2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》考點速記速練300題（詳細(xì)解析）

2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》考點速記速練300題（詳細(xì)解

析）

一、單選題

1.具備房地產(chǎn)估價師資格者，報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試，可以

0O

A、免考《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》

B、在連續(xù)四個考試年度通過應(yīng)試科目

C、不免考

D、免考《房地產(chǎn)交易制度政策》，在連續(xù)三個考試年度通過其余應(yīng)試科目

答案：D

解析：通過全國統(tǒng)一考試，取得房地產(chǎn)估價師資格證書的人員；通過全國統(tǒng)一考

試，取得經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格“房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”專業(yè)中級資格證書的人員；或者按照

國家統(tǒng)一規(guī)定評聘高級經(jīng)濟(jì)師職務(wù)的人員，可免試房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格《房地

產(chǎn)交易制度政策》1個科目，只參加《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》'《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專

業(yè)基礎(chǔ)》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》3個科目的考試。參加3個科目考試的人員，

須在連續(xù)的3個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目的考試，方可獲得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員

職業(yè)資格證書。

2.按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進(jìn)行分類，其種類不包括（）o（2010年真題）

A、股份有限公司

B、個人獨資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、個體工商戶

答案：D

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)時，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織形式。目

前在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織形式主要有以下類型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機

構(gòu)；②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)；③個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)；④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

設(shè)立的分支機構(gòu)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是指依照《中華人民共和國公司法》

和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定，在我國境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有限責(zé)

任公司和股份有限公司。

3.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對象之間存在著較為明顯的信息（）現(xiàn)象，因此對

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠信管理。

A、不真實

B、不對稱

C、不共享

D、不保密

答案:B

解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對象之間存在著較為明顯的信息不對稱現(xiàn)象，

因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的誠信管理。很多國家的政府

和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織，通過法律、行政、教育、行業(yè)自律乃至評獎、設(shè)立信用

保證金等種種方法來對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員的信譽進(jìn)行管理。

4.賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理

業(yè)務(wù)運作方式中的（）。

A、獨售權(quán)合同

B、獨售權(quán)共享合同

C、開放出售權(quán)合同

D、凈賣權(quán)合同

答案：D

解析：美國有以下五種主要的合同類型：①獨售權(quán)合同。此合同規(guī)定，如賣主自

己或通過其他經(jīng)紀(jì)人把房子賣掉了，原獨售權(quán)經(jīng)紀(jì)人仍享受請求付傭金的權(quán)利。

②獨售權(quán)共享合同。合同規(guī)定賣主和經(jīng)紀(jì)人共享房屋出售的權(quán)利，如果賣主先賣

出，經(jīng)紀(jì)人無權(quán)要求傭金。③開放出售權(quán)合同。賣主與多個經(jīng)紀(jì)人簽約，誰賣出

誰享有傭金。④凈賣權(quán)合同。賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣出超過部分作為傭金歸

經(jīng)紀(jì)人。⑤聯(lián)營制合同。由賣主與幾家經(jīng)紀(jì)公司'經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合簽約，賣出后傭金

由經(jīng)紀(jì)公司、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人分成。

5.我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管

理制度為核心，以（）為基礎(chǔ)。

A、規(guī)則制定

B、誠信建設(shè)

C、制度設(shè)計

D、推廣宣傳

答案：B

解析：在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的指導(dǎo)下，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會以

2004年建設(shè)部轉(zhuǎn)變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格登記管理方式為契機，經(jīng)過幾年的不

懈努力，探索建立了以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以誠信建

設(shè)為基礎(chǔ)，以規(guī)則制定、制度設(shè)計為特征的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系。

6.下列選項中，（）作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本

行為準(zhǔn)則。

A、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》

B、《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》

C、《商品房買賣合同示范文本》

D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

答案:D

解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國房地產(chǎn)估價師與

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù)，是指

導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本行為準(zhǔn)則。2013年1月18日，經(jīng)廣泛深入

調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理經(jīng)驗，并充分征求意見，對2006

年發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》進(jìn)行了修改。修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

重新發(fā)布，并自2013年3月1日起施行。

7.售樓處設(shè)置的一般程序不包括（）。

A、制定售樓處管理制度

B、組建售樓處工作團(tuán)隊

C、確定售樓處的主要功能

D、創(chuàng)造有利的經(jīng)營環(huán)境

答案：D

解析：售樓處設(shè)置一般應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：①售樓處功能確定；②售樓處的選

址；③售樓處的布置；④售樓處管理制度的制定；⑤售樓處工作團(tuán)隊的組建。

8.由于服務(wù)所具有的特點，使得消費者對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎

完全依靠（）

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的特色

B、品牌

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的名稱

D、商標(biāo)

答案:B

解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)向市場提供的是一種專業(yè)服務(wù)，而服務(wù)本身所具有的

無形性、生產(chǎn)和消費的同時性、客戶對服務(wù)過程的直接參與性以及服務(wù)質(zhì)量的難

以評價性等特點，使得消費者對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知很大程度上依

靠品牌，因此對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)來說品牌管理具有更為重要的意義。

9.目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是（）。（2010年真題）

A、行業(yè)自治模式

B、行政監(jiān)管模式

C、計劃審批模式

D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

答案：B

解析：參見第2題解析。

10.根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要集中于（）房地產(chǎn)市場。

A、辦公樓

B、工業(yè)倉庫

C、商業(yè)

D、住宅

答案：D

解析：根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型（如住宅、零售商業(yè)、辦公、工業(yè)等），可以將房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。到目前為止，住

宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一直是我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要類型。

11.有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主體是O。（2009年真題）

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的法定代表人

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的店長

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)活動的載體，是房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的組織者。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一承接，房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同也必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與委托人簽訂，也就是說房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員從事經(jīng)紀(jì)活動必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的名義進(jìn)行，不能以個人的名義進(jìn)行。

12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自（）之日起30日內(nèi)，到相關(guān)機構(gòu)備案。

A、開業(yè)

