酒店管理軟件定制開發(fā)合同

酒店管理軟件定制開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“甲方”指委托乙方進(jìn)行酒店管理軟件定制開發(fā)的單位。1.1.2本合同中的“乙方”指接受甲方委托，負(fù)責(zé)酒店管理軟件定制開發(fā)工作的單位。1.1.3“酒店管理軟件”指甲方委托乙方開發(fā)，用于甲方酒店管理的軟件系統(tǒng)。1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理軟件定制開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱酒店管理軟件定制開發(fā)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，定制開發(fā)一套酒店管理軟件。2.2.2軟件功能包括但不限于：酒店預(yù)訂、入住管理、退房管理、房態(tài)管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件定制開發(fā)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供軟件開發(fā)所需的資料、信息和數(shù)據(jù)。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方開發(fā)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件定制開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)確保軟件的質(zhì)量、功能和性能達(dá)到甲方要求。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)難度、工作量等因素，向甲方提供開發(fā)費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付開發(fā)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付開發(fā)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行審查，并提出合理意見。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方開發(fā)費(fèi)用。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的質(zhì)量要求。6.1.2軟件產(chǎn)品的性能、功能、安全性、可靠性等應(yīng)符合甲方提供的詳細(xì)需求文檔。6.2測試與驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，確保軟件質(zhì)量。6.2.2甲方有權(quán)在驗(yàn)收階段對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面測試，測試合格后進(jìn)行驗(yàn)收。6.3故障處理6.3.1軟件產(chǎn)品交付使用后，若出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)期限7.1.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品交付后的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)期限為交付之日起12個(gè)月。7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的故障排除、功能升級(jí)和性能優(yōu)化等服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行版本更新，并及時(shí)通知甲方。7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜程度提供解決方案或服務(wù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件版權(quán)8.1.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品及其所有文檔的版權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方擁有軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，但不得進(jìn)行反向工程、反編譯或轉(zhuǎn)讓。8.2商業(yè)秘密8.2.1雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.1.1乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。9.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的20%。9.2甲方違約9.2.1甲方未能按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為未支付金額的每日1%。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全，采取有效的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或丟失。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份方案，確保甲方數(shù)據(jù)在軟件運(yùn)行過程中定期備份。11.2.2在軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付前，為甲方提供必要的操作培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件產(chǎn)品的功能使用、日常維護(hù)等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、電話支持、在線問答等。第十三章合同變更與終止13.1合同變更13.1.1雙方同意，合同履行期間，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的有效性。13.2合同終止13.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。13.2.2一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。第十四章違約賠償14.1乙方違約賠償14.1.1乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總額1%的違約金。14.2甲方違約賠償14.2.1甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付開發(fā)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付未支付金額1%的滯納金。第十五章其他條款15.1合同的有效期15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.1.2合同期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。15.2合同的保存15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律