淺談風(fēng)華公司市場營銷存在的問題與對策分析(一)

淺談風(fēng)華公司市場營銷存在的問題與對策分析(一)目錄簡介珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司市場營銷策略存在的問題網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視……………………3廣告營銷幾乎為零……………………5缺乏有效的營銷策略…………………7針對上述問題的對策分析…………………7解決網(wǎng)絡(luò)營銷問題的幾點建議………7解決廣告營銷問題的幾點建議………9解決營銷策略問題的幾點建議………9四、小結(jié)…………10參考文獻…………11內(nèi)容摘要：本文以珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司為題，提出了珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司在市場營銷方面存在的三個問題：1、網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視；2、廣告營銷幾乎為零；3、缺乏有效的營銷策略，并針對珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司對網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視、廣告營銷幾乎為零、缺乏有效營銷策略這三個問題進行詳細(xì)的分析，提出了解決這三個問題的幾點建議。關(guān)鍵詞：市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告營銷、營銷策略淺談風(fēng)華公司市場營銷存在的問題與對策分析簡介珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司成立于1996年，主要經(jīng)營鋼鐵、不銹鋼、銅、鋁等金屬材料的批發(fā)零售和初加工，為了充分滿足客戶的需要，富風(fēng)公司實行銷售、倉儲、加工、配送一條龍服務(wù)的經(jīng)營模式，極大地方便了客戶和降低了客戶的成本，得到了客戶充分的肯定。目前風(fēng)華公司常年儲備現(xiàn)貨資源3000噸，庫存產(chǎn)品有：工字鋼、槽鋼、角負(fù)、H鋼，方鋼、圓鋼、方扁圓鋼管、冷熱軋鋼板、鍍鋅板、彩鋼板、不銹鋼板、鋁板、銅棒等。加工設(shè)備有薄板剪板機多臺，中板剪板機多臺，折彎機多臺，卷板機多臺，彎管機多臺，沖床鉆床壹批，電焊機多臺，可滿足板、管的初加工要求。大小運輸車輛十多臺，可保證及時、準(zhǔn)確、安全將材料送到客戶的手中。風(fēng)華公司本著誠信經(jīng)營，用心服務(wù)的理念，十多年來與數(shù)百家客戶建立了良好的合作關(guān)系。為了適應(yīng)競爭和更好地服務(wù)客戶，風(fēng)華公司積極與國內(nèi)各大鋼廠和代理商溝通聯(lián)系，開展網(wǎng)上電子商務(wù)，并加強對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，力求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和節(jié)省客戶包括材料在內(nèi)的各方面成本。珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司市場營銷策略存在的問題（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的誤區(qū)當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)行的時候,風(fēng)華公司和很多企業(yè)一樣仍然停留在傳統(tǒng)市場上，沒有認(rèn)識到在新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的重要性和緊迫性。他們簡單地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上銷售，認(rèn)為自己的產(chǎn)品不適宜在網(wǎng)上銷售，就可以遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)這一市場。也有不少企業(yè)經(jīng)營者偏激地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境尚不規(guī)范，網(wǎng)上營銷缺乏誠信，而放棄這一市場。此外，還有些企業(yè)盡管意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是對于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的差異卻又缺乏正確的認(rèn)識。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，人們在瀏覽信息時是主動地獲取信息，許多企業(yè)單純地把網(wǎng)絡(luò)作為一個廣告宣傳的舞臺，這樣一來就容易讓處于廣告接受過度的瀏覽者產(chǎn)生厭惡，從而影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。2、企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)上還存在諸多問題從NIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在域名總數(shù)方面，我國域名總數(shù)由xx年12月的1,852,300個已經(jīng)增加到2,592,410個，一年凈增長740,110個，年增長率為40.0%。