DB3205T 1072-2023 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)與管理規(guī)范　

ICS35.240.20CCSL70蘇DB32052023-04-13發(fā)布蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB3205/T1072-2023前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4建設(shè)原則 4.1先進(jìn)性與實(shí)用性協(xié)調(diào) 4.2規(guī)范化與特色化共顯 4.3硬件設(shè)施與平臺(tái)系統(tǒng)匹配 5智慧化建設(shè)總體架構(gòu) 26建設(shè)內(nèi)容及要求 26.1基礎(chǔ)建設(shè) 6.2硬件設(shè)施 6.3軟件平臺(tái) 7管理要求 7.1組織機(jī)構(gòu) 7.2制度建設(shè) 7.3工作培訓(xùn) 8評(píng)價(jià)與改進(jìn) 8.1評(píng)價(jià) 8.2持續(xù)改進(jìn) 附錄A（資料性）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)與管理評(píng)價(jià)內(nèi)容 9參考文獻(xiàn) DB3205/T1072-2023本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由蘇州市商務(wù)局提出并歸口。本文件起草單位：蘇州申浪信息科技有限公司、蘇州信安達(dá)信息科技有限公司、深圳市深信信息技術(shù)有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)鄰里中心商業(yè)發(fā)展有限公司、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州億通在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、蘇州易泰勒電子科技有限公司、常熟市卓信企業(yè)管理有限公司、科筑設(shè)計(jì)（江蘇）有限公司、蘇州華開(kāi)農(nóng)創(chuàng)智慧科技有限公司、蘇州壹星光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、張家港市南豐集貿(mào)市場(chǎng)。本文件主要起草人：王發(fā)華、舒小龍、朱雨潔、馮瀕元、卿紅、楊菊花、袁敏良、曾日光、王民熙、周軍、劉海明、馮琳、劉志峰、高松、夏興隆、邵斌、馮秋實(shí)、戴利超、戴永清、胡學(xué)開(kāi)。1DB3205/T1072-2023農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)與管理規(guī)范本文件規(guī)定了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)與管理的建設(shè)原則、智慧化建設(shè)總體架構(gòu)、建設(shè)內(nèi)容及要求、管理要求以及評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“市場(chǎng)”）智慧化的建設(shè)、改造與管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T28181-2011安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求GB/T35873農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息采集與質(zhì)量控制規(guī)范GB50174-2017數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T50526-2021公共廣播系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GA/T367-2016視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求SB/T11124-2015肉類蔬菜流通溯源零售電子秤通用規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1溯源電子秤traceabilityelectronicscale應(yīng)用于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，具備稱重、射頻IC卡讀寫(xiě)、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)傳輸、憑證或標(biāo)簽打印、移動(dòng)支付、防作弊、具備遠(yuǎn)程管理維護(hù)功能及溯源功能的電子臺(tái)案秤。4建設(shè)原則4.1先進(jìn)性與實(shí)用性協(xié)調(diào)采用先進(jìn)的技術(shù)理念和實(shí)施方法，從各區(qū)縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的特點(diǎn)和實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)用性原則，滿足可擴(kuò)展與可兼容特征。4.2規(guī)范化與特色化共顯統(tǒng)一建設(shè)內(nèi)容和要求，凸顯地域和文化特色，貼合農(nóng)產(chǎn)品特色，滿足相關(guān)要求。4.3硬件設(shè)施與平臺(tái)系統(tǒng)匹配2a)公網(wǎng)(外網(wǎng)):應(yīng)接入不低于100M的光纖互聯(lián)網(wǎng)；b)專網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng)):應(yīng)實(shí)現(xiàn)辦公、數(shù)據(jù)中心、電子秤、視頻監(jiān)控、公DB3205/T1072-2023a）服務(wù)器：配置應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集與加工；服務(wù)器可采用本地部署或云端Saas模式。b）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)保存不低于3年，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)冷熱備份。c）數(shù)據(jù)交換：配置三層及以上數(shù)據(jù)交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)WLAN數(shù)據(jù)劃分，配置兩層交換機(jī)滿足組網(wǎng)需要。d）信息安全：配置防火墻、殺毒軟件、備份等。e）系統(tǒng)軟件：所有系統(tǒng)軟件應(yīng)為正版。6.1.3數(shù)據(jù)采集及接口6.1.3.1數(shù)據(jù)采集應(yīng)按GB/T35873要求進(jìn)行。6.1.3.2平臺(tái)應(yīng)具備開(kāi)放的數(shù)據(jù)接口，并應(yīng)與相關(guān)監(jiān)管平臺(tái)的互聯(lián)互通。