2024年度跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合作框架協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合作框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條合作內(nèi)容2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2.2產(chǎn)品上架與推廣2.3訂單處理與售后服務(wù)2.4數(shù)據(jù)共享與分析第三條合作期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)第五條合作費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用調(diào)整第六條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估6.1業(yè)績(jī)目標(biāo)6.2評(píng)估周期6.3業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的生效13.3附件第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方甲方：（公司全稱(chēng)）乙方：（公司全稱(chēng)）1.2合作目的甲乙雙方共同合作，通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。1.3合作范圍合作范圍包括乙方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品上架、推廣、訂單處理、售后服務(wù)等。第二條合作內(nèi)容2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，為甲方提供產(chǎn)品銷(xiāo)售的平臺(tái)。2.2產(chǎn)品上架與推廣乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的上架工作，并采取有效措施進(jìn)行推廣，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。2.3訂單處理與售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理甲方產(chǎn)品的訂單，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決消費(fèi)者的售后問(wèn)題。2.4數(shù)據(jù)共享與分析乙方定期向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，雙方共同進(jìn)行分析，以便于甲方調(diào)整產(chǎn)品策略，提高銷(xiāo)售效果。第三條合作期限3.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期合作期限為一年，自起始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款合作期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量，按時(shí)提供產(chǎn)品庫(kù)存信息，以便乙方進(jìn)行上架和銷(xiāo)售。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，保證平臺(tái)正常運(yùn)行，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，處理訂單和售后服務(wù)，定期向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，合作期間產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等，除本合同另有約定外，歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得使用、許可或轉(zhuǎn)讓給第三方。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合作期限終止之日止。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違反合同約定，即視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件任何一方提出變更合同條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。11.2終止條件（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)甲方產(chǎn)品，并將銷(xiāo)售庫(kù)存清倉(cāng)。同時(shí)，雙方應(yīng)按照約定處理與合作相關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3附件本合同附件包括：產(chǎn)品清單、推廣方案、訂單處理流程、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為：____（地點(diǎn)）。14.3簽署人甲方代表：（簽名/蓋章）乙方代表：（簽名/蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外，根據(jù)本合同約定，參與合同履行或與合同履行有關(guān)聯(lián)的各方。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方義務(wù)16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示，履行合同約定的義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求。16.2第三方權(quán)利第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照本合同約定和第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品性質(zhì)確定。17.2責(zé)任限制除法律明確規(guī)定外，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制，不超過(guò)甲方支付給第三方的費(fèi)用總額。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方負(fù)有直接的合同義務(wù)。18.2第三方與乙方第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，對(duì)乙方負(fù)有直接的合同義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系，僅為合同履行關(guān)系，第三方不取代甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十條第三方介入的變更與終止20.1變更條件第三方介入的變更，需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2終止條件第三方介入的終止，需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第二十一條第三方介入的告知義務(wù)21.1告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，告知對(duì)方第三方的情況，包括但不限于第三方的名稱(chēng)、資質(zhì)、義務(wù)等。21.2告知方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面方式，告知對(duì)方第三方的情況。第二十二條第三方介入的保密義務(wù)22.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息保密。22.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合作期限終止之日止。第二十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第二十四條第三方介入的生效本合同涉及的第三方介入，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十五條簽署25.1簽署日期本合同涉及的第三方介入條款，于____年____月____日簽署。25.2簽署地點(diǎn)本合同涉及的第三方介入條款簽署地點(diǎn)為：____（地點(diǎn)）。25.3簽署人甲方代表：（簽名/蓋章）乙方代表：（簽名/蓋章）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供給乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。附件二：推廣方案詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，包括推廣渠道、推廣時(shí)間、推廣費(fèi)用等。附件三：訂單處理流程詳細(xì)說(shuō)明乙方如何處理訂單，包括訂單接收、訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退貨等流程。附件四：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括售后服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。附件五：業(yè)績(jī)目標(biāo)詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方提出的業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等。附件六：費(fèi)用計(jì)算和方法詳細(xì)說(shuō)明合作費(fèi)用如何計(jì)算，包括費(fèi)用的基點(diǎn)、計(jì)算方式、支付周期等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或提供不符合約定質(zhì)量的產(chǎn)品。2.乙方未按約定時(shí)間處理訂單或未按時(shí)提供售后服務(wù)。3.乙方未按約定進(jìn)行產(chǎn)品推廣或推廣效果不符合甲方要求。4.甲方未按約定支付合作費(fèi)用或支付金額不符合約定。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)支付守約方約定的違約金。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲交貨導(dǎo)致的乙方損失。具體違約金金額可根據(jù)合同約定的比例計(jì)算，如每延遲一天，甲方應(yīng)支付乙方合同金額的0.5%作為違約金。全文完。2024年度跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合作框架協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作范圍1.2合作目標(biāo)1.3合作期限第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)第三條運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行3.1運(yùn)營(yíng)策略制定3.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行3.3運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析第四條產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品種類(lèi)與質(zhì)量4.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.3產(chǎn)品與服務(wù)更新第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條銷(xiāo)售與分成6.1銷(xiāo)售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)6.2銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與確認(rèn)6.3分成比例與支付第七條營(yíng)銷(xiāo)與推廣7.1營(yíng)銷(xiāo)策略制定7.2推廣活動(dòng)執(zhí)行7.3營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估第八條客戶(hù)服務(wù)與售后8.1客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)政策8.3客戶(hù)投訴處理第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)9.3保密協(xié)議第十條風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估10.2危機(jī)應(yīng)對(duì)措施10.3責(zé)任承擔(dān)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十三條法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作范圍甲方同意授權(quán)乙方作為其在跨境電商平臺(tái)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)合作伙伴，乙方負(fù)責(zé)甲方的產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售、推廣及客戶(hù)服務(wù)等工作。