這些數(shù)據(jù)充分表明了越來越多的組織或個人為更好地進行網(wǎng)絡(luò)營銷，而邁出了網(wǎng)站建設(shè)這一步。然而，由于企業(yè)未能與網(wǎng)站制作者實現(xiàn)較好地溝通，所以從營銷角度來看，企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)過程中還存在著以下幾個問題：（1）企業(yè)建站目的不明確由于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的匱乏，企業(yè)在建設(shè)自己的網(wǎng)站時往往沒有形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，只是隱隱感覺到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，覺得如果自己的企業(yè)沒有一個網(wǎng)站可能會顯得落伍，有損企業(yè)形象。這使得原本非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷變成了一種時尚，而自己的網(wǎng)站想要表達(dá)或傳遞一個什么樣的信息，連企業(yè)的決策者自己也不清楚。在這種情況下，網(wǎng)站的制作者就更不清楚了。（2）網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理企業(yè)網(wǎng)站在欄目設(shè)置上的問題主要有欄目數(shù)量過多、欄目之間概念不清晰或欄目主次不分等幾個問題。另外，許多企業(yè)網(wǎng)站都是請網(wǎng)絡(luò)公司制作的，他們在制作網(wǎng)站時往往套用一些模版，欄目設(shè)置上經(jīng)常不根據(jù)企業(yè)實際情況來制作，導(dǎo)致一些并不重要的信息放在了導(dǎo)航欄目中，比如：許多企業(yè)都有新聞中心這個欄目，但是絕大多數(shù)的企業(yè)規(guī)模并不大，并沒有那么多的新聞事件，這時候這種不重要的信息作為一個單獨欄目就不合適了。（3）網(wǎng)站內(nèi)容表達(dá)不完整一般來說，網(wǎng)站制作都是由電子商務(wù)人員來完成，他們在技術(shù)上確實無可挑剔，但畢竟他們沒有從事過營銷工作，看問題不會從激發(fā)瀏覽者購買欲、樹立企業(yè)品牌或完善企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)等營銷角度去思考問題，更何況他們對企業(yè)所在行業(yè)的情況、企業(yè)的經(jīng)營情況和企業(yè)文化等等都不甚了解，因而使得許多企業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)容上表達(dá)不完整。目前，許多企業(yè)網(wǎng)站往往只有十幾頁或幾十頁，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。（4）網(wǎng)站制作過于技術(shù)化網(wǎng)站制作人員常常會出于技術(shù)的角度，將網(wǎng)站的美工或特效制作得盡善盡美，而不是從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度去設(shè)計網(wǎng)站。在許多企業(yè)網(wǎng)站的首頁，我們可以看到一打開就是一幅精美的動畫，但是，實際上動畫越精美，其占用的網(wǎng)絡(luò)空間就越大，打開的時間就越長，反而引起瀏覽者反感。3、企業(yè)在網(wǎng)站推廣上的問題企業(yè)制作網(wǎng)站的目的就是為了在互聯(lián)網(wǎng)上被眾多的瀏覽者看到，以此來傳播企業(yè)信息，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。就目前來說，企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面普遍還存在以下一些問題：（1）搜索引擎營銷上的問題就今年一月NIC公布的數(shù)據(jù)來看，65.7%的上網(wǎng)瀏覽者會使用搜索引擎，而且對于新網(wǎng)站的推廣來說，搜索引擎營銷更是必經(jīng)之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業(yè)在搜索引擎營銷上的問題主要表現(xiàn)有兩個方面：一是優(yōu)化對象不明確，網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計不合理；二是搜索引擎營銷手段單一，在網(wǎng)站推廣上很多企業(yè)簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優(yōu)化。對于企業(yè)網(wǎng)站來說，網(wǎng)頁相對偏少，如果在營銷上手段單一，那么就遠(yuǎn)不能達(dá)到搜索引擎營銷的效果。（2）E-mail營銷的有關(guān)問題研究首先，企業(yè)在使用電子郵件營銷時往往急功近利，總是一味地追求如何將自己的廣告信息發(fā)布給更多的網(wǎng)民，而常常忽視E-mail營銷的兩個基本因素：基于用戶許可和信息對用戶有價值。其次，企業(yè)在擴充電子郵件營銷對象時手段過于單一，僅僅關(guān)注自己網(wǎng)站的注冊會員和使用付費方式購買郵箱地址。最后，與傳統(tǒng)營銷方式一樣，企業(yè)往往忽視對營銷效果的評價。（二）、廣告營銷幾乎為零對于從事鋼材行業(yè)的風(fēng)華公司，廣告是一種增加產(chǎn)品銷售成本的活動，而成本的提高又必然會影響產(chǎn)品的價格，這是違背他們的初衷的，而如果投入了廣告費用而不提高產(chǎn)品價格，企業(yè)又面臨利潤降低及至賠本的危險。因此，對于廣告方面的投入,風(fēng)華公司是持觀望態(tài)度.1、對于持