DB36T 601-2017 江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定

ICS03.080A12備案號(hào)：54479-2017DB36代替DB36/T601-2010Standardofratingforrural-tourismsiteinJiangxiProvince江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB36/T601—2017 II III 1 1 2 2 2 12 14 37DB36/T601—2017本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由江西省旅游發(fā)展委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)修訂單位：江西省旅游規(guī)劃研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要修訂人：洪文藝、黃紅珍、陳佳娜等。本標(biāo)準(zhǔn)所替代的標(biāo)準(zhǔn)歷次版本發(fā)布情況為：DB36/T601-2010。本標(biāo)準(zhǔn)從實(shí)施之日起，代替DB36/T601-2010《江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》。本標(biāo)準(zhǔn)與DB36/T601-2010相比，主要修改如下：——調(diào)整了有關(guān)章節(jié)名稱及內(nèi)容。——修改術(shù)語(yǔ)與定義，使標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的對(duì)象和適用范圍更加明確，并修改了“鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的英語(yǔ)表達(dá)方式?！{(diào)整了鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)，從低到高依次為江西省AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、江西省AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、江西省AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)（下文分別簡(jiǎn)稱為AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)取消A、AA級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)?！薷牧肃l(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)劃分條件。圍繞鄉(xiāng)村旅游提升目標(biāo)，從原標(biāo)準(zhǔn)的“有內(nèi)容”，到本次修訂的“有效果”、“有品位”、“有特色”、“有文化”，提高鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的門檻，促使鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)從觀光型向觀光休閑度假并重轉(zhuǎn)型?！薷牧肃l(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。提高“旅游環(huán)境”、“產(chǎn)品業(yè)態(tài)”、“安全保障”評(píng)分項(xiàng)賦分值，減少“管理服務(wù)”評(píng)分項(xiàng)賦分值?！{(diào)整了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)了相關(guān)條目的對(duì)應(yīng)性，整合了相關(guān)內(nèi)容，如將“基礎(chǔ)設(shè)施”、“公共設(shè)施”和“服務(wù)設(shè)施”合并為“旅游設(shè)施”?！薷牧肃l(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定方法，增加了等級(jí)復(fù)核相關(guān)內(nèi)容。DB36/T601—2017本次修訂的主要目的：一是依據(jù)江西鄉(xiāng)村旅游在全國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮江西鄉(xiāng)村旅游的資源、產(chǎn)品和市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，加快江西鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展；二是積極推進(jìn)江西旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推江西旅游強(qiáng)省建設(shè)目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)；三是充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展平臺(tái)、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)和綜合抓手等功能特性，使之在全省扶貧攻堅(jiān)、新型城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)文明和全面同步小康等發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮出更大的作用。本次修訂的工作領(lǐng)導(dǎo)小組：江西省旅游發(fā)展委員會(huì)高度重視鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的修訂，為此專門成立了以歐陽(yáng)泉華主任為組長(zhǎng)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)修訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位為產(chǎn)業(yè)處、辦公室等相關(guān)處室，該標(biāo)準(zhǔn)于2017年4月1日委第1次委主任辦公會(huì)審議通過。1DB36/T601—2017江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的質(zhì)量等級(jí)、等級(jí)劃分的依據(jù)和條件，及評(píng)定的程序、方法和基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于江西省域范圍內(nèi)從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的單位。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改版本）適用于本文件。GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB9664文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB18483飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50039農(nóng)村防火規(guī)范GB16889生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)GB/T14308旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T15971導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范GB/T18972旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T31384旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范LYJ127森林防火工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)SB/T10230酒店（飯店）管理規(guī)范DB36/T458江西省農(nóng)家旅館星級(jí)的劃分與評(píng)定DB36/T591江西旅游生態(tài)設(shè)施規(guī)范DB36/T592江西旅游生態(tài)行為規(guī)范3術(shù)語(yǔ)與定義本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義和術(shù)語(yǔ)。3.12DB36/T601—2017鄉(xiāng)村旅游（Rural-Tourism）世界旅游組織認(rèn)為：鄉(xiāng)村旅游是指旅游者在鄉(xiāng)村及其附近逗留、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活方式的活動(dòng)。這是一個(gè)廣義的“鄉(xiāng)村旅游”定義。本標(biāo)準(zhǔn)所指的“鄉(xiāng)村旅游”是在“廣義鄉(xiāng)村旅游”的定義基礎(chǔ)上，具有鮮明江西地方特色和時(shí)代烙印的鄉(xiāng)村旅游。它是指以鄉(xiāng)村環(huán)境為載體，以鄉(xiāng)村自然生態(tài)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、鄉(xiāng)村文化等為主要吸引物，以鄉(xiāng)村居民為經(jīng)營(yíng)主體，為城鄉(xiāng)居民提供觀光、休閑、度假和其他多種形式的旅游體驗(yàn)活動(dòng)及相關(guān)業(yè)態(tài)。3.2鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)（Rural-TourismSite）鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)是指滿足城鄉(xiāng)居民進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的活動(dòng)場(chǎng)所。4鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)及標(biāo)志4.1鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的等級(jí)劃分根據(jù)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、管理服務(wù)和安全保障等方面的品質(zhì)要求，把鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)劃分為三個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，表示鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的質(zhì)量與服務(wù)水平越高、文化主題越突出、創(chuàng)新創(chuàng)意越領(lǐng)先、綜合帶動(dòng)功能越強(qiáng)。