2025年超市、便利店商品理貨員崗位技能知識(shí)考試題庫(kù)（附含答案）

識(shí)考試題庫(kù)(附含答案)1.商品理貨員在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，如何提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)?2.商品理貨員在處理顧客關(guān)于商品質(zhì)量的投訴時(shí)，首要任務(wù)是?3.退貨.返修物品和周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等從需方返回供方的物流活動(dòng)中所發(fā)生的物流費(fèi)用是()。A.廢棄物流成本B.銷(xiāo)售物流成本C.回收物流成本D.供應(yīng)物流成本4.商品理貨員在商品損耗管理中，發(fā)現(xiàn)因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的損耗時(shí)，應(yīng)采取的措施是?C、通知管理層，按公司規(guī)定處理并改進(jìn)包裝D、隨意丟棄損耗商品5.在同排貨架上，占據(jù)()陳列面的商品，應(yīng)使商品的陳列位置方向一致B.兩個(gè)或兩個(gè)以上6.商品理貨員在商品退貨流程中，發(fā)現(xiàn)退貨商品符合二次銷(xiāo)售條件時(shí)，應(yīng)如何處理?A、立即重新上架銷(xiāo)售B、通知管理層，按公司規(guī)定進(jìn)行二次銷(xiāo)售處理C、自行決定重新上架或低價(jià)銷(xiāo)售7.商品理貨員在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，如何有效管理商品保質(zhì)期?A、忽視保質(zhì)期，優(yōu)先銷(xiāo)售高價(jià)商品B、定期檢查庫(kù)存，及時(shí)處理過(guò)期或即將過(guò)期商品C、隨意更換商品標(biāo)簽，延長(zhǎng)保質(zhì)期8.商品驗(yàn)收必須依據(jù)()A.商品編碼B.商品貨號(hào)C.商品條碼D.以上皆是12.理貨員的工作職責(zé)不包含()A.驗(yàn)收商品C.收銀D.防盜13.冷凍水餃應(yīng)存放()A.干貨倉(cāng)庫(kù)B.冷藏庫(kù)C.冷凍庫(kù)14.按價(jià)格帶陳列商品價(jià)格應(yīng)該是()B.從左至右從低到高C.從右至左從高到低15.冷凍庫(kù)的溫度一般是在()℃以下為正常D.商品的單天銷(xiāo)售量17.貨架上陳列的商品要與上面的層板保持()的距離A.一手指B.二手指C.三手指18.商品陳列要讓消費(fèi)者(),這是達(dá)成銷(xiāo)售的首要條件A.顯而易見(jiàn)B.反復(fù)尋找C.方便拿取D.一見(jiàn)傾心19.商品理貨員在參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí)，如何確?；顒?dòng)的合法性和合規(guī)性?A、了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、確保促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容真實(shí)、合法，不夸大宣傳C、忽視法律法規(guī)，只關(guān)注活動(dòng)效果D、定期對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行自查，確?；顒?dòng)合法合規(guī)E、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法律顧問(wèn)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行法律審核20.商品理貨員在商品退貨處理中，如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?B、對(duì)退貨商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保商品質(zhì)量符合退貨標(biāo)準(zhǔn)D、及時(shí)處理消費(fèi)者退貨請(qǐng)求，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障E、對(duì)退貨原因進(jìn)行記錄和分析，以改進(jìn)商品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)?B、引入智能監(jiān)控設(shè)備，如紅外感應(yīng)、攝像頭等，監(jiān)控E、定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題商品和效率?B、引入智能化服務(wù)系統(tǒng)，如自助結(jié)賬、在線(xiàn)客服等，提升服務(wù)效率C、忽視顧客反饋，認(rèn)為不影響整體服務(wù)質(zhì)量D、設(shè)立顧客服務(wù)熱線(xiàn)和投訴渠道，及時(shí)響應(yīng)顧客需求E、定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，減少顧客等待時(shí)間25.商品理貨員在參與商品定價(jià)策略制定時(shí)，會(huì)考慮哪些因素?A、商品的成本和利潤(rùn)空間B、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)C、商品的品牌知名度和市場(chǎng)定位E、促銷(xiāo)活動(dòng)和季節(jié)性因素對(duì)價(jià)格的影響26.