DB3210T 1094-2021 網(wǎng)格化服務(wù)管理網(wǎng)格員工作指南　　

3210Guidelinesforgridmemberingrid-basedservicesandmanaI本文件起草人：徐正、管建、靳明明、陳郭治、劉蕾1網(wǎng)格化服務(wù)管理網(wǎng)格員工作指南本文件適用于揚州市行政區(qū)域內(nèi)實行網(wǎng)格化服務(wù)管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3.1網(wǎng)格grid3.25.2信息采集2殊人員、重點場所、區(qū)域動態(tài)等，發(fā)現(xiàn)異常及時處5.5社會事務(wù)城市管理等領(lǐng)域相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處5.6維護穩(wěn)定5.7其他事項6.1總體要求6.2信息采集6.2.1按照網(wǎng)格服務(wù)管理工作要求和網(wǎng)格化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范，依法采集和動態(tài)更新網(wǎng)格內(nèi)的實有人6.2.2依法采集和動態(tài)更新網(wǎng)格內(nèi)地址房屋（實有房屋、出租房）、人房關(guān)聯(lián)、場所（一6.2.3對采集的信息按規(guī)定保密。6.3.1對低保戶、殘疾人、困境兒童和空巢、失助、孤寡老人等，網(wǎng)格員應(yīng)每月走訪、幫扶等，及時6.3.2每月對出租戶、群租房進行走訪并進行信息采集。6.3.3網(wǎng)格內(nèi)有紅白喜事農(nóng)家宴的，應(yīng)注明地點及事項并上傳至網(wǎng)格化管理平臺。36.4綜合治理6.4.1每周排查一次社會矛盾糾紛，重大活動節(jié)日期間實行滾動排查，并及時將排查結(jié)果上報。6.4.2發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有流動可疑人員，可進行口頭問詢，必要時可聯(lián)系社區(qū)民警到場核實身份；遇身份6.4.3對有關(guān)重點人員，每月對其走訪一次并上傳圖片。在國家有重大活動等特殊時期應(yīng)增加走訪頻6.4.4發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格中有賭博、聚眾斗毆、村民非法集資等現(xiàn)象，應(yīng)及時聯(lián)系公安機關(guān)等相關(guān)部門到場處置，并上傳事件及公安、司法部門到場圖片至網(wǎng)格化6.5生態(tài)環(huán)境6.5.1發(fā)現(xiàn)廠區(qū)有污水、廢氣排放、工業(yè)固體垃圾、廢角料亂拋或堆放入生活垃圾池等情況的，應(yīng)及6.5.2發(fā)現(xiàn)焚燒秸稈的傾向性行為、焚燒秸稈、焚燒生活垃圾或破舊家具等雜物、將秸稈拋入河中污染河水等情況的，應(yīng)及時拍照上傳，待清理結(jié)束后，將現(xiàn)場情況拍照上傳至網(wǎng)格化管6.5.3發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格中有大量死豬、死雞、死鴨等疑似疫情，應(yīng)將村、組、路段、河道描述清楚后上傳事6.5.4發(fā)現(xiàn)道路上垃圾未及時清理、陳舊性垃圾、路面上有較多數(shù)量垃圾灑落等情況的，應(yīng)聯(lián)系有關(guān)部門進行處理，并上傳處置情況圖片至網(wǎng)格6.5.5發(fā)現(xiàn)垃圾沒有及時清運、清運時垃圾散落于垃圾池周邊、新增焚燒垃圾的痕跡以及垃圾亂堆亂6.5.6發(fā)現(xiàn)有垃圾運輸車未覆蓋防塵網(wǎng)，應(yīng)對駕駛員、車牌照進行拍照、現(xiàn)場登記，并將整改結(jié)果上6.5.7發(fā)現(xiàn)水面上有大量垃圾、漂浮物、坡岸有雜物、翻扒種植等，應(yīng)及時處置，將處置前后現(xiàn)場圖6.5.8發(fā)現(xiàn)建筑垃圾、樹枝秸稈、雜物等占用道路、樓道、廣場等公共區(qū)域，應(yīng)及時拍照上傳，待處6.6城鄉(xiāng)建設(shè)6.6.1發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在填塘、購買磚瓦、砂石和在建建筑等現(xiàn)象時，應(yīng)及時登門詢問核實情況，并將6.6.2發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，應(yīng)向網(wǎng)格長匯報并及時制止，遇當事人不配合等情況，應(yīng)將情況上報并跟蹤協(xié)助相關(guān)部門進行處理，上傳處置情況圖片至網(wǎng)格化管6.6.3發(fā)現(xiàn)農(nóng)田栽樹、搭建棚子、機械挖土、賣土、破壞農(nóng)田的，應(yīng)及時核實情況，并向有關(guān)部門匯6.7城市管理6.7.1發(fā)現(xiàn)公共場所亂貼亂畫，現(xiàn)場能處理的應(yīng)及時清理，并上傳處置情況圖片至網(wǎng)格化管理平臺。6.7.2發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)渣土車未覆蓋防塵網(wǎng)，應(yīng)現(xiàn)場勸導(dǎo)，并上傳圖片至網(wǎng)格化管理平臺。6.7.3發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有公共設(shè)施損壞的，應(yīng)及時上報至網(wǎng)格化服務(wù)管理機構(gòu)，根據(jù)中心指令上傳圖片至46.7.4發(fā)現(xiàn)路燈不亮、電線裸露、窨井蓋破損、健身器材損壞、集體生產(chǎn)設(shè)備損壞、圍欄等設(shè)施破損6.7.5發(fā)現(xiàn)集鎮(zhèn)及周邊店面存在占用公共區(qū)域、出攤經(jīng)營的，應(yīng)及時上報并處理。公共衛(wèi)生事件和社會安全事件時，在政府的統(tǒng)一指揮下，做好本網(wǎng)格6.9其他事項7.2.1總體要求7.2.2系統(tǒng)考核7.2.2.1系統(tǒng)考核得分采取百分制。系統(tǒng)考核以網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計為