4.2等級(jí)符號(hào)、標(biāo)志、標(biāo)牌和證書4.2.1鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)用A級(jí)表示，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌和證書由江西省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定、制作和頒發(fā)。4.2.2鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌須掛在游客服務(wù)中心（或主入口）的顯著位置。5鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的等級(jí)劃分條件5.1基本條件以下1～5項(xiàng)為AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)評(píng)的基本條件，1～8項(xiàng)為創(chuàng)評(píng)AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的基本條件，1～9項(xiàng)為創(chuàng)評(píng)AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的基本條件：1)正式營(yíng)業(yè)一年后，方可申請(qǐng)?jiān)u定AAA或AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。創(chuàng)評(píng)AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)一年后，方可申請(qǐng)?jiān)u定AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。2)證照齊全，合法經(jīng)營(yíng)。3)有健全的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)。4)AAA、AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)運(yùn)營(yíng)一年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)運(yùn)營(yíng)兩年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故。5)區(qū)域內(nèi)的建筑、附屬設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)管理符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。6)注重創(chuàng)新創(chuàng)意，有鮮明的旅游文化主題或鄉(xiāng)村休閑氛圍。7)產(chǎn)品豐富，業(yè)態(tài)豐滿，綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)。3DB36/T601—20178)各種旅游設(shè)施、旅游產(chǎn)品均體現(xiàn)了品質(zhì)化、精致化的要求，設(shè)計(jì)精巧、制作精美、施工精湛、管理精細(xì)、服務(wù)精致。9)其設(shè)計(jì)理念，或產(chǎn)品業(yè)態(tài)、或運(yùn)作模式，或管理經(jīng)驗(yàn)，在全省乃至全國(guó)具有創(chuàng)新、示范、引領(lǐng)或借鑒意義。5.2綜合效益5.2.1經(jīng)濟(jì)效益5.2.1.1年接待人數(shù)：AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)15萬人次以上；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)10萬人次以上；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)5萬人次以上。5.2.1.2年旅游綜合收入：AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)5000萬元以上；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)3000萬元以上；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1000萬元以上。5.2.1.3是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的重要來源，或是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加收入的重要方式。5.2.1.4AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有突出貢獻(xiàn)；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有較大貢獻(xiàn)，AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)不做此項(xiàng)要求。5.2.1.5有效地推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展升級(jí)。5.2.2社會(huì)效益5.2.2.1直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)：AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)200人以上；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)50人以上；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)20人以上。5.2.2.2拓寬鄉(xiāng)村居民就業(yè)渠道，提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位100人以上；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位50人以上；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)不做此要求。5.2.2.3A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)本地農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)占比超過60%。5.2.2.4對(duì)當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承有明顯的促進(jìn)作用。5.2.2.5對(duì)解決當(dāng)?shù)刎毨丝诰蜆I(yè)兼業(yè)，幫助農(nóng)村貧困人口脫貧致富發(fā)揮了明顯的推動(dòng)作用。5.2.2.6對(duì)解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村婦女在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)兼業(yè)、獲取經(jīng)濟(jì)收入，有明顯的促進(jìn)作用。5.2.2.7在推進(jìn)當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)或新型城鎮(zhèn)化建設(shè)等方面有成效，明顯改善和提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的生活居住環(huán)境。5.2.2.8產(chǎn)品要素配置齊全，產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，形成或基本形成區(qū)域旅游目的地。5.2.3生態(tài)效益5.2.3.1對(duì)農(nóng)村生態(tài)資源、生態(tài)系統(tǒng)，如自然景觀、空氣、水、土壤、植被、小氣候等，從某些方面進(jìn)行了創(chuàng)新創(chuàng)意的開發(fā)利用，并使之成為重要的旅游吸引物。5.2.3.2鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有利于當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)（如農(nóng)業(yè)、森林、水域）系統(tǒng)的保護(hù)和可持續(xù)利用，促進(jìn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。5.2.3.3鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)中有生態(tài)解說、環(huán)境教育的內(nèi)容。5.2.3.4鄉(xiāng)村旅游發(fā)展能有效的改善和提升所在地的“三農(nóng)”（農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民）、“三生”（生產(chǎn)、生活、生態(tài)）環(huán)境。5.3旅游環(huán)境5.3.1景觀資源4DB36/T601—20175.3.1.1自然生態(tài)優(yōu)美，環(huán)境景觀宜人。根據(jù)GB/T18972的要求，有達(dá)到四級(jí)以上的自然型鄉(xiāng)村旅游景觀資源單體。5.3.1.2人文底蘊(yùn)深厚，鄉(xiāng)土風(fēng)味濃厚。根據(jù)GB/T18972的要求，有達(dá)到四級(jí)以上的人文型鄉(xiāng)村旅游景觀資源單體。5.3.1.3依托鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式（包括古老的、傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的或高科技的等）或居民的生活方式或鄉(xiāng)村技藝（如非遺、民俗等），整理、提升、創(chuàng)意為鄉(xiāng)村旅游的景觀吸引物。5.3.2生態(tài)環(huán)境5.3.2.1空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.3.2.2噪聲控制達(dá)到GB3096一類標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.3.2.3生活飲用水達(dá)到GB5749的要求，或超過世界衛(wèi)生組織飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.3.2.4區(qū)域內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)單位的污水排放均達(dá)到GB8978的要求。5.3.2.5區(qū)域內(nèi)主要餐飲經(jīng)營(yíng)單位的油煙排放達(dá)到GB18483的要求。