2024年定制軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2軟件1.3技術(shù)服務(wù)1.4定制軟件技術(shù)服務(wù)1.5開發(fā)周期1.6交付和驗收1.7技術(shù)支持與維護1.8知識產(chǎn)權(quán)1.9保密義務(wù)1.10違約責(zé)任1.11爭議解決1.12法律適用與爭議解決1.13合同的生效、變更與解除1.14附則第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2軟件1.2.1軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)本合同的約定為甲方開發(fā)、提供的軟件應(yīng)用程序及其相關(guān)文檔。1.2.2軟件版本：指乙方根據(jù)甲方需求，在軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上所進行的修改、升級或更新。1.3技術(shù)服務(wù)1.3.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、定制化修改、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等。1.3.2技術(shù)服務(wù)期限：自軟件交付之日起至軟件驗收合格之日起[服務(wù)期限年數(shù)]年。1.4定制軟件技術(shù)服務(wù)1.4.1乙方向甲方提供的定制軟件技術(shù)服務(wù)應(yīng)滿足甲方提供的需求說明書所列明的功能、性能及其他技術(shù)要求。1.4.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和時間表完成軟件開發(fā)工作，并按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)通過甲方驗收。1.5開發(fā)周期1.5.1乙方向甲方承諾，按照雙方商定的項目計劃和時間表完成軟件開發(fā)工作。1.5.2如果由于甲方原因?qū)е麻_發(fā)進度延誤，乙方應(yīng)延長相應(yīng)的開發(fā)周期，具體事項雙方協(xié)商確定。1.6交付和驗收1.6.1軟件交付：乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)過內(nèi)部測試后，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方。1.6.2驗收：甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行測試和驗收，確認(rèn)軟件產(chǎn)品符合約定要求后，雙方簽署驗收合格證書。1.7技術(shù)支持與維護1.7.1乙方在技術(shù)服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持與維護服務(wù)。1.7.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：軟件故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等。1.8知識產(chǎn)權(quán)1.8.1乙方保證其提供給甲方的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。1.8.2軟件產(chǎn)品的版權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件產(chǎn)品再次出售或轉(zhuǎn)讓給第三方。1.9保密義務(wù)1.9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.10違約責(zé)任1.10.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。1.10.2違約金的計算方式和數(shù)額由雙方在合同中約定。1.11爭議解決1.11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12法律適用與爭議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.13合同的生效、變更與解除1.13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.13.2合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.14附則1.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。1.14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.軟件開發(fā)與交付2.1開發(fā)計劃2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計劃，并提交甲方審批。2.1.2甲方應(yīng)在收到開發(fā)計劃后的[具體時間]內(nèi)審批完畢，并提出修改意見或批準(zhǔn)。2.2軟件開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方批準(zhǔn)的開發(fā)計劃進行軟件開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告開發(fā)進度，并按照甲方的要求提供階段性成果。2.3軟件測試2.3.1乙方應(yīng)對開發(fā)的軟件進行嚴(yán)格的功能和性能測試，確保軟件滿足甲方需求。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的測試版本后[具體時間]內(nèi)完成測試，并反饋測試結(jié)果給乙方。2.4軟件交付2.4.1乙方在取得甲方書面驗收合格證書后，視為軟件交付完成。2.4.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的最終版本和相關(guān)文檔，并確保軟件的穩(wěn)定運行。3.技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供電話、在線客服或現(xiàn)場支持等方式的技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)配合乙方進行技術(shù)支持，提供必要的信息和資源。3.2系統(tǒng)維護3.2.1乙方應(yīng)定期對甲方使用的軟件系統(tǒng)進行檢查和維護，確保軟件的正常運行。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方系統(tǒng)故障報告后的[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。4.費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1乙方向甲方提供的軟件開發(fā)服務(wù)費用為[具體金額]。4.1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和時間表支付軟件開發(fā)費用。4.2技術(shù)服務(wù)費用4.2.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用為[具體金額]。4.2.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和時間表支付技術(shù)服務(wù)費用。4.3額外費用4.3.1如甲方因特殊需求或原因?qū)е乱曳焦ぷ髁吭黾樱p方可協(xié)商增加相應(yīng)的費用。4.3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用明細(xì)和計算依據(jù)。5.隱私保護與數(shù)據(jù)安全5.1隱私保護5.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有個人信息和商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密。5.1.2乙方不得將甲方提供的信息用于本合同以外的目的。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。5.2.2乙方應(yīng)對因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞承擔(dān)責(zé)任。6.附則6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能及其他技術(shù)要求。附件二：軟件開發(fā)計劃詳細(xì)列出乙方制定的軟件開發(fā)計劃，包括開發(fā)階段、時間表和階段性成果。附件三：測試計劃詳細(xì)描述乙方對軟件產(chǎn)品的測試計劃，包括測試方法、測試標(biāo)準(zhǔn)和測試環(huán)境。附件四：技術(shù)支持與維護服務(wù)手冊詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)的內(nèi)容、方式和響應(yīng)時間等。附件五：費用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件開發(fā)費用、技術(shù)服務(wù)費用以及可能產(chǎn)生的額外費用的計算方式和明細(xì)。附件六：隱私保護與數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)描述乙方對甲方提供的個人信息和商業(yè)秘密的保護措施和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間審批開發(fā)計劃或提出修改意見。2.甲方未按約定時間支付軟件開發(fā)費用和技術(shù)服務(wù)費用。3.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)工作或提供技術(shù)支持與維護服務(wù)。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定要求。5.甲方未配合乙方進行技術(shù)支持或提供必要的信息和資源。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的實際損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的實際損失。3.違約金的計算方式和數(shù)額由雙方在合同中約定。示例說明：若甲方未能在約定時間內(nèi)審批開發(fā)計劃，導(dǎo)致乙方開發(fā)進度延誤，乙方有權(quán)要求甲方支付因此造成的實際損失，如加班費、額外人力成本等。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求進行的軟件應(yīng)用程序的開發(fā)工作。2.技術(shù)支持與維護：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持與故障排除等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。5.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等法律賦予的權(quán)利。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.軟件開發(fā)：乙方應(yīng)按約定進行軟件開發(fā)工作，并交付符合要求的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持與