B、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照

C、申請營業(yè)執(zhí)照

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會備案

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所

在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。直轄市、市、縣人民

政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、住所、

法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息

向社會公示。

13.我國香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機構(gòu)，主

要負(fù)責(zé)（）的工作。

A、頒發(fā)牌照和行政管理

B、制定合同示范文本

C、提供培訓(xùn)教育機會

D、受理消費者投訴

答案：A

解析：我國香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機構(gòu)，

主要負(fù)責(zé)頒發(fā)牌照和行政管理的工作。它是根據(jù)《地產(chǎn)代理條例》成立的一個財

政獨立的法定機構(gòu)，其使命是提高地產(chǎn)代理業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，加強對消費者權(quán)益的

保護(hù)，并鼓勵公開'公正、誠實的物業(yè)交易。

14.銷售代理合同（）或授權(quán)人簽字，單位蓋章后，合同生效。

A、雙方法人代表

B、高層管理人員

C、委托人

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

答案：A

解析：合同中標(biāo)明委托方房地產(chǎn)開發(fā)商和受托方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的注冊地址、法

人代表（或授權(quán)代表）'營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話等信息。銷售代理合同雙方法人代

表或授權(quán)人簽字，單位蓋章后，合同生效

15.對于每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范實質(zhì)上是來源于（）o

A、法律法規(guī)的約束

B、實現(xiàn)職業(yè)價值的的內(nèi)在需要

C、自身職業(yè)價值實現(xiàn)的主觀需要

D、外界的行為約束

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對自身執(zhí)業(yè)

責(zé)任和行為規(guī)范達(dá)成的共識，一般是成文的書面規(guī)范。對于每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員而言，表面上看，執(zhí)業(yè)規(guī)范是來自于外在的行為約束，而實質(zhì)上來源于房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員實現(xiàn)職業(yè)價值的內(nèi)在需要。

16.在經(jīng)紀(jì)活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第

三主體，即委托人進(jìn)行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的（）。

A、活動內(nèi)容的服務(wù)性

B、活動地位的中介性

C、活動范圍的地域性

D、活動主體的專業(yè)性

答案：B

解析：經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)活動的自身特性，主

要表現(xiàn)為四個方面：①活動主體的專業(yè)性；②活動地位的中介性；③活動內(nèi)容的

服務(wù)性；④活動收入的后驗性。其中，活動地位的中介性是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是為促

成其他相對兩方的交易而提供服務(wù)的活動。在經(jīng)紀(jì)活動中，發(fā)生委托行為的必要

前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進(jìn)行交易的相對人。

17.()是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。

A、房地產(chǎn)居間

B、房地產(chǎn)代理

C、房地產(chǎn)行紀(jì)

D、房地產(chǎn)經(jīng)銷

答案：A

解析：房地產(chǎn)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)

合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合

同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。房地產(chǎn)居間是起源最早的房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。

18.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的洽談階段，為了充分了解委托人的意圖和要求，把握客

戶的心理狀況并衡量其購房能力，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)當(dāng)()。

A、引導(dǎo)客戶需求

B、傾聽客戶陳述

C、介紹傭金標(biāo)準(zhǔn)

D、全面介紹自己所在機構(gòu)情況

答案：B

解析：在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，首要環(huán)節(jié)是傾聽客戶的陳述，以充分了解委托

方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時衡量自身接受委托、完成任務(wù)的能

力。其次，要向客戶告知自己及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的姓名、名稱、資格以及按房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項。最后，要就經(jīng)紀(jì)方式、傭金標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)以及擬采用的經(jīng)紀(jì)合同類型及文本等關(guān)鍵事項與客戶協(xié)商，達(dá)成委托意向。

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費由。確定。（2012年真題）

A、價格管理部門

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

C、委托人

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和委托人協(xié)商

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)后委托人就有義務(wù)支付傭金，延伸服

務(wù)的效果不應(yīng)作為影響委托人傭金支付義務(wù)的因素。延伸服務(wù)是否收費應(yīng)由經(jīng)紀(jì)

機構(gòu)和委托人協(xié)商確定，但其本身并不作為影響委托方傭金支付義務(wù)的因素。

20.一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以標(biāo)的物業(yè)的O為基準(zhǔn)來協(xié)調(diào)交易雙方，必要

時還可借助房地產(chǎn)估價機構(gòu)的力量。

A、實際價值

B、理論價值

C、評估價值

D、客觀市場價值

答案：D

解析：通常情況下，交易雙方總是站在各自的立場上來判斷房地產(chǎn)價格，因此,

常常不能就成交價格達(dá)成一致意見。這就需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以專業(yè)的身份和經(jīng)驗

來協(xié)調(diào)雙方的認(rèn)識。一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以標(biāo)的物業(yè)的客觀市場價值為基

準(zhǔn)來協(xié)調(diào)交易雙方，必要時還可借助房地產(chǎn)估價機構(gòu)的力量。

21.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系

的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)回避，但（）除外。

A、經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)同意后

B、征得另一方當(dāng)事人同意的

C、經(jīng)公證機構(gòu)公證的

D、有合法委托手續(xù)的

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及人員在從事居間服務(wù)時應(yīng)當(dāng)以正義、公平、正直的觀念

指導(dǎo)自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當(dāng)事人各方的

利益、處理交易當(dāng)事人之間的關(guān)系。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)回避（當(dāng)事人同意

不回避的除外）。

22.“接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。這說明經(jīng)紀(jì)活動具

有Oo

A、活動內(nèi)容的服務(wù)性

B、活動主體的專業(yè)性

C、活動地位的居間性

D、活動責(zé)任的確定性

答案:C

解析：參見第1題解析。

23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營，主要取決于其。。(2010年真題)

A、人員規(guī)模

B、發(fā)展階段

C、資金實力

D、面向的客戶類型

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)經(jīng)營模式的選擇包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇；②企業(yè)規(guī)模的

選擇；③規(guī)?；?jīng)營方式選擇。其中，在組織結(jié)構(gòu)的選擇過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機

構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。

24.委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員()o

A、應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)

B、經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)

C、是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定

D、有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)

答案:D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利。

現(xiàn)實中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、委托人為了機構(gòu)或者個人利益最大化，會要求房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人隱瞞與房屋有關(guān)的真實信息、訂立陰陽合同、改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租

等，這些都是違法指令，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)也有權(quán)拒絕執(zhí)行。

25.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營要

求無關(guān)的是0o

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時在兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)業(yè)

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場行情

答案：D

解析：紀(jì)守法的道德內(nèi)容，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

行業(yè)的上崗'開業(yè)規(guī)定，不得無照、無證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營。其次，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動

