二零二四年度視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)供應(yīng)商1.3客戶1.4視頻監(jiān)控系統(tǒng)1.5運(yùn)維服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條合同期限4.1起始時(shí)間4.2終止時(shí)間4.3續(xù)約條款第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)供應(yīng)商的違約行為5.2客戶的違約行為5.3違約責(zé)任的具體處理方式第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式6.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)6.3爭(zhēng)議解決的適用法律第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的泄露責(zé)任第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商的保險(xiǎn)8.2客戶的保險(xiǎn)8.3保險(xiǎn)事故的處理第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的處理方式第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理第十二條合同的生效12.1合同生效的條件12.2合同生效的時(shí)間第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同的語言版本第十四條附件14.1附件列表14.2附件的生效與解釋第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)供應(yīng)商1.3客戶甲方作為視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有者，負(fù)責(zé)提供必要的協(xié)助和便利條件，確保乙方能夠順利實(shí)施運(yùn)維服務(wù)。1.4視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括所有硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用程序及相關(guān)技術(shù)支持，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄甲方場(chǎng)所內(nèi)的活動(dòng)。1.5運(yùn)維服務(wù)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常巡檢、設(shè)備維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全方位的運(yùn)維管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和穩(wěn)定性。2.2服務(wù)時(shí)間乙方提供運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。2.3服務(wù)人員乙方應(yīng)配備具備專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員，負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)于系統(tǒng)故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元整（大寫：[服務(wù)費(fèi)用金額]元整），按照合同約定的服務(wù)期限進(jìn)行計(jì)算。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條合同期限4.1起始時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效。4.2終止時(shí)間本合同期限為[合同期限]年，自起始時(shí)間起計(jì)算。4.3續(xù)約條款合同到期前[提前通知期限]個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)供應(yīng)商的違約行為乙方如未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正或賠償損失。5.2客戶的違約行為甲方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要的協(xié)助和便利條件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)支付費(fèi)用或提供所需協(xié)助。5.3違約責(zé)任的具體處理方式違約責(zé)任的處理方式按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。6.3爭(zhēng)議解決的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商的保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中可能造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案。8.2客戶的保險(xiǎn)甲方應(yīng)為自己的人員、財(cái)產(chǎn)及第三方人員因視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用過程中可能造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.3保險(xiǎn)事故的處理保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同的約定及時(shí)處理，乙方不應(yīng)因保險(xiǎn)事故而影響服務(wù)的正常進(jìn)行。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。9.2不可抗力的處理方式因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同的，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知期限]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)在收到通知后[答復(fù)期限]小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意解除合同。11.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)備等交還甲方，并處理好與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條合同的生效12.1合同生效的條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同生效的時(shí)間本合同自簽字或蓋章之日起[生效期限]內(nèi)生效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知通過傳真、電子郵件或郵寄的方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同的語言版本本合同的中文版本為唯一有效版本，如有翻譯版本的差異，以中文版本為準(zhǔn)。第十四條附件14.1附件列表附件一：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：運(yùn)維服務(wù)時(shí)間表附件三：保險(xiǎn)單據(jù)14.2附件的生效與解釋附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力，附件的生效和解釋均以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同涉及的第三方介入是指在甲乙雙方履行合同時(shí)，除甲乙雙方外，可能涉及的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，在合同履行過程中可能涉及的第三方。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系屬于合同外關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方的任何承諾和保證，均視為對(duì)甲乙雙方的約束力。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評(píng)估，確保第三方具備相應(yīng)的能力和信譽(yù)。3.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方在合同履行過程中的具體職責(zé)。3.3第三方介入的審批甲乙雙方應(yīng)就第三方介入進(jìn)行審批，審批通過后，第三方方可參與合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況、市場(chǎng)變化等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整由甲乙雙方協(xié)商決定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方如未能按照約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方及時(shí)改正或賠償損失。5.2第三方違約的處理方式第三方違約的處理方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中予以明確。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。6.2第三方權(quán)益的維護(hù)甲乙雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵害，應(yīng)積極協(xié)助第三方維護(hù)權(quán)益。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有正當(dāng)理由需要退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，處理好與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。7.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其介入合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作8.1溝通與協(xié)作8.2信息共享甲乙雙方與第三方應(yīng)共享與合同履行相關(guān)的信息，便于各方更好地履行各自的義務(wù)。8.3問題解決甲乙雙方與第三方在合同履行過程中遇到問題，應(yīng)積極協(xié)商解決，確保合同的正常進(jìn)行。第九條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1第三方評(píng)價(jià)9.2第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行義務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除本合同的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止本合同的終止條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意解除合同。11.2合同終止后的處理合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，處理好與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條合同的生效12.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同生效的時(shí)間本合同自簽字或蓋章之日起[生效期限]內(nèi)生效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。附件二：運(yùn)維服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間表，包括每日的工作時(shí)間、周期性維護(hù)時(shí)間等。附件三：保險(xiǎn)單據(jù)本附件應(yīng)包含乙方為其員工購買的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方在合同履行過程中的具體職責(zé)。