論并主動采取行動。全面評估各種選擇,確定最符合企業(yè)需求的方案,并為整合和支持多樣化、不斷變化的工作方式做好準(zhǔn)備從酒店和零售行業(yè)汲取靈感,設(shè)計出引人入勝、富有吸引力的員工體驗旅程。設(shè)計導(dǎo)入人工智能功能的空間,使其更具適應(yīng)性,能夠解讀空間的使用方式。為員工提供靈活的辦公環(huán)境,以應(yīng)對整個工作周內(nèi)的多樣化需求。通過選擇符合辦公方式和團隊需求的協(xié)作技術(shù),來支持混探索“總部辦公室”搭配“衛(wèi)星辦公室”的辦公場所配置模式,以吸引未來更為分散的人才群體,或利用外部靈活辦公空間的運營商網(wǎng)絡(luò),為員工提供便捷的分布式辦公地點選項。將企業(yè)房地產(chǎn)團隊定位為企業(yè)內(nèi)部的價值驅(qū)動者,以及變革和轉(zhuǎn)型的推動力;通過提升技能水平,促如需了解更多仲量聯(lián)行服務(wù)信息,請聯(lián)系智動辦公,中國區(qū)智動辦公,中國區(qū)智動辦公,中國區(qū)智動辦公,北亞區(qū)關(guān)于仲量聯(lián)行研究部供最新資訊、分析和洞見,以闡明當(dāng)今的商業(yè)地產(chǎn)地產(chǎn)趨勢,預(yù)測60多個國家/地區(qū)的未來態(tài)勢,從而的實時信息和創(chuàng)新思維的推動下,我們的研究和專業(yè)知識為我們的客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,推動達成卓有關(guān)于仲量聯(lián)行20