的各個環(huán)節(jié)，如接受委托、簽訂合同'刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié)，都必須遵守

有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。D項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能中的市場分析的技能。

26.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度中，比較科學(xué)的是（）。（2009年真題）

A、固定薪金制

B\傭金制

C、獎金制

D、混合制

答案：D

解析：在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)中薪酬的支付方式大體分為以下幾種：①固定薪金

制，即有保障底薪，對業(yè)務(wù)員生活最有保障，企業(yè)人員流動性較低。最大的缺點

是缺乏薪酬設(shè)計應(yīng)有的激勵效應(yīng)。②傭金制，即沒有保障底薪，其收入完全視個

人業(yè)績而定，業(yè)績高則薪酬高，業(yè)績低則薪酬低。傭金制激勵大，刺激性強，業(yè)

務(wù)員的“危機意識”最高。③混合制，將固定薪金制和傭金制混合運用，融合了

固定薪金制和傭金制的優(yōu)點,并避免了它們的缺點，是比較科學(xué)合理的薪酬制度。

27.主要為機構(gòu)客戶和大宗房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，其經(jīng)營模式

通常是（）o

A、無店鋪經(jīng)營模式

B、有店鋪經(jīng)營模式

C、直營連鎖經(jīng)營模式

D、特許加盟經(jīng)營模式

答案:A

解析：采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，主要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員乃至房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的高層管理人員走出自己的企業(yè)，直接深入各種場所與潛在客戶接觸

來承接業(yè)務(wù)。是否采取這種經(jīng)營模式，受多方面因素的影響，主要有：①客戶類

型。如果企業(yè)的客戶主要是機構(gòu)客戶或大宗房地產(chǎn)的所有者，因為這類客戶數(shù)量

有限性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)則沒有必要專門設(shè)立店鋪，也不可能通過店鋪“坐等客

來”，而是需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員主動拜訪潛在客戶，或?qū)３探铀蜐撛诳蛻舻睫k公

室或其他場所進(jìn)行洽談，并承接委托。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟(jì)特征。

28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的品牌建立是以客戶對企業(yè)服務(wù)的()為核心。

A、感知價值

B、忠誠度

C、滿意度

D、信任度

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①品牌管理的

目標(biāo)是提升客戶感知價值，造就忠誠客戶和良好口碑；②品牌建立以客戶對企業(yè)

服務(wù)的感知價值為核心；③品牌維護(hù)主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交

互過程中的良好的態(tài)度'快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及良好的客戶關(guān)系來實

現(xiàn)。

29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在從事經(jīng)紀(jì)活動中，應(yīng)當(dāng)做到的是(),,

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理不僅僅受聘于一個經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

B、以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的身份在其他經(jīng)紀(jì)機構(gòu)兼職

C、用自己具備的職業(yè)能力協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做好各項輔助工作

D、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得額外的報酬

答案：C

解析：AB兩項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理只能受聘于一個經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，并以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的身份從事經(jīng)紀(jì)活動或在其

他經(jīng)紀(jì)機構(gòu)兼職。C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在經(jīng)紀(jì)活動中，能以自己的行為享有

權(quán)利承擔(dān)義務(wù)，恪守崗位職責(zé)，用自己具備的職業(yè)能力協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做好各

項輔助工作。D項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬。

30.在實際工作中，()較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度

也快，工作效率高。

A、供需搭配技能

B、人際溝通技能

C、收集信息技能

D、市場分析技能

答案:A

解析：由于房地產(chǎn)商品具有特殊性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員準(zhǔn)確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇匹配度高的房源供其參考。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要充分知曉這種搭配的具體方法，更要能熟練掌握，從而使

之內(nèi)化為自身的一種能力，這就是供求搭配的技能。在實際工作中，供求搭配技

能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，工作效率高，成交量大，每筆業(yè)務(wù)的完成速度也快,

而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員則常常勞而無功，工作效率低下。

31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機管理系統(tǒng)中，O系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行

科學(xué)的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

A、流程控制

B、客戶服務(wù)

C、數(shù)據(jù)管理

D、輔助決策

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信息管理系統(tǒng)通常包括以下子系統(tǒng)：①數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；②

流程控制系統(tǒng)；③輔助決策系統(tǒng)。其中，輔助決策系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)

進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

32.一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對市

場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人具有Oo

A、收集信息的技能

B、市場分析的技能

C、人際溝通的技能

D、供需搭配的技能

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括：①收集信息的技能；②產(chǎn)品分析能力；

③市場分析的技能;④人際溝通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥議價談判的技能；

⑦促成交易的技能。其中，市場分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息,

采用一定的方法對其進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢

進(jìn)行判斷。

33.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址時，做區(qū)域競爭對手情況調(diào)查是以選定門店的地點

為中心，對其()m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店進(jìn)行調(diào)查。

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在進(jìn)行門店選址時，首先要對對手進(jìn)行詳盡的調(diào)查，即以

選定門店的地點為中心，對1000米半徑，尤其是500米半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店

的發(fā)展?fàn)顩r'營運狀況進(jìn)行調(diào)查。

34.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略重點是專門為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提供租房代理服

務(wù)，此經(jīng)營戰(zhàn)略是()o

A、低成本戰(zhàn)略

B、聚焦戰(zhàn)略

C、多樣化戰(zhàn)略

D、一體化戰(zhàn)略

答案：B

解析：聚焦戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點集中在一個特定的目標(biāo)市

場上，為特定的地區(qū)或特定的客戶提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中使用資

源，以快速增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。實施該戰(zhàn)略的前提思想是：企

業(yè)業(yè)務(wù)具有專一化，并且能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細(xì)分市場服

務(wù)，從而超越在較大范圍內(nèi)提供服務(wù)的競爭對手。

35.()是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行

為標(biāo)準(zhǔn)。

A、道德規(guī)范

B、執(zhí)業(yè)規(guī)范

C、技術(shù)規(guī)范

D、法律規(guī)范

答案：B

解析：A項，道德規(guī)范又稱“道德準(zhǔn)則”，是由一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，以善

惡為評價的，依靠人們的內(nèi)心信念'社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣來維系的，調(diào)整個人與

個人之間及個人與社會之間關(guān)系的原則和規(guī)范的總和。B項，執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會

