高?；A(chǔ)型智慧教室建設(shè)方案

目錄第一章 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱(chēng)高校基礎(chǔ)型智慧教室建設(shè)方案項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù)1）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南2）政務(wù)信息資源類(lèi)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)3）國(guó)家、省級(jí)、行業(yè)建設(shè)規(guī)范《智慧校園總體框架》GB/T36342-2018；《民用建筑電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB51348-2019；《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50311-2016；《公共廣播系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB/T50526-2021；《視頻顯示系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50464-2008；《多媒體設(shè)備安全指南》GB/T22698-2017《多媒體教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)要求》GB/T36447-2018《視頻顯示系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50464-2008《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB50348-2018；《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50395-2007；《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222-2017；《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求》GB/T22080-2016其他國(guó)家、安徽省相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、圖集等。以上標(biāo)準(zhǔn)如有最新標(biāo)準(zhǔn)，按最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。項(xiàng)目概況項(xiàng)目背景建設(shè)原因目前為改善教學(xué)環(huán)境需要建設(shè)22間基礎(chǔ)型智慧教室；包含配置智慧黑板，可升降講臺(tái)，教室安防監(jiān)控設(shè)備、教室教學(xué)擴(kuò)聲設(shè)備，教學(xué)管理平臺(tái)等；在滿足使用功能及有關(guān)規(guī)范規(guī)定的前提下，要保留一定的發(fā)展空間，以適應(yīng)將來(lái)的發(fā)展和彈性變化。建設(shè)目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能方面建設(shè)基礎(chǔ)智慧教室，滿足我校數(shù)字化教室基礎(chǔ)教學(xué)、管理、安全的轉(zhuǎn)型，幫助教師實(shí)現(xiàn)“提升教學(xué)質(zhì)量、重塑教學(xué)流程”，“培養(yǎng)學(xué)員信息素養(yǎng)、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)員主觀能動(dòng)性，為管理者提供“數(shù)據(jù)決策、多元評(píng)價(jià)、高效管理”支撐。對(duì)濱江校區(qū)現(xiàn)有部分前端教室進(jìn)行改造建設(shè)，預(yù)期目標(biāo)：（1）實(shí)訓(xùn)A樓、實(shí)訓(xùn)D樓、階梯教室：教室前門(mén)外設(shè)置電子班牌；教室內(nèi)安裝智慧黑板；可升降講臺(tái)；監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)感擴(kuò)聲系統(tǒng)。（2）音樂(lè)樓、實(shí)訓(xùn)A樓、實(shí)訓(xùn)C樓移動(dòng)一體機(jī)設(shè)備。對(duì)前端智慧教室基礎(chǔ)軟硬件設(shè)備的更新和建設(shè)，用以滿足日常教育學(xué)習(xí)的功能，提高教學(xué)質(zhì)量，依托教育信息化加快構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方式。效益方面通過(guò)基礎(chǔ)教學(xué)硬件設(shè)施的提升，助力提高辦學(xué)水平，從而提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，為我校升本馬鞍山師范學(xué)院指標(biāo)添磚加瓦。根據(jù)《中華人民共和國(guó)高等教育法》《普通高等學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》《教育部關(guān)于“十四五”時(shí)期高等學(xué)校設(shè)置工作的意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定，目前，學(xué)校正積極創(chuàng)建馬鞍山師范學(xué)院。其中《普通高等學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》中明確對(duì)教學(xué)水平及人均教科研儀器、教學(xué)實(shí)踐基地等提出確實(shí)要求?！緢D：《普通高等學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容1】【圖：《普通高等學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容2】【圖：《普通高等學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容3】項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性項(xiàng)目建設(shè)意義教學(xué)需要：通過(guò)采購(gòu)有實(shí)質(zhì)性幫助的基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)備，利用信息化技術(shù)和資源，發(fā)揮信息技術(shù)的“開(kāi)放、共享、交互、智能”特性，用以解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的突出問(wèn)題。教學(xué)管理：（1）日常教室的安防視頻監(jiān)控及后端存儲(chǔ)、電視墻必不可少；（2）對(duì)前端智慧黑板及交互一體機(jī)的遠(yuǎn)端運(yùn)維管理；（3）巡課督導(dǎo)系統(tǒng)打通智慧教學(xué)應(yīng)用壁壘，聚焦課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)與評(píng)估，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)巡課，多畫(huà)面巡課、督導(dǎo)管理、考勤、評(píng)教、評(píng)課、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì);智慧巡課督導(dǎo)系統(tǒng)有效的解決精準(zhǔn)評(píng)估、坐班輪值、無(wú)紙化巡課、分層級(jí)管理、跨區(qū)域管理等問(wèn)題，滿足教學(xué)日常督導(dǎo)巡課管理與應(yīng)用。智慧教室作為校園信息化建設(shè)的重要組成部分，作為智慧教育創(chuàng)新發(fā)展的基石，承擔(dān)著讓智慧教學(xué)變得簡(jiǎn)單化、高效化、智能化的任務(wù)，對(duì)于推進(jìn)教育信息化向智能和創(chuàng)新發(fā)展具有重大的意義。項(xiàng)目建設(shè)必要性改善基礎(chǔ)設(shè)施、跟緊信息化時(shí)代要求：1、教師教學(xué)PPT課件學(xué)生看不清，易受自然環(huán)境光線影響；2、缺少教師手機(jī)移動(dòng)終端投屏手段。以往教學(xué)活動(dòng)仍較為單一，教師課堂的教學(xué)模式多為“灌輸式”教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)接受，學(xué)生興趣不高，課堂教學(xué)效率低；3、以往使用投影機(jī)時(shí)，幕布下降后擋住半邊黑板，導(dǎo)致半邊黑板無(wú)法同時(shí)書(shū)寫(xiě)板書(shū)；4、教師攜帶個(gè)人U盤(pán)，教學(xué)電腦病毒交叉感染，電腦系統(tǒng)崩潰，前端教學(xué)設(shè)備大量使用時(shí)存在廣告彈窗現(xiàn)象；5、以往的教學(xué)顯示設(shè)備不支持遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程統(tǒng)一管理，投影機(jī)維修燈泡、電腦故障維修率高；6、以往傳統(tǒng)多媒體講臺(tái)信息化程度低，多以收納功能為主。教師身高個(gè)體差異化，傳統(tǒng)固定式講臺(tái)使用不方便；7、學(xué)生上課聽(tīng)不清，以往教師上課需要自帶小蜜蜂；8、教室內(nèi)未安裝監(jiān)控?cái)z像頭，存在安全隱患；9、以往未配備班級(jí)統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng)，不便于發(fā)布學(xué)校通知消息。師生上課地點(diǎn)不固定，無(wú)法及時(shí)了解每節(jié)課的上課地點(diǎn)，缺乏有效的智慧教室查詢手段；在使用教室開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有有效的空間預(yù)約機(jī)制，各個(gè)活動(dòng)團(tuán)體的空間、時(shí)間容易產(chǎn)生沖突，這種情況下每個(gè)教室空間資源未有效利用；10、以往傳統(tǒng)督導(dǎo)巡課方式，教學(xué)督導(dǎo)需要挨個(gè)教室走訪，無(wú)法一覽全局。學(xué)校已多次組隊(duì)考察，參觀調(diào)研了一些省內(nèi)外高校已建成的智慧教室案例或者網(wǎng)上檢索一些中標(biāo)公示智慧教室項(xiàng)目，汲取寶貴建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，多方調(diào)研確認(rèn)本項(xiàng)目建設(shè)的必要性。