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文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1聚呈淘寶網(wǎng)店簡(jiǎn)介....................................................................................................3
2與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析................................................................................................6
3目標(biāo)消費(fèi)者分析........................................................................................................9
4活動(dòng)目的與預(yù)期目標(biāo)..............................................................................................10
4.1活動(dòng)目的............................................................................................................10
4.2預(yù)期目標(biāo)............................................................................................................10
5中秋節(jié)活動(dòng)推廣方案..............................................................................................10
5.1推廣目的及時(shí)間................................................................................................10
5.2推廣方案............................................................................................................10
5.2.1直通車(chē)推廣..............................................................................................10
5.2.2櫥窗推薦推廣..........................................................................................11
5.2.3微博官方推廣..........................................................................................12
5.2.4短視頻推廣..............................................................................................12
5.2.5直播推廣..................................................................................................14
6聚呈旗艦店中秋節(jié)促銷(xiāo)方案..................................................................................16
6.1活動(dòng)主題............................................................................................................16
6.2活動(dòng)選品............................................................................................................16
6.3促銷(xiāo)方案............................................................................................................17
6.3.1預(yù)售選品..................................................................................................17
6.3.2定金預(yù)售..................................................................................................18
6.3.3會(huì)員福利..................................................................................................19
6.3.4預(yù)售前30名中獎(jiǎng)福利............................................................................19
6.3.5限時(shí)秒殺.................................................................................................20