規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的性質(zhì)，是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定

的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。C項，技術(shù)規(guī)范是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過程以

及產(chǎn)品'勞動'服務(wù)質(zhì)量要求等方面的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。D項，法律規(guī)范，是指通過

國家的立法機關(guān)制定的或者認(rèn)可的，并用國家機關(guān)保證實施的，用以指導(dǎo)、約束

人們行為的行為規(guī)范的一種。

36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（）

A、決策支持子系統(tǒng)

B、客戶分析子系統(tǒng)

C、客戶聯(lián)絡(luò)中心

D、客戶資料數(shù)據(jù)庫

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)'軟硬件系統(tǒng)集成的管理方

法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的應(yīng)用。該系統(tǒng)由以下幾方面構(gòu)成：①客戶

聯(lián)絡(luò)中心；②客戶費料數(shù)據(jù)庫；③客戶分析子系統(tǒng)；④決策支持子系統(tǒng)。其中，

客戶資料數(shù)據(jù)庫是客戶關(guān)系管理的核心。

37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的（）包括實行政府指導(dǎo)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價格與實行

市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)的價格。

A、明碼標(biāo)價

B、混合標(biāo)價

C、捆綁標(biāo)價

D、以上都不正確

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)明碼標(biāo)價，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)

按照規(guī)定公開標(biāo)示服務(wù)價格等有關(guān)情況的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的明碼標(biāo)價包括:

①實行政府指導(dǎo)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價格；②實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)

的價格。一項服務(wù)可以分解為多個項目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確逐個標(biāo)示項目名稱和

標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價、捆綁標(biāo)價。

38.目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人學(xué)會于2006年10月31日發(fā)布的。。（2010年真題）

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則

B、房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則

D、房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則

答案:C

解析：目前，我國唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國房地產(chǎn)估價師與房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》（2006年10月31發(fā)布，并于20

13年1月18日修改后重新發(fā)布）。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市也制定了地方性的房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范。

39.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）,一方面要對信息庫進(jìn)行及時的更新和維護(hù)，另

一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時間內(nèi)發(fā)揮作用

A、保密性

B、時效性

C、增值性

D、多維性

答案：B

解析：隨著時間推移以及房地產(chǎn)市場環(huán)境和市場主體的不斷變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信

息的有效性也隨之發(fā)生變化，因此，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的時效性，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機

構(gòu)信息管理的重要任務(wù)之一。提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時效性，一方面要對信息庫

進(jìn)行及時的更新和維護(hù)；另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的

時間內(nèi)發(fā)揮作用。

40.侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害中，消極的財產(chǎn)損害指()。

A、本可以取得的財產(chǎn)利益卻因他人的妨礙而沒有取得

B、財產(chǎn)權(quán)利的消滅

C、財產(chǎn)價值的減少

D、財產(chǎn)的毀損滅失

答案：A

解析：侵權(quán)行為的損害事實包括財產(chǎn)損害和人身損害。財產(chǎn)損害又包括積極損害

和消極損害。其中，積極的財產(chǎn)損害指財產(chǎn)的毀損滅失、財產(chǎn)權(quán)利的消滅或財產(chǎn)

價值的減少；消極的財產(chǎn)損害指侵權(quán)人妨礙他人取得本可以取得的財產(chǎn)利益。

41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以()的名義承接業(yè)務(wù)。

A、法定代表人

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的分支機構(gòu)

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該

分支機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義承接

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

42.有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，其規(guī)?；\作的主要方式是()o(2010年真題)

A、開設(shè)網(wǎng)上店鋪

B、發(fā)展連鎖經(jīng)營

C、擴大主營業(yè)務(wù)

D、提高管理水平

答案：B

解析：與任何企業(yè)一樣，每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。

當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時，就必須認(rèn)真考慮其規(guī)模化經(jīng)營的具體方式,

以實現(xiàn)規(guī)模效益的最大化。無店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進(jìn)行規(guī)?；\作時，主要需

要考慮企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的擴張、結(jié)構(gòu)更新或設(shè)立更多的分支機構(gòu)。而有店鋪的機構(gòu)

通常會選擇連鎖經(jīng)營的規(guī)?；\作方式。

43.根據(jù)代理產(chǎn)生的依據(jù)，房地產(chǎn)代理屬于民事代理中的()o

A、法定代理

B、指定代理

C、委托代理

D、共同代理

答案:C

解析：根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)，民事代理可分為：①法定代理；②指定代理；③委

托代理。房地產(chǎn)代理是以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人確定委托代理權(quán)限和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機構(gòu)接受授權(quán)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同而產(chǎn)生的，屬于委托代理。

44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存()年。

A、3

B、10

C、5

D、15

答案：c

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是業(yè)務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時也是其他相關(guān)機

構(gòu)（如法院、房地產(chǎn)行政管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織等）開展調(diào)查研究的重

要資料，應(yīng)至少保存5年。

45.房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括O。（2009年真題）

A、解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款

B、代理房地產(chǎn)交易訴訟

C、審查房地產(chǎn)買賣合同

D、調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可開展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)是有關(guān)房地產(chǎn)交易的法律知

識咨詢'合同咨詢等法律咨詢活動。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)所提供的房地產(chǎn)法律咨

詢主要是有關(guān)房地產(chǎn)法律關(guān)系、房地產(chǎn)權(quán)利和房地產(chǎn)交易過程中相關(guān)法律問題的

咨詢。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以采用以下幾種方式向客戶提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)：①個

案解答；②商業(yè)文書審查；③全程法律服務(wù)。

46.會碰到因經(jīng)營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機構(gòu)擴張戰(zhàn)略的是（）o

A、跨地域市場擴張戰(zhàn)略

B、跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略

C、跨行業(yè)擴張戰(zhàn)略

D、綜合性擴張戰(zhàn)略

答案：B

解析：在跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以充分利用自己在原有專業(yè)

