2024年度物業(yè)管理服務合同（含智能化系統(tǒng)）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務合同（含智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址1.1.2物業(yè)面積1.1.3物業(yè)類型1.2物業(yè)管理服務范圍1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2智能化系統(tǒng)維護1.2.3綠化養(yǎng)護1.2.4清潔衛(wèi)生1.2.5安全保衛(wèi)1.2.6設施設備維護1.2.7其他服務內(nèi)容2.服務標準和質(zhì)量要求2.1服務標準2.1.1公共區(qū)域管理標準2.1.2智能化系統(tǒng)維護標準2.1.3綠化養(yǎng)護標準2.1.4清潔衛(wèi)生標準2.1.5安全保衛(wèi)標準2.1.6設施設備維護標準2.1.7其他服務內(nèi)容標準2.2服務質(zhì)量保證2.2.1服務滿意度保證2.2.2服務響應時間保證2.2.3服務問題解決率保證3.服務費用3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1費用計算方式3.1.2費用支付方式3.1.3費用支付時間3.2智能化系統(tǒng)維護費用3.2.1費用計算方式3.2.2費用支付方式3.2.3費用支付時間4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.合同的履行5.1甲方（業(yè)主）義務5.1.1按時支付服務費用5.1.2配合物業(yè)管理5.2乙方（物業(yè)管理公司）義務5.2.1按照約定提供服務5.2.2保障服務質(zhì)量5.2.3及時解決業(yè)主問題6.合同的變更和解除6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.2合同解除6.2.1解除條件6.2.2解除程序7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同的生效、終止和解除9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.第三方受益人11.1第三方受益人范圍11.2第三方受益人權(quán)益12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.合同的附件13.1附件一：物業(yè)基本情況表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：智能化系統(tǒng)維護計劃13.4附件四：服務質(zhì)量標準和要求詳細說明14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的事項按照法律法規(guī)執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址：具體地址，如市區(qū)街道號。1.1.2物業(yè)面積：總面積，包括各類功能區(qū)域的面積。1.1.3物業(yè)類型：住宅、商業(yè)、辦公樓等。1.2物業(yè)管理服務范圍1.2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于大堂、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等。1.2.2智能化系統(tǒng)維護：包括安防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等。1.2.3綠化養(yǎng)護：小區(qū)綠化帶、植被、樹木等的養(yǎng)護和管理。1.2.4清潔衛(wèi)生：小區(qū)公共區(qū)域及設施的日常清潔衛(wèi)生工作。1.2.5安全保衛(wèi)：小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控中心運作等。1.2.6設施設備維護：小區(qū)內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)等設施設備的維護。1.2.7其他服務內(nèi)容：如垃圾分類、社區(qū)活動組織等。第二條服務標準和質(zhì)量要求2.1服務標準2.1.1公共區(qū)域管理標準：保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，無亂貼亂畫，無雜物堆放。2.1.2智能化系統(tǒng)維護標準：保證系統(tǒng)正常運行，及時響應故障，確保信息安全。2.1.3綠化養(yǎng)護標準：植物生長良好，綠化區(qū)域無雜草，定期修剪整形。2.1.4清潔衛(wèi)生標準：公共區(qū)域無污漬，垃圾及時清理，洗手間保持清潔。2.1.5安全保衛(wèi)標準：嚴格執(zhí)行門禁制度，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.1.6設施設備維護標準：設施設備運行正常，定期檢查保養(yǎng)，及時修復故障。2.1.7其他服務內(nèi)容標準：如社區(qū)活動組織符合業(yè)主需求，垃圾分類宣傳等。2.2服務質(zhì)量保證2.2.1服務滿意度保證：通過定期調(diào)查，確保服務滿意度達到約定比例。2.2.2服務響應時間保證：對于業(yè)主報修，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)響應和處理。2.2.3服務問題解決率保證：確保服務問題解決率達到約定比例。第三條服務費用3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1費用計算方式：按物業(yè)面積和物業(yè)公司管理費標準計算。3.1.2費用支付方式：按月支付，可采用轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。