5.3.2.6區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)源污染、面源污染、內(nèi)源污染均得到有效控制。5.3.2.7綠化、美化與鄉(xiāng)村自然文化景觀配置得當(dāng)、相得益彰，無明顯城市化園林的痕跡。5.3.2.8各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的要求，且配置安裝得當(dāng)，與區(qū)域內(nèi)的整體氛圍協(xié)調(diào)一致。5.3.2.9盡量減少塑料制品、一次性用品等在區(qū)域內(nèi)的銷售與使用，對(duì)區(qū)域內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了有效管理。5.3.3衛(wèi)生環(huán)境5.3.3.1把衛(wèi)生環(huán)境作為提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)的重要內(nèi)容，有嚴(yán)格的衛(wèi)生保潔制度，有系統(tǒng)科學(xué)的管理流程，有專業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)執(zhí)行到位，衛(wèi)生環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)管理良好。5.3.3.2垃圾桶數(shù)量充足且布局合理、外觀整潔、材質(zhì)環(huán)保，富有鄉(xiāng)土特色與文化創(chuàng)意，與整體環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一。5.3.3.3區(qū)域內(nèi)的垃圾做到清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清，成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村垃圾處理工作的示范單位、引領(lǐng)者。即：垃圾的分類、收集、清掃、搬運(yùn)、處理等工作與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的垃圾處理流程相融合。5.3.3.4旅游垃圾的填埋達(dá)到GB16889的污染控制要求。5.3.3.5對(duì)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾、建筑垃圾、農(nóng)產(chǎn)品加工垃圾、民俗活動(dòng)中產(chǎn)生的垃圾等，進(jìn)行了有效的現(xiàn)場(chǎng)管理。5.3.3.6對(duì)區(qū)域內(nèi)的溪流、河道、水庫(kù)、湖泊、濕地等水域中的水面和水底垃圾進(jìn)行了有效管理。5.3.3.7對(duì)區(qū)域內(nèi)家禽、家畜、寵物等進(jìn)行有效的衛(wèi)生管理。5.3.3.8防止老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害動(dòng)物和昆蟲侵?jǐn)_破壞旅游公共衛(wèi)生環(huán)境。5.3.3.9旅游衛(wèi)生環(huán)境與區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村居民生活的衛(wèi)生狀況、環(huán)境整治等，形成良性互動(dòng)，沒有衛(wèi)生死角，整體衛(wèi)生質(zhì)量好。5.3.3.10重視鄉(xiāng)土氣味的創(chuàng)新利用，把氣味管理納入提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)的重要內(nèi)容，對(duì)區(qū)域內(nèi)的腐敗惡臭氣味進(jìn)行嚴(yán)格控管。5.3.4消費(fèi)環(huán)境5.3.4.1主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有文化主題，富有人文情懷和獨(dú)特的文化氛圍。5.3.4.2區(qū)域內(nèi)所有商品均明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐銷售，無強(qiáng)買強(qiáng)賣，無尾隨兜售等行為。5DB36/T601—20175.3.4.3不售賣國(guó)家保護(hù)的野生動(dòng)植物。5.3.4.4食品來源渠道正規(guī)，食品消費(fèi)安全管控有效。堅(jiān)決杜絕地溝油、過期變質(zhì)或來路不明的食品或原料。5.3.4.5誠(chéng)實(shí)信用、鄉(xiāng)土味濃、人情味足、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等，成為旅游消費(fèi)的重要賣點(diǎn)。5.3.4.6區(qū)域內(nèi)的主要旅游消費(fèi)場(chǎng)所配有數(shù)量充足、質(zhì)量匹配、環(huán)境優(yōu)雅的游客休閑設(shè)施。5.3.4.7區(qū)域內(nèi)有成為重要旅游吸引物的旅游消費(fèi)場(chǎng)所，或者生產(chǎn)加工場(chǎng)景，或特色旅游商品等。5.3.4.8創(chuàng)建了一種當(dāng)?shù)鼐用衽c外來游客共享共融、和睦相處的旅游交流消費(fèi)環(huán)境。5.3.4.9有富有濃郁地方特色的旅游消費(fèi)聲場(chǎng)環(huán)境。如傳統(tǒng)叫賣、背景音樂等。5.3.4.10區(qū)域內(nèi)當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦碛慰偷穆糜蜗M(fèi)互動(dòng)交流行為均達(dá)到或基本達(dá)到DB36/T592的相關(guān)要求。5.3.5主題特色5.3.5.1整體旅游環(huán)境有統(tǒng)一的文化主題和突出的文化氛圍，整體協(xié)調(diào)、層次分明、重點(diǎn)突出、聚焦5.3.5.2規(guī)劃設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新創(chuàng)意、強(qiáng)調(diào)差異、彰顯個(gè)性、突出特色。5.3.5.3旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位等，有較強(qiáng)的市場(chǎng)針對(duì)性，有相對(duì)穩(wěn)定集中的目標(biāo)客源群體。5.3.5.4景觀風(fēng)格與鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)土、鄉(xiāng)風(fēng)、鄉(xiāng)貌等互相協(xié)調(diào)。5.3.5.5管理服務(wù)體現(xiàn)主題特色。5.3.5.6區(qū)域內(nèi)的色彩景觀，有統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)、氛圍控制和有效的管理。5.3.5.7裝修、裝飾主題特色鮮明，整體風(fēng)貌與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一、過渡自然。5.3.6人文關(guān)懷5.3.6.1有完整的關(guān)愛游客的服務(wù)方式、方法或流程，服務(wù)有特色，感染力強(qiáng)。5.3.6.2有為特殊旅游人群（如孕婦、老人、兒童、殘疾人員等）服務(wù)的設(shè)施、管理和服務(wù)流程，且滿意度較高。5.3.6.3有針對(duì)主要目標(biāo)客源群體的個(gè)性化服務(wù)設(shè)施與流程。5.3.6.4所在地鄉(xiāng)村民風(fēng)淳樸、真誠(chéng)和睦、親和友善，對(duì)外來游客接納友善的指數(shù)較高。5.3.6.5有一套專門協(xié)調(diào)處理當(dāng)?shù)鼐用衽c外來游客友好關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制，且行之有效。5.3.6.6有適應(yīng)當(dāng)?shù)匦夂蛞?guī)律特征和鄉(xiāng)村旅居條件的室內(nèi)環(huán)境舒適度的人文關(guān)愛機(jī)制。5.4旅游設(shè)施5.4.1旅游基礎(chǔ)設(shè)施5.4.1.1外部旅游交通設(shè)施完善，通達(dá)便捷，有三級(jí)以上公路（或旅游專線公路）通往旅游點(diǎn)。5.4.1.2內(nèi)部旅游交通（車行道、游步道、索道、棧道等）設(shè)計(jì)專業(yè)、布局合理、施工專業(yè)、標(biāo)示清楚、舒適度高。5.4.1.3有旅游公交專線或客運(yùn)班線，可進(jìn)入性好。5.4.1.4一小時(shí)車程內(nèi)有高速入口或車站（高鐵站、火車站、汽車站）、機(jī)場(chǎng)、碼頭。5.4.1.5有供水保障；供水設(shè)備環(huán)保節(jié)能，且24小時(shí)運(yùn)行正常。5.4.1.6水質(zhì)、水壓等達(dá)到旅游消費(fèi)的品質(zhì)要求。6DB36/T601—20175.4.1.7有供電保障，供電方式安全，可靠；能提供不間斷供電，配有應(yīng)急供電設(shè)備器具，且運(yùn)行及時(shí)有效。5.4.1.8無線通訊網(wǎng)覆蓋完全，信號(hào)良好。5.4.1.9有暢通有效的廣播通訊服務(wù)網(wǎng)和報(bào)警電話。5.4.1.10主要的服務(wù)接待點(diǎn)能提供WiFi接入服務(wù)。5.4.1.11水、電、通訊等各類管網(wǎng)線路設(shè)計(jì)專業(yè)、布設(shè)隱蔽，不影響景觀和旅游整體氛圍。5.4.1.12區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游設(shè)施應(yīng)符合DB36/T591的要求。5.4.2公共服務(wù)設(shè)施5.4.2.1游客服務(wù)中心5.4.2.1.1主入口有游客服務(wù)中心。5.4.2.1.2游客服務(wù)中心有服務(wù)總臺(tái)，位置醒目、合理、寬敞，配備有公共休息設(shè)施。5.4.2.1.3游客中心能提供售票、咨詢、宣傳品、價(jià)目表、小件物品寄存、雨傘、郵政服務(wù)、投訴電話、手機(jī)充電和互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)項(xiàng)目。5.4.2.1.4有公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、宣傳促銷資料、音像制品等），內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。5.4.2.1.5有導(dǎo)游員或講解員，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T15971的要求。5.4.2.1.6導(dǎo)游員或講解員經(jīng)過旅游部門專門培訓(xùn)，著裝整潔、得體，持證、掛牌上崗。5.4.2.1.7配置有專職咨詢服務(wù)人員和咨詢服務(wù)電話，能為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游咨詢服務(wù)。