市場上形成的優(yōu)勢資源，將其經(jīng)營范圍擴大到其他專業(yè)市場。由于不同專業(yè)市場

所適用的經(jīng)營模式以及對從業(yè)人員的素質(zhì)要求存在一定的差異，跨專業(yè)市場擴張

可能會遭遇因經(jīng)營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題。這就要求采

用這種擴張模式的機構(gòu)，要認(rèn)真研究制定與擬進(jìn)入專業(yè)市場相適應(yīng)的經(jīng)營聯(lián)動、

有效對接的詳細(xì)可行的操作性方案。

47.經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是以（）為前提的。（2006年真題）

A、商品生產(chǎn)和商品交換

B、社會分工和產(chǎn)業(yè)分離

C、物物交換和錢物交換

D、制度改革和經(jīng)濟(jì)改革

答案:A

解析:從經(jīng)紀(jì)產(chǎn)生的歷史看，經(jīng)紀(jì)是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

到了近代和現(xiàn)代，社會分工日益發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度日益提高，市場迅速擴大，

商品市場內(nèi)在的信息不對稱問題日益突出。傳統(tǒng)的商業(yè)形式并不能解決這一矛盾,

新的商業(yè)組織形式和經(jīng)營方式不斷革新涌現(xiàn)。一方面，眾多的生產(chǎn)者不能及時找

到消費者；另一方面，眾多的消費者找不到合適的商品。一部分掌握各種信息和

購銷渠道的人為交易雙方提供信息介紹和牽線服務(wù)，促成交易的實現(xiàn)，由此產(chǎn)生

了人類經(jīng)濟(jì)活動的全新行業(yè)——經(jīng)紀(jì)業(yè)。

48.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員最基本的職責(zé)的是O。

A、介紹房產(chǎn)

B、詢價談價

C、房產(chǎn)交驗

D、開發(fā)房源

答案：D

解析：從國際經(jīng)驗看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員最基本的職責(zé)包括：①介紹房產(chǎn)；②詢價

談價③房產(chǎn)交驗。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以其專業(yè)性解答客戶關(guān)于房產(chǎn)本身的所有問題,

包括房屋內(nèi)部空間布局、建筑材質(zhì)、權(quán)屬問題、過往交易歷史、交易稅費等。

49.專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實

踐，了解市場信息'提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識，來()o

A、加強交易監(jiān)管

B、促進(jìn)交易公平

C、降低交易成本

D、規(guī)范交易行為

答案：C

解析：專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、專業(yè)化的人

員培訓(xùn)和實踐，通過掌握了解豐富的市場信息、具有扎實的房地產(chǎn)專業(yè)知識和從

事房地產(chǎn)交易的專業(yè)技能的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為房地產(chǎn)交易主體提供一系列有助

于房地產(chǎn)交易的專業(yè)化服務(wù)，從而降低每一宗房地產(chǎn)交易的成本，加速房地產(chǎn)流

通，提高房地產(chǎn)市場的整體運行效率。

50.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于()。

A、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理

B、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理

C、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理

D、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理

答案：D

51.違約責(zé)任是以。為前提。

A、法律法規(guī)

B、有效合同

C、合同約定

D、道德規(guī)范

答案：B

解析:違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)

承擔(dān)的民事責(zé)任。違約責(zé)任以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被

撤銷的，縱使當(dāng)事人有過失也無違約責(zé)任可言。違約責(zé)任的構(gòu)成要件有：①必須

有違約行為；②無免責(zé)事由。

52.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理內(nèi)容不包括()o(2009年真題)

A、制定執(zhí)業(yè)規(guī)范

B、規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

C、管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛

D、管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)品牌

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理,

主要是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體的專業(yè)費質(zhì)、資格及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)

行管理，并重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理，主

要有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的公平性管

理，主要有行業(yè)競爭與合作的管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠信管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛

管理。

53.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、

公平競爭和Oo

A、靈活機智

B、信息公開

C、熱情周到

D、盡職盡責(zé)

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念'情感和行為習(xí)慣的總和。房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信;

④盡職盡責(zé)；⑤公平競爭。

54.售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公

司所代理樓盤的行為Oo（2012年真題）

A、不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定

B、能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例

C、不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的崗位職責(zé)要求

D、是為顧客著想，值得提倡

答案：C

解析：售樓處銷售人員崗位職責(zé)包括業(yè)務(wù)準(zhǔn)則、客戶接待要求、客戶登記要求、

客戶確認(rèn)要求。其中，業(yè)務(wù)準(zhǔn)則包括：①銷售工作必須堅持企業(yè)利益導(dǎo)向以及客

戶滿意導(dǎo)向;②在對外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機密;③一切按財務(wù)制度辦事，

客戶交款應(yīng)到售樓處辦理，個人不得收取客戶定金及房款；④業(yè)務(wù)員在工作中，

不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請，如有必要須事先向經(jīng)理請示；⑤

所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項目；⑥業(yè)務(wù)

員不得再為其他任何房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)策劃、接洽其他物業(yè)；⑦業(yè)務(wù)員必須遵守銷

售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶'簽定認(rèn)購書、簽署合同'協(xié)助辦

理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。本題中，經(jīng)紀(jì)人的行為不符合其

崗位職責(zé)要求。

55.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營模式選擇的表述中，錯誤的是（）。（2008年

真題）

A、企業(yè)選擇是否開設(shè)店鋪主要是由其計算機信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的

B、企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴張規(guī)模

C、隨著連鎖店經(jīng)營規(guī)模的擴大，其擴張成本相對較高

D、高速擴張的特許經(jīng)營模式對信息控制要求更高

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向

的客戶類型所決定的。一般而言，面向零散客戶的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)通常需要開設(shè)店鋪，

而面向機構(gòu)類大型客戶的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不一定要開設(shè)店鋪。但是，隨著計算機信息技

術(shù)的推廣，即使是面向零散客戶的經(jīng)紀(jì)企業(yè)也有可能以網(wǎng)上虛擬店鋪來代替有形

店鋪。

56.下列經(jīng)濟(jì)活動中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的是()o(2010年真題)

A、房地產(chǎn)開發(fā)

B、房地產(chǎn)測繪

C、房地產(chǎn)代理

D、物業(yè)管理

答案：C

解析：就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而言，按服務(wù)方式分類，主要分為：①房地產(chǎn)居間，是指房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報告訂

立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人

收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。②房地產(chǎn)代理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按

照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委

托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

57.下列各項中，不屬于房地產(chǎn)居間活動的是()o

A、向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會

B、提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)

C、向委托人提供房地產(chǎn)交易信息

D、為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記

答案：D

解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合

同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同

的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量'交易行情、交易方式

等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地

產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)。D項屬于房地產(chǎn)代理活動。

58.經(jīng)紀(jì)人是（）人，在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方，完全處于中間地