商品理貨員在商品庫(kù)存管理時(shí)，如何優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)?A、根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析商品的銷(xiāo)售速度和周轉(zhuǎn)率B、對(duì)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行促銷(xiāo)或淘汰，減少庫(kù)存積壓C、忽視庫(kù)存結(jié)構(gòu)，認(rèn)為不影響整體運(yùn)營(yíng)D、引入季節(jié)性庫(kù)存管理策略，確保庫(kù)存與市場(chǎng)需求匹配E、定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，確保商品品質(zhì)27.商品理貨員在提升顧客忠誠(chéng)度方面，可以采取哪些措施?A、提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足顧客需求B、設(shè)立會(huì)員制度，提供會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠和增值服務(wù)C、忽視顧客忠誠(chéng)度，認(rèn)為不影響長(zhǎng)期銷(xiāo)售D、定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，了解顧客需求并改進(jìn)E、通過(guò)社交媒體和郵件營(yíng)銷(xiāo)，保持與顧客的持續(xù)溝通28.將商品逐個(gè)疊加起來(lái)，使其高度增加.體積增大，從而突出陳列品的形象的方法叫做()A.配套陳列法B.懸掛法C.堆疊法D.道具法29.商品理貨員在進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)，需要注意哪些方面?B、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理庫(kù)存差異C、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中保持商品整潔D、根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃E、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后立即更新庫(kù)存系統(tǒng)30.商品理貨員在商品陳列時(shí)，可以采取哪些策略來(lái)提升銷(xiāo)售?A、根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整熱門(mén)商品的陳列位置B、使用醒目的標(biāo)簽和促銷(xiāo)信息吸引顧客C、保持商品陳列的整潔和有序D、定期更換陳列布局，增加新鮮感E、忽視不暢銷(xiāo)商品的陳列，只關(guān)注熱門(mén)商品31.商品理貨員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則?A、耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和訴求B、積極尋找解決問(wèn)題的方法，確保顧客滿(mǎn)意E、投訴處理結(jié)束后，進(jìn)行后續(xù)跟蹤，確保問(wèn)題得到解決32.商品理貨員在商品防盜管理中，可以采取哪些措施?哪些因素來(lái)確?；顒?dòng)成功?34.端架兩端的陳列叫做()A.突出陳列B.關(guān)聯(lián)陳列C.端架陳列D.堆頭陳列35.大.中.小分類(lèi)是依據(jù)商品的()將商品劃分為不A.屬性.性質(zhì).使用特點(diǎn)B.屬性.廠(chǎng)商C.性質(zhì).大小D.規(guī)格.廠(chǎng)商36.以下()情況是屬于退貨商品A.過(guò)保質(zhì)期B.變質(zhì).破包C.庫(kù)存過(guò)高D.以上都是做到商品()A.先進(jìn)先出B.前進(jìn)陳列C.始終新鮮D.規(guī)范擺放38.顧客由于各種原因，將原先所選購(gòu)的商品遺棄在非本商品的陳列區(qū)域，該商品稱(chēng)之為()A.遺棄商品B.丟棄商品C.凌亂商品D.孤兒商品39.商品理貨員在提升店鋪形象方面，可以從哪些方面入手?B、優(yōu)化商品陳列，提升商品吸引力C、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量D、忽視店鋪外觀(guān)和內(nèi)部裝飾，降低成本E、積極參與社區(qū)活動(dòng)，提升店鋪知名度40.商品理貨員在商品引進(jìn)與淘汰決策中，會(huì)考慮哪些因素來(lái)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)?A、商品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量及增長(zhǎng)率B、商品的市場(chǎng)需求趨勢(shì)及顧客反饋C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售策略E、商品的成本結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)空間41.