DB34∕T 4179-2022 社區(qū)鄰里中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

34ConstructionandservicespecificationofneighborhoodcenterI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局宿馬現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園分局、貴池區(qū)江口街道錦秀苑社區(qū)、池州市市場(chǎng)監(jiān)1社區(qū)鄰里中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范3.1鄰里中心neighborhoodc4.1.1鄰里中心應(yīng)圍繞協(xié)商議事、公共服務(wù)、便民利民、志愿服務(wù)功能定位，設(shè)立相應(yīng)的功能室，宜4.2設(shè)施配套4.2.1鄰里中心用房應(yīng)和社區(qū)黨群服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心、文化禮堂、衛(wèi)生服務(wù)站、居家養(yǎng)老服務(wù)4.2.2房屋建筑宜采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，符合消防規(guī)定，配備滅火器材、防火器具、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、緊急4.2.4服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)懸掛統(tǒng)一的鄰里中心標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。25.2社區(qū)公共服務(wù)5.2.1社區(qū)就業(yè)、社會(huì)保障服務(wù)人口、就業(yè)困難人員、殘疾人、轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力為居民提供生育宣傳教育、生殖健康咨詢服務(wù)、生育5.2.3社區(qū)社會(huì)服務(wù)5.2.4文化、教育、體育服務(wù)化文化服務(wù)能力和水平。推行公共體育設(shè)施免費(fèi)或低收5.2.5法律、安全服務(wù)5.2.5.1為居民提供人民調(diào)解、普法宣傳、律師公證、法律援助等服務(wù)。5.2.5.2社區(qū)治安防，發(fā)展壯大群防群治隊(duì)伍，深化社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，建立社區(qū)微型消防站。5.2.5.3協(xié)助做好社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)、刑滿釋放人員的幫扶工作。5.2.5.4加強(qiáng)社區(qū)應(yīng)急避難場(chǎng)所和救災(zāi)物資儲(chǔ)備場(chǎng)所建設(shè)，開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳教育，提升基5.3便民、利民服務(wù)5.3.1郵政、金融、電信、燃?xì)?、自?lái)水、電力、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等公用事業(yè)服務(wù)進(jìn)入社區(qū)。5.3.2提供看護(hù)護(hù)理、家政服務(wù)、美容美發(fā)、洗染、家電維修、餐飲、物流配送和再生資源回收等生5.3.3支持有實(shí)力的企業(yè)運(yùn)用連鎖5.4.1建立志愿服務(wù)站點(diǎn)，搭建志愿者、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，完善志愿服務(wù)記錄和志愿服5.4.2以家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)、交通安全宣傳教育等為主要服務(wù)內(nèi)5.4.3推行志愿者星級(jí)認(rèn)定和嘉許制度，推進(jìn)5.4.4發(fā)揚(yáng)鄰里相親、守望相助傳統(tǒng)，開展社區(qū)互助活動(dòng)和志愿服務(wù)，增強(qiáng)居民自我服務(wù)能力。5.4.5建立社區(qū)社會(huì)工作室，根據(jù)社區(qū)居民需求，分類推進(jìn)精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關(guān)系調(diào)6.1運(yùn)營(yíng)管理36.1.1社區(qū)鄰里中心應(yīng)建立健全管理制度，服務(wù)制度、設(shè)施維護(hù)管理和應(yīng)急預(yù)案等制6.1.2保持環(huán)境整潔、美觀，公示開放時(shí)間、6.1.3爭(zhēng)取各方社會(huì)力量參與社區(qū)鄰里中心的建設(shè)6.1.5制定社區(qū)鄰里中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金補(bǔ)助辦法，街道財(cái)政每年安排一定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)鄰里中6.1.6社區(qū)鄰里中心運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)制定社會(huì)組織情況統(tǒng)計(jì)表及來(lái)訪居民需求信息登記表，每年建立社會(huì)6.1.7運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)對(duì)來(lái)社區(qū)鄰里中心活動(dòng)的人員和參訪人員進(jìn)行流量及訴求登記，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。6.1.8運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)做好防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等安全防范和應(yīng)急預(yù)案6.2績(jī)效評(píng)價(jià)6.2.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和民政部門以年度為單位委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)鄰里中心的建設(shè)和服務(wù)管理45322制定居民信息和需求調(diào)查登記表。每年建立居民22223對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡獨(dú)居老人、困境兒童、重病家庭等特殊群體聯(lián)動(dòng)其他單位開展上門走訪慰問活5鄰里中心須對(duì)外提供就餐服務(wù)且正常運(yùn)營(yíng)得5分。無(wú)鄰5培育社區(qū)社會(huì)組織