2024年度計算機服務(wù)合作合同書范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度計算機服務(wù)合作合同書范本版B版本合同目錄一覽1.合作范圍1.1計算機服務(wù)內(nèi)容1.1.1硬件維護1.1.2軟件支持1.1.3網(wǎng)絡(luò)管理1.1.4技術(shù)咨詢1.1.5系統(tǒng)升級1.1.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.7其他計算機相關(guān)服務(wù)2.合作期限2.1合同有效期2.2服務(wù)開始日期2.3服務(wù)結(jié)束日期3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供計算機服務(wù)3.1.2保證服務(wù)質(zhì)量3.1.3保密義務(wù)3.1.4遵守法律法規(guī)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1支付服務(wù)費用3.2.2提供必要配合3.2.3遵守甲方規(guī)章制度3.2.4按時接受服務(wù)4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的調(diào)整5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2請求第三方調(diào)解6.3向人民法院提起訴訟7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力的認定9.2不可抗力的后果10.合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件11.其他條款11.1甲方名稱和地址11.2乙方名稱和地址11.3合同附件12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條合作范圍1.1計算機服務(wù)內(nèi)容（1）定期檢查硬件設(shè)備，確保其正常運行；（2）對出現(xiàn)故障的硬件設(shè)備進行維修或更換；（3）提供硬件設(shè)備升級方案，并協(xié)助實施。（1）操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝、升級及維護；（2）針對甲方業(yè)務(wù)需求，提供軟件定制開發(fā)服務(wù)；（3）為甲方員工提供軟件培訓(xùn)服務(wù)。（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及優(yōu)化；（2）定期進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；（3）提供網(wǎng)絡(luò)故障排查及恢復(fù)服務(wù)。（1）針對甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，提供計算機技術(shù)規(guī)劃及建議；（2）解答甲方在計算機使用過程中遇到的技術(shù)問題；（3）協(xié)助甲方解決計算機相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)難題。1.1.5甲方同意乙方提供系統(tǒng)升級服務(wù)，包括：（1）定期檢查系統(tǒng)版本，提供升級建議；（2）協(xié)助甲方進行系統(tǒng)升級，確保升級過程的順利進行；（3）升級后進行系統(tǒng)穩(wěn)定性測試，確保業(yè)務(wù)不受影響。1.1.6甲方同意乙方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，包括：（1）制定數(shù)據(jù)備份策略，確保重要數(shù)據(jù)不丟失；（2）定期進行數(shù)據(jù)備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；（3）為甲方提供數(shù)據(jù)安全防護方案，防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。1.1.7除上述服務(wù)外，甲方同意乙方根據(jù)甲方需求提供其他計算機相關(guān)服務(wù)。第二條合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.3服務(wù)結(jié)束日期為合同生效日期加一年。第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供計算機服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方對其計算機設(shè)備及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。3.1.3甲方有權(quán)在合同履行過程中對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，并通知乙方。3.1.4甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法活動。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以便更好地履行合同。3.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，包括但不限于安全、保密等方面。3.2.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)按時提供服務(wù)。第四條服務(wù)費用（1）硬件維護費用：按照維修設(shè)備數(shù)量及維修難度進行計算；（2）軟件支持費用：按照軟件定制開發(fā)費用、培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)時長進行計算；（3）網(wǎng)絡(luò)管理費用：按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量及管理難度進行計算；（4）技術(shù)咨詢費用：按照咨詢項目數(shù)量及咨詢時長進行計算；（5）系統(tǒng)升級費用：按照升級的系統(tǒng)數(shù)量及升級難度進行計算；（6）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費用：按照備份數(shù)據(jù)量及恢復(fù)難度進行計算；（7）其他計算機相關(guān)服務(wù)費用：根據(jù)實際情況進行計算。4.2服務(wù)費用的支付方式為：（1）甲方按月向乙方支付服務(wù)費用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的調(diào)整：（1）如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用；（2）如甲方需求發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用；（3）如乙方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：（1）違約金金額為合同總金額的10%；（2）違約金計算不足部分的，甲方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：（1）違約金金額為第八條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1任何一方要求變更或解除合同時，應(yīng)提前三十天書面通知對方；9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同；9.