6.2硬件設(shè)施6.2.1溯源電子秤溯源電子秤應(yīng)符合SB/T11124-2015的要求，具備防水、防腐、防蟲(chóng)及防作弊的裝置，并應(yīng)具備以下功能：a）交易顯示（重量、單價(jià)、總價(jià)、交易二維碼）；b）交易明細(xì)記錄；c）票據(jù)打?。籨）支持市民卡、銀行卡、微信、支付寶、數(shù)字人民幣等支付方式；e）交易數(shù)據(jù)溯源；f）使用以太網(wǎng)協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；g）具備軟件訂制功能；6.2.2公示設(shè)備6.2.2.1公示大屏公示大屏應(yīng)設(shè)置在市場(chǎng)主進(jìn)口處，展示市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容包括但不限于：a）食品檢測(cè)信息；b）臺(tái)賬信息；c）交易信息（交易額、交易量及交易筆數(shù)等）；d）客流信息等。6.2.2.2綜合觸摸查詢機(jī)綜合觸摸查詢機(jī)應(yīng)設(shè)置在市場(chǎng)主進(jìn)口處，查詢內(nèi)容包括但不限于：a）市場(chǎng)簡(jiǎn)介；b）市場(chǎng)管理制度；f）溯源電子秤校準(zhǔn)信息；g）商品信息；4DB3205/T1072-2023h）食品檢測(cè)信息；i）消費(fèi)評(píng)價(jià)；j）溯源查詢等。6.2.2.3商戶顯示屏商戶顯示屏應(yīng)設(shè)置在每個(gè)商戶經(jīng)營(yíng)攤位，展示商戶的基本信息和商品信息，內(nèi)容包括但不限于：a）攤位號(hào)、姓名、商戶照片、經(jīng)營(yíng)種類及信用等級(jí)標(biāo)識(shí)；b）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證等；c）商品名稱、價(jià)格信息；d）交易二維碼；e）商戶信息二維碼。6.2.2.4宣傳屏宣傳屏應(yīng)設(shè)置在市場(chǎng)公共區(qū)域，展示公共宣傳的資料，例如衛(wèi)生、消防、反詐、科普、防疫等。6.2.3快速檢測(cè)設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)配置檢驗(yàn)檢測(cè)和輔助設(shè)備，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，檢測(cè)批次應(yīng)符合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求。6.2.4巡檢儀市場(chǎng)應(yīng)配置移動(dòng)巡檢設(shè)備，具備巡檢軌跡、巡檢分析、績(jī)效考核等功能，滿足進(jìn)出數(shù)據(jù)采集、巡查、核驗(yàn)等工作需要。6.2.5廣播設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)配備廣播設(shè)備，為商戶和消費(fèi)者提供信息播報(bào)、應(yīng)急處置等服務(wù)。廣播設(shè)備滿足GB/T50526-2021的要求。6.2.6監(jiān)控設(shè)備6.2.6.1視頻監(jiān)控設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)按照公安部門(mén)要求配置視頻監(jiān)控設(shè)備。視頻監(jiān)控設(shè)備應(yīng)滿足GB/T28181-2011、GA/T367-2016的要求，并具備以下功能：a）實(shí)現(xiàn)對(duì)出入口、快速檢測(cè)室、熟食加工區(qū)域或點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、停車場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控；b）實(shí)現(xiàn)視頻實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看和監(jiān)控，支持視頻文件的自動(dòng)保存、回放和檢索，支持遠(yuǎn)程監(jiān)控，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至少30天；c）入口處攝像頭應(yīng)支持人臉識(shí)別等智能識(shí)別功能，支持紅外測(cè)溫及數(shù)據(jù)采集。6.2.6.2客流監(jiān)測(cè)設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)在每個(gè)出入口配置客流監(jiān)測(cè)設(shè)備，統(tǒng)計(jì)分析客流情況?？土鞅O(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)包含以下功能：a）進(jìn)出雙向客流統(tǒng)計(jì)；b）查詢近30天內(nèi)的客流相關(guān)信息；c）實(shí)現(xiàn)天、周、月客流匯總及趨勢(shì)信息；DB3205/T1072-2023d）分析客流量與銷售額、交易量的關(guān)系。6.2.6.3環(huán)境監(jiān)控設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)配置環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，采集環(huán)境信息并公開(kāi)展示，環(huán)境信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）溫度信息；b）濕度信息；c）空氣質(zhì)量信息。6.2.6.4消防監(jiān)控設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)配置消防監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集各類消防數(shù)據(jù)，消防數(shù)據(jù)應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）火災(zāi)報(bào)警信號(hào)數(shù)據(jù)；b）消防設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)。6.3軟件平臺(tái)6.3.1智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)應(yīng)具備各類信息匯總、處理、智能分析與統(tǒng)計(jì)等功能，為市場(chǎng)管理方提供業(yè)務(wù)管理、商戶管理、誠(chéng)信管理、商品信息統(tǒng)計(jì)管理、信息發(fā)布管理、監(jiān)控管理、投訴管理、電子商務(wù)等綜合服務(wù)。a）基本業(yè)務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)人員管理、考勤管理、衛(wèi)生管理、消防管理、財(cái)務(wù)管理、公益廣告、宣傳管理、巡檢巡查記錄等基本功能。b）商戶信息管理。實(shí)現(xiàn)商戶登記管理、合同管理、證照管理、租金管理、水電管理、網(wǎng)絡(luò)流量管理等基本功能。c）商戶誠(chéng)信管理。實(shí)現(xiàn)根據(jù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)模型和指標(biāo)，管理、評(píng)定商戶的誠(chéng)信等級(jí)功能。