7時(shí)間安排..................................................................................................................21
8人員職責(zé)分工..........................................................................................................22
9預(yù)算..........................................................................................................................22
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
10小結(jié).......................................................................................................................23
參考資料.........................................................................................................................24
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
聚呈旗艦店中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
1聚呈淘寶網(wǎng)店簡(jiǎn)介
聚呈旗艦店開(kāi)設(shè)為2018年,店鋪已經(jīng)成立有4年,店鋪主要經(jīng)營(yíng)原產(chǎn)茶葉,
店鋪首頁(yè)如圖1所示。聚呈旗艦店憑借店鋪優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和有名景區(qū)產(chǎn)地的特點(diǎn)取
得廣大消費(fèi)者的歡迎。淘寶店鋪:/。目前該
店鋪經(jīng)營(yíng)情況正常,粉絲數(shù)達(dá)一萬(wàn)六千七百左右,DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分整體比同
行平均水平高,通過(guò)數(shù)據(jù)看出,寶貝與描述相符得分為4.8分,與同行業(yè)平均水
平高出13.30%,賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高出17.35%,
最后物流服務(wù)的質(zhì)量的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高出16.69%??傇u(píng)分
參與人有1806人,平均得分為4.8分,5分占比92.36%,4分占比4.98%,3分
占比1.38%,2分占比0.28%,1分占比1.00%。
圖1聚呈旗艦店店鋪首頁(yè)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖2聚呈旗艦店DSR評(píng)分
熱銷(xiāo)產(chǎn)品:龍井茶新茶聚呈杭州雨前龍井茶葉綠茶、茶葉龍井茶綠茶250g
禮盒杭州特產(chǎn)正宗明前級(jí)春茶散裝、聚呈安吉白茶2022新茶250g明前特級(jí)春
茶綠茶。
圖3龍井茶新茶聚呈杭州雨前龍井茶葉綠茶
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖4茶葉龍井茶綠茶250g禮盒杭州特產(chǎn)正宗明前級(jí)春茶散裝
圖5聚呈安吉白茶2022新茶250g明前特級(jí)春茶綠茶
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
2與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析
聚呈旗艦店主要有兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一是茶友聚旗艦店:,
二是皇譽(yù)旗艦店:。
茶友聚旗艦店有著精美的店鋪外觀,而產(chǎn)品與聚呈旗艦店相似,是一家經(jīng)
營(yíng)有3年的店鋪,擁有高達(dá)2.3萬(wàn)粉絲。如圖6所示。DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分整體比
同行平均水平偏低,通過(guò)數(shù)據(jù)看出,寶貝與描述相符得分為4.7分,與同行業(yè)平
均水平持平賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高出6.24%,最
后物流服務(wù)的質(zhì)量的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高出9.11%,總評(píng)分參與
人有1966人,平均得分為4.7分。
圖6茶友聚旗艦店
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圖7禾安堂旗艦店DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
皇譽(yù)旗艦店是第二家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)品也是與聚呈相似,是一家經(jīng)營(yíng)足有6
年的老店,擁有1萬(wàn)粉絲。如圖8所示。DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分整體比同行平均水
平偏高,通過(guò)數(shù)據(jù)看出,寶貝與描述相符得分為4.7分,與同行業(yè)平均水平高于
3.44%,賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高于19.55%,最后
