空乘醫(yī)療常識(shí)與急救

空乘醫(yī)療常識(shí)與急救演講人：03-18CONTENTS空乘人員醫(yī)療職責(zé)與要求飛行中常見疾病及預(yù)防突發(fā)狀況下急救技能掌握航空器內(nèi)環(huán)境適應(yīng)與健康維護(hù)藥物使用及注意事項(xiàng)總結(jié)：提高空乘人員醫(yī)療急救能力空乘人員醫(yī)療職責(zé)與要求01

空乘人員基本醫(yī)療職責(zé)提供基本醫(yī)療服務(wù)和急救空乘人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，具備基本的醫(yī)療知識(shí)和急救技能，能夠在緊急情況下為乘客提供及時(shí)的醫(yī)療救助。監(jiān)測(cè)乘客健康狀況空乘人員需密切關(guān)注乘客的身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的健康問題。協(xié)助專業(yè)醫(yī)療人員在有專業(yè)醫(yī)療人員同行的情況下，空乘人員應(yīng)積極協(xié)助其工作，提供必要的支持和幫助?？粘巳藛T需了解并遵守國(guó)際航空醫(yī)療法規(guī)，確保在緊急情況下能夠?yàn)槌丝吞峁┖戏ā⒂行У尼t(yī)療救助。空乘人員需熟悉航空醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，包括急救設(shè)備、藥品配備和使用規(guī)范等，以確保在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地采取救治措施。航空醫(yī)療法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)掌握航空醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)遵守國(guó)際航空醫(yī)療法規(guī)03安撫乘客情緒并保持秩序在緊急情況下，空乘人員需保持冷靜，安撫乘客情緒，并維護(hù)機(jī)艙內(nèi)秩序，以確保救治工作的順利進(jìn)行。01評(píng)估乘客狀況并采取必要措施空乘人員需在緊急情況下迅速評(píng)估乘客狀況，并采取必要的救治措施，如心肺復(fù)蘇、止血等。02尋求專業(yè)醫(yī)療援助在緊急情況下，空乘人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系地面醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尋求專業(yè)醫(yī)療援助和指導(dǎo)。緊急情況下空乘人員應(yīng)對(duì)措施團(tuán)隊(duì)協(xié)作空乘人員需具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在緊急情況下能夠迅速分工協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。有效溝通空乘人員需與乘客、機(jī)組其他成員以及地面醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持有效溝通，及時(shí)傳遞重要信息，確保救治工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，還需用簡(jiǎn)潔明了的語言向乘客解釋救治措施和注意事項(xiàng)，以緩解其緊張情緒。協(xié)作與溝通在急救中重要性飛行中常見疾病及預(yù)防02暈機(jī)的癥狀乘客在飛行中出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐、面色蒼白等癥狀，嚴(yán)重時(shí)可能出現(xiàn)脫水、電解質(zhì)失衡等現(xiàn)象。處理方法對(duì)于輕度暈機(jī)的乘客，可以調(diào)整座位、通風(fēng)換氣、閉眼休息等緩解癥狀；對(duì)于嚴(yán)重暈機(jī)的乘客，應(yīng)立即報(bào)告機(jī)組人員，采取必要的醫(yī)療措施。暈機(jī)癥狀識(shí)別與處理飛行中由于氣壓變化，乘客可能會(huì)出現(xiàn)耳痛、耳鳴、聽力下降等耳壓傷癥狀。耳壓傷的原因乘客在飛行前應(yīng)做好耳部保健，如捏鼻鼓氣、咀嚼口香糖等，以保持咽鼓管通暢；飛行中應(yīng)避免睡覺，多做吞咽動(dòng)作或捏鼻鼓氣，以緩解耳部不適。