5.4.2.1.8有用于接待、洽談的會(huì)議室，并配備相應(yīng)的設(shè)備。5.4.2.2旅游廁所5.4.2.2.1旅游廁所分布合理，數(shù)量滿足需要，功能布局符合GB/T18973的要求。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座AAA旅游廁所；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座AA旅游廁所。5.4.2.2.2旅游廁所的外觀有特色，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。5.4.2.2.3旅游測(cè)所的沖洗設(shè)備、天花板、地面、墻壁、隔斷板（墻）、門窗齊全完好。5.4.2.2.4旅游廁所設(shè)有直接排污管道，單獨(dú)設(shè)置化糞池，防污、防腐、防滲漏，污水達(dá)標(biāo)排放。5.4.2.2.5旅游廁所的通風(fēng)、采光、照明條件良好，除臭措施效果好，無臭味、異味。5.4.2.2.6旅游廁所內(nèi)部環(huán)境整潔，地面潔凈干燥，廁所天花板、墻角、門窗（含天窗）、門簾、窗簾、窗臺(tái)、屋檐潔凈，無蜘蛛網(wǎng)和落塵，無蚊蠅。5.4.2.2.7旅游廁所配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺(tái)、綠植、WiFi。5.4.2.2.8旅游廁所配有便于殘疾人使用的設(shè)備。5.4.2.2.9游客主要活動(dòng)區(qū)內(nèi)，配有家庭衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）設(shè)計(jì)的旅游廁所。5.4.2.3標(biāo)識(shí)系統(tǒng)5.4.2.3.1標(biāo)識(shí)系統(tǒng)齊備，導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌、交通指示牌、警示牌等分布合理。5.4.2.3.2入口處設(shè)有中英文導(dǎo)覽圖、說明牌，主要交通道路設(shè)有交通指示牌。5.4.2.3.3標(biāo)識(shí)標(biāo)牌用材生態(tài)環(huán)保、易維護(hù)、易更新。5.4.2.3.4文字及圖案內(nèi)容清晰、直觀，符合旅游景區(qū)圖形標(biāo)識(shí)要求，能正確標(biāo)識(shí)點(diǎn)內(nèi)設(shè)施、引導(dǎo)游客行為。7DB36/T601—20175.4.2.3.5按GB/T31384相關(guān)要求設(shè)置公共信息圖形符號(hào)，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。5.4.2.3.6各區(qū)域標(biāo)識(shí)數(shù)量適度，設(shè)置合理，與景觀及周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。5.4.2.4游步道5.4.2.4.1建有游客步道和專門參觀通道，布局合理，有利于旅游觀光、休閑和其他旅游體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目的開展，舒適度較高。5.4.2.4.2游步道選材生態(tài)環(huán)保，路面特色突出，符合鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的整體風(fēng)格。5.4.2.4.3主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施，夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈。5.4.2.4.4游步道設(shè)置人性化，拐彎和危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。5.4.2.5停車場(chǎng)5.4.2.5.1停車場(chǎng)設(shè)計(jì)專業(yè)、布局合理、流線科學(xué)、大小車分區(qū)、標(biāo)志醒目，停車泊位數(shù)與旅游接待規(guī)模相匹配。5.4.2.5.2有生態(tài)停車場(chǎng)或生態(tài)旅游碼頭。5.4.2.5.3有臨時(shí)備用停車場(chǎng)。5.4.3旅游休閑設(shè)施5.4.3.1規(guī)劃設(shè)計(jì)中有鄉(xiāng)村休閑的內(nèi)容，或者有鄉(xiāng)村旅游休閑提升的專項(xiàng)規(guī)劃（設(shè)計(jì)）。5.4.3.2游客主要活動(dòng)區(qū)域有充足寬敞的活動(dòng)空間，有較大的游客聚集場(chǎng)所，且項(xiàng)目布局合理、功能完善，展示、游覽、體驗(yàn)等活動(dòng)能有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。5.4.3.3有專門的休閑區(qū)域和數(shù)量充足的休閑空間，且休閑設(shè)施配備合理，休閑氛圍良好。如：非交通專用的專供休憩散步的小徑、休閑涼亭、休閑坐具、觀景平臺(tái)、戶外運(yùn)動(dòng)、文化娛樂、康體養(yǎng)身等。5.4.3.4有滿足不同年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求的休閑設(shè)施和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5.4.3.5區(qū)域內(nèi)的主要公共活動(dòng)場(chǎng)所，以及餐飲、住宿、商場(chǎng)等旅游業(yè)態(tài)的公共活動(dòng)空間，均配有數(shù)量充足、檔次匹配的旅游休閑設(shè)施，按GB/T10001.2相關(guān)要求設(shè)置旅游休閑圖形符號(hào)。5.5產(chǎn)品業(yè)態(tài)5.5.1旅游觀光5.5.1.1對(duì)鄉(xiāng)村自然、文化等景觀資源進(jìn)行了科學(xué)合理的開發(fā)利用，形成多處游覽參觀點(diǎn)。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)至少有15處游覽參觀點(diǎn)；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)至少有10處游覽參觀點(diǎn)；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)至少有5處游覽參觀點(diǎn)。5.5.1.2區(qū)域內(nèi)的旅游觀光產(chǎn)品能滿足游客游覽需求。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)確保半天以上的游覽參觀時(shí)間；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)確保2小時(shí)以上的游覽參觀時(shí)間；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)確保1小時(shí)以上的游覽參觀時(shí)間。5.5.1.3區(qū)域內(nèi)的每個(gè)游覽點(diǎn)都編寫了知識(shí)性、趣味性、文化性、鄉(xiāng)村性相統(tǒng)一的導(dǎo)游詞、講解詞。5.5.1.4區(qū)域內(nèi)的游覽參觀點(diǎn)能與其他旅游活動(dòng)項(xiàng)目有機(jī)組合，形成豐富多彩的旅游產(chǎn)品。5.5.1.5與周邊其他景區(qū)形成差異互補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)共享。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在共同組合旅游產(chǎn)品線路中占主導(dǎo)地位，市場(chǎng)認(rèn)可度高；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共同組合旅游產(chǎn)品線路，市場(chǎng)認(rèn)可度較高；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)不做此要求。5.5.2旅游餐飲8DB36/T601—20175.5.2.1區(qū)域內(nèi)的餐位總數(shù)與旅游接待總體規(guī)模相適應(yīng)。5.5.2.2區(qū)域內(nèi)的所有餐飲經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生均達(dá)到GB16153的要求。5.5.2.3區(qū)域內(nèi)有經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗鹊泥l(xiāng)村土菜館，或有經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗鹊牟煌L(fēng)味、風(fēng)格的鄉(xiāng)村土菜館。5.5.2.4區(qū)域內(nèi)有專營(yíng)的早餐店，或有不同風(fēng)格、檔次的早餐店。5.5.2.5區(qū)域內(nèi)有體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色、鄉(xiāng)土風(fēng)味小吃（美食）店。5.5.2.6區(qū)域內(nèi)有滿足團(tuán)隊(duì)旅游餐飲需求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5.5.2.7區(qū)域內(nèi)有充滿創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計(jì)的主題化餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5.5.2.8區(qū)域內(nèi)有專營(yíng)的飲品店。5.5.2.9區(qū)域內(nèi)有老字號(hào)的傳統(tǒng)菜肴或連鎖型的餐飲品牌。5.5.2.10區(qū)域內(nèi)有經(jīng)營(yíng)生態(tài)有機(jī)食品的餐飲單位。5.5.2.11區(qū)域內(nèi)有以傳統(tǒng)食品生產(chǎn)（工藝、技藝）流程為文化主題的旅游觀光和消費(fèi)體驗(yàn)接待場(chǎng)所。5.5.2.12區(qū)域內(nèi)有成為鄉(xiāng)村旅游重要吸引物的餐飲接待單位。5.5.2.13區(qū)域內(nèi)有滿足該旅游點(diǎn)主要目標(biāo)客源人群的生活習(xí)慣和市場(chǎng)需求的特色餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5.5.3旅游住宿5.5.3.1區(qū)域內(nèi)的旅游住宿床位總數(shù)與旅游接待總體規(guī)模相適應(yīng)。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)總床位數(shù)達(dá)到100個(gè)以上；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)總床位數(shù)達(dá)到50個(gè)以上。5.5.3.2區(qū)域內(nèi)能提供不同類型和檔次的鄉(xiāng)村旅游住宿業(yè)態(tài)。