附件五：第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督報(bào)告本附件應(yīng)包含對(duì)第三方在合同履行過程中的評(píng)價(jià)和監(jiān)督報(bào)告，用于對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能在約定期限內(nèi)完成設(shè)備巡檢，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要的協(xié)助和便利條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能在約定期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或未能提供乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)所需的場(chǎng)所和設(shè)備。3.第三方如未能按照約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方未能按照介入?yún)f(xié)議提供約定的技術(shù)支持或設(shè)備供應(yīng)。4.如果甲乙雙方或第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。例如，自然災(zāi)害或社會(huì)事件導(dǎo)致無法進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。5.違約責(zé)任的處理方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在相關(guān)附件或協(xié)議中予以明確。例如，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額、賠償方式等。全文完。二零二四年度視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)2.3服務(wù)期限：二零二四年第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量保證3.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3乙方服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目第五條設(shè)備維護(hù)和更新5.1乙方對(duì)視頻監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和更新5.2設(shè)備維護(hù)和更新費(fèi)用承擔(dān)方式第六條技術(shù)支持和培訓(xùn)6.1乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)內(nèi)容6.2技術(shù)支持和培訓(xùn)的時(shí)間安排第七條保密條款7.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密的保密義務(wù)7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任和賠償8.2乙方未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求的違約責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力對(duì)合同執(zhí)行的影響和處理第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序第十二條合同的生效、終止和續(xù)約12.1合同的生效條件12.2合同的自然終止條件12.3合同續(xù)約條件和程序第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條附件14.1合同附件列表14.2附件內(nèi)容的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）日常運(yùn)維：確保甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、優(yōu)化和升級(jí)。（2）設(shè)備維護(hù)：對(duì)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。（3）故障排查：對(duì)甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)排查和修復(fù)。（4）技術(shù)支持：為甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)：服務(wù)范圍包括但不限于甲方總部、分支機(jī)構(gòu)及甲方指定的其他地點(diǎn)。2.3服務(wù)期限：本合同有效期為二零二四年，自合同簽訂之日起至二零二四年十二月三十一日止。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、圖像清晰，滿足甲方的監(jiān)控需求。3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量保證：乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理制度，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的情況，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），按年度支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年度的服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)年度的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)于每年合同到期前一個(gè)月內(nèi)支付。4.3乙方服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目：乙方服務(wù)費(fèi)用不包括因甲方設(shè)備故障、更換配件、擴(kuò)展監(jiān)控范圍等導(dǎo)致的額外費(fèi)用。第五條設(shè)備維護(hù)和更新5.1乙方對(duì)視頻監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和更新：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.2設(shè)備維護(hù)和更新費(fèi)用承擔(dān)方式：設(shè)備維護(hù)和更新費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，甲方無需額外支付。第六條技術(shù)支持和培訓(xùn)6.1乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)為甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、故障排查等。6.2技術(shù)支持和培訓(xùn)的時(shí)間安排：技術(shù)支持和培訓(xùn)應(yīng)在甲方提出需求后的十個(gè)工作日內(nèi)完成。第一條甲方權(quán)益保障1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出服務(wù)需求變更，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。1.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出設(shè)備更換、擴(kuò)展監(jiān)控范圍等需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和更新。第二條乙方權(quán)益保障2.1乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，對(duì)甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維、設(shè)備維護(hù)、故障排查等工作。2.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合同續(xù)約申請(qǐng)，甲方應(yīng)給予優(yōu)先考慮。2.3乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常提供服務(wù)。第三條違約責(zé)任3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自權(quán)益，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條合同的變更和解除5.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第六條合同的生效、終止和續(xù)約6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。6.2在合同有效期屆滿前，甲方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第七條其他條款7.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，第八條違約責(zé)任8.1甲方違反合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的日千分之五。8.2乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)整改，整改仍未達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的部分，按照合同金額的百分之十計(jì)算。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中航行障礙、自然災(zāi)害等。9.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一條合同的變更和解除11.1任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的理由。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。變更或解除合同的條件和程序，按照雙方協(xié)商確定的內(nèi)容執(zhí)行。第十二條合同的生效、終止和續(xù)約12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2在合同有效期屆滿前，一方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。12.3合同的終止或解除，不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在合同附件中明確。13.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件中的約定。第十四條附件14.1附件一：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)和更新計(jì)劃14.3附件三：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案14.4附件四：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說明14.5附件五：不可抗力證明文件要求第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，第三方參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的情況。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方同意，當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面協(xié)商一致，并在合同附件中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)充分了解第三方的背景、資質(zhì)和信譽(yù)，確保第三方具備履行合同的能力。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的承諾：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)在書面協(xié)議中明確，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方同意，可以根據(jù)合同履行情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)第三方的責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方對(duì)第三方的承諾和賠償，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方介入的變更和解除5.1甲乙雙方同意，第三方介入的變更或解除，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的理由。