3.1.3費用支付時間：每月5日前支付上一個月的物業(yè)管理服務費用。3.2智能化系統(tǒng)維護費用3.2.1費用計算方式：按系統(tǒng)設備數(shù)量和維護費標準計算。3.2.2費用支付方式：按季度支付，可采用轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。3.2.3費用支付時間：每季度初支付上一個季度的智能化系統(tǒng)維護費用。第四條服務期限4.1合同生效日期：合同簽訂之日起。4.2合同終止日期：合同到期日，雙方可協(xié)商續(xù)約。第五條合同的履行5.1甲方（業(yè)主）義務5.1.1按時支付服務費用：按照約定的費用和時間支付。5.1.2配合物業(yè)管理：遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方工作。5.2乙方（物業(yè)管理公司）義務5.2.1按照約定提供服務：按照合同約定提供各項服務。5.2.2保障服務質(zhì)量：確保服務質(zhì)量達到約定標準。5.2.3及時解決業(yè)主問題：對業(yè)主提出的問題及時響應并解決。第六條合同的變更和解除6.1合同變更6.1.1變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，且符合法律法規(guī)規(guī)定。6.1.2變更程序：雙方簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。6.2合同解除6.2.1解除條件：符合法律法規(guī)規(guī)定，或經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2.2解除程序：雙方簽訂解除協(xié)議，明確解除原因和責任。第七條違約責任7.1甲方違約責任：未按時支付服務費用，需支付違約金，違約金為應付費用2%。7.2乙方違約責任：未按照約定提供服務，需支付違約金，違約金為應付費用2%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止和解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)約；或一方違約導致合同解除。9.3合同解除條件：符合法律法規(guī)規(guī)定，或經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或解除之日起兩年。10.3違約責任：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方損失。第十一條第三方受益人11.1第三方受益人范圍：本合同涉及的物業(yè)使用人、關聯(lián)公司等。11.2第三方受益人權(quán)益：第三方受益人享有合同約定的服務。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)基本情況表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：智能化系統(tǒng)維護計劃13.4附件四：服務質(zhì)量標準和要求詳細說明第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：如合同的補充協(xié)議、特殊條款等。14.2雙方未約定的事項按照法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同中所稱第三方，包括但不限于中介方、政府監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)等，在合同履行過程中涉及到的非甲乙方主體。15.2第三方責任：第三方介入時，應遵守相關法律法規(guī)和本合同約定，承擔各自責任。15.3第三方權(quán)益：第三方根據(jù)合同約定享有相應權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲方應根據(jù)合同約定選擇合適的第三方，并告知乙方。16.2第三方協(xié)作：甲方、乙方應與第三方保持良好溝通，確保合同順利履行。16.3第三方評價：合同履行期間，甲方、乙方應對第三方服務質(zhì)量進行評價。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額：如第三方因過錯導致甲方、乙方損失，第三方應承擔相應責任。17.2責任限額協(xié)商：甲方、乙方應與第三方協(xié)商確定責任限額。17.3責任限額調(diào)整：合同履行期間，甲方、乙方可根據(jù)實際情況與第三方協(xié)商調(diào)整責任限額。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方：第三方應服從甲方管理，遵守甲方規(guī)章制度。18.2第三方與乙方：第三方應按照乙方要求提供服務，確保服務質(zhì)量。18.3第三方與業(yè)主：第三方應尊重業(yè)主權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未履行合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理：甲方、乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法追責。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件：第三方因故不能履行合同約定，或甲乙雙方同意第三方退出。20.2第三方退出程序：第三方應提前通知甲乙雙方，并辦理退出手續(xù)。20.3第三方退出后果：第三方退出后，甲乙雙方應按合同約定承擔相應責任。第二十一條第三方資料備案21.1第三方資料：甲方、乙方應將第三方相關資料備案，以備查閱。21.2資料更新：合同履行期間，甲方、乙方應及時更新第三方資料。第二十二條甲方、乙方與第三方的溝通協(xié)作22.1溝通協(xié)作：甲方、乙方應與第三方保持密切溝通，確保合同順利履行。