2024年云服務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云服務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)1.2服務(wù)提供方1.3用戶1.4合同期限1.5保密條款2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.4服務(wù)交付2.5服務(wù)更新與升級3.費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款3.5退款政策4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護4.2用戶數(shù)據(jù)的使用4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲4.5數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2用戶內(nèi)容的使用5.3服務(wù)提供方內(nèi)容的使用5.4第三方知識產(chǎn)權(quán)6.違約與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3賠償金額6.4爭議解決7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決期限8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止后的權(quán)利義務(wù)9.通知與溝通9.1通知方式9.2通知地址9.3溝通方式10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力影響10.3不可抗力通知11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點12.其他條款12.1合同附件12.2合同份數(shù)12.3合同生效12.4合同解釋12.5合同附件12.6合同簽署13.合同附件13.1云服務(wù)系統(tǒng)使用說明13.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13.3費用結(jié)構(gòu)說明13.4保密條款說明14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)：指由服務(wù)提供方提供的基于云計算技術(shù)的在線服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源。1.4合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約定。1.5保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述：乙方將為甲方提供包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的云服務(wù)系統(tǒng)。2.2服務(wù)范圍：本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)的使用、維護和升級。2.3.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%。2.3.2數(shù)據(jù)傳輸速度不低于10Mbps。2.3.3數(shù)據(jù)存儲空間不低于10GB。2.4服務(wù)交付：乙方將在合同生效后3個工作日內(nèi)完成云服務(wù)系統(tǒng)的交付。2.5服務(wù)更新與升級：乙方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，定期對云服務(wù)系統(tǒng)進行更新與升級。3.費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)：云服務(wù)系統(tǒng)的費用包括但不限于服務(wù)器使用費、存儲費、網(wǎng)絡(luò)費等。3.2支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票在約定的付款期限內(nèi)支付費用。3.3付款期限：甲方應(yīng)在合同生效后的每月5日前支付當(dāng)月費用。3.4逾期付款：若甲方逾期付款，乙方有權(quán)暫停云服務(wù)系統(tǒng)的使用，并按每日千分之五的比例收取滯納金。3.5退款政策：甲方在合同期限內(nèi)如需退款，應(yīng)提前一個月向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方審核同意后，乙方將在15個工作日內(nèi)退還相應(yīng)費用。4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護：乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保云服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。4.2用戶數(shù)據(jù)的使用：乙方僅將用戶數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方將定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失的情況下盡快恢復(fù)。4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲：乙方將采用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。4.5數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方將嚴格控制對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中，乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2用戶內(nèi)容的使用：甲方在使用云服務(wù)系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3服務(wù)提供方內(nèi)容的使用：甲方在使用云服務(wù)系統(tǒng)過程中，需遵守乙方提供的軟件、文檔等內(nèi)容的版權(quán)規(guī)定。5.4第三方知識產(chǎn)權(quán)：本合同不涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和授權(quán)問題。6.違約與賠償6.1違約行為：包括但不限于甲方未按約定支付費用、乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量等。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3賠償金額：賠償金額根據(jù)實際情況確定，最高不超過合同總金額的20%。6.4爭議解決：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與終止8.1合同變更：任何一方如需變更本合同條款，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。8.2.1合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；8.2.2任何一方違反合同約定，經(jīng)對方通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.4雙方協(xié)商一致解除合同。8.3終止后的權(quán)利義務(wù)：8.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止使用對方提供的資源；8.3.2甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費用；8.3.3雙方應(yīng)妥善處理終止合同產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息；8.3.4乙方應(yīng)退還甲方預(yù)付款項中未使用的部分。9.通知與溝通9.1.1郵寄至對方提供的地址；9.1.2傳真至對方提供的傳真號碼；9.1.3電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱。9.2.1甲方地址：[甲方詳細地址]9.