位。

A、服務(wù)

B、代表

C、中介

D、銷售

答案：C

解析：經(jīng)紀(jì)是指自然人、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織通過居間、代理、行紀(jì)等服務(wù)方式，

促成委托人與他人的交易，并向委托人收取傭金的中介服務(wù)活動。所以，經(jīng)紀(jì)人

是中介人。

59.關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說法，錯誤的是O。（2010年真題）

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布新建商品房項目廣告應(yīng)當(dāng)提供開發(fā)商的委托證明

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告

答案：C

解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書面同意后，方可對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布所代理的新建商品房項目廣告時，應(yīng)當(dāng)提供委托證明。房源

信息或者房地產(chǎn)信息必須真實、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)公眾，特別對于能否實地

查看待售的房屋,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)在房源廣告中據(jù)實披露，不得作不實宣傳。

60.下列招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，符合規(guī)范的是（）。

A、小張撥打電話給明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶

B、小紅在社區(qū)規(guī)定的廣告欄里貼虛假的宣傳廣告

C、小明在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時常常詆毀競爭對手

D、李某在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時明確表示，不招攬其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)獨家代

理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

答案：D

解析：招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以不影響人民正常的生活工作秩序和市容市貌

為前提。應(yīng)注意以下幾點：①不得盲目撥打陌生客戶電話，特別是對明確拒絕再

次接受電話銷售的受訪客戶，不得再次滋擾；②不得亂發(fā)廣告?zhèn)鲉?、不得亂貼小

廣告；③不得虛假宣傳，主要不得夸大自己的業(yè)務(wù)能力，不得為招攬業(yè)務(wù)故意詆

毀'誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信譽、聲譽；④不得招攬已經(jīng)提

出“免中介”以及已有其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)獨家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

61.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時，所提供的書面告知

服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。（2012年真題）

A、委托人簽名或蓋章

B、委托人口頭

C、房地產(chǎn)管理部門蓋章

D、工商管理部門蓋章

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)

（如各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)）的，也應(yīng)當(dāng)書面告知服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。書面

告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。

62.下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的是。。

A、采用經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，

其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金

B、采用賣主與經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂房屋

代理銷售合同

C、采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支

付傭金

D、采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同意

答案:A

解析：關(guān)于房地產(chǎn)代理，美國有以下5種主要的合同類型：①獨售權(quán)合同。此合

同規(guī)定，如賣主自己或通過其他經(jīng)紀(jì)人把房子賣掉了，原獨售權(quán)經(jīng)紀(jì)人仍享受請

求付傭金的權(quán)利。②獨售權(quán)共享合同。合同規(guī)定賣主和經(jīng)紀(jì)人共享房屋出售的權(quán)

利，如果賣主先賣出，經(jīng)紀(jì)人無權(quán)要求傭金。③開放出售權(quán)合同。賣主與多個經(jīng)

紀(jì)人簽約，誰賣出誰享有傭金。④凈賣權(quán)合同。賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣價超

過該底價的部分作為傭金歸經(jīng)紀(jì)人。⑤聯(lián)營制合同。由賣主與幾家經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)

紀(jì)人聯(lián)合簽約，賣出后傭金由經(jīng)紀(jì)公司'相關(guān)經(jīng)紀(jì)人分成。

63.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、

公平競爭和（）o（2010年真題）

A、靈活機智

B、信息公開

C、熱情周到

D、盡職盡責(zé)

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念'情感和行為習(xí)慣的總和。房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信;

④盡職盡責(zé)；⑤公平競爭。

64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店具體區(qū)域時，其出發(fā)點和根據(jù)是O。

A、客源情況

B、房源情況

C、目標(biāo)市場定位

D、市場狀況

答案:C

解析：門店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承接、開展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場所,

是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。由于城市內(nèi)部不同區(qū)域存量房市場

的客源、房源以及市場狀況均有差異，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身的目標(biāo)市場定

位來選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店的具體區(qū)域。

65.許多發(fā)達(dá)國家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主流方式是（）。

A、房地產(chǎn)居間

B、房地產(chǎn)代理

C、房地產(chǎn)行紀(jì)

D、房地產(chǎn)經(jīng)銷

答案：B

解析：就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而言，按服務(wù)方式分類，主要分為；①房地產(chǎn)居間；②房地

產(chǎn)代理。其中，房地產(chǎn)居間是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。房地產(chǎn)代理是指房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與

第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展

歷史中，房地產(chǎn)代理逐步取代了起源更早的房地產(chǎn)居間，而成為許多發(fā)達(dá)國家房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主流方式。

66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)主要依靠人力資源和（）進(jìn)行運作，經(jīng)營效益更多地取決于

企業(yè)治理制度、內(nèi)部管理、人員培訓(xùn)'企業(yè)文化等“軟”實力。

A、信息資源

B、經(jīng)濟(jì)資源

C、制度資源

D、科技資源

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)主要依靠人力費源和信息資源進(jìn)行運作，經(jīng)營效益的高低

主要取決于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、人員培訓(xùn)I、企業(yè)文化等“軟”實力。與重

資產(chǎn)類型企業(yè)相比，輕資產(chǎn)類型企業(yè)往往具有更好的成長性，我國一些優(yōu)秀的房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)超高速的成長，不僅僅是由于中國房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，也是得

益于其輕資產(chǎn)的企業(yè)特性。

67.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)權(quán)利的是（）。

A、委托人提供不實信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

B、按照國家有關(guān)規(guī)定制訂機構(gòu)內(nèi)部各項規(guī)章制度

C、向房地產(chǎn)管理部門提出實施專業(yè)培訓(xùn)的要求

D、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)享有以下權(quán)利：①在工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)

的經(jīng)營，依法開展各項經(jīng)營活動，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金及其他服務(wù)費用。②按

照國家有關(guān)規(guī)定各項規(guī)章制度，并以此約束在本機構(gòu)中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行

為。③在委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項、提供不實信息或者要求提供違

法服務(wù)時，中止經(jīng)紀(jì)服務(wù)。④當(dāng)委托人給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員所造

成經(jīng)濟(jì)損失時，向委托人提出賠償要求。⑤向房地產(chǎn)管理部門提出專業(yè)培訓(xùn)的要

求和建議。⑥法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。D項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的義

