2024年天翼云定制化網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天翼云定制化網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5技術(shù)支持1.6網(wǎng)絡(luò)專線1.7定制化服務(wù)1.8服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.9違約責(zé)任1.10爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)限制2.3服務(wù)升級與擴(kuò)展第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2支付周期3.3支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整3.5逾期支付利息第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止服務(wù)4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)時間5.2維護(hù)責(zé)任與義務(wù)5.3技術(shù)支持內(nèi)容第六條網(wǎng)絡(luò)專線與定制化服務(wù)6.1網(wǎng)絡(luò)專線要求6.2定制化服務(wù)內(nèi)容6.3網(wǎng)絡(luò)保障與安全第七條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性7.2響應(yīng)時間7.3帶寬保證7.4數(shù)據(jù)傳輸安全第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償方式第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律途徑第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十四條雙方的權(quán)利與義務(wù)14.1雙方的權(quán)利14.2雙方的義務(wù)14.3雙方的責(zé)任結(jié)束第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容本合同所指的服務(wù)內(nèi)容為天翼云定制化網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)，包括（具體服務(wù)內(nèi)容）。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（開始日期）至（結(jié)束日期）。1.4服務(wù)費(fèi)用1.4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）基本服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用。1.4.2支付周期甲乙雙方約定，服務(wù)費(fèi)用按（周期）支付一次。1.4.3支付方式甲乙雙方約定，服務(wù)費(fèi)用通過（支付方式）支付。1.4.4費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行過程中，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.4.5逾期支付利息乙方如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，利率為（利率）。1.5技術(shù)支持1.5.1技術(shù)支持服務(wù)時間甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間為（服務(wù)時間）。1.5.2維護(hù)責(zé)任與義務(wù)甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)專線設(shè)備的維護(hù)與升級，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。1.5.3技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）網(wǎng)絡(luò)故障排查；（2）設(shè)備調(diào)試；（3）技術(shù)咨詢；（4）其他技術(shù)支持。1.6網(wǎng)絡(luò)專線與定制化服務(wù)1.6.1網(wǎng)絡(luò)專線要求甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)專線的基本要求，包括：（1）帶寬；（2）延遲；（3）丟包率；（4）其他要求。1.6.2定制化服務(wù)內(nèi)容1.6.3網(wǎng)絡(luò)保障與安全甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)專線的安全穩(wěn)定，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障乙方的數(shù)據(jù)安全。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述乙方使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)專線與定制化服務(wù)，開展業(yè)務(wù)活動。2.2服務(wù)限制乙方在使用甲方服務(wù)時，不得從事違法、違規(guī)、損害甲方利益的行為。2.3服務(wù)升級與擴(kuò)展乙方如有升級或擴(kuò)展服務(wù)的需求，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）網(wǎng)絡(luò)專線費(fèi)用；（2）定制化服務(wù)費(fèi)用；（3）技術(shù)支持費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用。3.2支付周期甲乙雙方約定，服務(wù)費(fèi)用按（周期）支付一次。3.3支付方式甲乙雙方約定，服務(wù)費(fèi)用通過（支付方式）支付。3.4費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行過程中，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.5逾期支付利息乙方如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，利率為（利率）。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（開始日期）至（結(jié)束日期）。4.2提前終止服務(wù)甲乙雙方同意提前終止合同的，應(yīng)提前（天數(shù)）書面通知對方。4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括：（1）遷移數(shù)據(jù)；（2）退還設(shè)備；（3）支付剩余費(fèi)用；（4）其他手續(xù)。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)時間甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間為（服務(wù)時間）。5.2維護(hù)責(zé)任與義務(wù)甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)專線設(shè)備的維護(hù)與升級，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）網(wǎng)絡(luò)故障排查；（2）設(shè)備調(diào)試；（3）技術(shù)咨詢；（4）其他技術(shù)支持。