商品理貨員在商品損耗控制方面，如何有效減少人為損耗?A、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高商品搬運(yùn)和儲(chǔ)存的規(guī)范性B、引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性C、定期對(duì)員工進(jìn)行損耗控制意識(shí)的培訓(xùn)和考核D、忽視輕微損耗，避免影響員工積極性E、設(shè)立損耗控制獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工減少損耗42.商品理貨員在顧客服務(wù)中，如何提升顧客滿(mǎn)意度?A、保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，解答顧客疑問(wèn)B、根據(jù)顧客需求，推薦合適的商品及搭配C、及時(shí)處理顧客投訴，確保問(wèn)題得到解決D、忽視顧客的個(gè)性化需求，只推薦暢銷(xiāo)商品E、定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)，收集反饋并改進(jìn)服務(wù)43.商品理貨員在商品庫(kù)存管理時(shí)，為確保庫(kù)存準(zhǔn)確性，可以采取哪些措施?A、定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物數(shù)量B、引入條形碼或RFID技術(shù)，提高庫(kù)存數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性C、忽視庫(kù)存差異，避免影響日常運(yùn)營(yíng)D、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高庫(kù)存管理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性E、設(shè)立庫(kù)存差異處理機(jī)制，及時(shí)分析和解決庫(kù)存問(wèn)題44.下列說(shuō)法中，關(guān)于綜合運(yùn)輸體系的說(shuō)法正確的是()。A.是在五種運(yùn)輸方式的基礎(chǔ)上組建起來(lái)的B.是運(yùn)輸生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物C.各種運(yùn)輸方式互不干擾D.是各種運(yùn)輸方式通過(guò)運(yùn)輸過(guò)程本身的要求聯(lián)系起來(lái)的45.配送中心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括對(duì)()方面進(jìn)行設(shè)A.人員配備B.基本作業(yè)流程C.組織結(jié)構(gòu)D.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范46.按照關(guān)聯(lián)性陳列原則陳列的商品之間必須有很強(qiáng)的()。A.互補(bǔ)性B.目的性C.關(guān)聯(lián)性D.合理性48.商品理貨員在商品防盜管理中，發(fā)現(xiàn)商品被盜后，D、改進(jìn)防盜設(shè)施，如增加監(jiān)控?cái)z像頭、升級(jí)防盜標(biāo)簽等A、對(duì)退貨商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，區(qū)分可二次銷(xiāo)售和不可C、對(duì)不可銷(xiāo)售的商品，按公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢或退給供應(yīng)商案的有效性?51.()負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算.資金.會(huì)計(jì)核算等管B.物資使用部門(mén)D.南網(wǎng)物資公司52.入庫(kù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)規(guī)范物資入庫(kù)流程，確保入庫(kù)物資賬實(shí)相符是入庫(kù)的()。A.管理要求C.管理目標(biāo)D.管理方法53.叉車(chē)主要用于距離(),載重量()的貨物舉高和A.長(zhǎng)，重B.長(zhǎng)，輕C.短，輕D.短，重54.脫離低壓電源的主要方法有切斷電源.().挑拉電源線(xiàn).拉開(kāi)觸電者.采取相應(yīng)救護(hù)措施，采取以上措施時(shí)注意必須使用符合相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具。A.接上電源線(xiàn)B.斷開(kāi)開(kāi)關(guān)C.斷開(kāi)刀閘D.割斷電源線(xiàn)55.商品理貨員在參與商品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃時(shí)，如何確保促銷(xiāo)活動(dòng)的吸引力?A、設(shè)計(jì)具有吸引力的促銷(xiāo)主題和口號(hào)B、提供多樣化的促銷(xiāo)方式，滿(mǎn)足不同顧客需求C、合理安排促銷(xiāo)時(shí)間，如節(jié)假日或銷(xiāo)售旺季D、忽視促銷(xiāo)成本，頻繁舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)E、加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和推廣，提高顧客知曉度56.