管理學原理課件：管理理論的產生與發(fā)展

管理理論的產生與發(fā)展第一節(jié)早期管理概述第二節(jié)古典管理理論第三節(jié)現代管理理論第四節(jié)當代管理理論的主要流派第一節(jié)早期管理概述一、早期的管理實踐與管理思想二、管理理論的萌芽1、亞當·斯密：勞動分工可以極大地提高生產率2、羅伯特·歐文：企業(yè)要想獲利，就必須注意對人的關心3、查爾斯·巴貝奇：在制造業(yè)研究中采取的科學分析方法管理理論的產生與發(fā)展三、早期管理的特點（1）管理關系簡單。管理工作中分工簡單管理的層次簡單（2）管理方式單一。（3）管理手段落后。（4）對管理的認識膚淺。管理理論的產生與發(fā)展第二節(jié)古典管理理論一、泰羅的科學管理理論(一）科學管理之父——泰羅弗雷德里克·溫斯洛·泰羅（FrederickW.Taylor），美國古典管理學家、科學管理的創(chuàng)始人。其管理理論體系——科學管理，被后人稱為“泰羅制”。泰羅的主要著作是《計件工資》（1895年）、《車間管理》（1903年）、《科學管理原理》（1911年）和《科學管理》（1912年。管理理論的產生與發(fā)展（二）泰羅科學管理理論的主要內容1、制定工作定額2、挑選“第一流的工人”3、實施標準化管理4、管理部門和工人之間應進行親密的友好合作5、實行有差別的計件工資制6、計劃職能與執(zhí)行職能分開7、實行“職能管理”8、“例外原則”管理理論的產生與發(fā)展（三）科學管理理論的其他代表人物1、美國工程師弗蘭克·吉爾布雷思（FrankB.Gilbreth，1868—1924年）及其夫人心理學博士莉蓮·吉爾布雷思（LillianGilbreth）。2、亨利·甘特（HenryGantt），美國管理學家、機械工程師。管理理論的產生與發(fā)展二、法約爾的管理過程理論

亨利·法約爾（HenriFayol）。法約爾的著述很多，1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》是其最主要的代表作，標志著一般管理理論的形成。在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，法約爾闡述了他的基本觀點。

管理理論的產生與發(fā)展（一）企業(yè)的基本活動①技術活動，即生產、制造、加工及其相關的技術等活動。②商業(yè)活動，即購買、銷售等活動。③財務活動，即與資金運動有關的活動。④會計活動，即統計、核算等活動。⑤安全活動，即設備的維護、修理、工業(yè)衛(wèi)生、職工安全、勞動保險等活動。⑥管理活動，即計劃、組織、指揮、協調與控制五項職能活動。

管理理論的產生與發(fā)展（二）管理的五項職能法約爾指出，在企業(yè)的六種基本活動中，管理活動處于核心地位。

管理理論的產生與發(fā)展圖2-1組織的五項職能活動關系圖法約爾對管理的五項職能活動也作了界定：（1）計劃：就是仔細研究未來，然后對未來活動及其成果作出安排。（2）組織：就是建立企業(yè)的物資與人事機構，把企業(yè)的人力、物力與財力組織起來，為組織的每個成員分工，并規(guī)定他們的任務、職權和責任。（3）指揮：就是指導下屬有效地去完成工作，以保證目標的實現。（4）協調：就是把所有的工作統一與聯系起來，使各項活動協調一致。（5）控制：就是設法使一切工作都按制訂的計劃和已下達的命令去做。

管理理論的產生與發(fā)展（三）十四條管理原則（1）分工（2）職權與職責（3）紀律（4）統一命令（5）統一指揮（6）個人利益服從整體利益（7）報酬公平管理理論的產生與發(fā)展（8）集權與分權（9）等級鏈（10）秩序（11）公正（12）人員的穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）團結精神管理理論的產生與發(fā)展法約爾橋三、韋伯理想的行政組織體系理論

