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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1活動(dòng)背景..........................................................1
2市場分析..........................................................1
2.1湖南金井茶業(yè)行業(yè)分析........................................1
2.2金井茶葉目標(biāo)消費(fèi)者分析......................................2
2.3競爭對手分析................................................2
3促銷內(nèi)容..........................................................2
4活動(dòng)主題..........................................................2
5活動(dòng)目標(biāo)..........................................................2
6活動(dòng)對象..........................................................3
7活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)....................................................3
7.1活動(dòng)時(shí)間....................................................3
7.2活動(dòng)地點(diǎn)....................................................3
8促銷活動(dòng)..........................................................3
8.1線上活動(dòng)....................................................3
8.1.1滿額就“撿”錢........................................3
8.1.2免單..................................................4
8.1.3官方補(bǔ)貼紅包..........................................4
8.1.4砸金蛋活動(dòng)............................................4
8.2線下活動(dòng)....................................................4
9廣告配合..........................................................5
9.1線下廣告....................................................5
9.2線上廣告....................................................5
9.2.1公眾號推廣............................................5
9.2.2抖音推廣..............................................5
10實(shí)施安排.........................................................5
10.1事前安排...................................................5
10.2場地安排................................................6
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
11費(fèi)用預(yù)算.........................................................7
12效果預(yù)估.........................................................8
參考資料...........................................................8
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
湖南金井茶業(yè)有限公司
2023年“618”促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
1活動(dòng)背景
湖南金井茶業(yè)有限公司是集科、工、貿(mào)于一體,其前身是湖南省長沙縣金井茶
廠。目前已成為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和湖南省優(yōu)質(zhì)品牌茶出口基地,2004年列
入湖南省十大優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范龍頭企業(yè)。公司擁有廠房2.61萬平方米,茶園
面積3.5萬畝,良種茶無性繁殖基地150畝,公司下轄2個(gè)加工廠,3個(gè)分場,8個(gè)
工區(qū),年加工能力5000噸。營銷中心設(shè)置在金井茶葉總部。