部門(mén)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明共涉及到22間教室新建，其中2間大教室，需配備智慧黑板，相應(yīng)音頻無(wú)感擴(kuò)聲、電子班牌等教學(xué)教輔設(shè)備；總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù)前端教室建設(shè)電子班牌系統(tǒng)22套；安防監(jiān)控系統(tǒng)（400萬(wàn)像素?cái)z像機(jī)覆蓋22個(gè)班級(jí)）；智慧黑板22臺(tái)/套（20臺(tái)智慧黑板、2套雙拼智慧黑板）（配備智能筆、多媒體教學(xué)軟件）；無(wú)感擴(kuò)聲系統(tǒng)22套；講臺(tái)22套；多媒體教學(xué)控制系統(tǒng)22套；6套移動(dòng)教學(xué)一體機(jī)（不低于86英寸）。后端平臺(tái)端建設(shè)智慧教學(xué)管理平臺(tái)（含督導(dǎo)巡課），要求節(jié)省后期項(xiàng)目建設(shè)平臺(tái)資金投入，避免重復(fù)投資，要求支持僅新建錄播系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接平臺(tái)；建設(shè)輔助管理運(yùn)維子平臺(tái)包括：電子班牌管理平臺(tái)、綜合監(jiān)控管理平臺(tái)及電視墻、解碼器、安防存儲(chǔ)等、運(yùn)維管理系統(tǒng)。要求實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)入口，即將電子班牌管理平臺(tái)、綜合監(jiān)控管理平臺(tái)、運(yùn)維管理系統(tǒng)、擬建設(shè)的中控管理平臺(tái)全部上架整合到智慧教學(xué)管理平臺(tái)平臺(tái)上，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一認(rèn)證，同時(shí)接入現(xiàn)有智慧校園大平臺(tái)。業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)量分析1)軟件部分要求業(yè)務(wù)功能：以滿足日常教育學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量，依托教育信息化加快構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式”、“使教學(xué)更加個(gè)性化、教育更加均衡化、管理更加精細(xì)化、決策更加科學(xué)化”“形成有針對(duì)性的信息化教學(xué)、管理創(chuàng)新模式”。業(yè)務(wù)流程圖：督導(dǎo)教師——督導(dǎo)巡課。管理教師——巡視前端教室安全情況，課查看監(jiān)控?cái)z像頭。教師——使用信息化教學(xué)設(shè)備上課業(yè)務(wù)量分析：主要使用人群為我校未來(lái)3到5年師生用戶數(shù)量序號(hào)性能指標(biāo)性能需求1總用戶數(shù)萬(wàn)級(jí)（約1.2萬(wàn)人）2平均日活躍用戶數(shù)千級(jí)3系統(tǒng)使用周期7*14小時(shí)（7:30-21:30）4系統(tǒng)使用頻率每天訪問(wèn)10000次軟件平臺(tái)的建設(shè)與原有系統(tǒng)關(guān)系：新建智慧教學(xué)管理平臺(tái)應(yīng)與我校智慧校園平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接；如督導(dǎo)巡課模塊與教務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，需獲取教職工、樓棟、院部、教室、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、學(xué)生、課程等基礎(chǔ)信息。督導(dǎo)巡課模塊與教務(wù)課表對(duì)接，需獲取教學(xué)課表信息。電子班牌管理平臺(tái)與教務(wù)課表對(duì)接，需獲取教學(xué)課表信息。2)硬件部分要求硬件部分要求采用主流技術(shù)，未來(lái)5年不被淘汰，具備性能穩(wěn)定、安全可靠、易于使用、便于維護(hù)和管理等特點(diǎn)。電子班牌應(yīng)具備防塵防水、具備防眩光功能、內(nèi)置立體聲道功放、支持遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、待機(jī)低功耗等特性。20套智慧黑板整機(jī)采用包邊防撞結(jié)構(gòu)、兩側(cè)黑板支持磁吸附功能；中屏不低于86英寸，節(jié)能護(hù)眼、整機(jī)能感應(yīng)并自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕亮度來(lái)達(dá)到在不同光照環(huán)境下的不同亮度，內(nèi)置OPS電腦。2套智慧黑板黑板書(shū)寫(xiě)兩側(cè)黑板支持磁吸附功能；雙中屏不低于86英寸，節(jié)能護(hù)眼、整機(jī)能感應(yīng)并自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕亮度來(lái)達(dá)到在不同光照環(huán)境下的不同亮度，每套內(nèi)置1臺(tái)OPS電腦智能控制終端低功耗、物理隔離病毒能7*24小時(shí)工作；集成混合高清切換接口，具備網(wǎng)絡(luò)接口，支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程設(shè)置功能，可遠(yuǎn)程升級(jí)設(shè)置。無(wú)感擴(kuò)聲系統(tǒng)須配備吊麥，教師無(wú)需攜帶小蜜蜂即可本地?cái)U(kuò)聲。系統(tǒng)功能和性能需求分析詳見(jiàn)本項(xiàng)目軟硬件清單?？傮w建設(shè)方案計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息高速路等為代表的新技術(shù)的不斷更新，推動(dòng)教學(xué)手段不斷更新。在我校基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)基本完成的條件下，信息化教學(xué)環(huán)境的建設(shè)成為師生關(guān)注的焦點(diǎn)之一，基礎(chǔ)智慧教室建設(shè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展成為了必然?；A(chǔ)型智慧教室基于計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)，在不擯棄傳統(tǒng)教學(xué)模式下，使教師很自然的應(yīng)用和過(guò)度到新的教學(xué)模式下，從而不斷地將教師的素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量得到提高。圖片僅供參考基礎(chǔ)型智慧教室教學(xué)系統(tǒng)要求具有高可靠性和穩(wěn)定性：嵌入式結(jié)構(gòu)，固化軟件穩(wěn)定，硬件電路設(shè)計(jì)合理，選用工業(yè)級(jí)器件及插接件。嵌入式技術(shù)是目前已知電子領(lǐng)域內(nèi)相當(dāng)成熟且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期實(shí)踐檢驗(yàn)的高科技技術(shù)，要求將這一成熟技術(shù)應(yīng)用于多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，為其高穩(wěn)定性和可靠性提供有力的技術(shù)保障。要求前端教室的安防攝像機(jī)采集圖像信息，對(duì)人員及教室設(shè)備安全監(jiān)控，要求前端教室錄播攝像機(jī)通過(guò)校園網(wǎng)自動(dòng)匯聚至校級(jí)單位管理服務(wù)器（緩存、流轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)），通過(guò)系統(tǒng)軟件，進(jìn)行多畫(huà)面輪巡查看前端教室的實(shí)時(shí)授課狀態(tài)，也可以通過(guò)多種終端（臺(tái)式電腦、手機(jī)、平板電腦）按層級(jí)和權(quán)限訪問(wèn)平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一的巡課督導(dǎo)管理；同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)接收調(diào)度系統(tǒng)分配的錄制任務(wù)，無(wú)需任何操作；多層級(jí)管理的方式，實(shí)現(xiàn)課表管理巡課、實(shí)時(shí)巡課、歷史多畫(huà)面巡課、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)、課程收藏與分享等功能，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管、評(píng)、督、研于一體化應(yīng)用。要求綜合技術(shù)、環(huán)境、人、資源和方法等各個(gè)因素，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，可根據(jù)實(shí)際使用不斷進(jìn)行完善，從教室空間環(huán)境的舒適性、安全性，布局的科學(xué)性和通用性，以及教室使用者的舒適性與易用性出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)和諧共存的教學(xué)環(huán)境。建設(shè)原則在建設(shè)時(shí)，應(yīng)遵循以下建設(shè)原則：（一）先進(jìn)性采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和技術(shù)，應(yīng)用先進(jìn)成熟的軟硬件技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證整個(gè)設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的生命力，滿足未來(lái)5-10年行業(yè)發(fā)展及技術(shù)更新，并順利過(guò)渡到下一代技術(shù)。（二）可靠性設(shè)計(jì)滿足高可用性要求，采用集群化設(shè)計(jì)，可避免單點(diǎn)故障；核心數(shù)據(jù)庫(kù)支持熱備切換，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)備份。并采用云主機(jī)和云存儲(chǔ)方式進(jìn)行部署，具有良好的災(zāi)備機(jī)制，配合自動(dòng)化運(yùn)維和人工響應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。