22.2問題解決：甲方、乙方應共同解決與第三方在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第二十三條第三方評價與監(jiān)督23.1第三方評價：甲方、乙方應對第三方服務進行定期評價。23.2監(jiān)督機制：甲方、乙方應建立第三方監(jiān)督機制，確保第三方服務質(zhì)量。第二十四條本合同的第三方介入條款的修改和補充24.1修改和補充：甲方、乙方可根據(jù)合同履行情況，對本合同第三方介入相關條款進行修改和補充。24.2修改和補充程序：修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十五條合同的繼續(xù)履行25.1第三方介入：本合同履行過程中，如第三方介入，甲方、乙方應按照本合同約定繼續(xù)履行合同。25.2合同效力：第三方介入不影響本合同的效力，甲方、乙方仍應履行合同約定的義務。第二十六條違約責任26.1甲方、乙方違約：違反本合同約定，甲方、乙方應承擔違約責任。26.2第三方違約：第三方違反本合同約定，應承擔違約責任。第二十七條爭議解決27.1爭議解決方式：本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。27.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十八條本合同的附件28.1附件：本合同附件包括第三方相關資料、評價表等。第二十九條其他條款29.1雙方約定的其他事項：如合同的補充協(xié)議、特殊條款等。29.2雙方未約定的事項按照法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況表詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)的詳細地址、物業(yè)的總面積、物業(yè)的類型等信息，以及物業(yè)的基本設施和設備的清單。附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)管理的各項服務費用的計算方式和費用的具體金額，以及支付的時間和方式。附件三：智能化系統(tǒng)維護計劃詳細要求和說明：本附件應包括智能化系統(tǒng)的維護計劃，包括維護的時間表、維護的內(nèi)容和維護的標準等。附件四：服務質(zhì)量標準和要求詳細說明詳細要求和說明：本附件應詳細列出服務質(zhì)量的標準和要求，包括公共區(qū)域管理標準、智能化系統(tǒng)維護標準、綠化養(yǎng)護標準、清潔衛(wèi)生標準、安全保衛(wèi)標準、設施設備維護標準等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于甲方未按時支付服務費用、乙方未按照約定提供服務、第三方未履行合同約定等。責任認定標準：根據(jù)合同的約定，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果甲方未按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并且賠償因未支付費用而給乙方造成的損失。如果乙方未按照約定提供服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并且賠償因未提供服務而給甲方造成的損失。如果第三方未履行合同約定，甲方和乙方可以要求第三方承擔違約責任，并且賠償因第三方違約而給甲方和乙方造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務合同（含智能化系統(tǒng)）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務項目2.3智能化系統(tǒng)管理第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務標準4.2智能化系統(tǒng)維護標準第五條服務費用5.1物業(yè)服務費用5.2智能化系統(tǒng)維護費用5.3費用支付方式第六條人員配置6.1甲方人員配置6.2乙方人員配置第七條保險責任7.1甲方保險責任7.2乙方保險責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的解除11.1甲方解除合同條件11.2乙方解除合同條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項13.2雙方約定的其他事項第十四條合同的生效、修訂和簽署14.1合同生效條件14.2合同修訂條件14.3合同簽署地點和日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××路××號××大廈××層。1.2乙方名稱：×××智能化系統(tǒng)有限公司，地址：×××路××號××科技園××棟。1.3丙方：本合同涉及的丙方包括但不限于甲方業(yè)主、甲方員工及訪客等。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：本合同所指物業(yè)范圍包括××棟大樓、地下停車場、綠化區(qū)域及附屬設施等。2.2物業(yè)服務項目：2.2.1物業(yè)設施設備維護：包括但不限于電梯、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設施設備的日常巡檢、維修、保養(yǎng)。2.2.2物業(yè)環(huán)境管理：包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾處理、公共設施的維護保養(yǎng)等。2.2.3安全管理：包括但不限于物業(yè)出入口的管理、公共區(qū)域的巡查、消防安全管理、車位管理、事件應急處理等。2.2.4智能化系統(tǒng)管理：包括但不限于物業(yè)智能化系統(tǒng)的運行維護、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、信息發(fā)布等。