2022年受疫情影響,實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入寒冬。茶葉產(chǎn)品作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分,遭
受到了市場嚴(yán)重的打擊,這使我們堆積了不少的產(chǎn)品庫存。因此湖南金井茶業(yè)公司
為了解決這個(gè)問題,同時(shí)為了開展更多的客戶和打響店鋪知名度與消耗堆積庫存。
因此公司決定以線上(抖音、淘寶、)運(yùn)營與線下展會(huì)相結(jié)合的方式來開展此次“618”
大促,茶葉“大放價(jià)的活動(dòng)。此次活動(dòng)的重心占比是以線上為主,線上占7成,線
下是金井茶葉營銷中心用來宣傳企業(yè)產(chǎn)品和開拓新用戶以及把客戶引流到線上占3
成。
2市場分析
2.1湖南金井茶業(yè)茶行業(yè)現(xiàn)狀
湖南金井茶業(yè)有限公司是湖南省重要的大型企業(yè)之一,其主要業(yè)務(wù)為種植、生
產(chǎn)、加工、銷售各類低中高檔特色茶葉。湖南省金井茶業(yè)有限公司在中國茶葉行業(yè)
中具有一定的實(shí)力和影響力。
目前,湖南金井茶業(yè)有限公司面臨著如下幾個(gè)挑戰(zhàn):
茶葉品質(zhì)提升:隨著市場競爭的不斷加劇,消費(fèi)者對茶葉品質(zhì)和口感的要求越
來越高。因此,公司需要通過技術(shù)創(chuàng)新、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等手段提高產(chǎn)品的品質(zhì)和附加
值,以適應(yīng)市場需求。
營銷渠道拓展:營銷渠道是公司與消費(fèi)者之間的橋梁,尤其是在電商時(shí)代,對
多種銷售模式的運(yùn)營能力要求更高。企業(yè)需要更積極地拓展市場,在線上、線下均
開展精細(xì)化管理,使得企業(yè)能夠更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求。
區(qū)域茶葉產(chǎn)業(yè)影響力提升:湖南省是中國茶葉產(chǎn)區(qū)的重要之一,比較強(qiáng)的地域
性,要為本地茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。中國自由貿(mào)易區(qū)的建立成為新機(jī)遇,企業(yè)則需結(jié)
合湖南省茶葉市場情況,推進(jìn)地方品牌建設(shè)、協(xié)同創(chuàng)新,促進(jìn)茶文化傳承和旅游開
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
發(fā),為湖南茶葉產(chǎn)業(yè)與全球茶葉市場間搭建橋梁。
總的來說,湖南金井茶業(yè)有限公司作為湖南茶葉行業(yè)中的代表企業(yè),在未來的
發(fā)展中需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力、提高產(chǎn)品品質(zhì),并積極拓展市場和加大品牌建設(shè)力度,
為茶葉企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2.2金井茶葉目標(biāo)消費(fèi)者分析
從年齡層次、購買喜好、消費(fèi)心理這以下三點(diǎn)去分析得出我們的目標(biāo)消費(fèi)者。
(1)年齡層次
青少年:茶葉通常不是這個(gè)年齡群體的主流消費(fèi)選擇。
中年人:中年人開始對茶文化的魅力產(chǎn)生興趣。他們有較長的社交圈,并更加
重視保健功效,逐漸發(fā)展出了更高的茶葉品味。
老年人:在中國傳統(tǒng)文化中,老年人愿意用茶代替其它飲料,顯得深度文化派
和精致追求。
(2)購買喜好
綠茶:綠茶口感清新爽口,因此比較受年輕消費(fèi)者和愛健康的人士的喜歡。
紅茶:紅茶口感濃郁醇厚,通常更受到大眾消費(fèi)者和酒后解酒的人士的歡迎。
普洱茶:普洱茶帶有濃烈的酒香,飲用者通常也偏向于大眾消費(fèi)群體和茶葉定
制愛好者。
花茶:花茶在視覺上很吸引人,而且?guī)в械呕ㄏ?,在年輕女性中比較受歡迎。
(3)消費(fèi)心理
健康消費(fèi)者:這個(gè)群體更關(guān)注茶葉的健康功效,會(huì)選擇綠色、有機(jī)和無公害的
茶。
追求時(shí)尚者:這個(gè)群體通常更愿意嘗試新款式和包裝特別的茶葉組合,以及具
有特定功能的茶飲。
追求品位和社交者:這個(gè)群體通常喜歡購買高檔次的名牌茶葉以及具有特定價(jià)
值的禮品茶,同時(shí)也將茶葉文化作為其生活品位的一部分。
實(shí)際適用者:這個(gè)群體通常只需要簡單地了解并選購符合自己口味的茶類即可。
2.3競爭對手分析
表1競爭對手分析
競爭對手優(yōu)勢劣勢
湖南中茶茶業(yè)1.茶源豐富1.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
2.創(chuàng)新研發(fā)能力強(qiáng)2.代理商管理難度較大
3.品牌影響力大3.市場份額存在壓力
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
湖南湘豐茶業(yè)1.茶源優(yōu)良1.價(jià)格普遍偏貴
2.品牌知名度高2.代理商網(wǎng)絡(luò)覆蓋欠缺
3.產(chǎn)品體系豐富3.品牌營銷需要加強(qiáng)
白沙溪茶廠1.產(chǎn)品質(zhì)量可靠1.先進(jìn)設(shè)備不足
2.品牌歷史悠久2.市場占有率低
3.品質(zhì)優(yōu)良
3促銷內(nèi)容
表2活動(dòng)具體產(chǎn)品
金茶(庫存)金井臻選毛尖有機(jī)茶禮盒
包
裝
系綠茶綠茶綠茶
列
價(jià)10-20元/(200g)份50-100元/(125g)份200-400元/(500g)
盒
格
