2024年典型電信服務(wù)協(xié)議樣式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年典型電信服務(wù)協(xié)議樣式版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.2支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整3.用戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)3.2維護(hù)電信設(shè)施3.3不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租4.電信公司義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.2維護(hù)電信網(wǎng)絡(luò)4.3保密用戶信息5.違約責(zé)任5.1用戶違約5.2電信公司違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1生效條件7.2變更條件7.3終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.侵權(quán)責(zé)任10.1侵權(quán)行為10.2侵權(quán)后果11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1電信公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時(shí)間13.合同的適用法律13.1適用法律13.2法律解釋14.其他條款14.1雙方約定14.2未盡事宜第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約一年。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，確保服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.2支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整乙方如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需要，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，有權(quán)在本合同約定的期限內(nèi)提出解除本合同。3.用戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)甲方使用乙方提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及本合同的約定。3.2維護(hù)電信設(shè)施甲方應(yīng)愛護(hù)并妥善使用電信設(shè)施，不得故意損壞、非法占有或非法使用電信設(shè)施。3.3不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何服務(wù)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得將服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)租給他人。4.電信公司義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供穩(wěn)定、高效的電信服務(wù)。4.2維護(hù)電信網(wǎng)絡(luò)乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)電信網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。4.3保密用戶信息乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息及使用數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.違約責(zé)任5.1用戶違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。5.2電信公司違約乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決調(diào)解不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交丙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)仲裁。6.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。7.合同的生效、變更與終止7.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.3終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.4合同終止后本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還甲方尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。因甲方原因?qū)е潞贤K止的，乙方有權(quán)收取甲方尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。8.保密條款8.1保密內(nèi)容未經(jīng)對(duì)方同意，甲方不得向任何第三方泄露、披露或允許第三方使用乙方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后____年終止。8.3泄露后果如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。損失的計(jì)算方式雙方協(xié)商確定。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同及采取其他補(bǔ)救措施。10.侵權(quán)責(zé)任10.1侵權(quán)行為甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知乙方。10.2侵權(quán)后果乙方在收到侵權(quán)通知后，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施消除侵權(quán)后果。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1電信公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其提供的服務(wù)軟件、界面設(shè)計(jì)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方在使用服務(wù)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)其提供給乙方用于開展業(yè)務(wù)的信息、數(shù)據(jù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在使用甲方提供的信息時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)時(shí)間通知送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)出后的第三個(gè)工作日。13.合同的適用法律13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律解釋本合同未盡事宜，參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同的、條款序號(hào)及內(nèi)容不得作為解釋合同的依據(jù)。14.其他條款14.1雙方約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。14.2未盡事宜本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)描述電信公司提供的服務(wù)內(nèi)容，包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、語音通話服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體規(guī)定服務(wù)的質(zhì)量要求，包括穩(wěn)定性、可靠性、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。附件三：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、金額以及可能的費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。附件四：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在保密方面的義務(wù)和保密信息的范圍。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括軟件、界面設(shè)計(jì)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件六：用戶信息表包含用戶個(gè)人信息的收集、使用和保護(hù)的詳細(xì)規(guī)定。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.用戶違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或本合同約定使用電信服務(wù)。2.用戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.用戶轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租服務(wù)權(quán)益。4.電信公司未能按照約定提供服務(wù)。5.電信公司違反保密義務(wù)泄露用戶信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為導(dǎo)致的損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.電信公司違約行為導(dǎo)致的損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。示例說明：如果甲方未經(jīng)乙方同意，將服務(wù)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并停止提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