預(yù)防措施耳壓傷及預(yù)防措施長(zhǎng)時(shí)間飛行導(dǎo)致健康問題長(zhǎng)時(shí)間飛行的健康影響長(zhǎng)時(shí)間飛行可能導(dǎo)致乘客出現(xiàn)疲勞、肌肉酸痛、靜脈血栓等問題。緩解方法乘客在飛行前應(yīng)保持良好的睡眠和飲食，穿著寬松舒適的衣服和鞋子；飛行中應(yīng)定時(shí)起身活動(dòng)，做一些簡(jiǎn)單的伸展運(yùn)動(dòng)，以促進(jìn)血液循環(huán)和緩解疲勞。飛行中由于乘客密集、空氣流通較差，容易出現(xiàn)傳染病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。飛行中的傳染病風(fēng)險(xiǎn)乘客在飛行前應(yīng)了解目的地的疫情情況，做好個(gè)人防護(hù)措施，如佩戴口罩、勤洗手等；機(jī)組人員應(yīng)加強(qiáng)客艙清潔和消毒工作，保持空氣流通，減少傳染病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)于疑似傳染病的乘客，應(yīng)立即報(bào)告并采取隔離措施。防控策略傳染病防控策略突發(fā)狀況下急救技能掌握03判斷意識(shí)胸外按壓開放氣道人工呼吸判斷呼吸呼救及尋求幫助輕拍患者肩膀，大聲呼喊患者，判斷意識(shí)是否喪失。尋求周圍人幫助，撥打120，并叫人幫忙找附近的AED(自動(dòng)體外除顫器)。通過眼看、面感、耳聽三步驟來判斷患者呼吸，時(shí)間約10秒。按壓部位為兩乳頭連線中點(diǎn)；按壓頻率為每分鐘100-120次；按壓深度為5-6厘米；按壓時(shí)要讓胸廓充分回彈，盡量減少按壓中斷。采用仰頭抬頦法，一手置于患者的前額，手掌向后下方施力，使頭充分后仰，另一手食指、中指放在下頦中點(diǎn)旁開0.5-1cm處，向上抬起下頦，使口齒緊閉的患者下頦上抬、牙關(guān)張開?？趯?duì)口吹氣，每次吹氣持續(xù)1秒以上，保證吹氣時(shí)胸廓起伏。每30次按壓后，進(jìn)行2次人工呼吸，為一個(gè)循環(huán)，連續(xù)進(jìn)行五個(gè)循環(huán)后判斷患者呼吸與脈搏是否恢復(fù)。心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）操作流程止血方法包括指壓止血法、加壓包扎止血法、填塞止血法和止血帶止血法等，根據(jù)出血部位和出血量選擇合適的止血方法。包扎方法包括環(huán)形包扎法、螺旋包扎法、螺旋反折包扎法和“8”字形包扎法等，根據(jù)傷口位置和大小選擇合適的包扎方法。固定方法對(duì)于骨折或關(guān)節(jié)脫位等患者，需要采用夾板、三角巾等物品進(jìn)行固定，以減輕患者疼痛并避免二次損傷。止血、包扎和固定方法將患者平臥，下肢抬高以增加回心血量；保持呼吸道通暢，必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸；注意保暖并盡快送醫(yī)治療。休克處理將患者平臥并解開緊身衣物；觀察患者呼吸和脈搏情況，必要時(shí)進(jìn)行心肺復(fù)蘇；保持環(huán)境安靜并盡快送醫(yī)治療。暈厥處理休克、暈厥等緊急狀況處理在患者抽搐時(shí)，不要強(qiáng)行按壓其身體，以免造成骨折或脫臼等二次損傷。01020304將患者周圍的危險(xiǎn)物品移開，避免患者受傷；將患者頭部轉(zhuǎn)向一側(cè)，避免嘔吐物誤吸入呼吸道。觀察并記錄患者發(fā)作時(shí)的表現(xiàn)和持續(xù)時(shí)間，以便向醫(yī)生提供準(zhǔn)確信息。發(fā)作結(jié)束后，及時(shí)將患者送往醫(yī)院接受治療。防止受傷記錄發(fā)作情況不要強(qiáng)行按壓及時(shí)送醫(yī)癲癇發(fā)作時(shí)應(yīng)對(duì)措施航空器內(nèi)環(huán)境適應(yīng)與健康維護(hù)04航空器內(nèi)氣壓較低，可能導(dǎo)致旅客感到不適，如耳鳴、頭暈等。航空器內(nèi)空氣濕度低，易導(dǎo)致皮膚干燥、口鼻咽喉不適等。航空器發(fā)動(dòng)機(jī)和氣流噪音可能影響旅客的聽力和舒適度。飛行中可能遇到氣流顛簸，對(duì)旅客的身體平衡和心理健康造成一定影響。低氣壓環(huán)境干燥環(huán)境噪音環(huán)境顛簸環(huán)境航空器內(nèi)環(huán)境特點(diǎn)及對(duì)健康影響定時(shí)起身活動(dòng)，做一些簡(jiǎn)單的體操和伸展運(yùn)動(dòng)，緩解長(zhǎng)時(shí)間坐姿帶來的不適。