務(wù)。

68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是雙務(wù)合同，雙方當(dāng)事人存在著（）關(guān)系。

A、互為對價

B、互為等價

G權(quán)利相對

D、義務(wù)相對

答案：A

解析：雙務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最

為典型的法律表現(xiàn)形式。在雙務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人之間存在著互為對價的關(guān)系。

69.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息篩選的目的是（）。（2010年真題）

A、刪除無用的信息

B、增加信息的數(shù)量

C、增強信息的可信度

D、將信息整理歸類

答案:A

解析：篩選是指對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考

慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時主要考慮信息的深

度，而后者則主要考慮信息的廣度。通過篩選，可以減少信息的數(shù)量，將無用信

息刪除，將有用信息保留，這樣既可以減少后續(xù)整理加工的工作量，又可以減少

以后查詢所需的時間。

70.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知

識結(jié)構(gòu)，這一知識結(jié)構(gòu)的核心是（）o（2010年真題）

A、文化修養(yǎng)

B、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識

C、相關(guān)法律法規(guī)知識

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識

答案：D

解析：參考第1題解析。

71.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。（201

1年真題）

A、社團(tuán)法人

B、公司法人

C、專業(yè)行政組織

D、公益組織

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性

組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過社團(tuán)登記和制定章程來確定自

己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)

行為。

72.侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害包括()損害。

A、積極和消極

B、一般和特殊

C、主觀和客觀

D、宏觀和微觀

答案:A

解析：侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事

責(zé)任。侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：①行為違法；②有損害事實，損害包括財產(chǎn)損害

和人身損害，財產(chǎn)損害又包括積極損害和消極損害；③違法行為與損害事實之間

有因果關(guān)系；④主觀過錯。

73.無論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行

房地產(chǎn)細(xì)分市場的()o

A、供求轉(zhuǎn)化

B、供求調(diào)節(jié)

C、供求分析

D、供求控制

答案：C

論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)

細(xì)分市場的供求分析，因為投資者進(jìn)行投資決策時首先要了解的是客戶擬投費的

房地產(chǎn)所在細(xì)分市場的供求關(guān)系究竟處于什么狀態(tài)。房地產(chǎn)細(xì)分市場供求分析就

是通過以因果關(guān)系分析為基礎(chǔ)的供給和需求的定量分析，對咨詢標(biāo)的房地產(chǎn)所在

細(xì)分市場的供求狀況進(jìn)行判斷

74.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物

質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和（）等方面的信息。（2011年真題）

A、政策導(dǎo)向

B、環(huán)境狀況

C、價格

D、供求

答案：B

解析：信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息；②與標(biāo)的物業(yè)相

關(guān)的市場信息；③委托方信息。其中，標(biāo)的物業(yè)信息是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、

權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。

75.由于房地產(chǎn)交易的（），以及房地產(chǎn)市場的動蕩，合同簽置后一方毀約的現(xiàn)

象經(jīng)常發(fā)生，這是房地產(chǎn)交易中一項巨大的風(fēng)險。

A、復(fù)雜性

B、綜合性

G程序性

D、反復(fù)性

答案：A

解析：由于房地產(chǎn)價值高昂和房地產(chǎn)交易復(fù)雜，房地產(chǎn)交易中潛伏著巨大的經(jīng)濟(jì)

風(fēng)險，并有可能引發(fā)相應(yīng)的社會風(fēng)險，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的后果具有巨大的

社會影響。

76.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整序的主要方法是()o

A、分類

B、排列

C、匯總

D、查詢

答案：A

解析：整序是將不同的、雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)、方法加以整理

歸類。整序的主要方法就是分類，將相同的信息歸為一類，將性質(zhì)相似的類別排

在一起。這樣做的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時間。

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的篩選就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。根據(jù)當(dāng)前

需要挑選信息時，應(yīng)主要考慮()o

A、信息的深度

B、信息的廣度

C、信息的密度

D、信息的限度

答案：A

解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序中，篩選是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息

進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要兼顧到以后的需要。

在考慮當(dāng)前需要時主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。

78.執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的最重要區(qū)別是()o

A、執(zhí)業(yè)規(guī)則是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的

B、執(zhí)業(yè)規(guī)則具有普遍約束力

C、執(zhí)業(yè)規(guī)則效力高于鄉(xiāng)規(guī)民約

D、執(zhí)業(yè)規(guī)則具有強制約束力

答案：A

解析：雖然執(zhí)業(yè)規(guī)則屬于公約范疇，但它不同于一般的鄉(xiāng)規(guī)民約，它與鄉(xiāng)規(guī)民約

最重要的區(qū)別是，它是依據(jù)法律'法規(guī)和規(guī)章制定的。執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約

的另一個重要區(qū)別是，執(zhí)業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生履行了一定的程序，即通過行業(yè)組織理事

會審議而形成的自律性的規(guī)范要求和運作準(zhǔn)則。因此，執(zhí)業(yè)規(guī)則可升格為國家的

法律法規(guī)和規(guī)章條例，具有廣泛的群眾性和民主性，集中體現(xiàn)了業(yè)內(nèi)機構(gòu)和人員

的共同意志。

79.下列關(guān)于賣方代理的表述中，錯誤的是()o

A、代理方要幫助委托人快速賣出房屋

B、代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋

C、代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化

D、代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易

答案:C

解析：參見第5題解析。

80.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在處理與社會的關(guān)系時，應(yīng)遵循的規(guī)范不包括（）。

A、有意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛

B、配合監(jiān)督檢查

C、禁止誤導(dǎo)社會公眾、擾亂市場秩序

D、承擔(dān)社會責(zé)任

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)處理與社會關(guān)系的行為規(guī)范主要包括三方面：①禁止誤導(dǎo)

社會公眾、擾亂市場秩序；②配合監(jiān)督檢查；③承擔(dān)社會責(zé)任。A項屬于房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采取不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)。

81.房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或提

供訂立房地產(chǎn)交易合同的（）服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。（2010年真題）

A、代書

B、媒介

C、咨詢

D、議價

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)按服務(wù)方式分類，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。

其中，房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合

同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同

的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

82.在二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店的選址過程中，區(qū)域內(nèi)房源狀況分析的內(nèi)容不包括O。

