電信詐騙安全知識講座

演講人：日期：電信詐騙安全知識講座目錄電信詐騙概述常見電信詐騙手段及案例分析個人信息保護與防范策略識別并應(yīng)對電信詐騙方法論述企業(yè)單位在防范電信詐騙中角色與責(zé)任社會各界共同參與打擊電信詐騙行動倡議01電信詐騙概述定義電信詐騙是指犯罪分子通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式，冒充他人或偽造、仿冒各種看似合法的身份和形式，編造虛假信息設(shè)置騙局，對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙的犯罪行為。特點遠(yuǎn)程、非接觸式作案，手段隱蔽，技術(shù)性強，傳播速度快，涉及面廣，團伙作案，反偵查能力強。電信詐騙定義與特點電信詐騙導(dǎo)致受害人遭受巨大的經(jīng)濟損失，甚至傾家蕩產(chǎn)。財產(chǎn)損失精神傷害社會影響受害人在被騙后往往承受極大的精神壓力，家庭破裂、自殺等悲劇時有發(fā)生。電信詐騙嚴(yán)重破壞社會誠信體系，影響社會穩(wěn)定和人民群眾的安全感。030201電信詐騙危害程度盯上新技術(shù)隨著新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，電信詐騙團伙也開始盯上這些新技術(shù)，如利用AI技術(shù)進(jìn)行語音合成、人臉識別等，提高詐騙的逼真度和成功率。手段翻新隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手段不斷翻新，從最初的簡單冒充到現(xiàn)在的技術(shù)偽造，讓人防不勝防。跨境作案電信詐騙團伙往往跨境作案，增加了打擊難度和成本。團伙專業(yè)化電信詐騙團伙內(nèi)部分工明確，形成了專業(yè)化的詐騙鏈條，提高了作案效率和隱蔽性。電信詐騙發(fā)展趨勢02常見電信詐騙手段及案例分析詐騙手段犯罪分子冒充公檢法機關(guān)工作人員，打電話或發(fā)送短信給受害人，稱其涉嫌犯罪，需要配合調(diào)查，并威脅其資金安全，要求受害人將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。案例分析張女士接到一個自稱是公安局的電話，稱其涉嫌洗錢犯罪，需要配合調(diào)查。對方以其資金不安全為由，要求張女士將銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。張女士信以為真，將全部積蓄轉(zhuǎn)入對方提供的賬戶，后發(fā)現(xiàn)被騙。冒充公檢法類詐騙犯罪分子通過非法手段獲取受害人網(wǎng)購信息，冒充網(wǎng)店或快遞公司客服，以商品質(zhì)量問題、快遞丟失等理由，要求受害人進(jìn)行退款或賠償操作，實則誘導(dǎo)受害人泄露銀行卡信息或轉(zhuǎn)賬給騙子。詐騙手段李先生在網(wǎng)上購買了一件商品，后接到一個自稱是網(wǎng)店客服的電話，稱其購買的商品存在質(zhì)量問題，需要為其辦理退款。對方要求李先生提供銀行卡信息，并誘導(dǎo)其進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。李先生按照對方要求操作后，發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)的資金被轉(zhuǎn)走。案例分析冒充客服類詐騙犯罪分子在社交平臺或網(wǎng)購平臺上發(fā)布虛假商品信息，以低價、優(yōu)惠等吸引受害人購買。在受害人支付后，犯罪分子便消失或發(fā)送劣質(zhì)、仿冒商品。詐騙手段王女士在社交平臺上看到一個低價出售品牌手機的廣告，便聯(lián)系對方購買。對方要求王女士先支付定金，再發(fā)貨。王女士支付定金后，對方卻消失無蹤。案例分析網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙詐騙手段犯罪分子通過社交平臺、短信、電話等方式，向受害人推薦虛假投資項目或理財產(chǎn)品，承諾高額回報。在受害人投資后，犯罪分子便卷款跑路或制造虧損假象。案例分析趙先生收到一條短信，稱有一個高收益的投資項目，保證穩(wěn)賺不賠。趙先生心動不已，便聯(lián)系對方了解詳情。對方以高額回報為誘餌，讓趙先生不斷追加投資。然而，在趙先生投入大量資金后，對方卻消失無蹤，投資項目也從未兌現(xiàn)過任何回報。虛假投資類詐騙03個人信息保護與防范策略網(wǎng)絡(luò)釣魚惡意軟件社交工程數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險個人信息泄露途徑及風(fēng)險01020304通過偽造官方網(wǎng)站、郵件、短信等方式誘導(dǎo)用戶輸入個人信息，導(dǎo)致信息被盜取。在用戶設(shè)備上安裝惡意軟件，竊取個人信息，如賬號、密碼、通訊錄等。利用人們的心理弱點，通過欺騙、誘導(dǎo)等手段獲取個人信息。