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)有三種以上不同類型和檔次的鄉(xiāng)村旅游住宿業(yè)態(tài)；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)有兩種以上不同類型和檔次的鄉(xiāng)村旅游住宿業(yè)態(tài)。5.5.3.3區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)村旅游住宿接待單位的衛(wèi)生質(zhì)量均達(dá)到GB16153的要求。5.5.3.4區(qū)域內(nèi)主要鄉(xiāng)村旅游住宿接待單位的管理水平達(dá)到SB/T10230的要求。5.5.3.5區(qū)域內(nèi)有農(nóng)家旅館、家庭旅館等業(yè)態(tài)性質(zhì)的旅游住宿接待單位，且達(dá)到或部分達(dá)到DB36/T458所規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)要求。5.5.3.6區(qū)域內(nèi)有旅游星級(jí)飯店、鄉(xiāng)村酒店等業(yè)態(tài)性質(zhì)的旅游住宿接待單位，且達(dá)到或部分達(dá)到GB/T14308所規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)要求。5.5.3.7區(qū)域內(nèi)有青年旅舍、驢友客棧等主要為驢友、背包族業(yè)態(tài)性質(zhì)的旅游住宿接待單位。5.5.3.8區(qū)域內(nèi)有精品民宿、主題客棧等類型的，富有人文情懷的高等級(jí)非標(biāo)準(zhǔn)住宿業(yè)態(tài)。5.5.4旅游商品5.5.4.1有固定的購(gòu)物場(chǎng)所，且布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。5.5.4.2區(qū)域內(nèi)設(shè)有出售游客旅居生活基本用品的購(gòu)物場(chǎng)所。5.5.4.3有專業(yè)的旅游商品超市，或?qū)ｉT售賣旅游商品的購(gòu)物場(chǎng)所。5.5.4.4區(qū)域內(nèi)有數(shù)量充足、種類豐富的鄉(xiāng)村旅游紀(jì)念品、工藝品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，其中AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)本地特產(chǎn)應(yīng)不少于8種；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)本地特產(chǎn)應(yīng)不少于5種；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)本地特產(chǎn)應(yīng)不少于3種。5.5.4.5有能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)售賣服務(wù)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。5.5.4.6區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)特色旅游商品的單位，能提供商品郵寄、托運(yùn)、物流等服務(wù)。5.5.4.7區(qū)域內(nèi)設(shè)有綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、生態(tài)商品、當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的專營(yíng)市場(chǎng)（街市、集市）、專營(yíng)場(chǎng)所或者銷售專柜5.5.4.8區(qū)域內(nèi)有“中華老字號(hào)”或“江西老字號(hào)”農(nóng)特產(chǎn)品（旅游商品）生產(chǎn)企業(yè)或?qū)I(yè)店鋪。9DB36/T601—20175.5.4.9有曾在全國(guó)、全省旅游商品大賽中獲獎(jiǎng)的特色旅游商品。5.5.4.10區(qū)域內(nèi)應(yīng)有以旅游商品生產(chǎn)、加工等流程為特色旅游吸引物的旅游參觀體驗(yàn)點(diǎn)。5.5.5鄉(xiāng)村休閑5.5.5.1區(qū)域內(nèi)設(shè)有不同類型、檔次的旅游休閑產(chǎn)品，且數(shù)量充足，基本滿足游客的鄉(xiāng)村休閑需求。如：鄉(xiāng)村文化休閑、娛樂休閑、戶外休閑、康體養(yǎng)生休閑、度假養(yǎng)老休閑、民俗活動(dòng)休閑等。5.5.5.2區(qū)域內(nèi)設(shè)有反映農(nóng)耕文明或鄉(xiāng)村文化特色的農(nóng)事休閑體驗(yàn)項(xiàng)目或產(chǎn)品。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有5種農(nóng)事休閑體驗(yàn)項(xiàng)目或產(chǎn)品；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有3種農(nóng)事休閑體驗(yàn)項(xiàng)目或產(chǎn)品；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有1種農(nóng)事休閑體驗(yàn)項(xiàng)目或產(chǎn)品。5.5.5.3區(qū)域內(nèi)設(shè)有滿足大眾旅游休閑的項(xiàng)目或產(chǎn)品。5.5.5.4區(qū)域內(nèi)應(yīng)有滿足游客開展夜間休閑活動(dòng)的主題化或綜合性的專業(yè)街市，或有專門的滿足游客夜間休閑的設(shè)施和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5.5.5.5區(qū)域內(nèi)設(shè)有滿足該旅游點(diǎn)主要目標(biāo)客源地人群的地域消費(fèi)習(xí)慣需求的休閑項(xiàng)目或產(chǎn)品。5.5.5.6區(qū)域內(nèi)設(shè)有滿足特色人群休閑消費(fèi)體驗(yàn)的項(xiàng)目或產(chǎn)品。如親子休閑、養(yǎng)老休閑、兒童休閑等。5.5.5.7區(qū)域內(nèi)設(shè)有高品質(zhì)、專業(yè)級(jí)、小眾型的文化休閑消費(fèi)的場(chǎng)所、項(xiàng)目或產(chǎn)品。如專業(yè)茶道、專業(yè)攝影、票友堂會(huì)等。5.5.5.8區(qū)域內(nèi)設(shè)有多種地方特色濃、參與性強(qiáng)且長(zhǎng)期舉辦（或定期舉辦、應(yīng)游客要求舉辦）的民俗休閑旅游活動(dòng)項(xiàng)目或產(chǎn)品。5.5.5.9區(qū)域內(nèi)有市場(chǎng)認(rèn)可度較高、初步形成品牌效應(yīng)的鄉(xiāng)村休閑項(xiàng)目或產(chǎn)品，或有設(shè)計(jì)新穎、創(chuàng)意獨(dú)特的鄉(xiāng)村休閑新產(chǎn)品，或者有引領(lǐng)全省的鄉(xiāng)村旅游休閑新業(yè)態(tài)。5.5.5.10區(qū)域內(nèi)有其他具有獨(dú)特創(chuàng)意的滿足游客觀光體驗(yàn)或休閑度假的項(xiàng)目或產(chǎn)品。如與鄉(xiāng)村特產(chǎn)、旅游商品結(jié)合的主題園、主題館、水文化創(chuàng)意的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品、傳統(tǒng)文化和地域文化進(jìn)行創(chuàng)新提升的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品等。5.6管理服務(wù)5.6.1體制機(jī)制5.6.1.1旅游點(diǎn)所在地的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)組織高度重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提升，有一套（系列）支持、扶助、推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展升級(jí)的政策和協(xié)調(diào)機(jī)制，并取得實(shí)效。如：政策扶持、項(xiàng)目扶持、資金扶持等。5.6.1.2旅游點(diǎn)與所在地鄉(xiāng)村及其當(dāng)?shù)鼐用駱?gòu)建了一種互助發(fā)展、包容發(fā)展、共享發(fā)展的協(xié)作關(guān)系和運(yùn)行機(jī)制。5.6.1.3旅游點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、投融資方式、管理運(yùn)行模式有利于不斷推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)。5.6.1.4旅游點(diǎn)構(gòu)建了一套鄉(xiāng)村旅游與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村自然、人文生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制。5.6.1.5有支撐企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的運(yùn)行機(jī)制，不斷提升鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的品質(zhì)品牌。5.6.1.6根據(jù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的需要，建立較為完善的數(shù)據(jù)采集機(jī)制。5.6.1.7建有完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。5.6.2規(guī)劃設(shè)計(jì)DB36/T601—20175.6.2.1有專業(yè)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位編制的旅游規(guī)劃或提升規(guī)劃。5.6.2.2旅游規(guī)劃需獲得縣級(jí)以上人民政府批復(fù)，并已落地實(shí)施。5.6.2.3旅游規(guī)劃需體現(xiàn)“多規(guī)融合”、“創(chuàng)新創(chuàng)意”的思想、理念和落地方法。5.6.2.4具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)前瞻性、市場(chǎng)性、創(chuàng)意性和品質(zhì)化的原則和方法。5.6.2.5各種項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工和運(yùn)行管理應(yīng)符合環(huán)境保護(hù)和總體規(guī)劃的要求。5.6.3產(chǎn)品營(yíng)銷5.6.3.1有清晰的產(chǎn)品形象定位和明確的客源市場(chǎng)目標(biāo)。