d）索證索票管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)所有商戶報(bào)送的票據(jù)信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能。e）采購(gòu)信息管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)所有商戶報(bào)送的采購(gòu)信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能。f）交易信息管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)所有商戶報(bào)送的交易信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能，并在公示設(shè)備上動(dòng)態(tài)展示實(shí)時(shí)交易信息。g）價(jià)格信息管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)所有商戶經(jīng)營(yíng)商品的價(jià)格信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能，并編制商品價(jià)格指數(shù)進(jìn)行展示。h）檢測(cè)信息管理。實(shí)現(xiàn)商戶上市商品檢驗(yàn)檢測(cè)登記和檢驗(yàn)檢測(cè)信息分析與統(tǒng)計(jì)功能，同時(shí)建立預(yù)警預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)重點(diǎn)檢測(cè)品種、重點(diǎn)檢測(cè)商戶、檢測(cè)頻次等功能，并提供應(yīng)急事件上報(bào)與問(wèn)題商品下架登記功能。i）信息發(fā)布管理。應(yīng)包含以下功能：1）包括市場(chǎng)基本信息、價(jià)格指數(shù)、檢測(cè)信息、商戶信用及消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、市場(chǎng)簡(jiǎn)訊、公益廣告等；2）查詢每個(gè)菜品的檢測(cè)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)一品一碼；3）查詢每個(gè)商戶的信息，如證照、進(jìn)貨臺(tái)賬、檢測(cè)臺(tái)賬等，實(shí)現(xiàn)一戶一碼，每個(gè)商戶信息資料公示；4）實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)電子秤的運(yùn)行情況；5）查詢市場(chǎng)相關(guān)信息介紹，政策法規(guī)等。j）設(shè)備監(jiān)控管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的在線狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。6DB3205/T1072-2023k）電子結(jié)算與電子支付。通過(guò)溯源電子秤生成電子結(jié)算單據(jù)，詳細(xì)記錄交易信息明細(xì)、小計(jì)、匯總信息，開(kāi)展客顯并打印票據(jù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)聚合支付。l）視頻監(jiān)控管理。匯聚各監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控信息，實(shí)現(xiàn)視頻查詢、實(shí)時(shí)展示與存儲(chǔ)功能。m）客流分析管理。匯聚各監(jiān)控點(diǎn)客流信息，實(shí)現(xiàn)客流信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能。n）移動(dòng)巡查管理。對(duì)設(shè)備使用狀態(tài)、信息錄入、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行巡查。o）投訴管理。實(shí)現(xiàn)接受消費(fèi)者投訴，記錄投訴結(jié)果功能。p）消費(fèi)者查詢行為管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者查詢行為記錄信息的查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能。q）數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至平臺(tái)，平臺(tái)各類數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到商務(wù)局及市場(chǎng)監(jiān)督管理局等上級(jí)部門(mén)的監(jiān)管平臺(tái)。r）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）。以市場(chǎng)為單位，開(kāi)展電子商務(wù)或引入第三方電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上展示與銷售，結(jié)合線下物流或第三方物流進(jìn)行配送。s）消防與環(huán)境監(jiān)控管理（擴(kuò)展功能）。匯聚各監(jiān)控點(diǎn)消防與環(huán)境信息，實(shí)現(xiàn)消防與環(huán)境信息查詢、分析與統(tǒng)計(jì)功能。6.3.2商戶經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)商戶經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)應(yīng)通過(guò)移動(dòng)客戶端（包括APP、小程序等）、溯源電子秤、公示設(shè)備等，為商戶提供信息采集與報(bào)送、信息分析與查詢、信息發(fā)布與展示等管理服務(wù)，應(yīng)包含以下功能：a）公示設(shè)備管理。實(shí)現(xiàn)商戶顯示屏展示信息功能，包括展示商戶基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信用信息、檢測(cè)信息、動(dòng)態(tài)商品交易信息等。b）索證索票管理。實(shí)現(xiàn)票據(jù)信息的登記（拍照）、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能。c）采購(gòu)信息管理。實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨信息的登記、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能。d）檢測(cè)信息管理。實(shí)現(xiàn)根據(jù)商戶權(quán)限提供調(diào)取、查詢檢測(cè)室或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果功e）電子交易。