商品理貨員在商品保質(zhì)期管理中，為確保商品新鮮度，可以采取哪些措施?A、定期檢查庫(kù)存，優(yōu)先銷(xiāo)售接近保質(zhì)期的商品B、對(duì)即將過(guò)期的商品進(jìn)行促銷(xiāo)，以減少損耗C、忽視保質(zhì)期短的商品，避免頻繁處理D、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們對(duì)商品保質(zhì)期的敏感度E、引入先進(jìn)先出(FIFO)原則，確保商品按入庫(kù)順序銷(xiāo)售57.貨品重量體積標(biāo)記包括()。A.凈重B.體積C.皮重D.毛重58.影響商品質(zhì)量變化的因素有()。A.商品的物理性質(zhì)B.商品的化學(xué)性質(zhì)C.裝卸不慎D.包裝不合理59.物流成本的橫向責(zé)任單位主要包括()。A.設(shè)計(jì)部門(mén)B.供應(yīng)部門(mén)C.勞資部門(mén)D.技術(shù)部門(mén)60.閑置物資調(diào)撥發(fā)生的()等管理費(fèi)用應(yīng)納入各單位A.裝卸B.運(yùn)輸C.鑒定D.回收61.各級(jí)物資部門(mén)妥善保管(),分類(lèi)匯總.公布調(diào)撥配送信息，分析和A.調(diào)出B.運(yùn)輸單據(jù)C.調(diào)撥D.配送單據(jù)第25頁(yè)共64頁(yè)62.常用的苫蓋方法主要有()。A.全面苫蓋法B.簡(jiǎn)易苫蓋法C.棚架式苫蓋法D.魚(yú)鱗式苫蓋法63.調(diào)撥業(yè)務(wù)的管理要求()。A.及時(shí)完成流程C.快速及時(shí)編制調(diào)撥單D.調(diào)撥單信息準(zhǔn)確64.下列選項(xiàng)中屬于儲(chǔ)備管理應(yīng)遵循的原則是()。A.動(dòng)態(tài)監(jiān)控B.定額存儲(chǔ)C.動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨D.綜合利用65.禁止()或者()不合格的消防產(chǎn)品以及國(guó)家明令A(yù).使用D.銷(xiāo)售66.在制定配送方案時(shí)，應(yīng)考慮()。B.配送區(qū)域內(nèi)的定崗.定員C.用節(jié)約法制定配送方案67.配送中的主要作業(yè)方式包括()。C.理貨作業(yè)和送貨作業(yè)68.采用縱橫交錯(cuò)式堆碼有()的優(yōu)點(diǎn)，但也有()的69.商品理貨員主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是什么?包括?71.以下哪項(xiàng)不是商品理貨員在日常工作中需要關(guān)注的商品信息?A、生產(chǎn)日期B、保質(zhì)期是?是什么?74.商品理貨員在檢查商品質(zhì)量時(shí)，主要關(guān)注哪些方面?應(yīng)?理?78.商品理貨員在季節(jié)性商品更換時(shí)，應(yīng)如何操作?是?作?82.商品理貨員在參與促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是?83.商品理貨員在發(fā)現(xiàn)商品短缺時(shí)，如何有效管理庫(kù)存?方面?C、商品是否擺放在顯眼位置D、商品是否由知名廠(chǎng)商生產(chǎn)85.商品理貨員在處理顧客投訴時(shí)，首要任務(wù)是?A、立即解決顧客問(wèn)題，確保顧客滿(mǎn)意B、找出問(wèn)題原因，追究責(zé)任C、通知管理層，由管理層處理D、辯解公司政策，拒絕承擔(dān)責(zé)任86.商品理貨員在協(xié)助進(jìn)行商品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要收集哪些信息?B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)D、以上都是87.商品理貨員在進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)差異分析時(shí)，主要關(guān)注哪些因素?C、商品盤(pán)點(diǎn)人員的準(zhǔn)確性88.商品理貨員在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，如何協(xié)助提升商品周轉(zhuǎn)率?B、隨意調(diào)整商品陳列位置C、根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，合理調(diào)整進(jìn)貨量D、增加促銷(xiāo)活動(dòng)頻率，不考慮成本89.商品理貨員在商品退貨流程中，主要負(fù)責(zé)的工作是?B、接收并檢查退貨商品D、制定退貨政策90.商品理貨員在商品安全管理上，發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品時(shí)的是?93.商品理貨員在商品庫(kù)存管理中，如何預(yù)防商品過(guò)期?A、定期檢查庫(kù)存，及時(shí)處理過(guò)期商品欲望?據(jù)是什么?96.商品理貨員在商品防盜管理中，應(yīng)采取的措施是?B、忽視商品防盜，依賴(lài)顧客自覺(jué)C、減少貨架上的商品數(shù)量D、隨意調(diào)整商品陳列位置，迷惑小偷97.