（三）靈活性硬件或軟件部分可根據(jù)需求靈活調(diào)整，軟件功能模塊可獨(dú)立部署，可根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模增加或減少相應(yīng)的軟件和硬件規(guī)模。（四）易用性采用互聯(lián)網(wǎng)級(jí)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔人性化、風(fēng)格統(tǒng)一。操作簡(jiǎn)單易用，并配有用戶引導(dǎo)，適用于普通計(jì)算機(jī)水平用戶，用戶無(wú)需專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)即可使用，并配有用戶使用手冊(cè)便于用戶使用查看。（五）安全性（1）采用網(wǎng)絡(luò)隔離方式，所有的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)都位于內(nèi)網(wǎng)，僅對(duì)外網(wǎng)暴露必要的端口。（2）采用的云服務(wù)須是相關(guān)主管充分認(rèn)可的。（3）設(shè)計(jì)嚴(yán)格的用戶授權(quán)檢驗(yàn)機(jī)制，保證系統(tǒng)內(nèi)的用戶信息和資源不被系統(tǒng)內(nèi)其他用戶非法獲得。（六）統(tǒng)一性軟件平臺(tái)為我校提供“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。制定統(tǒng)一認(rèn)證方案(IP認(rèn)證、帳號(hào)加密碼認(rèn)證、第三方系統(tǒng)認(rèn)證等)實(shí)現(xiàn)認(rèn)證整合、統(tǒng)一用戶授權(quán)和單點(diǎn)登錄。（七）開(kāi)放性（1）支持和我校現(xiàn)有平臺(tái)做深度集成，對(duì)接人員數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)、班級(jí)數(shù)據(jù)等，做到平臺(tái)和公共數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)同步；（2）支持與我校消息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)系統(tǒng)消息自動(dòng)觸發(fā)；（3）支持與我校已有的各類(lèi)資源庫(kù)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一查詢與閱覽。在對(duì)接過(guò)程中，采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口和格式，實(shí)現(xiàn)文本、音頻、視頻資源的全網(wǎng)無(wú)門(mén)檻共享；（4）為了保證我校后期系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)，所有子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)、互通，避免形成信息孤島，預(yù)留有開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)API接口，為我校各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對(duì)接提供技術(shù)支持。總體建設(shè)任務(wù)前端教室建設(shè)電子班牌系統(tǒng)22套；安防監(jiān)控系統(tǒng)（400萬(wàn)像素?cái)z像機(jī)覆蓋22個(gè)班級(jí)）；智慧黑板22臺(tái)/套（20臺(tái)不低于86英寸智慧黑板、2套不低于86英寸雙拼智慧黑板）（配備智能筆、多媒體教學(xué)軟件）；無(wú)感擴(kuò)聲系統(tǒng)22套；講臺(tái)22套；多媒體教學(xué)控制系統(tǒng)22套；6套移動(dòng)教學(xué)一體機(jī)（不低于86英寸）。后端平臺(tái)端建設(shè)智慧教學(xué)管理平臺(tái)（含督導(dǎo)巡課），要求節(jié)省后期項(xiàng)目建設(shè)平臺(tái)資金投入，避免重復(fù)投資，要求支持僅新建錄播系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接平臺(tái)；建設(shè)輔助管理運(yùn)維子平臺(tái)包括：電子班牌管理平臺(tái)、綜合監(jiān)控管理平臺(tái)及電視墻、解碼器、安防存儲(chǔ)等、運(yùn)維管理系統(tǒng)。要求實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)入口，即將電子班牌管理平臺(tái)、綜合監(jiān)控管理平臺(tái)、運(yùn)維管理系統(tǒng)、擬建設(shè)的中控管理平臺(tái)全部上架整合到智慧教學(xué)管理平臺(tái)上，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一認(rèn)證，同時(shí)接入現(xiàn)有智慧校園大平臺(tái)。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)圖要求建設(shè)智慧教學(xué)管理平臺(tái)（含督導(dǎo)巡課模塊）,智慧教學(xué)管理平臺(tái)包含基礎(chǔ)信息管理服務(wù)、校本錄播課程（滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能）、督導(dǎo)巡課、資源管理（滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能）、直播中心（滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能）、聽(tīng)評(píng)課管理、數(shù)據(jù)看板等功能模塊，智慧教學(xué)管理平臺(tái)對(duì)接并接入現(xiàn)有智慧校園平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，單點(diǎn)登錄，包含我校日常的教、學(xué)、督、評(píng)活動(dòng)。圖示：智慧教學(xué)管理平臺(tái)模塊架構(gòu)圖圖示：智慧教學(xué)管理平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)圖三個(gè)分管設(shè)備應(yīng)用、管理、運(yùn)維系統(tǒng)——綜合監(jiān)控管理平臺(tái)、校園設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)和電子班牌管理系統(tǒng)）直觀展示設(shè)備運(yùn)行狀況、供教學(xué)管理人員便捷直觀操作；圖示：綜合監(jiān)控管理平臺(tái)架構(gòu)圖圖示：校園設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)架構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D系統(tǒng)應(yīng)用體系智慧教學(xué)管理平臺(tái)（含督導(dǎo)巡課模塊）主要分為基礎(chǔ)能力層（包含基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)服務(wù)）、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、用戶層：基礎(chǔ)設(shè)施包括智慧教室已有或新建的多媒體系統(tǒng)（交互智能平板、智慧黑板等）以及（滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能）如：錄播系統(tǒng)（常態(tài)化錄播系統(tǒng)、精品錄播系統(tǒng)），在后端層面包含音視頻存儲(chǔ)服務(wù)器以及智能分析服務(wù)器，為課堂音視頻數(shù)據(jù)提供存儲(chǔ)及智能分析?；谏鲜鲇布?，提供基礎(chǔ)服務(wù)，須滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能，包括視頻錄制、視頻點(diǎn)播、實(shí)時(shí)直播、內(nèi)外網(wǎng)巡課、第三方視頻接入、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)。應(yīng)用層分為兩大部分，包括督導(dǎo)巡課、管理平臺(tái)。上述應(yīng)用數(shù)據(jù)匯總，為督導(dǎo)巡課、課程錄制、設(shè)備運(yùn)維、校園直播等場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)支撐，滿足學(xué)校管理員、督導(dǎo)員、教室、學(xué)生等不同角色的日常使用需求。技術(shù)路線系統(tǒng)部署方式本次方案設(shè)計(jì)須采用本地/混合云架構(gòu)，即高安全要求的數(shù)據(jù)（如須滿足后期無(wú)縫拓展錄播功能的視頻資源）存儲(chǔ)在學(xué)校本地，服務(wù)功能業(yè)務(wù)部分存儲(chǔ)在第三方公有云。方案可以在智慧教學(xué)管理平臺(tái)的建設(shè)中提供靈活性、安全性和擴(kuò)展性。在技術(shù)選型上，綜合考慮數(shù)據(jù)安全性要求、訪問(wèn)頻率和性能需求，以及成本效益等因素，選擇合適的本地視頻資源存儲(chǔ)方案和第三方云服務(wù)提供商。本地/混合云架構(gòu)的主要特點(diǎn)包括：靈活性混合云架構(gòu)允許根據(jù)實(shí)際需求和資源情況，靈活選擇將哪些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地，哪些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云的云平臺(tái)上。這樣可以根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感性、訪問(wèn)頻率和成本等因素進(jìn)行合理的資源分配和管理。安全性通過(guò)將敏感的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地，可以更好地控制數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)。而將功能業(yè)務(wù)部分部署在在公有云平臺(tái)上，可以利用云服務(wù)提供商的安全機(jī)制和備份策略來(lái)保障數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。擴(kuò)展性混合云架構(gòu)允許根據(jù)需要隨時(shí)擴(kuò)展和調(diào)整資源的規(guī)模和容量。