5.6.3.2設(shè)有（或?qū)ｉT委托）專門的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和專業(yè)的營(yíng)銷人員。5.6.3.3能經(jīng)常組織較專業(yè)的宣傳推介、市場(chǎng)營(yíng)銷或產(chǎn)品促銷活動(dòng)。5.6.3.4積極參加省、市、縣旅游行政主管部門組織的市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品促銷活動(dòng)。5.6.3.5用于宣傳推介和市場(chǎng)營(yíng)銷的小冊(cè)子或折頁(yè)，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，更新適時(shí)。5.6.3.6重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與大型線上旅游企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷合作，能網(wǎng)上售賣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。5.6.3.7重視并使用微信、微博等新媒體進(jìn)行宣傳推介、市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售。5.6.3.8產(chǎn)品認(rèn)可度較高，市場(chǎng)影響力較大，外地游客占比大于40%。5.6.4管理服務(wù)5.6.4.1旅游點(diǎn)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)，架構(gòu)合理、職責(zé)分明、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)行高效。5.6.4.2有健全的（或比較健全）旅游服務(wù)質(zhì)量管控的制度、方法、流程和規(guī)范（旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位），且執(zhí)行到位，效果良好。5.6.4.3有一套提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)技能技巧的員工培訓(xùn)制度和方法，且長(zhǎng)期執(zhí)行、不斷更新、優(yōu)化升級(jí)，全過程培訓(xùn)、無死角培訓(xùn)。5.6.4.4有一套反映鮮明地方文化、濃厚鄉(xiāng)土特色的對(duì)客交流和服務(wù)的表達(dá)方式。5.6.4.5遵守國(guó)家法律、法規(guī)，尊重游客的民族與風(fēng)俗習(xí)慣，對(duì)客服務(wù)過程中保護(hù)游客的合法權(quán)益。5.6.4.6對(duì)游客禮貌、熱情、友好，以普通話提供服務(wù)，語(yǔ)言文明、簡(jiǎn)明、清晰。5.6.4.7服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔，佩戴工牌上崗，統(tǒng)一著裝，服飾具有鄉(xiāng)土特色，與旅游點(diǎn)的環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào)，成為流動(dòng)的風(fēng)景。5.6.4.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的鄉(xiāng)村常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，并能熟練運(yùn)用。5.6.4.9有明星服務(wù)員工，成為鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的吸引物之一。5.6.4.10專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)崗位配備了具有專業(yè)素質(zhì)能力的服務(wù)人員。5.6.4.11旅游停車管理規(guī)范，崗?fù)ぴO(shè)有專人值班，無“黑車攬客”、“農(nóng)用車?yán)汀爆F(xiàn)象。5.6.5旅游投訴5.6.5.1主動(dòng)接受游客監(jiān)督，對(duì)外公布鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量投訴監(jiān)督電話號(hào)碼，開通12301服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話系統(tǒng)。5.6.5.2在游客服務(wù)中心及主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（如美食、住宿、休閑場(chǎng)所等）設(shè)意見卡（箱），定期收集分析游客意見，進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)改進(jìn)。5.6.5.3旅游點(diǎn)所在地（縣域范圍）應(yīng)設(shè)立旅游（巡回）法庭，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)化解旅游矛盾糾紛。5.6.5.4旅游點(diǎn)所在地（縣域范圍）應(yīng)設(shè)立旅游警察支隊(duì)，為游客提供更好的安全保障和服務(wù)。DB36/T601—20175.6.5.5旅游點(diǎn)所在地（縣域范圍）應(yīng)設(shè)立工商旅游分局，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，整治旅游市場(chǎng)秩序，及時(shí)化解旅游消費(fèi)糾紛，保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。5.6.5.6接受官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等方面的在線投訴，并有相應(yīng)的快速回復(fù)、處理機(jī)制。5.6.5.7誠(chéng)懇對(duì)待游客投訴，認(rèn)真及時(shí)地處理游客的意見和建議，并將處理結(jié)果及時(shí)通知投訴者，投訴必復(fù)。5.6.5.8無重大旅游投訴及旅游失信事件。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)兩年內(nèi)無重大旅游投訴及旅游失信事件；AAAA、AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)一年內(nèi)無重大旅游投訴及旅游失信事件。5.7安全保障5.7.1游憩安全5.7.1.1建立安全預(yù)警機(jī)制、緊急救援機(jī)制、突發(fā)事件處理及應(yīng)急機(jī)制，定期開展安全演練活動(dòng)。5.7.1.2設(shè)置有安全崗位，配置有相應(yīng)安全人員。5.7.1.3所有接待服務(wù)設(shè)施應(yīng)無安全隱患，并遠(yuǎn)離地質(zhì)災(zāi)害或低洼河塘等危險(xiǎn)的地方。5.7.1.4特殊旅游設(shè)施或項(xiàng)目經(jīng)專業(yè)主管部門驗(yàn)收確認(rèn)安全，及時(shí)維護(hù)并運(yùn)行正常。5.7.1.5對(duì)游覽中可能出現(xiàn)危險(xiǎn)的地方，應(yīng)設(shè)置必要的防護(hù)設(shè)施和醒目的安全警示標(biāo)志。5.7.1.6有救護(hù)點(diǎn)，并配備有常用的藥品，能滿足救護(hù)需要。5.7.1.7導(dǎo)游、講解員和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的對(duì)客服務(wù)人員，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，及時(shí)進(jìn)行口頭安全提示。5.7.1.8瀕水游客集中區(qū)和臨江游步道建立旅游安全巡查制度；漂流等親水性旅游項(xiàng)目，在游客親水活動(dòng)前進(jìn)行安全教育，佩戴安全設(shè)施，并進(jìn)行講解演示。5.7.1.9緊鄰山體滑坡處游步道設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。5.7.1.10人車混行道路，采取車速限制措施。5.7.2食品安全5.7.2.1區(qū)域內(nèi)所有食品的生產(chǎn)加工過程及烹飪方法符合國(guó)家食品安全的相關(guān)要求，安全可靠。5.7.2.2區(qū)域內(nèi)所有的食品生產(chǎn)、加工和銷售單位，均不得出售過期變質(zhì)的食品。5.7.2.3對(duì)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)加工、制作的食品衛(wèi)生，進(jìn)行常態(tài)化的有效的安全監(jiān)管。5.7.2.4配合有關(guān)部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)，對(duì)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村居民自制銷售的旅游食品進(jìn)行有效的安全監(jiān)管。5.7.2.5配合有關(guān)部門及相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)區(qū)域內(nèi)主要餐飲經(jīng)營(yíng)單位的餐飲潲水進(jìn)行有效的監(jiān)管。5.7.3防火安全5.7.3.1區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施配備齊全、設(shè)置合理，做到定期檢查，確保使用正常。5.7.3.2防火安全的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格規(guī)范、執(zhí)行到位。5.7.3.3經(jīng)常組織開展各類防火安全業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的教育培訓(xùn)，并做到定期演練。5.7.3.4區(qū)域內(nèi)主要旅游建筑物及游覽休閑設(shè)施的防火安全需達(dá)到GB50016相關(guān)要求。5.7.3.5區(qū)域內(nèi)主要旅游聚集地的民居及其附屬設(shè)施的防火安全需達(dá)到GB50039的要求。5.7.3.6區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)村旅游住宿接待單位的消防安全均達(dá)到GB50039的相關(guān)要求。5.7.3.7區(qū)域內(nèi)規(guī)模以上住宿接待單位（或場(chǎng)所）的消防安全達(dá)到GB50016的相關(guān)要求。5.7.3.8區(qū)域內(nèi)的森林防火工作需按照國(guó)家森林防火條例的法規(guī)要求做好森林火災(zāi)的預(yù)防管控。DB36/T601—20175.7.3.9旅游點(diǎn)如位于省級(jí)以上森林公園區(qū)域范圍內(nèi)，其森林防火設(shè)施的設(shè)計(jì)布局與建設(shè)施工等，需達(dá)到LYJ127的要求。5.7.3.10區(qū)域內(nèi)旅游公共場(chǎng)所設(shè)有明確禁煙標(biāo)志，加強(qiáng)吸煙管控，努力建設(shè)鄉(xiāng)村旅游無煙景區(qū)。