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]9.3.1郵件；9.3.2電話；9.3.3面談。10.不可抗力10.1不可抗力事件：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力影響：在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方的權(quán)利和義務(wù)受到影響，但雙方應(yīng)盡力減輕損失。10.3不可抗力通知：一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的解釋、履行、終止以及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.其他條款12.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)級別協(xié)議（SLA）、費用明細表、用戶手冊等。12.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同解釋：對本合同的解釋，以書面文件為準。12.5合同簽署：本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，代表雙方達成協(xié)議。13.合同附件13.1云服務(wù)系統(tǒng)使用說明13.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13.3費用結(jié)構(gòu)說明13.4保密條款說明14.合同簽署與生效14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點：[簽署地點]14.3簽署代表：14.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]14.4簽署日期：[簽署日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、組織或?qū)嶓w。15.2.1需要第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)；15.2.2需要第三方協(xié)助解決合同履行中的爭議；15.2.3需要第三方進行審計或評估；15.2.4雙方約定的其他情形。15.3第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，共同選擇合適的第三方。15.4第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方之間應(yīng)另行簽訂協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度確定，并在協(xié)議中明確。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方在履行本合同時，如因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.1因不可抗力導(dǎo)致的損失；16.3.2因甲方違反合同約定導(dǎo)致的損失；16.3.3因乙方違反合同約定導(dǎo)致的損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障：甲乙雙方應(yīng)保障第三方在本合同項下的合法權(quán)益，包括但不限于合同權(quán)利、知識產(chǎn)權(quán)等。17.2第三方權(quán)利行使：第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方對第三方服務(wù)的使用和結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2信息保密：第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守保密條款，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3爭議解決：第三方與其他各方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。19.第三方變更19.1第三方變更條件：在合同履行過程中，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。19.2.1甲乙雙方共同通知原第三方，確認其不再履行本合同項下的義務(wù)；19.2.2新第三方與甲乙雙方簽訂新的協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)；19.2.3甲乙雙方與新第三方共同履行新的協(xié)議。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入不影響合同履行：第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。20.2第三方介入后的費用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)。20.3第三方介入后的爭議解決：第三方介入后的爭議解決，仍按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云服務(wù)系統(tǒng)使用說明詳細要求：包含云服務(wù)系統(tǒng)的基本操作、功能介紹、常見問題解答等。說明：此附件旨在幫助用戶快速上手和解決使用過程中遇到的問題。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。說明：此附件用于保障用戶獲得高質(zhì)量的服務(wù)體驗。3.費用結(jié)構(gòu)說明詳細要求：詳細列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準、計費方式、優(yōu)惠政策等。說明：此附件用于讓用戶清楚了解費用構(gòu)成和支付方式。4.保密條款說明詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用支付等。說明：此附件用于規(guī)范第三方在合同中的角色和行為。6.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果、生效日期等。說明：此附件用于確保合同變更的合法性和有效性。7.合同終止協(xié)議詳細要求：記錄合同終止的原因、雙方協(xié)商結(jié)果、終止日期等。說明：此附件用于明確合同終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、地點、期限等。說明：此附件用于確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為未按約定支付費用未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未按約定提供數(shù)據(jù)安全保障違反保密條款未按約定履行合同變更或終止義務(wù)2.責(zé)任認定標(biāo)準違約行為發(fā)生的時間、性質(zhì)、程度對合同履行的影響程度雙方的過錯程度3.違約責(zé)任示例說明甲方未按約定支付費用：甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的甲方損失，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。違反保密條款：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024年云服務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3用戶1.4本合同2.服務(wù)提供2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費用2.4服務(wù)更新與維護3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶信息3.2用戶賬戶3.3用戶行為規(guī)范3.4用戶數(shù)據(jù)安全4.服務(wù)使用4.1訪問權(quán)限4.2服務(wù)使用限制4.3用戶行為限制4.4數(shù)據(jù)傳輸5.數(shù)據(jù)保護與隱私5.1數(shù)據(jù)收集與使用5.2數(shù)據(jù)存儲與備份5.3數(shù)據(jù)安全與保護5.4用戶數(shù)據(jù)訪問與刪除6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)6.2用戶知識產(chǎn)權(quán)6.