通過(guò)將部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公有云上，可以更加靈活地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化，避免資源浪費(fèi)和成本的不必要增加。在選擇混合云架構(gòu)的技術(shù)選型時(shí)，需要考慮以下因素：數(shù)據(jù)安全性要求高度敏感性和隱私性，如課堂教學(xué)視頻，建議將其存儲(chǔ)在本地，以便更好地控制和保護(hù)數(shù)據(jù)。而對(duì)于較低敏感的數(shù)據(jù)，可以選擇將其存儲(chǔ)在公有云平臺(tái)上，以便售后運(yùn)維能夠遠(yuǎn)程對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)及維護(hù)。訪問(wèn)頻率和性能需求對(duì)需要頻繁訪問(wèn)和處理的數(shù)據(jù)，建議將其存儲(chǔ)在本地，以便提供更快的訪問(wèn)速度和更好的性能。成本效益考慮混合云架構(gòu)可以根據(jù)資源的實(shí)際需求和成本效益進(jìn)行合理的資源分配和管理。根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感性和訪問(wèn)頻率等因素，可以選擇將不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的云平臺(tái)上，以實(shí)現(xiàn)最佳的成本效益。性能要求在教學(xué)管理平臺(tái)項(xiàng)目中，性能要求是確保系統(tǒng)能夠在各種負(fù)載和使用情境下保持高效穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素。通過(guò)詳細(xì)的性能要求規(guī)定，確保平臺(tái)滿足我校用戶的期望，并在高壓力和高負(fù)載情況下提供良好的響應(yīng)時(shí)間。以下是性能要求的詳細(xì)論證：響應(yīng)時(shí)間：要求：平臺(tái)在正常負(fù)載下，各個(gè)核心功能的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在用戶發(fā)起請(qǐng)求后的2秒內(nèi)完成。理由：快速的響應(yīng)時(shí)間是確保用戶體驗(yàn)良好的關(guān)鍵因素。教學(xué)管理平臺(tái)中的教務(wù)操作和數(shù)據(jù)查詢等核心功能應(yīng)當(dāng)保持高效，以提高用戶的工作效率。并發(fā)用戶數(shù)：要求：平臺(tái)應(yīng)能夠支持同時(shí)至少1000個(gè)活躍用戶，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。理由：在教育機(jī)構(gòu)中，可能有大量的教職工和學(xué)生同時(shí)使用平臺(tái)。因此，平臺(tái)應(yīng)能夠處理大規(guī)模的并發(fā)用戶，確保每個(gè)用戶都能夠獲得良好的服務(wù)。數(shù)據(jù)處理能力：要求：平臺(tái)能夠高效處理大規(guī)模的教育數(shù)據(jù)，包括學(xué)生成績(jī)、教學(xué)資源等。理由：教育數(shù)據(jù)通常具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)關(guān)系，平臺(tái)需要能夠快速而準(zhǔn)確地處理這些數(shù)據(jù)，以支持各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量管理功能。系統(tǒng)可用性：要求：平臺(tái)的可用性應(yīng)保持在99.9%以上，確保系統(tǒng)幾乎全年無(wú)停機(jī)時(shí)間。理由：教學(xué)質(zhì)量管理對(duì)于學(xué)校運(yùn)行至關(guān)重要，平臺(tái)的穩(wěn)定性和可用性是保障教務(wù)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)。容錯(cuò)能力：要求：平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備容錯(cuò)機(jī)制，能夠在出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤時(shí)自動(dòng)進(jìn)行恢復(fù)，最大程度減少服務(wù)中斷時(shí)間。理由：在面對(duì)可能的硬件故障、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或其他異常情況時(shí)，平臺(tái)需要具備自動(dòng)修復(fù)的能力，以保障服務(wù)的連續(xù)性?？蓴U(kuò)展性：要求：平臺(tái)應(yīng)當(dāng)支持水平和垂直的擴(kuò)展，以適應(yīng)用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)。理由：隨著學(xué)校規(guī)模和使用平臺(tái)的用戶增加，平臺(tái)需要能夠方便地?cái)U(kuò)展，以保持高性能和高可用性。網(wǎng)絡(luò)傳輸速度：要求：平臺(tái)應(yīng)確保在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定傳輸速度，以提供用戶流暢的在線體驗(yàn)。理由：用戶可能在校內(nèi)、校外或移動(dòng)設(shè)備上使用平臺(tái)，因此，平臺(tái)需要確保在各種網(wǎng)絡(luò)條件下都能夠提供快速而一致的服務(wù)。負(fù)載均衡：要求：平臺(tái)應(yīng)具備負(fù)載均衡機(jī)制，確保各個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)之間的負(fù)載分布均勻。理由：通過(guò)負(fù)載均衡，可以有效避免單點(diǎn)故障，并確保系統(tǒng)在不同時(shí)間和條件下都能夠保持高性能。通過(guò)明確這些性能要求，能夠?yàn)榻虒W(xué)管理平臺(tái)設(shè)定明確的目標(biāo)，以確保平臺(tái)能夠在各個(gè)方面都達(dá)到或超越用戶的期望。這有助于建立可靠、高性能的平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。應(yīng)用軟件架構(gòu)教學(xué)管理平臺(tái)采用三層或多層架構(gòu)。具體如下：表示層：這一層是用戶與系統(tǒng)交互的界面，負(fù)責(zé)展示信息和接收用戶的輸入。錄播平臺(tái)中，表示層可能包括視頻播放界面、直播控制界面、用戶管理界面等。業(yè)務(wù)邏輯層：業(yè)務(wù)邏輯層是系統(tǒng)的核心部分，它處理錄播平臺(tái)的主要功能，如視頻的錄制、編輯、直播和點(diǎn)播等。這一層負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶的需求，并確保數(shù)據(jù)的有效性和完整性。數(shù)據(jù)訪問(wèn)層：數(shù)據(jù)訪問(wèn)層負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索和維護(hù)。在平臺(tái)中，這可能涉及到視頻文件的存儲(chǔ)管理、用戶信息的維護(hù)以及課程資源的分類(lèi)和檢索。此外，這種分層的設(shè)計(jì)使得系統(tǒng)更加模塊化，便于管理和維護(hù)。每一層都可以獨(dú)立更新和優(yōu)化，而不影響其他層的正常工作。例如，如果需要改進(jìn)用戶界面，只需調(diào)整表示層，而無(wú)需更改業(yè)務(wù)邏輯或數(shù)據(jù)訪問(wèn)層的代碼。平臺(tái)的三層架構(gòu)設(shè)計(jì)旨在提供一個(gè)穩(wěn)定、可擴(kuò)展且易于維護(hù)的系統(tǒng)架構(gòu)，以滿足現(xiàn)代教育和技術(shù)的需求。技術(shù)選型依據(jù)平臺(tái)支持適配Windows、Linux、國(guó)產(chǎn)化系統(tǒng)。本期項(xiàng)目建設(shè)方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)電子班牌管理系統(tǒng)課程表課表展示在電子班牌能夠多方位的展示課表信息，主要顯示當(dāng)前課程、授課教師、課程時(shí)間、授課地址、考勤情況。從當(dāng)前課表到周課表，同時(shí)提供導(dǎo)覽功能供師生查詢?nèi)Ｕn表。教室索引功能教室索引功能是基于教務(wù)課程表的數(shù)據(jù)延伸應(yīng)用，老師、學(xué)生能夠在任何一塊班牌查詢到校內(nèi)所有樓棟和教室所正在授課的情況及授課班級(jí)，也可按照授課時(shí)間查詢教室的授課信息。使用時(shí)，只需要將班牌界面向右滑動(dòng)，即可查詢?nèi)Ｋ薪淌?、樓棟的授課信息情況。并且能夠根據(jù)課表的調(diào)整變化而變化。教室調(diào)換功能通過(guò)教室調(diào)換功能，臨時(shí)調(diào)課。統(tǒng)一任務(wù)要求將信發(fā)任務(wù)、控制任務(wù)等學(xué)校涉及到的管理任務(wù)統(tǒng)一顯示，實(shí)現(xiàn)教室任務(wù)的統(tǒng)一查詢與管理，按照學(xué)校作息表的時(shí)間軸形式，一目了然目前任務(wù)的運(yùn)行情況。素材管理要求具備素材管理庫(kù)，用戶可存儲(chǔ)多類(lèi)型的素材包括圖片、視頻、H5頁(yè)面、文字、模板等，且具備素材審核機(jī)制，素材使用記錄追溯功能。校園設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)解決我校信息管理者的設(shè)備管理問(wèn)題，需要可視化、集中運(yùn)維的管理系統(tǒng)，考慮到我校兩個(gè)校區(qū)，要求運(yùn)維系統(tǒng)可支持多校區(qū)管理，將設(shè)備、應(yīng)用的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化統(tǒng)計(jì)分析，形成教育信息化建設(shè)決策的輔助依據(jù)。通過(guò)可視化集控管理系統(tǒng)，可以對(duì)校園信息化終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)有效管理和控制?；诒O(jiān)控?cái)z像頭的智慧教學(xué)管理平臺(tái)（含督導(dǎo)巡課）系統(tǒng)要求采用前端智慧黑板內(nèi)置模塊或監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)巡課，后期可以無(wú)縫拓展為錄播教室的錄播設(shè)備巡課。