2024年全方位短信發(fā)送服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全方位短信發(fā)送服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1短信發(fā)送服務(wù)1.1.1發(fā)送頻率1.1.2發(fā)送時段1.1.3發(fā)送內(nèi)容1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2客戶服務(wù)1.2.3系統(tǒng)維護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1起始日期2.1.2結(jié)束日期2.2續(xù)約條款2.3暫停與終止3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.2計費(fèi)方式3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2在線支付3.2.3支票支付4.保密條款4.1保密信息4.1.1定義4.1.2披露限制4.2保密期限4.3例外情況5.責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商責(zé)任5.1.1服務(wù)可靠性5.1.2信息準(zhǔn)確性5.1.3合規(guī)性5.2客戶責(zé)任5.2.1提供準(zhǔn)確信息5.2.2遵守法律法規(guī)5.2.3合理使用服務(wù)6.違約處理6.1服務(wù)提供商違約6.1.1違約處理方式6.1.2違約責(zé)任6.2客戶違約6.2.1違約處理方式6.2.2違約責(zé)任7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3仲裁地點與機(jī)構(gòu)8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3通知有效期限9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改方式9.2補(bǔ)充條款10.服務(wù)提供商信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系方式11.客戶信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系方式12.合同簽署日期13.合同附件13.1服務(wù)詳情說明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持與客戶服務(wù)承諾14.簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字14.2客戶簽字14.3見證人簽字第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1短信發(fā)送服務(wù)1.1.1發(fā)送頻率：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，合理安排短信發(fā)送頻率，確保信息的及時傳達(dá)。1.1.2發(fā)送時段：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和行業(yè)特點，合理安排短信發(fā)送時段，避免高峰時段發(fā)送，確保短信的成功率。1.1.3發(fā)送內(nèi)容：服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶提供的短信內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，確保短信內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持，確?？蛻粼谑褂梅?wù)過程中遇到的問題能夠及時得到解決。1.2.2客戶服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，解答客戶的咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2.3系統(tǒng)維護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保證服務(wù)的正常進(jìn)行。第二條：服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1起始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。2.1.2結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自起始日期起計算。2.2續(xù)約條款：在合同到期前____個月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等事項。2.3暫停與終止：在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2計費(fèi)方式：服務(wù)費(fèi)用按發(fā)送短信的數(shù)量計費(fèi)，具體計費(fèi)方式詳見附件。3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬：客戶可選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2在線支付：客戶可通過服務(wù)提供商提供的在線支付平臺支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3支票支付：客戶可選擇通過支票支付服務(wù)費(fèi)用，支票抬頭需寫明服務(wù)提供商的全稱。第四條：保密條款4.1保密信息4.1.1定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息。4.1.2披露限制：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限：保密信息的保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。4.3例外情況：法律要求或法院命令要求披露保密信息的情況除外。第五條：責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商責(zé)任5.1.1服務(wù)可靠性：服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，確保短信能夠及時、準(zhǔn)確地發(fā)送到客戶指定的接收方。5.1.2信息準(zhǔn)確性：服務(wù)提供商應(yīng)確保發(fā)送的短信內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，不得包含虛假、誤導(dǎo)性的信息。5.1.3合規(guī)性：服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用短信發(fā)送服務(wù)從事非法活動。5.2客戶責(zé)任5.2.1提供準(zhǔn)確信息：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供準(zhǔn)確的發(fā)送信息，包括接收方手機(jī)號碼、短信內(nèi)容等。5.2.2遵守法律法規(guī)：客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用短信發(fā)送服務(wù)從事非法活動。5.2.3合理使用服務(wù)：客戶應(yīng)合理使用短信發(fā)送服務(wù)，不得發(fā)送垃圾短信、欺詐信息等違規(guī)內(nèi)容。第六條：違約處理6.1服務(wù)提供商違約6.1.1違約處理方式：如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)存在重大瑕疵，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商在合理時間內(nèi)予以修復(fù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。6.1.2違約責(zé)任：如服務(wù)提供商違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。6.2客戶違約6.2.1違約處理方式：如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反法律法規(guī)使用服務(wù)，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并追究客戶的違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任：如客戶違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條：法律適用與爭議解決7.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3仲裁地點與機(jī)構(gòu)：如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。第九條：通知與送達(dá)8.1通知方式：雙方之間的通知可以通過書面形式，也可以通過電話、電子郵件等方式進(jìn)行。8.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)事先約定送達(dá)地址，并確保送達(dá)地址的準(zhǔn)確性和有效性。8.3通知有效期限：通知自發(fā)送之日起視為有效，對方收到通知后應(yīng)及時回復(fù)確認(rèn)。第十條：合同的修改與補(bǔ)充9.1修改方式：合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2補(bǔ)充條款：本合同的補(bǔ)充條款與具有同等法律效力，如有沖突，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第十一條：服務(wù)提供商信息10.1名稱：_______10.2地址：_______10.3聯(lián)系方式：_______第十二條：客戶信息11.1名稱：_______11.2地址：_______11.3聯(lián)系方式：_______第十三條：合同簽署日期12.1本合同于____年____月____日由雙方簽字或蓋章，自簽字或蓋章之日起生效。第十四條：合同附件13.1服務(wù)詳情說明：詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)格、技術(shù)要求等。13.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明各項費(fèi)用的計算方式、標(biāo)準(zhǔn)及支付要求。13.3技術(shù)支持與客戶服務(wù)承諾：服務(wù)提供商對技術(shù)支持和客戶服務(wù)的承諾及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。簽字頁：14.1服務(wù)提供商簽字：14.2客戶簽字：14.3見證人簽字：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳情說明詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)格、技術(shù)要求等，包括但不限于短信發(fā)送的覆蓋范圍、發(fā)送速度、失敗重發(fā)機(jī)制、客戶服務(wù)響應(yīng)時間等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項費(fèi)用的計算方式、標(biāo)準(zhǔn)及支付要求，包括服務(wù)費(fèi)、短信費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等，并明確費(fèi)用的支付周期、支付賬戶等信息。附件三：技術(shù)支持與客戶服務(wù)承諾服務(wù)提供商對技術(shù)支持和客戶服務(wù)的承諾及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)支持的服務(wù)時間、響應(yīng)速度、解決率等，客戶服務(wù)的態(tài)度、專業(yè)知識、問題解決效率等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照約定時間或質(zhì)量完成服務(wù)。2.服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。3.服務(wù)提供商泄露客戶提供的保密信息。4.客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未合理使用短信發(fā)送服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)根據(jù)違約程度賠償客戶損失，并支付違約金。2.客戶違約，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并追究客戶的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)完成短信發(fā)送服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商在合理時間內(nèi)予以修復(fù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。如服務(wù)提供商泄露客戶保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指提供短信發(fā)送服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。2.客戶：指購買并使用短信發(fā)送服務(wù)的個人或企業(yè)。3.保密信息：指在合同履行過程中，一方披