物流服務(wù)的質(zhì)量的得分為4.8分,與同行業(yè)平均水平高出17.53%,總評(píng)分參與
人有5897人,平均得分為4.8分。
圖8皇譽(yù)旗艦店
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖9皇譽(yù)旗艦店DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
聚呈旗艦店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況如下表所示。
表1聚呈旗艦店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比分析
店鋪名稱(chēng)聚呈旗艦店茶友聚旗艦店皇譽(yù)旗艦店
店鋪收藏?cái)?shù)9,9488,6829,774
粉絲數(shù)1.6萬(wàn)人3.1萬(wàn)人10273人
開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)4年3年6年
描述相符:4.8描述相符:4.7描述相符:4.7
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分服務(wù)態(tài)度:4.8服務(wù)態(tài)度:4.8服務(wù)態(tài)度:4.8
物流服務(wù):4.8物流服務(wù):4.8物流服務(wù):4.8
商品數(shù)量732069
成交筆數(shù)16,9331,03412,778
平均日銷(xiāo)售額69,9273,06227,427
月銷(xiāo)售額¥2,097,830¥91,884¥822,825
平均客單價(jià)1238864
從以上表格的數(shù)據(jù)可以看出:
聚呈旗艦店雖然DSR評(píng)分相對(duì)較好,但是相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲數(shù)量還
是較低。
從開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)上看,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是具有多年的經(jīng)驗(yàn),而聚呈旗艦店也需要更
多的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)去提升。
聚呈旗艦店銷(xiāo)售不太穩(wěn)定,銷(xiāo)售額多,但粉絲依然提升較慢,銷(xiāo)售得不到
更大的提升。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3目標(biāo)消費(fèi)者分析
根據(jù)百度指數(shù)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論,在地域分布的數(shù)據(jù)可以看出,
主要偏向華東地區(qū),有著比較顯著的差距。在從年齡角度看,可以看出主要20-39
年齡階段,再?gòu)腡GI角度看出,20-29之間的年齡階段目標(biāo)更為準(zhǔn)確。在性別上,
可以看出主要目標(biāo)為偏向男性。從以上數(shù)據(jù)可以分析,目標(biāo)顧客主要為華東地
區(qū)20-29歲男性人群,這類(lèi)人群對(duì)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)比較淡薄具有被動(dòng)性,但購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)比
較果斷,迅速。針對(duì)這類(lèi)需要通過(guò)大力推廣與宣傳,增加企業(yè)信譽(yù)度與知名度,
保證商品質(zhì)量正常。讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
圖10關(guān)鍵詞地域分布圖
圖11關(guān)鍵詞人群屬性年齡分布圖
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4活動(dòng)目的與預(yù)期目標(biāo)
4.1活動(dòng)目的
活動(dòng)主要是為了引流,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),利用各
種營(yíng)銷(xiāo)手段,大力增加企業(yè)產(chǎn)品的曝光度和展現(xiàn)度。也有利于店鋪的粉絲增長(zhǎng),
吸引粉絲購(gòu)買(mǎi),從而增加企業(yè)的銷(xiāo)售額度。提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度,在廣
大消費(fèi)者眼中保持良好的企業(yè)形象。
4.2預(yù)期目標(biāo)
此時(shí)本店成交筆數(shù)是16,933,月銷(xiāo)售額2,097,830元,粉絲量1.6萬(wàn),開(kāi)展
此次中秋節(jié)活動(dòng)的目標(biāo)是為了讓成交筆數(shù)到達(dá)1萬(wàn),活動(dòng)銷(xiāo)量額突破1百萬(wàn),
粉絲量增長(zhǎng)到2萬(wàn)。
5中秋節(jié)活動(dòng)推廣方案
5.1推廣目的及時(shí)間
推廣主要目的為了增加店鋪的流量,和消費(fèi)者成交額度。鼓動(dòng)買(mǎi)家初次購(gòu)
買(mǎi),達(dá)到使用目的。主要時(shí)間為中秋節(jié)前5天開(kāi)始于2023年9月25日-9月30
日開(kāi)展此時(shí)活動(dòng)。
5.2推廣方案
5.2.1直通車(chē)推廣
(1)將熱賣(mài)品和爆款品加入直通車(chē)。來(lái)提升寶貝權(quán)重,提高店鋪排名,還
可以提升店鋪銷(xiāo)量。每日限額為1000元。
表2直通車(chē)推廣方案
序號(hào)推廣名稱(chēng)推廣方案
從流量上分析,可以將商品在熱門(mén)時(shí)間段投放:9:
1投放時(shí)間