通過(guò)校園網(wǎng)自動(dòng)匯聚至校級(jí)單位管理服務(wù)器（緩存、流轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)），通過(guò)系統(tǒng)軟件可將前端教室統(tǒng)一上墻大屏顯示，進(jìn)行多畫(huà)面輪巡查看前端教室的實(shí)時(shí)授課狀態(tài)，也可以通過(guò)多種終端（臺(tái)式電腦、手機(jī)、平板電腦）按層級(jí)和權(quán)限訪問(wèn)平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一的巡課督導(dǎo)管理；同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)接收調(diào)度系統(tǒng)分配的錄制任務(wù)，無(wú)需任何操作；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、督、評(píng)于一體化應(yīng)用。教學(xué)資源建設(shè)要求平臺(tái)提供拓展統(tǒng)一的教學(xué)資源門(mén)戶，網(wǎng)站整理各類(lèi)信息資源，兼顧網(wǎng)站頁(yè)面整體架構(gòu)與布局，突出學(xué)校的教學(xué)理念，合理設(shè)計(jì)門(mén)戶欄目，實(shí)現(xiàn)校園教學(xué)資源服務(wù)一體化。注冊(cè)登錄要求平臺(tái)支持校內(nèi)用戶登錄。平臺(tái)與校內(nèi)統(tǒng)一電子身份認(rèn)證系統(tǒng)集成，便于賬號(hào)安全的統(tǒng)一管理，同時(shí)多系統(tǒng)間可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一權(quán)限、單點(diǎn)登錄，避免多系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)時(shí)重復(fù)登錄。同時(shí)，平臺(tái)通過(guò)與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，獲取校內(nèi)師生個(gè)人信息，校內(nèi)用戶無(wú)需注冊(cè)，可通過(guò)人員編號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱等個(gè)人信息直接進(jìn)行登陸。非登錄用戶需支持訪問(wèn)校外公開(kāi)資源；登錄賬號(hào)后，用戶還可訪問(wèn)校內(nèi)公開(kāi)資源和個(gè)人資源。直播課要求首頁(yè)提供直播課程模塊，首頁(yè)可預(yù)覽展示課程名稱(chēng)、課程代碼、直播時(shí)間、授課教師等信息，可通過(guò)后臺(tái)設(shè)置展示的信息維度和默認(rèn)排序規(guī)則，支持標(biāo)識(shí)課程狀態(tài)開(kāi)課狀態(tài)。錄播視頻要求教師可根據(jù)教學(xué)需求，公開(kāi)教學(xué)錄播視頻，其他師生可查看全部公開(kāi)的錄播課程，支持播放量、最新上線等維度進(jìn)行分類(lèi)查看；要求平臺(tái)支持按照學(xué)期、學(xué)院、校區(qū)樓宇、教室進(jìn)行課程篩選；支持按照課程名稱(chēng)、教師名稱(chēng)、課程編號(hào)、地點(diǎn)等維度檢索錄播課程；支持課表對(duì)接無(wú)感直播/錄制要求教學(xué)資源管理平臺(tái)對(duì)接學(xué)校教務(wù)平臺(tái)，提供開(kāi)放性API接口，與原有課表實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)課表的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)錄播設(shè)備的定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，并按照課表進(jìn)行自動(dòng)錄制/直播，無(wú)需人工操作，減少老師操作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，為課堂師生提供更好的課堂體驗(yàn)。支持教學(xué)視頻質(zhì)量智能檢測(cè)要求平臺(tái)內(nèi)置視頻檢測(cè)功能，可自動(dòng)識(shí)別上傳到平臺(tái)的無(wú)效視頻。如未亮度過(guò)暗的、無(wú)人員或無(wú)聲音的、時(shí)間長(zhǎng)久的、觀看人數(shù)極少的視頻。要求檢測(cè)完畢后，系統(tǒng)將對(duì)無(wú)效視頻進(jìn)行自動(dòng)清理，以保證平臺(tái)中資源的質(zhì)量，同時(shí)減輕學(xué)校服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。大規(guī)模直播應(yīng)用要求平臺(tái)可自定義開(kāi)展大規(guī)模直播，通過(guò)平臺(tái)的預(yù)約系統(tǒng)，可提前預(yù)約相關(guān)直播活動(dòng)，綁定對(duì)應(yīng)設(shè)備信息，可自主設(shè)置直播時(shí)間、簡(jiǎn)介、暖場(chǎng)素材、聊天互動(dòng)權(quán)限、直播活動(dòng)助教、加密分享等內(nèi)容。督導(dǎo)巡課要求支持BS/CS架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)員在辦公室即可巡課，任意時(shí)間皆可巡課，同時(shí)可采集課堂過(guò)程數(shù)據(jù)，作為評(píng)課的參考依據(jù)。督導(dǎo)員可以通過(guò)電腦登錄平臺(tái)進(jìn)行在線巡課，實(shí)時(shí)查看各教室的上課實(shí)況：須具備無(wú)縫拓展錄播系統(tǒng)功能，督導(dǎo)員進(jìn)入教室可以進(jìn)行多角度巡視（其中包括教師全景、教師近景、學(xué)生全景、學(xué)生近景、多媒體板書(shū)畫(huà)面）；督導(dǎo)員在平臺(tái)上自動(dòng)輪循每間教室的錄播畫(huà)面，快速完成全校巡班，即時(shí)掌控全校上課情況。[圖片僅供參考]多畫(huà)面瀏覽，不影響錄制要求使用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，可根據(jù)樓宇、樓層、年級(jí)等不同維度進(jìn)行自定義分類(lèi)，方便督導(dǎo)員查看。系統(tǒng)在每一間教室加入狀態(tài)識(shí)別，可方便查看每一間教室的在線情況。督導(dǎo)員可查看每一間錄播教室的情況，包括電腦畫(huà)面、老師畫(huà)面、學(xué)生畫(huà)面等。管理者可自由放大任意一路畫(huà)面觀看，不影響正常錄制。巡課支持不少于9/18/32/64路畫(huà)面同時(shí)播放，且不卡頓。巡課評(píng)價(jià)在巡課的同時(shí)，為方便管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)且有效的記錄，要求系統(tǒng)提供快速打點(diǎn)的功能，在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行截圖，可截取當(dāng)前時(shí)刻所有的畫(huà)面，并進(jìn)行文字點(diǎn)評(píng)或標(biāo)簽標(biāo)記。同時(shí)可以調(diào)用預(yù)先設(shè)置的評(píng)課表進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。巡課數(shù)據(jù)匯總要求巡課后每一節(jié)課的記錄，包括巡課人員的評(píng)價(jià)、以及被巡課老師的總體分?jǐn)?shù)等，均有不同維度的記錄，方便記錄老師的個(gè)人成長(zhǎng)檔案，實(shí)現(xiàn)一師一檔。同時(shí)要求平臺(tái)也將記錄所有發(fā)生巡課動(dòng)作的數(shù)據(jù)，按照學(xué)期匯總，方便學(xué)?；仡櫼粋€(gè)學(xué)期內(nèi)的課堂數(shù)據(jù)即老師的分?jǐn)?shù)情況，一次為老師提供科學(xué)的客觀數(shù)據(jù)依據(jù)，助理老師的個(gè)人技能水平提升。多角色評(píng)價(jià)體系要求系統(tǒng)提供多角色評(píng)價(jià)體系，支持督導(dǎo)員、外校專(zhuān)家、聽(tīng)課學(xué)生進(jìn)行多維度評(píng)價(jià)。（1）督導(dǎo)員評(píng)價(jià)：要求督導(dǎo)員可根據(jù)前期已針對(duì)該課程設(shè)定的評(píng)價(jià)量表，通過(guò)老師、學(xué)生、課件等不同畫(huà)面及課堂教學(xué)過(guò)程的聲音內(nèi)容，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（2）外校專(zhuān)家評(píng)價(jià)：要求評(píng)價(jià)過(guò)程中需要更多專(zhuān)業(yè)人員的不同角度的信息輸入，可直接生成二維碼或鏈接，邀請(qǐng)同校督導(dǎo)老師、外校專(zhuān)家或同行教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)。（3）聽(tīng)課學(xué)生評(píng)價(jià)：要求系統(tǒng)支持在課程結(jié)束后，由授課老師開(kāi)啟隨堂評(píng)價(jià)功能，學(xué)生只需要通過(guò)手機(jī)掃碼，即可完成對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)，從第一視角給授課老師提供自身切實(shí)感受的意見(jiàn)。要求多角色評(píng)價(jià)支持權(quán)重占比設(shè)置。督導(dǎo)員可根據(jù)實(shí)際課程的需求或?qū)W校的規(guī)定，對(duì)不同角色的評(píng)價(jià)設(shè)置不同占比，評(píng)價(jià)完成后系統(tǒng)將對(duì)應(yīng)不同角色的權(quán)重進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。多維評(píng)價(jià)體系要求系統(tǒng)支持根據(jù)不同院系、不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)際需求，定制多樣化的評(píng)價(jià)量表。督導(dǎo)員、管理員可在平臺(tái)按需添加，并應(yīng)用到對(duì)應(yīng)的課程當(dāng)中，以便評(píng)價(jià)時(shí)直接調(diào)用。要求評(píng)價(jià)量表可按需設(shè)置不同維度，如教學(xué)技能、多媒體應(yīng)用技能、導(dǎo)入技能等。每個(gè)維度可設(shè)置對(duì)應(yīng)的客觀題，并設(shè)定對(duì)應(yīng)分值；亦可添加相應(yīng)主觀題，對(duì)于該維度進(jìn)行文字的點(diǎn)評(píng)。