（2009年真題）

A、業(yè)主置業(yè)情況

B、業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)

C、物業(yè)管理狀況

D、房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率

答案：C

解析：選擇目標(biāo)區(qū)域前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)首先應(yīng)對所在城市各區(qū)域的存量房市場

進(jìn)行調(diào)查和分析。調(diào)查和分析的內(nèi)容主要包括：房源狀況'客源狀況、競爭因素

和周邊環(huán)境。其中，房源狀況包括：①業(yè)主置業(yè)情況，可按初次置業(yè)、二次置業(yè)'

多次置業(yè)進(jìn)行區(qū)分；②業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)有業(yè)主的年齡、性別'職業(yè)、文

化程度等基本情況；③房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率，這兩個指標(biāo)將直接影響到區(qū)域內(nèi)市

場開拓的潛力。

83.房地產(chǎn)商品的。導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標(biāo)的進(jìn)行市場比較。

A、構(gòu)成要素的復(fù)雜性

B、特殊性

C、超強異質(zhì)性

D、不可移動性

答案：C

解析：房地產(chǎn)商品構(gòu)成要素的復(fù)雜性和無法通過有形市場集中展示的特征，造成

了房地產(chǎn)市場信息搜尋比較困難'成本高昂。房地產(chǎn)商品的超強異質(zhì)性(即沒有

兩宗房地產(chǎn)是完全相同的)又導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標(biāo)的進(jìn)行市場比較。

84.()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。

A、遵紀(jì)守法

B、規(guī)范執(zhí)業(yè)

C、誠實守信

D、公平競爭

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求主要有以下幾個方面：①遵紀(jì)守

法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④盡職盡責(zé)；⑤公平競爭。其中，公平競爭是指

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員服務(wù)意識、專業(yè)能力、管理水平的競爭，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

健康發(fā)展的必要條件。

85.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則不包括（）。

A、加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的傳播性

B、重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性

C、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時效性

D、促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則包括：①重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性；②加

強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性；③提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時效性；④實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)信息的共享性，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享提供了手段。

86.王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委

托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）O

A、買方居間合同

B、賣方代理合同

C、買方代理合同

D、賣方居間合同

答案：B

解析:根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。

在居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮

合服務(wù)或促進(jìn)成交，而在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)只能代表交易雙方中某一

方的利益，故分為買方代理和賣方代理。本案例中，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

出售房屋，甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同，故而該

合同屬于賣方代理合同。

87.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)授權(quán)的。簽章。(2

007年真題)

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

B、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

C、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人

答案：B

解析：為將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同責(zé)任落實到每個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，增強承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員的責(zé)任心，切實保護(hù)委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋狀況說明書和

書面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員簽名，并在業(yè)務(wù)文書上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的登記號。

88.下列各項中，不屬于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同常見錯誤的是()o

A、證件信息填寫有誤

B、合同服務(wù)內(nèi)容未明確界定

C、合同有效期限未標(biāo)明

D、格式合同空白處未留白

答案：D

解析：在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，一些常見錯誤需要引起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注意。在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中常見的錯誤主要包括：①

證件信息填寫有誤；②合同服務(wù)內(nèi)容未明確界定；③合同有效期限未標(biāo)明；④格

式合同空白處留白。

89.在我國，（）在中小城市以及大城市的低價位房地產(chǎn)市場中占據(jù)著一定的市

場份額。

A、單店經(jīng)營模式

B、無店經(jīng)營模式

C、混合經(jīng)營模式

D、連鎖經(jīng)營模式

答案:A

解析：由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象消費偏

好的差異性，單店經(jīng)營模式以其低成本、價格回旋空間大的優(yōu)勢，在中小城市以

及大城市的低價位房地產(chǎn)市場中仍占據(jù)著一定的市場份額。

90.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)有告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系的義務(wù)，體現(xiàn)了房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中應(yīng)遵循（）原則。

A、保密

B、回避

C、規(guī)范執(zhí)業(yè)

D、誠信執(zhí)業(yè)

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)有義務(wù)告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系，體現(xiàn)了房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中應(yīng)遵循的回避原則。房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)存在以下情形的，需要回避或如實披露并征得另一方

當(dāng)事人同意：①與房屋的出賣方或者出租方有利害關(guān)系的，如房主為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員的直系親屬等；②與房屋的承購方或者承租方有利害關(guān)系的，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員是買方的直系親屬等。另外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在不提供經(jīng)

紀(jì)服務(wù)的交易中，可以充當(dāng)交易方，但應(yīng)當(dāng)向交易相對人明示自己的身份。

91.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗

（俗稱“交房”）的工作。

A、項目結(jié)算

B、銷售執(zhí)行

C、銷售準(zhǔn)備

D、項目執(zhí)行企劃

答案：B

解析：銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。在后期還要完成商品房交驗（又稱“交

房”）的工作。在“交房”期間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及人員要配合開發(fā)商，按照項

目所在地房地產(chǎn)管理部門的有關(guān)規(guī)定，辦理“交房”前的相關(guān)手續(xù)，并具體執(zhí)行

引領(lǐng)購房者驗收房屋，代理開發(fā)商與購房者簽訂“房屋交接書”，向購房者交付

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

92.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是（）。

A、電子簽名

B、個性簽名

C、手寫簽名

D、藝術(shù)簽名

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或者兩名房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)理簽名。由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適

用“涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)

是手寫簽名。除手寫簽名外，還應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中寫明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員的登記號和身份證號。

93.房地產(chǎn)細(xì)分市場供求分析的基本步驟中，預(yù)測需求是以（）分析為基礎(chǔ)的，

也就是從分析影響需求的主導(dǎo)因素入手。

A、假設(shè)

B、間接

C\因果

D、市場

答案：C

論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)

細(xì)分市場的供求分析，因為投資者進(jìn)行投資決策時首先要了解的是客戶擬投資的

房地產(chǎn)所在細(xì)分市場的供求關(guān)系究竟處于什么狀態(tài)。房地產(chǎn)細(xì)分市場供求分析就

是通過以因果關(guān)系分析為基礎(chǔ)的供給和需求的定量分析，對咨詢標(biāo)的房地產(chǎn)所在

細(xì)分市場的供求狀況進(jìn)行判斷。

94.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息是指