通過(guò)溯源電子秤實(shí)現(xiàn)電子交易，記錄交易信息的電子臺(tái)賬，并通過(guò)移動(dòng)客戶端（包括APP、小程序等）實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢與統(tǒng)計(jì)服務(wù)。f）電子結(jié)算與電子支付。通過(guò)溯源電子秤生成電子結(jié)算單據(jù)，詳細(xì)記錄交易信息明細(xì)、小計(jì)、匯總等信息，開(kāi)展客顯并打印票據(jù)。實(shí)現(xiàn)聚合支付，支持人臉支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付等。g）數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)商戶相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)。h）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）。支持商戶開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，自行引入第三方電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)直播、訂單、包裝、第三方配送等業(yè)務(wù)，開(kāi)展線上訂單，線下貨物自提業(yè)務(wù)。6.3.3消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)通過(guò)移動(dòng)客戶端（包括APP、小程序等為消費(fèi)者提供電子商務(wù)、線上投訴、信息查詢、互動(dòng)評(píng)價(jià)等服務(wù)，應(yīng)包含以下功能：a）線上投訴。實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶存在不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行線上投訴功能。b）商品查詢。實(shí)現(xiàn)通過(guò)掃碼或訂單查詢商品來(lái)源信息、質(zhì)量檢測(cè)信息、流通過(guò)程信息、種養(yǎng)殖信息等功能。c）商戶誠(chéng)信評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)商戶誠(chéng)信信息查詢、評(píng)價(jià)功能。d）消費(fèi)記錄查詢。實(shí)現(xiàn)歷史消費(fèi)記錄查詢與統(tǒng)計(jì)功能。e）數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)。DB3205/T1072-2023f）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）。實(shí)現(xiàn)商品瀏覽、線上下單、訂單管理、訂單跟蹤、商品評(píng)價(jià)等功7管理要求7.1組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)應(yīng)針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)，組織成立專門(mén)機(jī)構(gòu)，明確分工，確定專職工作人員，落實(shí)具體責(zé)任。7.2制度建設(shè)市場(chǎng)應(yīng)制定相關(guān)制度規(guī)范，保障智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)等信息系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行，保障相關(guān)設(shè)備不被遺失、損壞。相關(guān)制度規(guī)范應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：a）智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)日常使用規(guī)范；b）智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)故障排查與報(bào)修規(guī)范；c）硬件設(shè)施操作和使用規(guī)范；d）硬件設(shè)施故障排查與報(bào)修規(guī)范；e）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）管理辦法；f）商戶考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制等。7.3工作培訓(xùn)7.3.1商戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)7.3.1.1每年應(yīng)組織1次全員培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)新入駐商戶應(yīng)進(jìn)行入駐前培訓(xùn)。7.3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：a）商戶顯示屏展示內(nèi)容及日常使用要求；b）溯源電子秤的基礎(chǔ)操作與使用；c）索證索票的功能及要求；d）電子結(jié)算與電子支付的功能及要求；e）移動(dòng)客戶端的使用方法及要求（包括進(jìn)貨信息登記查詢及交易信息的查詢等f(wàn)）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）的使用方法。7.3.2市場(chǎng)管理人員培訓(xùn)7.3.2.1每年應(yīng)組織不少于3次的市場(chǎng)管理人員及專職人員培訓(xùn)工作。7.3.2.2市場(chǎng)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：a）硬件設(shè)施的使用方法及日常維護(hù)；b）智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理平臺(tái)各個(gè)功能的使用方法；c）電子商務(wù)（擴(kuò)展功能）的使用方法。8評(píng)價(jià)與改進(jìn)8.1評(píng)價(jià)8.1.1建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)和管理評(píng)價(jià)機(jī)制，每年至少組織一次評(píng)價(jià)。8DB3205/T1072-20238.1.2農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)和管理評(píng)價(jià)分為自我評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)。8.1.3農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化建設(shè)和管理評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)見(jiàn)附錄A。8.1.4運(yùn)營(yíng)等級(jí)劃分按以下進(jìn)行：a）得分在90分以上（含90分），評(píng)定為優(yōu)秀；b）得分在80分以上（含80分），90分以下，評(píng)定為良好；c）得分在70分以上（含70分），80分以下評(píng)定為合格；d）得