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止或解除后的處理11.合同生效與變更11.1合同生效11.2合同變更11.3合同補充12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他條款13.1適用范圍13.2合同附件13.3合同生效日期14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的，通過網(wǎng)絡(luò)遠程訪問的，包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫、軟件服務(wù)等在內(nèi)的云計算基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)、云安全等。1.3用戶：指與乙方簽訂本合同的甲方，以及通過甲方授權(quán)使用云服務(wù)系統(tǒng)的個人或單位。1.4本合同：指本《2024年云服務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議》及其附件，包括所有補充協(xié)議、附錄、用戶手冊等。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)范圍：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的云服務(wù)系統(tǒng)。2.2服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。2.3服務(wù)費用：甲方應(yīng)按乙方報價支付服務(wù)費用，具體金額以雙方簽訂的《服務(wù)費用明細表》為準。2.4服務(wù)更新與維護：乙方應(yīng)定期對云服務(wù)系統(tǒng)進行更新和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶信息：甲方應(yīng)提供真實、準確、完整的用戶信息，并保證信息的有效性。3.2用戶賬戶：甲方應(yīng)對用戶賬戶保密，并對因賬戶信息泄露所引起的損失承擔(dān)責(zé)任。3.3用戶行為規(guī)范：甲方應(yīng)遵守乙方制定的用戶行為規(guī)范，不得利用云服務(wù)系統(tǒng)進行違法活動。3.4用戶數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。4.服務(wù)使用4.1訪問權(quán)限：甲方用戶應(yīng)根據(jù)乙方提供的權(quán)限進行訪問和使用云服務(wù)系統(tǒng)。5.數(shù)據(jù)保護與隱私5.1數(shù)據(jù)收集與使用：乙方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶數(shù)據(jù)，乙方承諾僅用于提供服務(wù)、改進服務(wù)質(zhì)量、防范和打擊違法行為。5.2數(shù)據(jù)存儲與備份：乙方應(yīng)采取合理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全存儲和備份。5.3數(shù)據(jù)安全與保護：乙方應(yīng)采取必要措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。5.4用戶數(shù)據(jù)訪問與刪除：用戶有權(quán)查詢、修改和刪除自己的數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)功能，并確保用戶數(shù)據(jù)的安全。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)：云服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在服務(wù)期限內(nèi)的使用權(quán)。6.2用戶知識產(chǎn)權(quán)：甲方對其提供的內(nèi)容、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，乙方不得侵犯。6.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決：如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1違約行為：若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3違約賠償：違約賠償金額應(yīng)依據(jù)實際情況，包括但不限于合同約定、市場行情、守約方實際損失等因素確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)：本合同的爭議解決機構(gòu)為______仲裁委員會。9.3爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.合同終止與解除1.服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方依法解除合同；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，另一方依法解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同生效與變更11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更：任何一方對本合同的變更，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。11.3合同補充：本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.其他條款13.1適用范圍：本合同適用于甲方使用乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)。13.2合同附件：本合同的附件包括但不限于《服務(wù)費用明細表》、《用戶行為規(guī)范》等，與本合同具有同等法律效力。13.3合同生效日期：本合同生效日期為______年______月______日。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期：本合同生效日期為______年______月______日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲方或乙方同意，參與合同相關(guān)活動或提供服務(wù)的獨立第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、中介方等。2.第三方介入原則2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得影響合同目的的實現(xiàn)。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，參與合同相關(guān)活動，提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，確保其行為符合合同目的。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，具體包括但不限于：1.第三方直接責(zé)任：第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方間接責(zé)任：第三方因違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額不得超過協(xié)議約定的金額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：1.第三方與甲方之間不構(gòu)成勞動關(guān)系，甲方對第三方不承擔(dān)勞動法規(guī)定的義務(wù)。2.第三方因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：1.第三方與乙方之間不構(gòu)成勞動關(guān)系，乙方對第三方不承擔(dān)勞動法規(guī)定的義務(wù)。2.第三方因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方參與本合同，僅為協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同目的，其行為不代表甲乙雙方的意愿。2.第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，確保合同目的的實現(xiàn)。3.