定低端人群中端人群高端人群
位
為了滿足本次活動(dòng)促銷。特推出公司活動(dòng)力度最大的三款“低中高”端茶系列
商品。為了迎合消費(fèi)者的需求,推出三個(gè)價(jià)格檔次的商品。
4活動(dòng)主題
“618”大促,茶葉“大放價(jià)”。近幾年來,我們茶品行業(yè)越來越好,新品上線
速度飛快。為了讓大家能來支持,特推出優(yōu)惠活動(dòng)。
5活動(dòng)目標(biāo)
針對競爭對手和消費(fèi)者分析,此次促銷活動(dòng)的主要目的是提高客流量、。通過
背景分析制定了三個(gè)活動(dòng)目標(biāo)。
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
(1)活動(dòng)期間日客流量不少于3000人。
(2)活動(dòng)期間日營業(yè)額不少200000元。
(3)活動(dòng)期間日會(huì)員轉(zhuǎn)化人數(shù)不少250人。
因?yàn)?18是個(gè)特殊的電商節(jié)日,并且在618當(dāng)天和前后幾天,都是放假會(huì)激發(fā)
人的購物狂潮,所以相對于來說目標(biāo)可以定的高些。
6活動(dòng)對象
(1)消費(fèi)者年齡比較偏大,他們已經(jīng)退休,幾乎天天喝茶,所以他們這類人很
容易喝出茶的好壞,這類人的時(shí)間多,消費(fèi)力普遍偏強(qiáng)。
(2)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入和文化程度普遍較高,這類人消費(fèi)能力較強(qiáng),對茶的要求
也很高,一般是買來送禮的。
(3)年輕化消費(fèi)者,現(xiàn)在興起的圍爐煮茶,創(chuàng)新茶室,茶道第三空間等一些地
方消費(fèi)者都是年輕人,這些地方的同一個(gè)特質(zhì)就是“貴”
7活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
7.1活動(dòng)時(shí)間
2023年5月30日至6月30日
7.2活動(dòng)地點(diǎn)
(1)線下:金井茶業(yè)有限公司營銷中心。
(2)線上:淘寶金井牌茶葉旗艦店、抖音小店。
8促銷活動(dòng)
8.1淘寶、抖音線上活動(dòng)
8.1.1滿額就“撿”錢
50元店鋪優(yōu)惠券滿699可用+60元官方購物津貼。
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖150元優(yōu)惠券
100元店鋪優(yōu)惠券滿1099可用+99元官方購物津貼。
圖2100元優(yōu)惠券
200元店鋪優(yōu)惠券滿1999可用+180元官方購物津貼。
圖3200元優(yōu)惠券
500元店鋪優(yōu)惠券滿4699可用+450元官方購物津貼。
圖4500元優(yōu)惠券
8.1.2免單
免單對于消費(fèi)者的誘惑力不可謂不大,設(shè)置一個(gè)大數(shù)字,讓消費(fèi)者認(rèn)為免單幾
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
率大,實(shí)際安排專員先行搶購,將免單人數(shù)控制在10人以內(nèi)。
凡是購買我店產(chǎn)品價(jià)值超過1000的客戶,都可以在店鋪小程序抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)池加入
免單大獎(jiǎng),加入實(shí)物和優(yōu)惠券。
8.1.3官方補(bǔ)貼紅包
官方補(bǔ)貼也是一種有效促銷手段,設(shè)置直接領(lǐng)取的補(bǔ)貼紅包。
圖5官方補(bǔ)貼紅包
8.1.4砸金蛋活動(dòng)
618活動(dòng)當(dāng)天,到店購買過茶葉消費(fèi)金額超過200元的顧客,可以獲得一次砸
金蛋機(jī)會(huì);超過500元的顧客,可以獲得兩次砸金蛋機(jī)會(huì);消費(fèi)滿1000元的顧客,
可以獲得三次砸金蛋機(jī)會(huì);消費(fèi)3000元的顧客,可以獲得四次砸金蛋機(jī)會(huì)。本次
活動(dòng)全場共計(jì)120枚金蛋,砸完為止,先到先得砸蛋機(jī)會(huì)。金蛋內(nèi)設(shè)有一等獎(jiǎng)、二
等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和普通獎(jiǎng)。(線上線下同時(shí)運(yùn)行)
8.2線下活動(dòng)
由于今年“618”是在5月底就開始了,所以,金井茶葉于5月30日就開始預(yù)
售了,6月17日為支付尾款的時(shí)間。第二波開售售時(shí)間為6月18日,6月20日為
支付尾款的時(shí)間。
有些人會(huì)覺得活動(dòng)的預(yù)熱沒有必要,其實(shí)不是這樣的,為了讓活動(dòng)更加的新穎
和具有吸引力,先鋪墊一下,會(huì)起到更好的效果。
首先活動(dòng)開始前,先將活動(dòng)方式公布,讓消費(fèi)者產(chǎn)生預(yù)期。然后就是預(yù)熱,是
為了制造懸念引發(fā)二次傳播,擴(kuò)大影響力。最后,預(yù)熱的時(shí)間不宜過長,太長的預(yù)
熱很容易讓人失去興趣。
9廣告配合
9.1線下廣告
通過在城市的公交地鐵來進(jìn)行合理的宣傳,將整個(gè)的內(nèi)容投放到顯示屏當(dāng)中,
利用景區(qū)提高茶行業(yè)的知名度,在廣告投入上會(huì)有大批關(guān)于店鋪的促銷信息。而在
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
活動(dòng)的時(shí)候,店鋪外面的廣告,都會(huì)被調(diào)整為節(jié)日的內(nèi)容,而這些廣告,都是由專
業(yè)的廣告公司來完成的。