第三條服務期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務標準：按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、標準執(zhí)行，同時參照甲方制定的《物業(yè)管理手冊》執(zhí)行。4.2智能化系統(tǒng)維護標準：確保智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運行，響應時間不超過30秒，系統(tǒng)故障率不超過千分之一。第五條服務費用5.1物業(yè)服務費用：人民幣萬元整/年。5.2智能化系統(tǒng)維護費用：人民幣萬元整/年。5.3費用支付方式：甲方應在每年合同起始之日前，向乙方支付當年物業(yè)服務費用及智能化系統(tǒng)維護費用。第六條人員配置6.1甲方人員配置：甲方應向乙方提供物業(yè)管理所需的相關人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、維修人員、安保人員等。6.2乙方人員配置：乙方應向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理團隊，包括但不限于物業(yè)服務人員、智能化系統(tǒng)維護人員等。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款金額的1%作為違約金。如甲方違約情況持續(xù)超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總額的10%作為違約賠償。8.2乙方違約責任乙方未按約定標準提供服務的，應向甲方支付違約金額的1%作為違約金。如乙方違約情況持續(xù)超過30日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總額的10%作為違約賠償。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件合同履行期間，如一方提出變更要求，需書面通知對方，并在取得對方書面同意后進行變更。10.2合同終止條件合同期滿或雙方達成書面終止協(xié)議時，合同終止。第十一條合同的解除11.1甲方解除合同條件甲方提前解除合同的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。11.2乙方解除合同條件乙方提前解除合同的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為兩年。第十三條其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同未涉及的事項，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。13.2雙方約定的其他事項本合同之外的其他事項，由雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式補充本合同。第十四條合同的生效、修訂和簽署14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修訂條件合同履行期間，如需修訂，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同簽署地點和日期本合同于××年××月××日，在××市××區(qū)××路××號簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他個人或組織，包括但不限于丙方、丁方、中介方、政府監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因合同履行需向第三方支付費用或提供服務。15.2.2甲方或乙方因合同履行需接受第三方的監(jiān)督、檢查或評估。15.2.3甲方或乙方因合同履行需與第三方進行業(yè)務往來或協(xié)調(diào)。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定第三方對甲乙方承擔有限責任，除非第三方明確表示承擔無限責任，否則其責任限于第三方與甲方或乙方之間簽訂的合同約定。16.2第三方權(quán)利義務第三方應按照約定履行其合同義務，并承擔相應責任。第三方未履行或履行不符合約定的，由甲方或乙方根據(jù)合同約定向第三方行使權(quán)利，并要求第三方承擔責任。第十七條第三方介入的額外條款17.1第三方選擇甲方或乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)、能力和信譽，并書面通知對方。17.2第三方合同甲方或乙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的約定，并不得違反本合同的原則和條款。17.3第三方協(xié)調(diào)甲方或乙方應負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。如因第三方原因?qū)е潞贤男胁粫?，甲方或乙方應及時通知對方，并共同尋求解決方案。第十八條第三方責任限額18.1限額定義第三方責任限額指甲方或乙方對第三方承擔的責任限制額度。18.2責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方與甲方或乙方簽訂的合同確定，并在本合同中予以明確。18.3責任限額適用第三方責任限額適用于第三方因履行其合同義務而對甲方或乙方造成損失的情況。18.4責任限額例外下列情況不受第三方責任限額的限制：18.4.1第三方故意或重大過失導致甲方或乙方損失的。18.4.2第三方違反法律法規(guī)導致甲方或乙方損失的。18.4.3第三方與甲方或乙方另有約定的。第十九條第三方糾紛解決19.1第三方糾紛如甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛，應嘗試通過協(xié)商解決。19.2