5.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除第三方介入。變更或解除第三方介入的條件和程序，按照甲乙雙方協(xié)商確定的內(nèi)容執(zhí)行。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第七條第三方介入的其他條款7.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在合同附件中明確。7.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件中的約定。第八條合同的生效、終止和續(xù)約8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2在合同有效期屆滿前，一方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。8.3合同的終止或解除，不影響甲乙雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九條附件9.1附件一：第三方介入服務(wù)內(nèi)容清單9.2附件二：第三方介入?yún)f(xié)議模板9.3附件三：第三方責(zé)任限額說明9.4附件四：第三方介入變更和解除協(xié)議模板9.5附件五：第三方介入爭(zhēng)議解決辦法第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容，包括日常運(yùn)維、設(shè)備維護(hù)、故障排查、技術(shù)支持等。附件二：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)和更新計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方對(duì)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新的計(jì)劃，包括維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、更新時(shí)間表等。附件三：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件四：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說明詳細(xì)要求和說明：本附件提供了違約金的計(jì)算公式，并詳細(xì)說明了計(jì)算違約金的相關(guān)因素和條件。附件五：不可抗力證明文件要求詳細(xì)要求和說明：本附件明確了不可抗力證明文件的要求，包括證明文件的格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.雙方未按照合同約定履行各自權(quán)益。4.雙方未經(jīng)過書面協(xié)商一致變更或解除合同。5.乙方提前終止合同，且未按照合同約定提前通知甲方。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的日千分之五。2.乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)整改，整改仍未達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的部分，按照合同金額的百分之十計(jì)算。3.雙方未按照合同約定履行各自權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。4.雙方未經(jīng)過書面協(xié)商一致變更或解除合同，變更或解除合同的條件和程序，按照雙方協(xié)商確定的內(nèi)容執(zhí)行。5.乙方提前終止合同，且未按照合同約定提前通知甲方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：提前終止合同的部分，按照合同金額的百分之二十計(jì)算。全文完。二零二四年度視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間保障3.2故障響應(yīng)時(shí)間3.3維修與維護(hù)3.4技術(shù)支持第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更條件5.3合同終止條件第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)7.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務(wù)違反的后果第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式第十條其他條款10.1不可抗力10.2合同的修改與補(bǔ)充10.3通知與送達(dá)第十一條附件11.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容11.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3合同履行過程中所需的其他文件第十二條簽署甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________第十三條合同簽訂日期____年____月____日第十四條合同編號(hào)合同編號(hào)：_______第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司地址）。1.3甲方定義甲方是指擁有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并需要將其運(yùn)維服務(wù)外包給乙方的組織或個(gè)人。1.4乙方定義乙方是指具備視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力，并同意接受甲方外包服務(wù)的組織或個(gè)人。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。2.2服務(wù)時(shí)間乙方提供的運(yùn)維服務(wù)時(shí)間為：（具體服務(wù)時(shí)間），如服務(wù)時(shí)間需調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方服務(wù)的地點(diǎn)為：（甲方指定的地點(diǎn)）。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間保障乙方承諾，在服務(wù)期間，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不應(yīng)低于（具體百分比），否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，（具體時(shí)間內(nèi)）響應(yīng)并開始處理故障。3.3維修與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期的維修與維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.4技術(shù)支持乙方應(yīng)提供（具體級(jí)別）的技術(shù)支持，以解決甲方在使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額乙方提供運(yùn)維服務(wù)的總費(fèi)用為：（具體金額），費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后（具體時(shí)間內(nèi)）支付服務(wù)費(fèi)用。第五條合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。5.2合同變更條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無法按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付乙方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的（具體比例）作為滯納金；（2）甲方未按約定提供服務(wù)條件的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的實(shí)際損失。6.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用視頻監(jiān)控服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)支付甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的（具體比例）作為滯納金；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的實(shí)際損失。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方相互提供的，未公開的，具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。8.2保密期限保密信息的保密期限為：（具體時(shí)間），自雙方確認(rèn)信息為保密信息之日起計(jì)算。8.3保密義務(wù)違反的后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用（具體國家或地區(qū)）的法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交（具體仲裁機(jī)構(gòu)）進(jìn)行仲裁。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方與合同履行相關(guān)的信息。任何書面通知，應(yīng)以郵寄、傳真或電子郵件方式發(fā)送，并在發(fā)送當(dāng)日通過電話確認(rèn)對(duì)方已收悉。第十一條附件11.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。11.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)列出了乙方提供運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、人員費(fèi)用、材料費(fèi)用等。11.3合同履行過程中所需的其他文件附件還包括了合同履行過程中可能需要的其他文件，如運(yùn)維報(bào)告、付款憑證等。第十二條簽署甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________第十三條合同簽訂日期____年____月____日第十四條合同編號(hào)合同編號(hào)：_______第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中提供協(xié)助或參與的部分。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持、維修服務(wù)提供商等。第二條第三方介入方式2.1協(xié)商一致甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。2.2書面確認(rèn)甲乙雙方就第三方介入達(dá)成一致后，應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為：（具體金額）。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益第三方在履行其職責(zé)過程中，享有其合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙雙方均有義務(wù)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第五條第三方選擇與更換5.1第三方選擇5.2第三方更換如第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)，甲乙雙方均有權(quán)要求更換第三方。第六條第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用支付甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。6.2第三方費(fèi)用結(jié)算甲乙雙方與第三方之間的費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)，構(gòu)成違約。7.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決