第六條網(wǎng)絡(luò)專線與定制化服務(wù)6.1網(wǎng)絡(luò)專線要求甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)專線的基本要求，包括：（1）帶寬；（2）延遲；（3）丟包率；（4）其他要求。6.2定制化服務(wù)內(nèi)容第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為違約行為包括：（1）甲方未按約定提供服務(wù)；（2）甲方未按約定時間提供服務(wù)；（3）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）其他違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對方損失、支付違約金等。8.3賠償方式違約方的賠償方式為：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）其他賠償方式。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解如協(xié)商解決不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意通過訴訟解決爭議，訴訟地點為（法院名稱）。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為（法院名稱）。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更條件包括：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變化；（3）政策調(diào)整；（4）其他變更條件。11.2合同解除條件合同解除條件包括：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力；（3）法律法規(guī)變化；（4）其他解除條件。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（1）合同內(nèi)容；（2）商業(yè)秘密；（3）技術(shù)秘密；（4）其他保密信息。12.2保密期限保密期限為（期限）。12.3泄密責(zé)任如發(fā)生泄密事件，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括：（1）自然災(zāi)害；（2）社會事件；（3）政府行為；（4）其他不可抗力事件。13.2不可抗力后果不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失。13.3不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)共同協(xié)商應(yīng)對不可抗力事件的措施。第十四條雙方的權(quán)利與義務(wù)14.1雙方的權(quán)利雙方的權(quán)利包括：（1）履行合同的權(quán)利；（2）要求對方履行合同的權(quán)利；（3）其他權(quán)利。14.2雙方的義務(wù)雙方的義務(wù)包括：（1）履行合同的義務(wù)；（2）保密義務(wù)；（3）協(xié)助義務(wù)；（4）其他義務(wù)。14.3雙方的責(zé)任雙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌暮贤男胁环袚?dān)責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)詳細(xì)配置清單附件2：定制化服務(wù)需求說明書附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：技術(shù)支持服務(wù)時間表附件5：網(wǎng)絡(luò)專線設(shè)備維護(hù)協(xié)議附件6：定制化服務(wù)安全防護(hù)方案附件7：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明附件8：保密協(xié)議附件9：不可抗力事件應(yīng)對措施指南附件10：合同變更與解除協(xié)議附件1：網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)詳細(xì)配置清單本附件詳細(xì)列出甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)配置，包括帶寬、延遲、丟包率等網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，以及設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量等硬件信息。附件2：定制化服務(wù)需求說明書本附件詳細(xì)描述乙方對定制化服務(wù)的需求，包括特殊網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)備份方案、安全防護(hù)措施等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等，并明確各項費(fèi)用的金額和支付周期。附件4：技術(shù)支持服務(wù)時間表本附件詳細(xì)規(guī)定甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間段，包括工作日和節(jié)假日安排，以及緊急情況下的響應(yīng)時間。附件5：網(wǎng)絡(luò)專線設(shè)備維護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定甲方對網(wǎng)絡(luò)專線設(shè)備的維護(hù)職責(zé)，包括設(shè)備保養(yǎng)、故障排查、升級換代等。附件6：定制化服務(wù)安全防護(hù)方案本附件詳細(xì)描述甲方為乙方提供的定制化安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。附件7：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明本附件詳細(xì)解釋服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、響應(yīng)時間、帶寬保證、數(shù)據(jù)傳輸安全等指標(biāo)的具體要求。附件8：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息范圍，包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，并規(guī)定保密期限和泄密責(zé)任。附件9：不可抗力事件應(yīng)對措施指南本附件詳細(xì)規(guī)定雙方在遇到不可抗力事件時的應(yīng)對措施，包括通知義務(wù)、減少損失措施、協(xié)商解決等。附件10：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、程序以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時間提供服務(wù)：甲方應(yīng)按合同約定時間提供服務(wù)，如延遲提供，應(yīng)承擔(dān)違約金賠償。2.未按約定提供服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)內(nèi)容，如未提供或提供不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.未履行保密義務(wù)：甲方未按保密協(xié)議規(guī)定保守乙方秘密，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按合同約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)承擔(dān)逾期付款利息。2.未履行合同義務(wù)：乙方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