9.2線上廣告
9.2.1公眾號推廣
在微信注冊一個(gè)金井茶業(yè)品牌的公眾號,然后當(dāng)消費(fèi)者在淘寶購物后,快遞盒
中會(huì)有一個(gè)小紙片,上面有著公眾號的二維碼。凡是購物過的消費(fèi)者憑快遞單號去
公眾號領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。這樣可以更好的與客戶產(chǎn)生互動(dòng),讓客戶更好的去回購,
增加回頭客。
9.2.2抖音推廣
抖音,是一個(gè)通過短視頻火起來的視頻軟件,也屬于現(xiàn)在人們所說的新媒體。
由于抖音的接觸面比較廣泛,所以利用抖音進(jìn)行宣傳,也是很有優(yōu)勢的。
通過抖音直播、視頻、掛小黃車的方式來進(jìn)行推廣,讓人們產(chǎn)生購買的欲望。
引流方法
(1)視頻拍攝要選擇適當(dāng)?shù)脑掝},話題能夠讓系統(tǒng)對你的視頻進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,
從而為你推薦更多的用戶,這樣在啟動(dòng)階段就能起到更好的作用。那么,這一主題
的內(nèi)容是什么。其實(shí)只要用過抖音的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),在我們發(fā)視頻的時(shí)候,都會(huì)有“#
話題”這個(gè)關(guān)鍵詞,這個(gè)關(guān)鍵詞是必須要用到的,每次在抖音上發(fā)東西的時(shí)候,都
要注意添加這個(gè)關(guān)鍵詞,千萬不要忽略。比如,我們是一個(gè)穿搭的帳號,是一個(gè)關(guān)
于產(chǎn)品推廣的帳號,我們在發(fā)布信息的時(shí)候,必須要選擇一個(gè)“#穿搭”的標(biāo)題,這
樣,系統(tǒng)在沒有判斷出你的話題的情況下,就會(huì)將你添加的視頻,推薦給那些曾經(jīng)
看過你的人,因?yàn)樗麄兌己芟矚g看穿搭的東西,這樣,他們就會(huì)成為你關(guān)注的對象。
然后,我們就可以利用這個(gè)話題了。
(2)從熱門的節(jié)日和熱門的事件來看,中國每年只有寥寥幾個(gè)大型的節(jié)日,因
此,在制作抖音視頻的過程中,我們必須要考慮到,近期是否會(huì)有大型的節(jié)日。
(3)簡介蹭爆款,這里要注意的是簡介并不完全等于內(nèi)容,所以這里我們可以
在簡介上下一點(diǎn)小心思,從而蹭一下爆款事件的流量。
(4)結(jié)合以上的引流方法,我們的視頻制作就可以開機(jī)了。拍攝完我們選擇話
題要選擇“金井茶業(yè)”,這是個(gè)關(guān)鍵詞。然后就是第二步我們選擇的節(jié)日是618,
因?yàn)?18它是一個(gè)網(wǎng)購促銷大型節(jié)日自帶流量,同時(shí)這也是預(yù)熱的一部分。第三步
旳簡介也就是我們所說的文案,文案的好壞直接決定了視頻能否上熱門。所以我們
文案的編寫要借鑒熱門的文案,在這一點(diǎn)上可能會(huì)比較難,可能花費(fèi)不少時(shí)間。
(5)最后一步,拍攝的視頻初期流量可能不大。這個(gè)時(shí)候,就要安排(抖+)
7
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
登場了,“抖+”能增加你視頻的播放量和曝光量,還能吸引對你視頻感興趣的用戶。
最重要的他還能店鋪引流。我們準(zhǔn)備投放1000元的“抖+”預(yù)計(jì)看到的人會(huì)有5萬
+,轉(zhuǎn)化為粉絲概率50%,轉(zhuǎn)化為顧客的人數(shù)量為預(yù)計(jì)的20%。
10實(shí)施安排
10.1活動(dòng)安排
活動(dòng)任務(wù)以及人員分工安排如下:
表3人員分工
賣場臺(tái)人員5名負(fù)責(zé)賣場的維護(hù)和運(yùn)營
活動(dòng)人員6名負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的場內(nèi)維護(hù),分發(fā)購物卷和各部門的人員調(diào)動(dòng)。
設(shè)計(jì)人員5名負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)所有宣傳展板的設(shè)計(jì)和拍攝。
負(fù)責(zé)解決顧客的需求以及維護(hù)好顧客的心情,及時(shí)回復(fù)客戶
客服人員6名
提出的問題并且進(jìn)行解答,滿足顧客的需求。
負(fù)責(zé)商品貨物管理、賬目登記、收發(fā)操作等所有工作。負(fù)責(zé)
倉管人員2名
與第三方物流公司對接,協(xié)助商品完成分揀、包裝、發(fā)貨。
公眾號宣傳1名負(fù)責(zé)公眾號的運(yùn)營維護(hù)
抖音宣傳5名負(fù)責(zé)短視頻的拍攝剪輯與運(yùn)營維護(hù)等工作
10.2場地安排
8
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖6場地布置圖
11費(fèi)用預(yù)算
此次,通過前期調(diào)研和相關(guān)資金的規(guī)劃及討論,對金井茶葉618活動(dòng)的規(guī)劃方
案做了詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算,具體支出如下:
表4經(jīng)費(fèi)表
項(xiàng)目物品/元數(shù)量/份經(jīng)費(fèi)/元
禮品卷0.11000100
補(bǔ)貼紅包20501000
試味茶葉臻選毛尖/50元150
試味茶葉有機(jī)茶/200元1200
場景布置搭建營銷會(huì)場布置11000
/1000元
公眾號推廣買流量11000
抖音推廣
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