多喝水，保持身體水分平衡，避免脫水。選擇健康的食物，避免過度油膩和辛辣的食物，減輕胃腸負(fù)擔(dān)。利用飛行時(shí)間休息，保持良好的精神狀態(tài)。活動(dòng)身體補(bǔ)充水分合理飲食充足休息長(zhǎng)時(shí)間飛行中健康維護(hù)建議采用高效空氣過濾器，去除空氣中的細(xì)菌、病毒和有害物質(zhì)。保持適宜的室內(nèi)溫度和濕度，提高空氣舒適度。提高航空器內(nèi)新風(fēng)比例，增加空氣流通量。對(duì)航空器內(nèi)部進(jìn)行定期清潔和消毒，減少污染源。增加新風(fēng)量過濾凈化溫濕度調(diào)節(jié)定期清潔航空器內(nèi)空氣質(zhì)量改善措施020401關(guān)注老年旅客的身體狀況和特殊需求，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。為孕婦旅客提供舒適的座椅和安全帶，關(guān)注其身體狀況和飲食需求。了解病患旅客的病情和用藥情況，提供必要的醫(yī)療協(xié)助和關(guān)照。03為殘疾旅客提供無障礙設(shè)施和服務(wù)，確保其安全、舒適地旅行。老年旅客殘疾旅客病患旅客孕婦旅客旅客特殊需求關(guān)注與滿足藥物使用及注意事項(xiàng)05通常包括處方藥、非處方藥以及急救藥品等。攜帶的藥物劑量應(yīng)合理且符合個(gè)人使用需求，通常不超過個(gè)人日常用量。攜帶處方藥時(shí)，建議攜帶醫(yī)生處方或證明文件以備查驗(yàn)。允許攜帶的藥物種類劑量規(guī)定攜帶證明飛行中可攜帶藥物種類和劑量規(guī)定藥物相互作用多種藥物同時(shí)使用可能導(dǎo)致藥效增強(qiáng)或減弱，甚至產(chǎn)生有毒物質(zhì)或加重副作用。不良反應(yīng)預(yù)防了解藥物成分，避免重復(fù)用藥；遵循醫(yī)囑，不隨意增減劑量；注意觀察身體反應(yīng)，及時(shí)采取措施。藥物相互作用及不良反應(yīng)預(yù)防遵循醫(yī)囑，謹(jǐn)慎用藥，避免使用對(duì)胎兒或嬰兒有不良影響的藥物?？紤]老年人生理特點(diǎn)，選擇副作用小、安全性高的藥物，適當(dāng)調(diào)整劑量。針對(duì)具體疾病選擇合適的藥物，并咨詢醫(yī)生或?qū)I(yè)人士的意見。孕婦及哺乳期婦女老年旅客患有特殊疾病的旅客特殊旅客用藥指導(dǎo)原則判斷旅客病情及所需藥物，了解旅客用藥史及過敏史。在醫(yī)療人員指導(dǎo)下使用藥物，觀察旅客反應(yīng)，并做好記錄。持續(xù)關(guān)注旅客病情變化，必要時(shí)采取進(jìn)一步措施。及時(shí)聯(lián)系機(jī)組人員或地面醫(yī)療人員，獲取專業(yè)建議和幫助。評(píng)估情況尋求協(xié)助緊急處理后續(xù)關(guān)注緊急情況下藥物使用流程總結(jié)：提高空乘人員醫(yī)療急救能力06包括常見疾病癥狀、預(yù)防措施和基本藥物使用等。學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定和搬運(yùn)等急救技能，掌握基本急救流程。了解機(jī)上常見應(yīng)急情況，如突發(fā)疾病、意外傷害等，學(xué)習(xí)相應(yīng)的處理方法和程序。基本醫(yī)療常識(shí)急救技能應(yīng)急情況處理回顧本次課程重點(diǎn)內(nèi)容VS分享在飛行中遇到的醫(yī)療急救情況，如何處理以及與其他機(jī)組人員的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。案例分析通過具體案例，分析空乘人員在醫(yī)療急救中的表現(xiàn)和不足，提出改進(jìn)建議。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)分享實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和案例強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)重要性醫(yī)療急救知識(shí)和技能需要不斷更新，空乘人員應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)和研究成果。持續(xù)學(xué)習(xí)航空公司應(yīng)定期組織醫(yī)療急救培訓(xùn)，提高空乘人