商品理貨員在提升商品銷(xiāo)售效率方面，可以采取的策略是?A、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)B、忽視商品庫(kù)存管理，避免缺貨C、根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品陳列D、頻繁調(diào)整商品價(jià)格，吸引顧客98.商品理貨員在協(xié)助顧客選擇商品時(shí)，應(yīng)如何提供建議?B、夸大商品效果，促進(jìn)銷(xiāo)售99.商品理貨員在商品促銷(xiāo)活動(dòng)中，如何確保活動(dòng)效果?100.商品理貨員在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，如何有效管理庫(kù)存?101.商品理貨員在商品陳列更新時(shí)，應(yīng)如何考慮顧客第39頁(yè)共64頁(yè)需求?A、隨意更換商品陳列，增加新鮮感B、忽視顧客需求，按個(gè)人審美布局C、根據(jù)顧客購(gòu)物習(xí)慣和商品特點(diǎn)，調(diào)整陳列102.商品理貨員在處理顧客退貨時(shí)，如何保持顧客滿(mǎn)意度?A、嚴(yán)格遵循公司退貨政策，不考慮顧客感受B、忽視退貨原因，無(wú)條件接受退貨C、積極溝通，理解并滿(mǎn)足顧客合理需求103.商品理貨員在商品質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)不合格商品時(shí)應(yīng)如何處理?A、立即銷(xiāo)售，避免庫(kù)存積壓C、通知管理層，按公司規(guī)定處理104.商品理貨員在提升店鋪形象方面，可以采取的措施是?105.商品理貨員在參與商品促銷(xiāo)策劃時(shí)，如何確保促銷(xiāo)活動(dòng)的成功?106.商品理貨員在商品防盜管理中，發(fā)現(xiàn)商品被盜時(shí)應(yīng)如何處理?C、自行處理盜竊事件，不通知管理層D、隱瞞盜竊事實(shí)，避免影響店鋪形象107.商品理貨員在商品損耗控制方面，應(yīng)采取的策略是?A、忽視損耗，專(zhuān)注于銷(xiāo)售增長(zhǎng)B、定期檢查庫(kù)存，分析損耗原因并采取措施C、隨意調(diào)整商品價(jià)格，彌補(bǔ)損耗108.商品理貨員在商品知識(shí)培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是?C、商品特性及保養(yǎng)方法D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品信息109.商品理貨員在參與商品引進(jìn)決策時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素?A、商品價(jià)格及利潤(rùn)空間D、以上都是110.閑置物資入庫(kù)時(shí)，物資使用管理部門(mén)須提交相關(guān)的資料，包括()。A.技術(shù)文件B.修試記錄D.鑒定報(bào)告111.庫(kù)存控制的目的主要有()和減少呆滯商品。A.降低庫(kù)存成本B.保護(hù)財(cái)產(chǎn)C.減少超額庫(kù)存投資D.防止延遲或缺貨112.運(yùn)輸因承擔(dān)大跨度空間轉(zhuǎn)移的任務(wù)，所以具有()B.消耗大C.距離長(zhǎng)D.節(jié)約潛力大115.商品理貨員在調(diào)整商品陳列布局時(shí)，應(yīng)主要考慮哪些因素?A、個(gè)人審美116.商品理貨員在進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商品實(shí)際118.商品理貨員在進(jìn)行商品下架處理時(shí)，需要注意什A、商品是否過(guò)期119.商品理貨員在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，如何協(xié)助提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)?120.倉(cāng)庫(kù)注冊(cè)信息發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新，保持倉(cāng)庫(kù)信息()。A.動(dòng)態(tài)C.同步D.準(zhǔn)確121.班組在進(jìn)行安全工器具管理時(shí)應(yīng)按照電力安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全工器具存放()及報(bào)廢等環(huán)節(jié)實(shí)施全過(guò)A.維護(hù)B.定期檢查試驗(yàn)C.標(biāo)識(shí)D.使用122.屬于無(wú)處置價(jià)值的報(bào)廢物資是()。A.瓷質(zhì)絕緣子B.驗(yàn)電器C.令克棒D.水泥桿123.商品理貨員在商品退貨流程中，發(fā)現(xiàn)退貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何處理?A、隱瞞質(zhì)量問(wèn)題，繼續(xù)銷(xiāo)售C、隨意丟棄或低價(jià)處理D、自行修復(fù)后重新上架124.門(mén)店由于對(duì)公等的原因，急需某種商品，但目前門(mén)店內(nèi)無(wú)貨或貨源不足，到配送中心提取或者供應(yīng)商送貨實(shí)A.商品訂貨B.商品調(diào)撥C.商品提貨D.