個人信息泄露后，可能面臨財產(chǎn)損失、詐騙、騷擾等風(fēng)險。提高警惕性學(xué)會辨別真?zhèn)味ㄆ诟旅艽a不隨意透露個人信息加強個人信息保護意識培養(yǎng)時刻保持警惕，不輕信陌生人的信息和要求。定期更新密碼，并使用強密碼，增加賬號安全性。學(xué)會辨別官方網(wǎng)站、郵件、短信等的真?zhèn)?，避免被釣魚網(wǎng)站欺騙。不隨意向他人透露個人信息，特別是銀行卡、密碼等敏感信息。在設(shè)備上安裝安全軟件，定期檢測和清除惡意軟件。安裝安全軟件盡量避免使用公共無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行敏感操作，以防信息被竊取。不使用公共無線網(wǎng)絡(luò)對于垃圾郵件和短信，要謹(jǐn)慎處理，不輕易點擊其中的鏈接或下載附件。謹(jǐn)慎處理垃圾郵件和短信發(fā)現(xiàn)可疑行為或詐騙信息，要及時向相關(guān)部門舉報，以便及時處理和防范。及時舉報可疑行為防范策略與技巧分享04識別并應(yīng)對電信詐騙方法論述來自未知或隱藏號碼的來電、短信、社交媒體消息等，可能是詐騙分子使用的手段。陌生來電或信息詐騙分子常利用緊急事件、法律問題、財務(wù)危機等制造恐慌，迫使受害人匆忙作出決定。緊急或恐嚇語氣詐騙分子會要求受害人不要掛斷電話、不要告知他人，或誘導(dǎo)受害人進(jìn)行遠(yuǎn)程電腦操作，以便控制受害人的設(shè)備和信息。要求保密或遠(yuǎn)程操作如銀行賬戶、密碼、身份證號碼等，詐騙分子會利用各種手段套取這些信息。涉及敏感信息識別電信詐騙信號和提示應(yīng)對電信詐騙話術(shù)和技巧遇到可疑情況，首先要保持冷靜，不要被詐騙分子的語氣和話術(shù)所迷惑。通過官方渠道核實來電或信息的真實性，如撥打官方客服電話、訪問官方網(wǎng)站等。不要向陌生人透露個人敏感信息，如銀行賬戶、密碼等。不要輕信詐騙分子的誘導(dǎo)，拒絕進(jìn)行遠(yuǎn)程電腦操作。保持冷靜核實信息不泄露個人信息拒絕遠(yuǎn)程操作一旦發(fā)現(xiàn)被騙或遇到可疑情況，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)鼐诫娫拡缶?。報警尋求專業(yè)幫助舉報詐騙行為加強自我防范意識可以向銀行、電信運營商、消費者協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)尋求幫助和咨詢。可以向相關(guān)機構(gòu)舉報詐騙行為，幫助警方打擊電信詐騙犯罪。通過學(xué)習(xí)和了解電信詐騙的手段和特點，提高自我防范意識，避免上當(dāng)受騙。及時報警和尋求幫助途徑05企業(yè)單位在防范電信詐騙中角色與責(zé)任制定詳細(xì)的安全管理制度和流程，明確各部門和員工的職責(zé)和權(quán)限。設(shè)立專門的安全管理機構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)安全管理工作。定期對安全管理制度進(jìn)行審查和更新，確保其適應(yīng)新的安全威脅和形勢。建立完善內(nèi)部安全管理制度對新員工進(jìn)行必要的安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和技能。定期組織員工參加安全知識講座、模擬演練等活動，提高員工應(yīng)對電信詐騙的能力。建立員工安全考核和獎懲機制，激勵員工積極參與安全管理工作。加強員工安全教育和培訓(xùn)積極向政府部門舉報發(fā)現(xiàn)的電信詐騙行為和線索。配合政府部門開展調(diào)查取證工作，提供必要的協(xié)助和支持。認(rèn)真落實政府部門下發(fā)的安全防范措施和要求，共同維護良好的電信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。配合政府部門打擊電信詐騙行為06社會各界共同參與打擊電信詐騙行動倡議

政府部門加強監(jiān)管和處罰力度強化電信行業(yè)監(jiān)管政府部門應(yīng)加強對電信運營商的監(jiān)管，確保其履行用戶信息保護職責(zé)，防止用戶信息泄露。加大處罰力度對于違反法律法規(guī)的電信運營商和詐騙分子，政府部門應(yīng)依法予以嚴(yán)厲處罰，形成有效的震懾力。建立跨部門協(xié)作機制政府各部門之間應(yīng)加強溝通與協(xié)作，形成合力，共同打擊電信詐騙犯罪。各類媒體應(yīng)加強對電信詐騙的宣傳報道，提高公眾對電信詐騙的認(rèn)知度和警惕性。媒體宣傳媒體應(yīng)定期發(fā)布電信詐騙的安全知識和防范技巧，幫助公眾提高自我防范能力。安全知識普及通過曝光電信詐騙的典型案例，讓公眾了解電信詐騙的危害性和后果，增強防范意識。曝光典型案例媒體宣傳普及安全知識，提高公眾意識各類社會組織應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與反電信詐騙工作，