商務(wù)談判實務(wù)1547復(fù)習(xí)題

2024學(xué)年12月

商務(wù)談判實務(wù)（1547）復(fù)習(xí)題

一、單選題

1、甲乙兩公司訂立了一份書面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章。該合同的成立時間是（）。A、自甲乙兩公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時成立B、自甲公司簽字蓋章時成立C、自甲公司將簽字蓋章的合同交付郵寄時成立D、自乙公司簽字蓋章時成立2、一項商務(wù)談判往往涉及很多內(nèi)容，但（）幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。A、商品品質(zhì)B、價格C、交貨條件D、售后服務(wù)3、商務(wù)談判是（）的一種。A、外交談判B、政治談判C、經(jīng)濟談判D、軍事談判4、對談判擔(dān)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高層次談判人員指的是（）。A、專業(yè)人員B、首席代表C、法律人員D、記錄人員5、各自堅持自己的整體條件作為進退交換的要求，從而希望達成協(xié)議的策略是（）。A、冷凍策略B、一攬子交易策略C、戰(zhàn)術(shù)性冷凍D、邊緣策略6、（）是指雙方在談判中無法解決的問題，以雙方條件和立場的差距之和取中間條件來作為雙方共同妥協(xié)條件從而打破僵持狀態(tài)，結(jié)束談判。A、折中策略B、聲東擊西策略C、紅白臉策略D、邊緣策略7、（）是談判中的高級藝術(shù)，它通過運用詼諧、生動、富有感染力的語言讓談判雙方在精神上感到愉悅，引起聽者強烈的共鳴，從而消除雙方憂慮和緊張的心理，收到意想不到的效果。A、威脅、勸誘式語言B、專業(yè)性語言C、禮節(jié)性語言D、幽默詼諧式語言8、（）是在談判過程中，談判雙方是“不是你活，就是我死”的利益關(guān)系，一方的利益獲得來源于另一方的利益損失。A、零和談判B、雙贏談判C、價值談判D、競合談判9、下面電話聯(lián)系中的禮節(jié)正確的是（）。A、在早上7點之前打電話B、在晚上10點之后打電話C、通話30分鐘D、通話5分鐘10、目標是談判必須實現(xiàn)的最基本的目標，是談判的最低要求和臨界點。若不能達到這個目標，寧可談判破裂，放棄合作，也不能接受比該目標更低的標準。因此，可以說，該目標是談判者必須堅守的底線。這個目標是指（）。A、最低限度目標B、可接受目標C、最高期望目標D、合理目標11、疲勞策略屬于（）。A、報價策略B、對抗策略C、己方讓步的策略

D、迫使對方讓步的策略12、與阿拉伯商人接觸時不能贈送酒類禮品，因為飲酒在阿拉伯國家是被嚴格禁止的，這突出反映的是商務(wù)談判影響因素中的（）。A、政治狀況因素B、法律制度因素C、商業(yè)習(xí)慣因素D、社會習(xí)俗因素13、甲乙簽訂了一份買賣合同，雙方約定由甲向乙提供一批生產(chǎn)用原材料，總貨款為100萬元，甲最晚于6月底前供貨，貨到付款。5月份甲從報紙上得知：乙為逃避債務(wù)私自轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，被法院依法查封扣押了財產(chǎn)。于是甲通知乙，在乙付款或提供擔(dān)保前中止履行合同。甲行使的是（）。A、后履行抗辯權(quán)B、不安抗辯權(quán)C、先訴抗辯權(quán)D、同時履行抗辯權(quán)14、磋商階段是商務(wù)談判的（）。A、準備階段B、開局階段C、中心環(huán)節(jié)D、終結(jié)階段15、對文化禁忌的原則態(tài)度不包括（）。A、尊重談判對方的文化B、加強談判雙方的溝通C、只考慮自己的文化D、求同存異16、當(dāng)談判雙方經(jīng)過協(xié)商卻毫無進展且情緒處于低潮時，適合采用（）。A、據(jù)理力爭B、暫時休會策略C、破釜沉舟D、避重就輕17、甲公司于4月1日向乙公司發(fā)出訂購一批實木沙發(fā)的要約，要求乙公司于4月8日前答復(fù)。4月2日乙公司收到該要約。4月3日，甲公司欲改向丙公司訂購實木沙發(fā)，遂向乙公司發(fā)出撤銷要約的信件，該信件于4月4日到達乙公司。4月5日，甲公司收到乙公司的回復(fù)，乙公司表示暫無實木沙發(fā)，問甲公司是否愿意選購布藝沙發(fā)。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，甲公司要約失效的時間是（）。A、4月4日B、4月5日C、4月8日D、4月3日18、（）是在談判過程中，談判雙方是“不是你活，就是我死”的利益關(guān)系，一方的利益獲得來源于另一方的利益損失。A、零和談判B、雙贏談判C、加值談判D、競合談判19、各自堅持自己的整體條件作為進退交換的要求，從而希望達成協(xié)議的策略是（）。A、冷凍策略B、一攬子交易策略C、戰(zhàn)術(shù)性冷凍D、邊緣策略20、商務(wù)談判策略與技巧的根本區(qū)別在于，商務(wù)談判策略解決的是談判過程中總體或組成單元較大，能夠影響到談判最終效果的問題，是（）的問題。A、怎么做B、做什么C、為什么做D、應(yīng)該是什么