30-11:30,20:30-22:30,在這段時(shí)間提高投放力度。
在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣上,將產(chǎn)品主要投放到華東華北地區(qū)。
2地區(qū)投放
減低東北和西北的投放。
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主要投放本店最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品:聚呈杭州雨前龍井茶葉
綠茶250g春茶
3商品推薦
聚呈安吉白茶250g明前特級(jí)春茶綠茶茶葉
聚呈金駿眉特級(jí)紅茶500g正宗武夷山等爆款。
將每個(gè)關(guān)鍵詞出價(jià)后,每小時(shí)觀察一次,展現(xiàn)稀少的關(guān)鍵
詞,再把關(guān)鍵詞放在流量解析里,分析其展現(xiàn)情況,如該
數(shù)據(jù)表明關(guān)鍵詞的展現(xiàn)少,那么就刪除關(guān)鍵詞。反之,市
關(guān)鍵詞出場(chǎng)展現(xiàn)指數(shù)不錯(cuò),是自己企業(yè)的關(guān)鍵詞展現(xiàn)少的話,那么
4價(jià)調(diào)整優(yōu)就要給該關(guān)鍵詞提升出價(jià),讓該關(guān)鍵詞有展現(xiàn)機(jī)會(huì),提升
化的幅度在0.5就可以,并按照一個(gè)小時(shí)觀察一次關(guān)鍵詞數(shù)
據(jù),在進(jìn)行調(diào)整。
例如:在推廣中選取關(guān)鍵詞聚呈、龍井茶、綠茶、新茶上
市、正品等。
5.2.2櫥窗推薦推廣
將店鋪比較有特色的產(chǎn)品放入櫥窗推薦,增加曝光度和展現(xiàn)量。
圖12櫥窗推薦產(chǎn)品
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5.2.3微博官方推廣
微博粉絲量大,傳播比較廣泛,用戶量也大,通過(guò)微博用企業(yè)官方賬號(hào)發(fā)
送每天發(fā)送公司的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,再透露一些即將開(kāi)展活動(dòng)的新消息。發(fā)布信息為
圖文結(jié)合形式。每天在官方微博,發(fā)布活動(dòng)消息,發(fā)布時(shí)間為早上8點(diǎn)-9點(diǎn)、17
點(diǎn)到19點(diǎn)、21點(diǎn)到23點(diǎn)。
圖13微博文案
5.2.4短視頻推廣
視頻內(nèi)容主要展現(xiàn)茶藝、品茶、選茶等。
邀請(qǐng)十萬(wàn)粉絲博主參與出演,采用中國(guó)文化風(fēng)個(gè)來(lái)渲染背景,讓博主穿搭
漢服或旗袍風(fēng)格,再展示茶藝,吸引人多觀眾關(guān)注,更能體現(xiàn)企業(yè)的特風(fēng)。
博主條件:
年齡19-30歲,粉絲數(shù)量達(dá)到10萬(wàn)以上,博主的短視頻內(nèi)容主要圍繞茶葉
的特色、質(zhì)量、茶葉的真實(shí)性好處展開(kāi)話題。
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圖14視頻人物茶藝展示
視頻投放時(shí)間段:11:30~18:30時(shí)間段投放。
評(píng)論人數(shù)達(dá)到200人時(shí),與評(píng)論區(qū)的互動(dòng),及時(shí)回復(fù)粉絲的問(wèn)題,及時(shí)答
復(fù)。
表3短視頻分鏡頭腳本
鏡頭景別運(yùn)鏡方
鏡頭場(chǎng)景內(nèi)容時(shí)間背景音樂(lè)
(遠(yuǎn)/中/特寫(xiě))式
高山流水
1茶園風(fēng)光3s遠(yuǎn)景推運(yùn)鏡
(古箏版)
茶園中被茶葉圍繞平移運(yùn)高山流水
23s近景
的原木古典風(fēng)茶桌鏡(古箏版)
穿著漢服的姑娘正高山流水
34s中景固定
在使用紫砂壺泡茶(古箏版)
茶桌上的龍井茶(秘
平移運(yùn)高山流水
4州雨前龍井茶250g)3s中景
鏡/特寫(xiě)(古箏版)
和散裝的茶包(特寫(xiě))
姑娘正在清洗茶具高山流水
53s中景固定
消毒(古箏版)
姑娘將泡好的茶葉固定/特高山流水
65s中景
用專(zhuān)業(yè)的技巧倒入寫(xiě)(古箏版)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
紫砂茶杯當(dāng)中,此過(guò)
程要優(yōu)雅有禮。(特
寫(xiě))
姑娘端茶時(shí)右手持
高山流水
7杯,左手托杯底,雙3s中景固定
(古箏版)
手奉出表現(xiàn)尊敬
最后姑娘細(xì)心品茶,固定/特高山流水
83s中景
享受茶水的清香寫(xiě)(古箏版)
5.2.5直播推廣
直播推廣是一項(xiàng)可以讓主播大大提升直播間人數(shù)的增值服務(wù),也可以讓直
播間有更多的曝光度,以達(dá)到流量增加、粉絲暴漲、帶動(dòng)銷(xiāo)量以及提收入的目
的。
表4直播方案計(jì)劃
直播方案
直播主題聚呈中秋節(jié)大優(yōu)惠哦
直播目標(biāo)成交筆數(shù)到達(dá)2萬(wàn),月銷(xiāo)售額突破3百萬(wàn),粉絲量增長(zhǎng)到2萬(wàn)。
直播人員主播***,副播、品牌經(jīng)理:**,捧場(chǎng)專(zhuān)員,客服管理員:**
直播時(shí)間2023年9月30日,20:30——22:30
聚呈杭州雨前茶葉濃香厚實(shí),醇香耐泡,五泡有余香,
產(chǎn)品
直播產(chǎn)品龍井茶葉綠茶地道傳統(tǒng)工藝,嫩綠明亮、汁湯厚實(shí)。
賣(mài)點(diǎn)
250g春茶
優(yōu)惠信息預(yù)售折扣;領(lǐng)取專(zhuān)屬優(yōu)惠券再減20元,跨店滿減10
控制整場(chǎng)直播時(shí)間。整場(chǎng)直播保持暢通,合理介紹龍井茶和黑茶
注意事項(xiàng)等產(chǎn)品,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)場(chǎng)少出差錯(cuò)。注意多和彈幕互動(dòng),及時(shí)解決提出
