信息技術(shù)解決方案服務(wù)合同

信息技術(shù)解決方案服務(wù)合同合同編號：__________鑒于委托方希望利用信息技術(shù)提高其業(yè)務(wù)運作的效率和競爭力，而受托方是具備提供此類服務(wù)能力的專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就受托方為委托方提供信息技術(shù)解決方案服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的實際需求，提供全方位的信息技術(shù)解決方案，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)實施、人員培訓(xùn)和售后服務(wù)等。1.2受托方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成項目實施，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.3受托方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護服務(wù)，以保證系統(tǒng)的正常運行。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1委托方應(yīng)支付受托方服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：__________________________元整），其中包括項目實施費、人員培訓(xùn)費、技術(shù)支持費和維護費等。3.2服務(wù)費用的支付方式如下：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，委托方支付受托方服務(wù)費用的____%；（2）項目實施完畢并經(jīng)委托方驗收合格后，委托方支付受托方服務(wù)費用的____%；（3）合同履行期間，委托方按雙方約定的進度支付受托方服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2受托方如未能按約定時間完成項目實施，應(yīng)按逾期天數(shù)向委托方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.信息技術(shù)解決方案服務(wù)合同2.項目實施計劃3.技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議4.人員培訓(xùn)計劃5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.系統(tǒng)驗收報告7.服務(wù)費用支付憑證8.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未能按約定時間完成項目實施，認(rèn)定為違約行為。2.受托方提供的系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性不符合約定，認(rèn)定為違約行為。3.受托方未按要求提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。4.委托方未按約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)解決方案服務(wù)：指受托方根據(jù)委托方需求，提供系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)、集成、實施、培訓(xùn)和維護等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)支持：指受托方在合同約定范圍內(nèi)，為委托方提供的系統(tǒng)維護、故障排除等服務(wù)。5.維護服務(wù)：指受托方在合同約定時間內(nèi)，對委托方使用的信息系統(tǒng)進行定期檢查、升級和優(yōu)化等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：受托方未能按約定時間完成項目實施。解決辦法：雙方協(xié)商延期，并根據(jù)逾期天數(shù)支付違約金；必要時可商請第三方調(diào)解或訴諸法律途徑。2.問題：受托方提供的系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性不符合約定。解決辦法：要求受托方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，直至達到合同要求；必要時可商請第三方調(diào)解或訴諸法律途徑。3.問題：受托方未按要求提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。解決辦法：書面通知受托方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行合同約定的服務(wù)；必要時可商請第三方調(diào)解或訴諸法律途徑。4.問題：委托方未按約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：書面通知委托方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用；必要時可商請第三方調(diào)解或訴諸法律途徑。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)信息化建設(shè)：適用于企業(yè)提高業(yè)務(wù)運作效率和競爭力，實現(xiàn)信息化管理。2.系統(tǒng)集成項目：適用于不同信息系統(tǒng)之間的整合，提高系統(tǒng)互聯(lián)互通能力。