二、多選題21、橫向談判的特點是（）。A、多項議題可同時討論B、靈活、變通C、程序明確，把復(fù)雜問題簡單化D、每次只談一個問題，討論詳盡，徹底解決22、屬于商務(wù)談判微觀信息的有（）。A、行業(yè)狀況B、談判對手的信息C、法律制度D、社會文化23、下列選項中，屬于口頭報價的缺點有（）。A、靈活性更大B、限制了己方在談判后期的讓步與變化C、對方可推測出己方最終目標D、對于一些復(fù)雜要點容易產(chǎn)生誤會24.當(dāng)談判陷入僵局時，可以采取的處理方法和技巧有（）。A.

補償法B.

暫時休會策略C.

更換談判人員D.

歸謬法25.商務(wù)談判的類型有（）。A.

零和談判B.

雙贏談判C.

價值談判D.

競合談判26.談判信息的收集方法包括（）。A.

實地考察法B.

市場調(diào)查法C.

文獻法D.

實驗法27.下列關(guān)于談判的論述正確的是（）。A.談判的目的是實現(xiàn)自身的經(jīng)濟利益B.談判產(chǎn)生的前提是談判雙方既相互聯(lián)系又有相互沖突C.談判的基本手段是說服D.談判雙方地位平等、利益均等28.在商務(wù)會面的介紹中，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.先把年輕的或地位偏低的介紹給年長的或地位較高者B.先把男性介紹給女性，再把女性介紹給男性C.先把個人介紹給團體，再把團體成員一一介紹給個人D.先把年長的或地位較高者介紹給年輕的或地位偏低者29．主場談判的特點是（）。A．談判底氣足

B．客隨主便

C．內(nèi)外線談判

D．以禮壓客30.屬于商務(wù)談判微觀信息的有（）。A.行業(yè)狀況

B.談判對手的信息C.法律制度

D.社會文化31．商務(wù)談判摸底的內(nèi)容不包括（）。A．談判的目標

B．談判計劃

C．談判座次

D．傳播媒介

三、判斷題32、快速思維要堅持的原則是從不同的方向、不同的角度思考問題。33、談判產(chǎn)生的前提是談判雙方既相互聯(lián)系又有相互沖突。34、在談判進入實質(zhì)性的議題之前，選擇中性的話題最為合適。35、常用的判斷兩種不同性質(zhì)的“冷凍策略”的標準是談判進程和采用的冷凍方式。36.商務(wù)談判回答問題時應(yīng)該避免夸夸其談。37.握手是商務(wù)活動中最基本的禮儀，雙方握手的時間以5-7秒為宜。38.專業(yè)性語言是商務(wù)談判的主體語言，不同的談判業(yè)務(wù)有不同的專業(yè)語言。39.保本是價格條款的臨界點。40.商務(wù)談判中，最高期望目標一般是可望不可即的，很少有實現(xiàn)的可能。41.不同的文化背景對服飾有不同的要求，在美國或與美國人談判時，應(yīng)該穿整潔的深色服飾。42.談判對象是指談判交易的雙方，談判交易雙方由于其地位經(jīng)驗態(tài)度性格等情況的不同，談判策略的選擇也存在很大的不同。43.常見的肢體語言有眼神的語言、嘴角的語言等。44.現(xiàn)代社會的交易往往是雙贏的交易。45.達成交易并改善了關(guān)系是最為理想的談判結(jié)果。46.對經(jīng)理們來說，面對談判這種復(fù)雜多變的環(huán)境，以5-6人為宜。47.商務(wù)合同糾紛的解決途徑多種多樣，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種途徑解決合同糾紛。48.簽了商務(wù)合同，并不意味著合同會自動生效、執(zhí)行。49.對于性情急躁的談判對手，多使用拖延、欲擒故縱等策略。50.根據(jù)電話