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費用結(jié)算等。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密；10.2保密期限自合同生效之日起計算，期限為五年；10.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式為：（1）違約金金額為泄露信息造成的損失金額的賠償；（2）如果無法計算損失金額，違約金金額為合同總金額的20%。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等；11.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；11.3遇有不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減輕損失。第十二條合同的生效、終止和失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，對方有權(quán)單方面解除合同；12.3合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費用結(jié)算等。第十三條其他條款13.1甲方名稱和地址：（請?zhí)顚懠追矫Q和地址）13.2乙方名稱和地址：（請?zhí)顚懸曳矫Q和地址）13.3合同附件：（請列出合同附件，并注明附件的名稱和編號）第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（請?zhí)顚懠追胶炞稚w章人姓名及職務(wù)）14.2乙方簽字蓋章：（請?zhí)顚懸曳胶炞稚w章人姓名及職務(wù)）14.3合同日期：（請?zhí)顚懞贤炗喨掌冢?4.4合同編號：（請?zhí)顚懞贤幪枺┑诙糠郑浩渌a充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：計算機服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：硬件維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程附件三：軟件支持服務(wù)定制開發(fā)需求說明書附件四：網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案附件五：技術(shù)咨詢服務(wù)項目清單附件六：系統(tǒng)升級服務(wù)方案附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)計劃附件八：其他計算機相關(guān)服務(wù)項目清單附件九：服務(wù)費用明細表附件十：違約金計算公式附件十一：保密協(xié)議附件十二：不可抗力事件認定及處理辦法附件十三：合同履行過程中的爭議解決辦法附件十四：合同變更、解除及終止條件說明附件一：計算機服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了雙方在合同中約定的計算機服務(wù)內(nèi)容，包括硬件維護、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)以及其他計算機相關(guān)服務(wù)。附件二：硬件維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程本附件詳細描述了硬件維護服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括定期檢查、故障維修、硬件升級等環(huán)節(jié)。附件三：軟件支持服務(wù)定制開發(fā)需求說明書本附件詳細說明了乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件定制開發(fā)服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括開發(fā)范圍、開發(fā)周期、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案本附件詳細介紹了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)安全檢查、故障排查等。附件五：技術(shù)咨詢服務(wù)項目清單本附件列出了乙方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)項目，包括技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)咨詢、技術(shù)難題解決等。附件六：系統(tǒng)升級服務(wù)方案本附件詳細描述了系統(tǒng)升級服務(wù)的方案，包括升級策略、升級流程、升級后的測試等。附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)計劃本附件詳細說明了數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)的計劃，包括備份策略、備份頻率、恢復(fù)流程等。附件八：其他計算機相關(guān)服務(wù)項目清單附件九：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了各項服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)費用計算方式、支付方式等。附件十：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算甲方或乙方違約時的違約金金額。附件十一：保密協(xié)議本附件詳細列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件十二：不可抗力事件認定及處理辦法本附件明確了不可抗力事件的認定標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法，用于解決因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的問題。附件十三：合同履行過程中的爭議解決辦法本附件詳細描述了合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決辦法，包括協(xié)商解決、第三方調(diào)解、訴訟解決等。附件十四：合同變更、解除及終止條件說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.甲方未提供必要配合，導(dǎo)致乙方無法履行合同；4.乙方未遵守甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法正常履行；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的10%；2.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按時提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為未提供服務(wù)的費用金額；3.甲方未提供必要配合導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金計算方式為合同總金額的5%；4.乙方未遵守甲方規(guī)章制度導(dǎo)致合同無法正常履行的，甲方