第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.第三方介入合同的修改與補充6.1第三方介入合同需經(jīng)甲乙雙方同意，對原合同進行修改或補充。6.2修改或補充后的合同仍適用本合同的相關(guān)條款。7.第三方介入合同的生效與終止7.1第三方介入合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.第三方介入合同約定的終止條件成立；2.第三方介入合同被依法撤銷；3.第三方介入合同被依法解除。8.第三方介入合同的爭議解決8.1第三方介入合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《服務(wù)費用明細表》詳細要求：列明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.《用戶行為規(guī)范》詳細要求：規(guī)定用戶在使用云服務(wù)系統(tǒng)時的行為準則，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、隱私保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.《數(shù)據(jù)保護與隱私政策》詳細要求：規(guī)定乙方對用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、傳輸、備份、安全保護等政策。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.《知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議》詳細要求：明確甲乙雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.《爭議解決規(guī)則》詳細要求：規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.《合同終止與解除協(xié)議》詳細要求：規(guī)定合同終止或解除的條件、程序、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.《用戶手冊》詳細要求：提供云服務(wù)系統(tǒng)的使用指南、操作步驟、常見問題解答等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1甲方的違約行為：未按時支付服務(wù)費用。未按照約定使用云服務(wù)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定或損害乙方利益。提供虛假、不準確、不完整的用戶信息。利用云服務(wù)系統(tǒng)進行違法活動。1.2乙方的違約行為：未按時提供或未提供符合約定的云服務(wù)。未采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)安全。未按照約定更新和維護云服務(wù)系統(tǒng)。違反知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定。2.責(zé)任認定標(biāo)準2.1直接經(jīng)濟損失：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的經(jīng)濟損失計算。2.2間接經(jīng)濟損失：根據(jù)違約行為對甲方業(yè)務(wù)、聲譽等造成的間接損失計算。2.3賠償金額：根據(jù)損失金額及雙方協(xié)商結(jié)果確定。3.示例說明3.1示例一：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。3.2示例二：乙方未提供符合約定的云服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3示例三：甲方利用云服務(wù)系統(tǒng)進行違法活動，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任，并有權(quán)終止與甲方的合作關(guān)系。全文完。2024年云服務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)的定義1.2服務(wù)的定義1.3用戶的定義1.4服務(wù)商的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議2.3服務(wù)可用性2.4服務(wù)支持3.用戶責(zé)任3.1用戶賬戶管理3.2數(shù)據(jù)安全3.3使用規(guī)范3.4用戶責(zé)任限制4.服務(wù)商責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2故障處理4.3系統(tǒng)維護4.4知識產(chǎn)權(quán)5.費用與付款5.1費用結(jié)構(gòu)5.2付款方式5.3付款期限5.4逾期付款6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)7.2用戶知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.不可抗力10.1定義10.2影響范圍10.3處理方式11.適用法律與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同生效與修改12.1生效條件12.2修改程序13.其他條款13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與備案第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云服務(wù)系統(tǒng)的定義云服務(wù)系統(tǒng)是指服務(wù)商提供的基于云計算技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的在線服務(wù)系統(tǒng)。1.2服務(wù)的定義服務(wù)是指服務(wù)商根據(jù)本合同約定，向用戶提供云服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)支持服務(wù)的行為。1.3用戶的定義用戶是指與本合同簽訂，使用云服務(wù)系統(tǒng)并支付相應(yīng)費用的個人或單位。1.4服務(wù)商的定義服務(wù)商是指提供云服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)支持服務(wù)，并與用戶簽訂本合同的企業(yè)或機構(gòu)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)商提供的服務(wù)范圍包括但不限于云服務(wù)系統(tǒng)的部署、維護、升級、故障排除等。2.2服務(wù)級別協(xié)議服務(wù)商承諾按照本合同約定的服務(wù)級別協(xié)議，確保云服務(wù)系統(tǒng)的可用性和性能。2.3服務(wù)可用性云服務(wù)系統(tǒng)的可用性不低于99.9%，即每月的停機時間不超過43.8分鐘。2.4服務(wù)支持服務(wù)商提供724小時的技術(shù)支持，包括電話、郵件、在線咨詢等多種方式。第三條用戶責(zé)任3.1用戶賬戶管理用戶應(yīng)妥善保管其賬戶信息，對賬戶內(nèi)的操作負全部責(zé)任。3.2數(shù)據(jù)安全用戶負責(zé)確保其數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)備份、加密等。3.3使用規(guī)范用戶應(yīng)遵守服務(wù)商提供的服務(wù)使用規(guī)范，不得進行違法、違規(guī)操作。3.4用戶責(zé)任限制用戶對本合同項下的責(zé)任承擔(dān)限于其支付的費用范圍內(nèi)。第四條服務(wù)商責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)商保證云服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準和用戶要求。4.2故障處理服務(wù)商應(yīng)在接到用戶故障報告后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決故障。4.3系統(tǒng)維護服務(wù)商定期對云服務(wù)系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商擁有云服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，用戶使用服務(wù)時不得侵犯服務(wù)商的知識產(chǎn)權(quán)。