網吧秩序公約

網吧秩序公約合同編號：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，為了維護網吧秩序，保障消費者權益，規(guī)范乙方經營行為，現(xiàn)經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本公約。第一條甲乙雙方的權利與義務1.1甲方權利與義務（1）提供合法經營的網絡環(huán)境，確保網絡設施正常運行。（2）對乙方進行必要的業(yè)務培訓和指導。（3）對乙方違規(guī)行為進行糾正，并有權要求乙方承擔相應的違約責任。1.2乙方權利與義務（1）遵守國家法律法規(guī)，合法經營，不得從事違法活動。（2）按照甲方要求，維護網吧秩序，保障消費者權益。（3）接受甲方的監(jiān)督和管理，配合甲方完成相關事宜。第二條網吧經營管理2.1乙方應按照甲方提供的網絡環(huán)境和服務，開展經營活動。2.2乙方應嚴格執(zhí)行甲方的管理制度，確保網吧內部秩序井然。2.3乙方應定期對網吧設施進行維護保養(yǎng)，確保設施安全可靠。2.4乙方應建立健全消費者檔案，依法保存消費記錄。第三條消費者權益保障3.1乙方應尊重消費者的人格尊嚴，不得對消費者進行侮辱、誹謗、騷擾等行為。3.2乙方應公平、公正、公開地為消費者提供服務，不得惡意損害消費者利益。3.3乙方應依法保障消費者的知情權、選擇權、安全權等基本權益。3.4乙方應在網吧內顯著位置公示消費價格、服務項目等信息。第四條違約責任4.1甲乙雙方應嚴格按照本公約約定履行各自的義務。如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。4.2乙方如違反國家法律法規(guī)，甲方有權終止本公約，并要求乙方立即退出網吧。4.3乙方如嚴重違反甲方管理制度，甲方有權要求乙方承擔相應的經濟賠償責任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本公約過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本公約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本公約自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.3本公約未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.網吧設施設備清單4.消費者權益保障政策5.網吧管理制度6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：提供非法網絡環(huán)境未能確保網絡設施正常運行未能提供業(yè)務培訓和指導未能糾正乙方違規(guī)行為2.乙方違約行為：從事違法活動未能維護網吧秩序未依法保障消費者權益未按約定提供服務3.違約行為認定：依據本合同條款和相關法律法規(guī)甲方終止合同或要求乙方承擔違約責任乙方承擔相應的經濟賠償責任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供網絡環(huán)境和服務的實體2.乙方：指接受甲方服務并開展網吧經營的實體3.網吧：指提供網絡游戲、娛樂等服務的場所4.消費者權益：指消費者在消費過程中依法享有的權益5.違約行為：指未履行合同約定的義務的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網絡設施故障：及時通知甲方甲方應在規(guī)定時間內修復故障2.消費者糾紛：及時溝通解決雙方可協(xié)商制定消費者糾紛處理流程3.經營許可問題：確保乙方具備合法經營許可證如有問題，及時咨詢相關部門4.法律法規(guī)變更：密切關注法律法規(guī)動態(tài)雙方應及時修改合同條款以適應變更五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供網絡環(huán)境和設施2.乙方在甲方提供