要求系統(tǒng)支持多個(gè)評(píng)價(jià)量表的個(gè)性化定制，并可參考已有的評(píng)價(jià)量表，引用為模板后再進(jìn)行細(xì)節(jié)修改，提高評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)的效率。要求督導(dǎo)員在進(jìn)行課堂評(píng)價(jià)的時(shí)候，直接可通過(guò)評(píng)價(jià)量表進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，亦可輸入文字進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。要求系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)截圖打點(diǎn)，在某一時(shí)刻進(jìn)行打點(diǎn)評(píng)價(jià)，并可輸入對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)文字內(nèi)容，留有截圖作為佐證，讓整體評(píng)價(jià)更為全面。課程直播要求師生使用電腦、平板或手機(jī)等不同通信設(shè)備，均可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)登陸錄播云資源管理平臺(tái)，觀看視頻資源。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，微信掃碼即可登錄平臺(tái)，觀看平臺(tái)中的所有直播活動(dòng)。課程點(diǎn)播要求平臺(tái)支持將錄播系統(tǒng)或?qū)W校以往的視頻資源進(jìn)行匯聚和歸類(lèi)。硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)電子班牌子系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、顯示效果佳，同時(shí)要求具備以下安全性、應(yīng)用功能延伸拓展。防眩鋼化玻璃要求采用防眩光鋼化玻璃設(shè)計(jì)，屏幕亮度≥500cd/m2，保證班牌在室外的視覺(jué)體驗(yàn)，在陽(yáng)光直射的情況下亦可清晰顯示。安全性要求采用的防眩鋼化玻璃保證設(shè)備使用的安全性，防止學(xué)生觸電危險(xiǎn)，防止學(xué)生拉扯電源線，產(chǎn)生觸電危險(xiǎn)，保障設(shè)備的使用安全。防水防塵整機(jī)應(yīng)采用不低于IP65的防塵防水等級(jí)，預(yù)防雨水對(duì)班牌設(shè)備的損壞，保障設(shè)備的使用安全。產(chǎn)品工藝應(yīng)采用合金邊框，防刮防雨防掉色，同時(shí)班牌緊密貼合墻面、線材上出，保障學(xué)生日常使用安全。智慧黑板智慧黑板要求智慧黑板集合觸控交互、高清顯示、交互式電子白板、電腦、電視、音箱和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能，保留教師黑板書(shū)寫(xiě)的傳統(tǒng)習(xí)慣。雙拼智慧黑板要求整機(jī)須采用2塊不低于86英寸UHD超高清LED液晶屏，顯示比例16:9，分辨率3840*2160。兩側(cè)副屏可進(jìn)行板書(shū)書(shū)寫(xiě)，便于老師完整書(shū)寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容。整機(jī)內(nèi)置非獨(dú)立攝像頭，可拍攝高像素?cái)?shù)的照片。要求配備雙屏軟件實(shí)現(xiàn)課件上下頁(yè)聯(lián)動(dòng)：支持雙屏場(chǎng)景下面課件上下頁(yè)聯(lián)動(dòng)，主屏展示PPT當(dāng)前頁(yè)面，擴(kuò)展屏展示PPT上一頁(yè)。增加課件內(nèi)容的可視角，讓學(xué)生看得更加清楚。教學(xué)無(wú)感擴(kuò)聲子系統(tǒng)在教室講臺(tái)區(qū)域天花板吊裝1支麥克風(fēng)，要求搭配智能音頻主機(jī)和音箱實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離拾音與擴(kuò)聲。系統(tǒng)采用自適應(yīng)環(huán)境嘯叫抑制算法和人聲分析、環(huán)境噪音消除算法，采用高速浮點(diǎn)數(shù)字音頻處理器，讓現(xiàn)場(chǎng)音頻精準(zhǔn)清晰實(shí)時(shí)送出，內(nèi)置自適應(yīng)動(dòng)態(tài)噪聲濾波器，可濾掉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的背景噪聲但不影響語(yǔ)音信號(hào)高質(zhì)量的傳送系統(tǒng)智能電平控制技術(shù)，可以獲得清晰、持續(xù)、信號(hào)電平無(wú)明顯波動(dòng)的語(yǔ)音信號(hào)?？缮抵v臺(tái)可升降講臺(tái)集多媒體教室教師交互窗口，集多功能收納、多媒體外設(shè)便捷充電、教學(xué)大屏同屏可視化交互控制、便捷操作等功能。以應(yīng)不同的授課方式和課堂組織形式。通過(guò)可視化顯示屏實(shí)現(xiàn)教師在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的大屏可視化同屏顯示教學(xué)，優(yōu)化教師教學(xué)演示的形式，提升課堂教學(xué)的靈活性；“大小屏”互動(dòng)可升降講臺(tái)要求采用可移動(dòng)式交互顯示屏的設(shè)計(jì)。教室應(yīng)用中樞要求可以便捷地控制智慧黑板，實(shí)現(xiàn)反向操作。并通過(guò)快捷按鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)大屏的快速控制，教師授課時(shí)無(wú)需頻繁轉(zhuǎn)身操作大屏，可以按照教師身高自適應(yīng)調(diào)節(jié)桌面高度。監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)基于學(xué)?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和新增網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)純網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字架構(gòu)。系統(tǒng)建設(shè)要求采用全高清攝像頭，提供高質(zhì)量圖像。前端監(jiān)控點(diǎn)視頻信號(hào)通過(guò)IP攝像機(jī)直接與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心服務(wù)器連接，服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各個(gè)授權(quán)用戶提供圖像信息，實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化視頻傳輸系統(tǒng)。系統(tǒng)存儲(chǔ)采用后端集中存儲(chǔ)模式，提高系統(tǒng)視頻圖像的管理性、預(yù)覽實(shí)時(shí)性、控制靈敏性等功能，監(jiān)控視頻存儲(chǔ)時(shí)間不低于90天。為使智能監(jiān)控系統(tǒng)更加穩(wěn)定和方便管理，要求將多個(gè)監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)備合成一套監(jiān)控系統(tǒng)，由統(tǒng)一的服務(wù)器來(lái)管理。監(jiān)控中心可以對(duì)所有圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)瀏覽、云臺(tái)控制、錄像查詢和回放、錄像資料下載。在網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)只需經(jīng)管理員授權(quán)登陸服務(wù)器完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各監(jiān)控點(diǎn)的控制及瀏覽，與傳統(tǒng)監(jiān)控相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)，不需重新布線，且前端監(jiān)控點(diǎn)擴(kuò)展方便，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方均可設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)。監(jiān)控前端：系統(tǒng)監(jiān)控前端支持多種類(lèi)型的攝像機(jī)接入，系統(tǒng)配置高清半球等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)的音視頻編碼格式及標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，可直接接入網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行音視頻數(shù)據(jù)的傳輸。傳輸系統(tǒng)：傳輸網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)將前端的視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶蠖讼到y(tǒng)。存儲(chǔ)系統(tǒng)：視頻存儲(chǔ)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，系統(tǒng)配置后端視頻存儲(chǔ)、進(jìn)行數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)。監(jiān)控中心：視頻解碼拼控完成視頻的解碼、拼接、上墻控制，要求配置視頻綜合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)前端所有種類(lèi)視頻信號(hào)的接入，完成視頻信號(hào)以多種顯示模式的輸出。監(jiān)控中心大屏顯示接收視頻綜合平臺(tái)輸出的視頻信號(hào)，完成視頻信號(hào)的完美呈現(xiàn)。監(jiān)控前端設(shè)計(jì)教室作為廣大師生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，屬于人員聚集度高、安全防范風(fēng)險(xiǎn)較大的重點(diǎn)區(qū)域，也是學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)和教務(wù)部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注的場(chǎng)所。