商品送貨125.從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)()能力。A.事故預(yù)防B.方案編審C.應(yīng)急處理126.報(bào)廢物資完成處置后，需要做到入庫(kù)與出庫(kù)()A.資料C.段數(shù)127.裝貨的基本原則()。A.輕拿輕放B.盡量多裝C.嚴(yán)禁標(biāo)示倒置D.裝緊裝齊128.商品理貨員在商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)中，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存數(shù)量與B、通知管理層，按公司規(guī)定進(jìn)行差異分析和處理C、自行調(diào)整庫(kù)存數(shù)量，使與系統(tǒng)記錄相符129.商品理貨員在商品陳列設(shè)計(jì)時(shí)，如何提升商品的可視性和吸引力?A、隨意擺放商品，增加層次感B、使用過(guò)多的裝飾物，掩蓋商品特點(diǎn)C、根據(jù)商品特點(diǎn)和顧客視線(xiàn)習(xí)慣，合理布局D、只展示暢銷(xiāo)商品，忽視其他商品130.商品理貨員在協(xié)助管理層制定銷(xiāo)售策略時(shí)，應(yīng)提供哪些信息?A、商品價(jià)格及利潤(rùn)空間B、商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)D、以上都是131.商品理貨員在商品防盜管理上，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患時(shí)，應(yīng)采取的措施是?A、立即報(bào)警，尋求警方幫助B、自行處理，不通知管理層C、通知管理層，共同制定改進(jìn)措施132.商品理貨員在協(xié)助顧客進(jìn)行商品比較時(shí)，應(yīng)如何提供幫助?A、僅僅提供商品信息，不發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)B、根據(jù)個(gè)人喜好，推薦特定商品C、根據(jù)商品特點(diǎn)和顧客需求，提供客觀(guān)比較D、忽視顧客需求，只推薦高價(jià)或高利潤(rùn)商品133.危險(xiǎn)廢物貯存()負(fù)責(zé)管理和定期檢查。A.業(yè)務(wù)人員B.倉(cāng)管員C.施工人員D.專(zhuān)人134.遇緊急搶修情況，可憑使用管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批示先行出庫(kù)，但物資使用部門(mén)應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手135.陳列的單個(gè)商品間的距離為()136.洗發(fā)水屬于()A.熟食課B.家電課C.清潔用品課D.服務(wù)課137.上貨時(shí)要嚴(yán)格按照()和面位數(shù)進(jìn)行上貨，同時(shí)應(yīng)將商品的()向外B.條形碼C.品名標(biāo)簽(商品的中文品名)D.反面138.商品理貨員在商品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，如何確保活動(dòng)的有效性?139.裝卸作業(yè)過(guò)程中，().監(jiān)護(hù)人員嚴(yán)格按照物資裝A.搬運(yùn)人員C.負(fù)責(zé)人D.操作人員140.()負(fù)責(zé)落實(shí)南方電網(wǎng)公司倉(cāng)庫(kù)布點(diǎn)規(guī)劃，組織A.計(jì)劃與財(cái)務(wù)部門(mén)B.物資使用部門(mén)C.物資使用管理部門(mén)D.供應(yīng)鏈管理部141.屬于理貨員需掌握基本知識(shí)和技能是()。A.電力基礎(chǔ)知識(shí)B.消防設(shè)備的價(jià)格C.設(shè)備的生產(chǎn)流程知識(shí)D.倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)知識(shí)142.能對(duì)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)()及以下級(jí)別人員進(jìn)行A.物流師B.二級(jí)/技師C.三級(jí)/高級(jí)工D.電力電纜工143.班組工作計(jì)劃按工作性質(zhì)分為生產(chǎn)性計(jì)劃和()。A.作業(yè)工作計(jì)劃B.非生產(chǎn)性計(jì)劃C.臨時(shí)性工作計(jì)劃D.周期性工作計(jì)劃144.每年一次對(duì)所有庫(kù)存物資進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，稱(chēng)為()。A.周期盤(pán)點(diǎn)B.定期盤(pán)點(diǎn)C.全面盤(pán)點(diǎn)D.年度盤(pán)點(diǎn)145.裝卸搬運(yùn)時(shí)，木箱的碼放高度不準(zhǔn)超過(guò)()。D.5米146.物流信息管理包括()。147.商品理貨員在商品分類(lèi)時(shí)，通常會(huì)考慮以下哪些因素?149.商品理貨員在商品損耗控制方面，可以采取哪些150.定期補(bǔ)貨由()發(fā)起，按照預(yù)先設(shè)置的補(bǔ)貨日期核對(duì)各二級(jí)倉(cāng).急救包庫(kù)存，根據(jù)最高儲(chǔ)備量與