行政組織體系的核心是組織活動要通過職務或職位而不是通過個人或世襲地位來管理。（一）權力論權利論—法理型權利傳統型權利

超凡魅力型權利管理理論的產生與發(fā)展（二）理想的行政組織體系理論韋伯認為，理想的行政組織體系應具有如下特征：（1）明確的分工。（2）自上而下的等級系統。（3）人員的任用。（4）職業(yè)管理人員。（5）組織中人員之間的關系。韋伯認為，理想的行政組織體系與其他組織形式相比，具有高效率的特點。管理理論的產生與發(fā)展第三節(jié)現代管理理論一、巴納德的一般組織管理理論

切斯特·Z.巴納德(ChesterZ.Barnard)1886年出生于美國。巴納德將社會學概念用于管理上，從自身的實踐經驗出發(fā)，通過大量的例證研究，最后總結出一套“自覺協作活動系統”理論，對組織理論及其發(fā)展作出了重要貢獻。他的代表作是1938年出版的《經理的職能》。管理理論的產生與發(fā)展巴納德的主要觀點：（一）組織是一個協作系統（二）組織存在的三要素（1）明確的目標。（2）協作的意愿。（3）良好的溝通。（三）組織效力原則與組織效率原則（四）權威接受論（五）管理的職能確定組織目標，并設法使其實現；提供適當的誘因，以滿足組織成員的動機，確保組織成員對組織的貢獻；確定組織的信息傳遞系統，并使命令具有權威性。管理理論的產生與發(fā)展二、梅奧的人際關系學說（一）霍桑實驗1、照明實驗（1924—1927年）2、繼電器裝配工人小組實驗（1927年8月—1928年4月）3、大規(guī)模訪問交談（1928—1931年）4、對接線板接線工作室的研究（1931—1932年）

通過四個階段歷時近8年的霍桑實驗，梅奧等人認識到，人們的生產效率不僅要受到生理方面、物理方面等因素的影響，更重要的是受到社會環(huán)境、社會心理等方面的影響。管理理論的產生與發(fā)展（二）梅奧人際關系理論的主要觀點 1、工人是“社會人”而不是“經濟人”2、工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關鍵因素3、企業(yè)中存在著“非正式組織”管理理論的產生與發(fā)展第四節(jié)當代管理理論的主要流派一、管理過程學派

管理過程學派又稱管理職能學派，是哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈里奇提出的。該學派的主要觀點是：（1）管理是一個過程；（2）管理過程的職能有五個；（3）管理職能有普遍性；（4）管理應具有靈活性。管理理論的產生與發(fā)展二、管理科學學派所謂管理科學學派，又稱作管理中的數量學派，也稱之為運籌學。該學派的特點：（1）注重選擇與運用科學的方法。（2）通過建立數學模型來解決管理中存在的問題。（3）注重系統分析方法在管理實踐中的應用，強調系統性。（4）注重決策的科學化。例如對于不確定性問題的合理決策。（5）強調的是經濟與技術問題，而不注重社會心理問題。（6）注重與強調計算機在企業(yè)管理實踐中的應用。管理理論的產生與發(fā)展三、組織管理學派

該學派的突出特征是將組織作為一個合作的社會系統進行研究，試圖對人際關系學派的觀點作出修正。該學派認為，組織作為一個社會協作系統，其存在取決于三個方面：一是協作效果；二是協作效率；三是組織目標應和環(huán)境相適應。在一個正式組織中，建立這種協作關系需具備三個條件：共同的目標、組織成員有協作意向、組織中有一個能彼此溝通的信息系統。管理理論的產生與發(fā)展四、行為科學學派

對行為科學有重大貢獻的代表人物及理論很多：馬斯洛的“需要層次理論”赫茨伯格的“雙因素理論”勒溫的“群體力學理論”斯金納的“強化理論”亞當斯的“公平理論”管理理論的產生與發(fā)展五、經驗主義學派

經驗主義學派又稱為經理主義學派，以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)所必需的當代的經驗和科學方法為目標，主要代表人物是彼得·德魯克（PeterDrucker），主要作品有《管理實踐》、《管理——任務、責任、實踐》等。另一個代表人物是歐內斯特·戴爾（ErnestDale），代表作是《偉大的組織者》。

該學派認為：管理與管理學就是研究經驗，通過對成功的管理經驗與失敗的管理教訓的研究與分析，并在管理實踐中具體運用，就能實現有效的管理。因而，其最大特點就是強調案例分析與實踐性。管理理論的產生與發(fā)展1、泰羅科學管