5.7.4疾病防控5.7.4.1系統(tǒng)構(gòu)建蟲害防控制度、方法與設(shè)施，及時(shí)有效地防止蚊子、臭蟲等有害昆蟲侵?jǐn)_、傷害游5.7.4.2區(qū)域內(nèi)的游客聚集區(qū)和主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，設(shè)有簡(jiǎn)單科學(xué)、易于操作的防鼠設(shè)備和措施方法，且效果良好。5.7.4.3配合有關(guān)部門及相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，做好區(qū)域內(nèi)傳染性疾病的衛(wèi)生防疫。如鼠疫、霍亂、流感、瘧疾等。5.7.4.4對(duì)所有與游客接觸的家畜動(dòng)物如狗、貓、豬、牛、羊等，按衛(wèi)生防疫部門的要求接種狂犬疫5.7.5環(huán)境容量5.7.5.1旅游點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)規(guī)模和后續(xù)發(fā)展應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村自然人文生態(tài)的最大環(huán)境承載力要求，促進(jìn)旅游與鄉(xiāng)村的和諧共融和可持續(xù)發(fā)展。5.7.5.2旅游點(diǎn)應(yīng)有游客人數(shù)總?cè)萘亢退查g容量控制的設(shè)計(jì)要求與管理措施。5.7.5.3對(duì)區(qū)域內(nèi)相關(guān)旅游設(shè)施設(shè)備的最大承載量進(jìn)行有效的、動(dòng)態(tài)的安全監(jiān)管。5.7.5.4鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品品質(zhì)提升，應(yīng)充分考慮滿足舒適休閑消費(fèi)和美好旅游體驗(yàn)的游客流量控制。5.7.6心理安全5.7.6.1旅游點(diǎn)或其所在地的縣（鄉(xiāng)）構(gòu)建了游客安全救助緊急響應(yīng)機(jī)制，并公布安全救助公共聯(lián)絡(luò)方式。5.7.6.2旅游點(diǎn)或其所在地的縣（鄉(xiāng)）建立了重大自然災(zāi)害、惡劣天氣等方面的預(yù)警報(bào)告制度。5.7.6.3對(duì)游客可能產(chǎn)生的旅游心理障礙，有針對(duì)性的消除或減緩措施。6等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)、程序及方法6.1各等級(jí)應(yīng)達(dá)到的最低分標(biāo)準(zhǔn)6.1.1評(píng)分共計(jì)1000分，分為7個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：基本條件40分；綜合效益70分；旅游環(huán)境200分；旅游設(shè)施262；產(chǎn)品業(yè)態(tài)208分；管理服務(wù)120分；安全保障100分。6.1.2AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到900分；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到800分；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到700分。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附錄A。6.2鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的評(píng)定機(jī)構(gòu)6.2.1評(píng)定機(jī)構(gòu)組建江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)的劃分與評(píng)定機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“評(píng)定機(jī)構(gòu)”）由江西省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)、設(shè)區(qū)市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組建。DB36/T601—20176.2.2評(píng)定機(jī)構(gòu)職責(zé)6.2.2.1制定等級(jí)評(píng)定工作實(shí)施細(xì)則，評(píng)定機(jī)構(gòu)的組建辦法、工作職責(zé)、評(píng)定工作程序等內(nèi)容。6.2.2.2制定等級(jí)評(píng)定檢查員管理辦法，規(guī)定評(píng)定檢查員的培訓(xùn)、資格認(rèn)證、職責(zé)和管理要求；負(fù)責(zé)檢查員的資格認(rèn)證。6.2.2.3負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和實(shí)施江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)的評(píng)定。6.2.3評(píng)定檢查組評(píng)定的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作由評(píng)定機(jī)構(gòu)授權(quán)的檢查組負(fù)責(zé)，檢查組由取得資格的等級(jí)評(píng)定檢查員3～5人組成。6.3鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定程序6.3.1申請(qǐng)申請(qǐng)等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)向評(píng)定機(jī)構(gòu)遞交申請(qǐng)材料（含申評(píng)單位的申請(qǐng)報(bào)告、當(dāng)?shù)卦u(píng)定機(jī)構(gòu)的推薦意見和初評(píng)檢查評(píng)分表）。其中，申請(qǐng)AAAAA、AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)向省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)遞交申請(qǐng)材料，申請(qǐng)AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)向市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)遞交申請(qǐng)材料。6.3.2受理評(píng)定機(jī)構(gòu)接到申請(qǐng)后應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。6.3.3檢查接到受理申請(qǐng)材料后，評(píng)定機(jī)構(gòu)在兩個(gè)月內(nèi)派檢查組以明查或暗訪的方式進(jìn)行檢查，檢查組將檢查結(jié)果報(bào)告評(píng)定機(jī)構(gòu)。6.3.4審查評(píng)定接到檢查組的報(bào)告后30個(gè)工作日內(nèi)，等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)報(bào)告和所有材料進(jìn)行審查評(píng)定，做出評(píng)定結(jié)論。6.3.5批復(fù)授牌發(fā)證通過等級(jí)評(píng)定的，由評(píng)定機(jī)構(gòu)批復(fù)授牌、發(fā)放證書。6.4鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定方法6.4.1等級(jí)評(píng)定采取分項(xiàng)檢查評(píng)分后計(jì)算總分的方法進(jìn)行，分項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A。6.4.2等級(jí)評(píng)定中，對(duì)顧客滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)要求見附錄B。6.5鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)的管理6.5.1通過評(píng)定獲得等級(jí)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，每年應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行一次自查，并在到期的前2個(gè)月內(nèi)將自查結(jié)果報(bào)相應(yīng)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)；評(píng)定機(jī)構(gòu)至少每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面復(fù)核。6.5.2復(fù)核時(shí)除確認(rèn)被評(píng)對(duì)象保持相應(yīng)等級(jí)的條件外，還應(yīng)注重其持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的狀況。6.5.3對(duì)復(fù)核確認(rèn)達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級(jí)要求，或發(fā)生重大事故和游客普遍投訴的，評(píng)定機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)輕重分別給予警告、降低或取消等級(jí)的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。DB36/T601—2017評(píng)分共計(jì)1000分，分為7個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：基本條件40分；綜合效益70分；旅游環(huán)境200分；旅游設(shè)施262；產(chǎn)品業(yè)態(tài)208分；管理服務(wù)120分；安全保障100分。AAAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到900分；AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到800分；AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)需達(dá)到700分。一以下1～5項(xiàng)為AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)評(píng)的基本條件，1～7項(xiàng)為創(chuàng)評(píng)AAAA1點(diǎn)正式營(yíng)業(yè)指正式辦理營(yíng)業(yè)“創(chuàng)評(píng)AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)一年后”時(shí)間節(jié)點(diǎn)以旅游部門正式公布AAAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)名單的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。