教室存在場(chǎng)景較小、需要看清細(xì)節(jié)和安裝美觀等要求，因此前端教室選擇高清紅外半球完成教室監(jiān)控的任務(wù)，解決既看全景又看細(xì)節(jié)的監(jiān)控需求，紅外半球安裝屬于吸頂式安裝，安裝后不會(huì)影響教室的整體美觀。存儲(chǔ)時(shí)間設(shè)計(jì)按照每路攝像機(jī)4M碼流計(jì)算，44路攝像機(jī)，每天錄制24小時(shí)，保存不低于90天，經(jīng)計(jì)算得出需要163.13TB的磁盤(pán)。監(jiān)控中心設(shè)計(jì)監(jiān)控中心是整個(gè)學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心，其作用是實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)校的視頻影像資源的控制及顯示，并對(duì)視頻圖像資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度。中心機(jī)房的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行視頻影像的集中存儲(chǔ)及調(diào)用，視頻控制器實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻影像的解碼上墻及顯示屏幕拼接控制，通過(guò)平臺(tái)及控制鍵盤(pán)進(jìn)行視頻影像的控制輪詢顯示燈，實(shí)現(xiàn)中控中心對(duì)整個(gè)校園的可視化監(jiān)控管理及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度的中心點(diǎn)管控。拼控設(shè)計(jì)拼接控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)矩陣切換、業(yè)務(wù)應(yīng)用等功能，實(shí)現(xiàn)模擬前端、IP前端、數(shù)字高清前端和混合前端等多種監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的接入，支持模擬及數(shù)字視頻輸入、模擬及數(shù)字矩陣切換、視頻圖像拼控管理、高清數(shù)字視頻輸出等功能，要求采用一款集圖像處理、網(wǎng)絡(luò)功能、日志管理、用戶和權(quán)限管理、設(shè)備維護(hù)于一體的電信級(jí)視頻綜合處理交換平臺(tái)。主要功能要求支持多模擬和數(shù)字信號(hào)同時(shí)接入；要求支持高清和標(biāo)清信號(hào)多種格式無(wú)損輸出，最高分辨率達(dá)到1920*1080@60Hz要求支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，網(wǎng)絡(luò)鍵盤(pán)、模擬鍵盤(pán)、DSS/PSS平臺(tái)聯(lián)動(dòng)控制要求支持多電源冗余熱備份，背板高速全交叉技術(shù)要求支持對(duì)信號(hào)源倍頻倍線，降噪，透霧，智能畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)分析要求支持高清底圖，支持網(wǎng)絡(luò)更新底圖要求支持虛擬LED顯示屏要求支持采集通道OSD疊加拼接控制系統(tǒng)要求采用領(lǐng)先的嵌入式拼接控制器，支持多種視頻信號(hào)接入模式，支持模擬與數(shù)字視頻矩陣切換功能，支持解碼、大屏控制、圖像拼接、融合、漫游功能；能與模擬矩陣系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合，組成功能強(qiáng)大的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。多媒體教學(xué)控制系統(tǒng)智能管控系統(tǒng)須提供B/S端、C/S端，實(shí)現(xiàn)教室多媒體設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境設(shè)備的遠(yuǎn)程統(tǒng)一集控及本地化控制，教學(xué)環(huán)境、管理升級(jí)，支持單教室/多教室統(tǒng)一管理，所見(jiàn)即所控。須提高設(shè)備管理利用效率，來(lái)增強(qiáng)我校師生用戶使用體驗(yàn)感，設(shè)備故障或用電異常及時(shí)報(bào)警，提高用電使用安全，節(jié)約使用成本與管理成本（用電規(guī)劃與管控、人員巡視、巡檢、關(guān)設(shè)備等），為師生提供無(wú)感知、智能化、沉浸式交互體驗(yàn)的智慧課堂。要求具備多媒體控制設(shè)備（面板、刷卡等）多媒體設(shè)備智能管控本次教室內(nèi)的多媒體教學(xué)設(shè)備主要包括智慧黑板、功放、攝像頭等。多媒體設(shè)備支持遠(yuǎn)程開(kāi)啟（PC/APP端開(kāi)啟）、終端開(kāi)啟，實(shí)現(xiàn)多形式的多媒體設(shè)備智能管控。應(yīng)能提前在場(chǎng)景模式里添加不同設(shè)備的開(kāi)啟順序，實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)關(guān)，節(jié)約課上設(shè)備開(kāi)關(guān)/調(diào)節(jié)時(shí)間，有利于最大化利用課堂授課時(shí)間。支持與錄播系統(tǒng)對(duì)接，同時(shí)實(shí)現(xiàn)錄播設(shè)備的一鍵錄制。對(duì)于多媒體設(shè)備進(jìn)行智能管控，真正實(shí)現(xiàn)所有帶電設(shè)備的全可視化、批量化、統(tǒng)一化管理。多媒體設(shè)備開(kāi)關(guān)控制應(yīng)包括：一鍵上下課開(kāi)/關(guān)控制（已設(shè)定好的模式一鍵開(kāi)啟/關(guān)閉）、帶電設(shè)備開(kāi)/關(guān)控制、可拓展電源設(shè)備開(kāi)/關(guān)控制（通過(guò)控制電源來(lái)控制該設(shè)備的開(kāi)啟和關(guān)閉）多媒體設(shè)備調(diào)節(jié)管理應(yīng)包括：音量調(diào)節(jié)、錄播模式/內(nèi)容調(diào)節(jié)等。多媒體設(shè)備切換控制應(yīng)包括：信號(hào)顯示切換、場(chǎng)景模式切換等等。本地管控多媒體智能管控：應(yīng)支持對(duì)智慧黑板、智能終端、信號(hào)切換等進(jìn)行統(tǒng)一管控，支持啟停與其他更多管控；遠(yuǎn)程可視化管控：應(yīng)支持教學(xué)場(chǎng)景自定義、一鍵上下課、教學(xué)畫(huà)面可視化、設(shè)備狀態(tài)可視化、教室業(yè)務(wù)可視化、策略化場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、單教室/多教室統(tǒng)一管理等?？珊Y選的（多教室）批量性管理要求通過(guò)智能管控平臺(tái)能夠統(tǒng)攬與查看校園內(nèi)所有教室的智能終端，管理員可根據(jù)自己的需求，通過(guò)設(shè)備狀態(tài)、校區(qū)、建筑物、樓層、教室類(lèi)型等多個(gè)標(biāo)簽，快速篩選定位，指定多間教室進(jìn)行批量管控，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程一鍵上/下課、面板鎖定/解鎖、遠(yuǎn)程門(mén)禁開(kāi)啟、PC開(kāi)關(guān)等操作。應(yīng)做到“遠(yuǎn)在千米，控在指間”。簡(jiǎn)化管理過(guò)程中繁雜的多媒體設(shè)備操作、減輕教師講課的勞動(dòng)強(qiáng)度。要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、集約化、可視化的智能管理取代傳統(tǒng)設(shè)備管理方式，便于整個(gè)學(xué)校的精準(zhǔn)管理。應(yīng)通過(guò)平臺(tái)左側(cè)導(dǎo)航欄可快速定位到指定教室，管控頁(yè)面要求采用可視化的界面布局，可針對(duì)單間教室內(nèi)的終端設(shè)備、攝像頭、PC設(shè)備、投影儀、編碼卡、IP電話、IC卡讀卡器、無(wú)線麥等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管控。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)教室終端列表界面應(yīng)采用多色卡片式布局，實(shí)時(shí)顯示設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并且小圖標(biāo)能顯示教室內(nèi)設(shè)備使用狀況，平臺(tái)實(shí)時(shí)處理心跳數(shù)據(jù)，要求可實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前教室環(huán)境指標(biāo)、終端性能狀態(tài)，保障設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)可靠，終端狀態(tài)一目了然，管理人員通過(guò)平臺(tái)可隨時(shí)掌握教室設(shè)備使用情況，監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)。如有異常，管理人員便可及時(shí)通知維護(hù)人員進(jìn)行檢修，提高維護(hù)管理效率。提升整個(gè)學(xué)校的精準(zhǔn)管理，減少需要有人來(lái)巡更設(shè)備所做的投入。運(yùn)維組分權(quán)限管理應(yīng)具備學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定不同的運(yùn)維組的權(quán)限，設(shè)定相應(yīng)運(yùn)維組成員管理權(quán)限。通過(guò)權(quán)限設(shè)定，來(lái)實(shí)現(xiàn)分校區(qū)、分樓層、分教室的管理，各運(yùn)維組針對(duì)劃定區(qū)域進(jìn)行權(quán)限內(nèi)的控制管理操作。有利于我校整體的分工管理，明確責(zé)任歸屬，以及實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)的高效管控與運(yùn)維工作。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)網(wǎng)：利用前端教室的千兆網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)，連接教室內(nèi)“智能控制終端”，通過(guò)與控制中心內(nèi)網(wǎng)連接，接入“多媒體網(wǎng)絡(luò)中控管理系統(tǒng)”，從而對(duì)前端設(shè)備的集中管控，遠(yuǎn)程運(yùn)維，遠(yuǎn)程上下課，遠(yuǎn)程指導(dǎo)等。