第五條費用與付款5.1費用結(jié)構(gòu)費用包括但不限于服務(wù)費用、增值服務(wù)費用、數(shù)據(jù)傳輸費用等。5.2付款方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付費用。5.3付款期限用戶應(yīng)在服務(wù)開始后的次月支付當(dāng)月費用。5.4逾期付款逾期付款的用戶需支付逾期利息，并承擔(dān)服務(wù)商采取的催收費用。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂后，雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。6.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密例外法律要求公開、雙方同意公開或雙方已經(jīng)公開的保密信息除外。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商擁有云服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，用戶不得侵犯。7.2用戶知識產(chǎn)權(quán)用戶對本方提供的數(shù)據(jù)和內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，服務(wù)商不得侵犯。7.3侵權(quán)責(zé)任如因服務(wù)商的侵權(quán)行為導(dǎo)致用戶遭受損失，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約定。8.2終止條件1.一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施；2.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行合同；3.合同約定的其他終止條件。8.3終止程序任何一方要求終止合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，合同自通知到達對方之日起終止。第九條違約責(zé)任9.1違約情形1.一方未按合同約定支付費用；2.一方未按合同約定提供服務(wù)；3.一方泄露對方的保密信息；4.一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任1.支付違約金，違約金為本合同未履行部分費用的一定比例；2.修復(fù)違約行為，恢復(fù)合同履行；3.賠償對方因此遭受的損失；4.承擔(dān)合同約定的其他違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2影響范圍不可抗力事件可能導(dǎo)致合同部分或全部無法履行。10.3處理方式發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。如協(xié)商不成，可暫?；蚪K止合同履行，并減輕或免除責(zé)任。第十一條適用法律與爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與修改12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。第十三條其他條款13.1通知方式1.郵寄，以掛號信方式發(fā)送，以郵戳為準；2.傳真，以傳真確認回執(zhí)為準；3.電子郵件，以發(fā)送成功并對方確認收到為準。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)等級協(xié)議、用戶手冊等，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與備案14.1簽署本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2備案本合同自生效之日起，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方的概念第三方是指在甲乙雙方合同關(guān)系之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、咨詢顧問等。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)所產(chǎn)生責(zé)任的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額設(shè)定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和合同約定進行設(shè)定。2.責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，并以書面形式由甲乙雙方和第三方共同確認。第三條第三方責(zé)任范圍3.1責(zé)任范圍定義責(zé)任范圍是指第三方在履行合同或提供服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。3.2責(zé)任范圍界定1.第三方責(zé)任范圍應(yīng)包括但不限于因其服務(wù)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.第三方責(zé)任范圍應(yīng)在本合同中明確，并具體列出第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任事項。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)費用。2.第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源，以完成其服務(wù)。3.第三方有權(quán)獲得合同履行過程中的合理支持。4.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量、符合要求的服務(wù)。2.第三方應(yīng)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的責(zé)任，并在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分原則1.職責(zé)劃分：明確各方在合同履行中的職責(zé)，避免責(zé)任不清。2.權(quán)利劃分：明確各方在合同履行中的權(quán)利，保障各方合法權(quán)益。3.責(zé)任劃分：明確各方在合同履行中的責(zé)任，確保合同履行順利進行。5.2劃分內(nèi)容1.甲乙雙方負責(zé)合同主體權(quán)益的保護和合同履行的監(jiān)督。2.第三方負責(zé)提供合同約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲乙雙方和第三方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第六條第三方介入程序6.1介入申請1.甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入時，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請。2.第三方收到申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)是否接受介入。6.2介入?yún)f(xié)議1.第三方接受介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.介入?yún)f(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。第七條第三方介入后的合同變更7.1變更程序1.第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并由各方簽字蓋章。7.2變更效力變更后的合同內(nèi)容作為本合同的一部分，對各方具有約束力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式同本合同約定的爭議解決方式。8.2爭議解決程序1.甲乙雙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。2.協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭議解決方式進行解決。第九條第三方介入后的合同終止9.1終止條件1.第三方違反合同約定，嚴重違約；2.甲乙雙方協(xié)商一致，認為無需第三方介入；3.合同約定的其他終止條件。9.2終止程序