22兼營(yíng)餐飲類的需另取得食兼營(yíng)住宿類的需另取得特2344重大安全責(zé)任事故界定為1人傷亡或者3人以上重傷的安全責(zé)任事故。應(yīng)一年內(nèi)無重大安全責(zé)任事4DB36/T601—2017516153、GB9664等標(biāo)準(zhǔn)的相464748衡量鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品提升發(fā)展觀光休閑度假旅游的具體體村旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)的帶動(dòng)性，凸顯鄉(xiāng)村旅游對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)作用、扶貧的聯(lián)動(dòng)作用?，F(xiàn)場(chǎng)感受，與從業(yè)人員交69提供省級(jí)以上表彰材料或二70分，有則得分，缺項(xiàng)不得3DB36/T601—201734對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府提供認(rèn)定意見。5所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府提供認(rèn)定意見。5直接就業(yè)人員是指鄉(xiāng)村旅3鄉(xiāng)村旅游是解決返鄉(xiāng)農(nóng)民就業(yè)、家門口就業(yè)有效的產(chǎn)提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位提供就業(yè)和拉動(dòng)兼業(yè)崗位3本地農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)占比超過60%22用654DB36/T601—201756滿足一方面生態(tài)系統(tǒng)的保由評(píng)審專家或第三方專業(yè)6鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)中有生態(tài)解說、環(huán)境教育的內(nèi)容由評(píng)審專家或第三方專業(yè)26三達(dá)到四級(jí)以上的自然型鄉(xiāng)村達(dá)到四級(jí)以上的人文型鄉(xiāng)村每滿足一項(xiàng)得3分，滿分現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，評(píng)審專家給予綜合評(píng)價(jià)。DB36/T601—2017縣級(jí)以上環(huán)保部門或?qū)I(yè)3縣級(jí)以上環(huán)保部門或?qū)I(yè)3縣級(jí)以上質(zhì)監(jiān)部門或?qū)I(yè)3縣級(jí)以上環(huán)保部門或?qū)I(yè)3縣級(jí)以上環(huán)保部門或?qū)I(yè)33現(xiàn)場(chǎng)查看，評(píng)審專家中態(tài)方面的專家給予綜合4各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的要求，且配置安裝得當(dāng)，與區(qū)域內(nèi)的整體氛圍協(xié)調(diào)一致現(xiàn)場(chǎng)查看，評(píng)審專家中態(tài)方面的專家給予綜合22現(xiàn)場(chǎng)查看，查閱管理制每小項(xiàng)2分。垃圾桶數(shù)量充足且布局合理、外觀整潔、材質(zhì)環(huán)保，富有鄉(xiāng)土特色與文化創(chuàng)意，與整體環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)查看，專業(yè)人士給予綜合評(píng)價(jià)。7成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村垃圾處理工作的示范單位、引領(lǐng)者。即：垃圾的分類、收集、清掃、5旅游垃圾的填埋達(dá)到GB16889的污染控制要求縣級(jí)以上環(huán)保部門或?qū)I(yè)2DB36/T601—2017現(xiàn)場(chǎng)查看。22對(duì)區(qū)域內(nèi)家禽、家畜、寵物等進(jìn)行有效的衛(wèi)生管理評(píng)審專家現(xiàn)場(chǎng)查看或衛(wèi)生4評(píng)審專家現(xiàn)場(chǎng)查看或衛(wèi)生4227725444DB36/T601—201732互動(dòng)交流行為均達(dá)到或基本達(dá)到DB36/T4整體旅游環(huán)境要有統(tǒng)一的文化主題和突出的文化氛圍，整體協(xié)調(diào)、層次分明、重點(diǎn)突出、聚焦中心從景觀風(fēng)貌、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、建筑裝飾、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行考查。55設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品是否于目4主要從反面來進(jìn)行判斷評(píng)4444332DB36/T601—201722活環(huán)境舒適度的要求是不同2四88624求水質(zhì)：縣級(jí)以上相關(guān)主管部門給出意見。424有暢通有效的廣播通訊服務(wù)網(wǎng)和報(bào)3主要的服務(wù)接待點(diǎn)能提供WiFi接入4DB36/T601—20172區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游設(shè)施應(yīng)符合對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一檢查或評(píng)審專3游客服務(wù)中心有服務(wù)總臺(tái)，位置醒52讀物、宣傳促銷資料、音像制品等45 名以上導(dǎo)游員或講解員（3名以上導(dǎo)游員或講解員（15導(dǎo)游員或講解員經(jīng)過旅游部門專門崗5配置有專職咨詢服務(wù)人員和咨詢服33有旅游主管部門頒發(fā)的等級(jí)DB36/T601—2017和建筑相協(xié)調(diào)62現(xiàn)場(chǎng)查看，主管部門給出意22旅游廁所內(nèi)部環(huán)境整潔，地面潔凈干燥，廁所天花板、墻角、門窗（含無蜘蛛網(wǎng)和落塵，無蚊蠅22旅游廁所配有便于殘疾人使用的設(shè)備26334按GB/T31384標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公共信息圖44游步道選材生態(tài)環(huán)保，路面特色突3DB36/T601—2017主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃37停車泊位數(shù)=日均接待游客總量×80%÷3，其中，80%：依據(jù)鄉(xiāng)村旅游80%的游客為自駕游而5有鄉(xiāng)村旅游休閑提升的專項(xiàng)規(guī)劃（設(shè)2游客主要活動(dòng)區(qū)域有充足寬敞的活體驗(yàn)等活動(dòng)能有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一8有專門的休閑區(qū)域和數(shù)量充足的休等6有滿足不同年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求的8游休閑設(shè)施，按GB/T10001.2相關(guān)要6DB36/T601—2017五該大項(xiàng)為選擇項(xiàng)目，分值208分，有則得分，缺項(xiàng)不得分區(qū)域內(nèi)的旅游觀光產(chǎn)品能滿足游客游覽參觀需求可游覽時(shí)間4小時(shí)以上（10區(qū)域內(nèi)的每個(gè)游覽點(diǎn)都編寫了知識(shí)4區(qū)域內(nèi)的游覽參觀點(diǎn)能與其他旅游6主導(dǎo)地位，市場(chǎng)認(rèn)可度高在共同組合旅游產(chǎn)品線路中區(qū)域內(nèi)的餐位總數(shù)與旅游接待總體規(guī)模相適應(yīng)游客能夠在區(qū)域內(nèi)方便的找區(qū)域內(nèi)的所有餐飲經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生縣級(jí)以上相關(guān)主管部門或?qū)?區(qū)域內(nèi)有經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗鹊泥l(xiāng)村美食是鄉(xiāng)村旅游精品化發(fā)展有經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗鹊牟煌L(fēng)味、風(fēng)格的鄉(xiāng)村土菜館。（4有經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗鹊泥l(xiāng)村4DB36/T601—201744接待點(diǎn)從家庭攤位到符合工商部門監(jiān)管的正規(guī)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的轉(zhuǎn)4區(qū)域內(nèi)有充滿創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計(jì)的主題322區(qū)域內(nèi)有經(jīng)營(yíng)生態(tài)有機(jī)食品的餐飲22區(qū)域內(nèi)有成為鄉(xiāng)村旅游重要吸引物2區(qū)域內(nèi)有滿足該旅游點(diǎn)主要目標(biāo)客源人群的生活習(xí)慣和市場(chǎng)需求的特色2區(qū)域內(nèi)的旅游住床位總數(shù)與旅游接國(guó)家旅游局校正住宿業(yè)接待人無旅游住宿床位此大項(xiàng)不得DB36/T601—2017區(qū)域內(nèi)能提供多種不同類型和檔次鄉(xiāng)村旅游住宿業(yè)態(tài)的豐度是衡量鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)發(fā)展程度的重 區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)村旅游住宿接待單位縣級(jí)以上相關(guān)主管部門或?qū)?區(qū)域內(nèi)主要鄉(xiāng)村旅游住宿接待單位對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一檢查或由評(píng)審4分達(dá)到DB36/T458所規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一檢查或由評(píng)審4或部分達(dá)到GB/T14308所規(guī)定的質(zhì)量對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一檢查或由評(píng)審