安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)依托現(xiàn)有校園網(wǎng)安全設(shè)備，包括現(xiàn)有的防火墻、殺毒軟件等。要求軟件平臺(tái)達(dá)到等保二級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的級(jí)別劃分是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)生活中的重要程度，以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞后，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、公共利益及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素，依次分為五個(gè)等級(jí)（《GB17859-1999計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分》），從第一級(jí)到第五級(jí)逐級(jí)遞增。受侵害的客體對(duì)客體的侵害程度一般損害嚴(yán)重?fù)p害特別嚴(yán)重?fù)p害公民、法人和其他組織的合法權(quán)益第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)社會(huì)秩序、公共利益第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)國(guó)家安全第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)軟硬件部署設(shè)計(jì)原則上校園內(nèi)本地部署平臺(tái)，進(jìn)行校內(nèi)訪問(wèn)。備份系統(tǒng)設(shè)計(jì)本項(xiàng)目要求監(jiān)控存儲(chǔ)時(shí)間不低于90天，錄播系統(tǒng)存儲(chǔ)時(shí)間不低于三個(gè)月，存儲(chǔ)容量達(dá)到峰值自動(dòng)循環(huán)覆蓋。項(xiàng)目運(yùn)維管理人員培訓(xùn)方案培訓(xùn)目標(biāo)要求對(duì)本次建設(shè)項(xiàng)目的管理教師、技術(shù)人員和系統(tǒng)使用的教師進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使他們能夠更好的理解、管理、以及熟練使用各項(xiàng)軟硬件系統(tǒng)，從而確保本項(xiàng)目安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。具體要求培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主，在固定時(shí)間段、固定地點(diǎn)、分批次培訓(xùn)。部分不能參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人員，可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議方式參加培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)講解配有幻燈片投影放映，充分運(yùn)用多媒體手段促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。對(duì)硬件系統(tǒng)的設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)順序，培訓(xùn)講解到位，并錄制正確開(kāi)啟、關(guān)閉、設(shè)備使用操作視頻分類(lèi)留檔。要求對(duì)各系統(tǒng)的使用操作結(jié)合教師教學(xué)使用習(xí)慣，深入淺出的講解，并為使用教師答疑解惑。各子系統(tǒng)使用文檔做好分類(lèi)收集。一些教師應(yīng)用中遇到的問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)講解或提供二次及以上培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)管理教師及技術(shù)人員進(jìn)行軟硬件的運(yùn)行與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和安全管理進(jìn)行培訓(xùn)。項(xiàng)目運(yùn)維運(yùn)維內(nèi)容免運(yùn)維甚至零運(yùn)維的理念不適用于本項(xiàng)目，要求通過(guò)投入專(zhuān)職本地運(yùn)維技術(shù)人員，成立本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓運(yùn)維服務(wù)人員變成老師的助手、助教甚至是編外教師，解決學(xué)校專(zhuān)職信息化技術(shù)管理和服務(wù)人員緊缺問(wèn)題，將一線教師從信息化應(yīng)用和各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表中解放出來(lái)，讓教育信息化全面應(yīng)用起來(lái)，真正做到有效果、有價(jià)值、有結(jié)果，共同推動(dòng)教育信息化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。運(yùn)維時(shí)間（質(zhì)保時(shí)間）系統(tǒng)運(yùn)維時(shí)間5年。要求本次采購(gòu)貨物及固件五年質(zhì)保期，包含軟硬件上門(mén)服務(wù)。運(yùn)維要求故障定義重大故障：指系統(tǒng)發(fā)生以下一種情況：系統(tǒng)宕機(jī)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法提供服務(wù)、影響全局業(yè)務(wù)使用超過(guò)1天。系統(tǒng)本身運(yùn)行所需關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行且無(wú)法恢復(fù)。系統(tǒng)無(wú)法提供服務(wù)、影響全局業(yè)務(wù)并且數(shù)據(jù)大量丟失。嚴(yán)重故障：指系統(tǒng)發(fā)生其中一種情況：系統(tǒng)本身軟件故障導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法提供服務(wù)、影響全局業(yè)務(wù)使用但持續(xù)時(shí)間未超過(guò)1天。系統(tǒng)本身軟硬件故障導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法提供服務(wù)并有部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失影響局部業(yè)務(wù)。一般故障：系統(tǒng)軟硬件故障或與其它系統(tǒng)接口故障導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，致使業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用異常但業(yè)務(wù)功能仍能完成，業(yè)務(wù)質(zhì)量基本不受影響；收到故障申告后，應(yīng)委派技術(shù)支持工程師通過(guò)電話交流、現(xiàn)場(chǎng)勘察等手段進(jìn)行初步故障定位。對(duì)于不是設(shè)備本身引起的故障，由技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)解決，對(duì)于設(shè)備本身故障，技術(shù)工程師根據(jù)故障嚴(yán)重程度協(xié)商進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)立即通知設(shè)備廠商提供進(jìn)一步的技術(shù)支持。故障響應(yīng)時(shí)間針對(duì)以上故障定義的不同，應(yīng)就本項(xiàng)目故障響應(yīng)時(shí)間做出以下相應(yīng)：序號(hào)故障級(jí)別故障響應(yīng)和處理時(shí)間1一般故障響應(yīng)時(shí)間為半小時(shí)，4小時(shí)或與用戶約定。2嚴(yán)重故障響應(yīng)時(shí)間為半小時(shí)，2小時(shí)或與用戶約定。3重大故障響應(yīng)時(shí)間為半小時(shí)，1小時(shí)或與用戶約定其它（1）項(xiàng)目管理人員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/不駐場(chǎng)）人數(shù)：1人需有3年以上教育行業(yè)運(yùn)維支持服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；（2）運(yùn)維服務(wù)人員（非駐場(chǎng)）人數(shù)：2人需有1年以上教育行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。深入了解業(yè)務(wù)實(shí)施相關(guān)流程，掌握運(yùn)維服務(wù)技巧及最新業(yè)務(wù)知識(shí)。提供至少7*14（7:30-21:30）小時(shí)的實(shí)時(shí)運(yùn)維服務(wù)，保障教學(xué)秩序正常進(jìn)行。1.日常運(yùn)維管理與教學(xué)保障服務(wù)(1)教室無(wú)課時(shí)，運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)巡查維護(hù)教室多媒體設(shè)備，確保教室設(shè)備正常工作。(2)為授課教師解決在使用設(shè)備時(shí)遇到的各種問(wèn)題，如出現(xiàn)設(shè)備故障要迅速處理，把對(duì)教學(xué)的影響降到最小。2.周期性運(yùn)維管理與服務(wù)方式(1)每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一周和期末停課后一周對(duì)教室多媒體設(shè)備進(jìn)行全面巡檢，對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行全面測(cè)試、備份、升級(jí)。(2)每學(xué)期對(duì)服務(wù)器、中控等設(shè)備進(jìn)行斷電除塵，檢查線路接口情況。(4)每月對(duì)教學(xué)設(shè)備外觀完好性和開(kāi)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查。(5)每月對(duì)教室擴(kuò)聲系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)聲音拾取、線路輸入和聲音輸出進(jìn)行矯正。(6)根據(jù)教師教學(xué)需要