1.2合作目標(biāo)雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售目標(biāo)，提升品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合作期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非一方提前終止本合同。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全；（2）提供產(chǎn)品相關(guān)資料，包括產(chǎn)品描述、圖片、價(jià)格等；（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；（5）按約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）全面負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于產(chǎn)品上架、推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等；（2）制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)；（3）提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）妥善處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，確?？蛻?hù)滿意度；（5）按約定向甲方支付銷(xiāo)售分成。第三條運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行3.1運(yùn)營(yíng)策略制定乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等。3.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行乙方根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略，制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，確保甲方產(chǎn)品在平臺(tái)上的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3.3運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析乙方應(yīng)定期監(jiān)控和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于銷(xiāo)售額、訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。第四條產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品種類(lèi)與質(zhì)量甲方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品種類(lèi)豐富，質(zhì)量?jī)?yōu)良，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求。4.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、售后服務(wù)等，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3產(chǎn)品與服務(wù)更新乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，及時(shí)更新產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款雙方約定甲方產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售價(jià)格，并根據(jù)市場(chǎng)變化和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。5.2支付方式與時(shí)間乙方根據(jù)銷(xiāo)售情況，按照約定的分成比例向甲方支付銷(xiāo)售分成，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方約定，如遇市場(chǎng)變化或其他特殊情況，可協(xié)商調(diào)整運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。第六條銷(xiāo)售與分成6.1銷(xiāo)售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)雙方約定銷(xiāo)售目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。6.2銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與確認(rèn)乙方負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并向甲方提供銷(xiāo)售報(bào)告，雙方共同確認(rèn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。6.3分成比例與支付雙方約定銷(xiāo)售分成比例，并根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)算分成金額，乙方按約定向甲方支付。第八條營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)策略制定乙方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和甲方產(chǎn)品特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括但不限于廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體推廣等。8.2推廣活動(dòng)執(zhí)行乙方按照營(yíng)銷(xiāo)策略，組織并執(zhí)行各類(lèi)推廣活動(dòng)，提升甲方產(chǎn)品在平臺(tái)上的知名度和銷(xiāo)量。8.3營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估乙方定期評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以確保達(dá)到最佳推廣效果。第九條客戶(hù)服務(wù)與售后9.1客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方提供724小時(shí)的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品信息、訂單處理等問(wèn)題。9.2售后服務(wù)政策乙方制定售后服務(wù)政策，確?？蛻?hù)在購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品后能夠得到及時(shí)、有效的售后支持。9.3客戶(hù)投訴處理乙方設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行及時(shí)處理，確?？蛻?hù)滿意度。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保證對(duì)其提供產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利，乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)如乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3保密協(xié)議雙方簽訂保密協(xié)議，約定對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，違者承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件雙方同意，如遇市場(chǎng)變化或其他特殊情況，可以協(xié)商變更本合同。11.2合同終止條件本合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將甲方產(chǎn)品從平臺(tái)上下架，并向甲方支付合同終止前的銷(xiāo)售分成。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。12.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁結(jié)果生效后，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第十三條法律適用與解釋13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)接受甲方的合同解釋。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式互相通知與送達(dá)，通知與送達(dá)地址為雙方約定的地址。14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的強(qiáng)制性法律規(guī)定。14.3合同附件本合同附件包括雙方約定的運(yùn)營(yíng)策略、銷(xiāo)售目標(biāo)、分成比例等具體細(xì)節(jié)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、物流公司、支付平臺(tái)等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲方和乙方無(wú)關(guān)。第二條第三方介入情形及責(zé)任2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方的責(zé)任范圍包括但不限于信息發(fā)布、交易促成等。中介方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。2.2物流公司介入物流公司負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品從甲方所在地到乙方所在地之間的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。物流公司應(yīng)保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.3支付平臺(tái)介入支付平臺(tái)為甲方和乙方提供資金結(jié)算服務(wù)，確保交易安全、便捷。支付平臺(tái)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方責(zé)任限額中介方在履行合同過(guò)程中，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用的三倍。3.2物流公司責(zé)任限額物流公司在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生貨物損壞、丟失等問(wèn)題，應(yīng)按照甲乙雙方的約定進(jìn)行賠償。賠償金額不得超過(guò)貨物價(jià)值的二倍。3.3支付平臺(tái)責(zé)任限額支付平臺(tái)在提供結(jié)算服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生資金安全問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過(guò)支付服務(wù)費(fèi)用的三倍。第四條第三方選擇與變更4.1第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的主體資格、信譽(yù)、服務(wù)能力等因素，確保第三方具備履行合同的能力。4.2第三方變更如甲方和乙方因第三方原因需要變更第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并依法維護(hù)自身合法權(quán)益。5.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方在履行合同過(guò)程中違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，處理第三方違約事宜，確保合同的正常履行。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議如甲方和乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。7.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。7.3第三方爭(zhēng)議解決執(zhí)行仲裁結(jié)果生效后，甲方和乙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第八條第三方資料保密8.1第三方資料第三方在履行合同過(guò)程中，可能涉及甲方和乙方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等敏感數(shù)據(jù)。8.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的敏感數(shù)據(jù)予以保密，違者承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方合規(guī)性要求9.1第三方合規(guī)性第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，確保合規(guī)性。9.2第三方合規(guī)性責(zé)任如第三方因合規(guī)性問(wèn)題導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方保險(xiǎn)10.1第三方保險(xiǎn)甲方和乙方應(yīng)要求第三方在履行合同過(guò)程中，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障合同履行安全。10.2保險(xiǎn)理賠如第三方因保險(xiǎn)