的問(wèn)題。提前挑選最優(yōu)質(zhì)的茶葉,避免直播翻車(chē)。
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表5直播腳本
人員分工
時(shí)間段流程捧場(chǎng)專(zhuān)員、
主播副播
客服
主播與觀眾們互動(dòng),時(shí)刻關(guān)注彈幕問(wèn)題,捧場(chǎng)人員,
提前介紹活動(dòng)規(guī)則。有大多疑惑的問(wèn)題,在主播后面
20:30-20:開(kāi)場(chǎng)可以提早找出,并拿活動(dòng)開(kāi)展
45預(yù)熱且解決顧客的問(wèn)題牌,并迎合
主播講解內(nèi)
容變化
主播介紹龍井茶的及時(shí)安排后勤,將捧場(chǎng)人員,
產(chǎn)地來(lái)歷,介紹龍直播樣品,和準(zhǔn)備將茶葉浸泡
井茶的功效,對(duì)各適用的茶葉、道具步驟指示牌,
20:45-21:介紹
種目標(biāo)人群有什么放上來(lái)。幫助主播舉過(guò)胸前,
15商品
好處。如何更好的說(shuō)詞,一同贊美茶讓觀眾更好
浸泡茶葉。葉。的注意到。
主播向觀眾說(shuō)明,通過(guò)直播平臺(tái)了解客服接收到
即將開(kāi)放抽獎(jiǎng)活動(dòng),互動(dòng)的顧客反饋的顧客要求中
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)是含有信息,整理并告知獎(jiǎng)信息,及
100臺(tái)藍(lán)牙耳機(jī)和相關(guān)負(fù)責(zé)人,發(fā)放時(shí)調(diào)查記錄
21:15-21:福利
150盒新款龍井茶,相應(yīng)的福利。和說(shuō)明情況。
25環(huán)節(jié)
并且發(fā)放專(zhuān)享可疊
加10元優(yōu)惠券。并
引導(dǎo)觀眾關(guān)注本店
鋪。
主播進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)介紹,講述內(nèi)容故事情節(jié),暫時(shí)離場(chǎng),
再進(jìn)行茶藝表演,大概述說(shuō),中國(guó)文發(fā)生任何緊
21:25-21:才藝
主要圍繞中秋節(jié)日化傳統(tǒng)藝術(shù)。圍繞急情況,及
55環(huán)節(jié)
為話題展開(kāi)經(jīng)典藝產(chǎn)品述說(shuō)。時(shí)報(bào)告。
術(shù)。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
主播再次介紹商品幫助主播述說(shuō)產(chǎn)品將產(chǎn)品功能
的效果好處,并促功效,并聯(lián)系倉(cāng)庫(kù),功效性的牌,
21:55-22:介紹進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。并注意庫(kù)存數(shù)量。給觀眾展現(xiàn)
20商品宣稱(chēng)庫(kù)存有限,促出來(lái)。并迎
使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的緊合主播制造
急感。氛圍
直播結(jié)束前,再次最后發(fā)送直播間最客服人員,
引導(dǎo)觀眾關(guān)注和點(diǎn)后的福利,促進(jìn)觀幫助線上顧
22:20-22:直播
贊,最后在送上祝眾對(duì)本店的信任度??徒鉀Q問(wèn)題。
30結(jié)束
福,和直播間的觀
眾告別。
6聚呈旗艦店中秋節(jié)促銷(xiāo)方案
6.1活動(dòng)主題
活動(dòng)主題為中秋節(jié)活動(dòng)大促銷(xiāo),活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展于2023年9月29日-2023年
10月1日結(jié)束。
6.2活動(dòng)選品
當(dāng)月銷(xiāo)量、收藏?cái)?shù)越高,可以充分說(shuō)明寶貝很受歡迎,所以根據(jù)聚呈旗艦
店的寶貝列表的月銷(xiāo)量和收藏?cái)?shù)可以看出,聚呈旗艦店龍井茶相對(duì)更為突出,
更加受歡迎。龍井茶中的聚呈茶葉綠茶龍井茶2021年新茶250g杭州明特產(chǎn)正
宗雨前春茶級(jí)散裝的銷(xiāo)量和收藏?cái)?shù)最高,月銷(xiāo)量達(dá)到4.0千+,收藏?cái)?shù)達(dá)40366。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖15聚呈旗艦店寶貝列表信息
根據(jù)圖表可以分析,在本次活動(dòng)中主打以龍井茶為主的產(chǎn)品,進(jìn)行活動(dòng)促
銷(xiāo)優(yōu)惠。
6.3促銷(xiāo)方案
6.3.1預(yù)售選品
本次預(yù)售活動(dòng)商品如下:
表6預(yù)售專(zhuān)區(qū)
序號(hào)商品圖片商品名稱(chēng)原價(jià)(元)預(yù)售價(jià)(元)
聚呈杭州雨前
1龍井茶葉綠茶8979
250g春茶
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
聚呈安吉白茶
250g明前特
2190178
級(jí)春茶綠茶茶
葉
茶葉龍井茶綠
茶250g禮盒
3杭州特產(chǎn)正宗135125
明前級(jí)春茶散
裝
聚呈金駿眉特
4級(jí)紅茶500g200188
正宗武夷山
6.3.2定金預(yù)售
活動(dòng)目的:此次預(yù)售可以幫助企業(yè)提前儲(chǔ)備產(chǎn)品,減少企業(yè)庫(kù)存不足導(dǎo)致
供不應(yīng)求等情況。二是,可以讓消費(fèi)者再次進(jìn)入店鋪,可能會(huì)產(chǎn)生二次消費(fèi),
給店鋪帶來(lái)新的利益。也可以帶動(dòng)其他冷門(mén)商品的銷(xiāo)量。
活動(dòng)規(guī)則:定金預(yù)售需要2件或以上才能享受優(yōu)惠,必須在專(zhuān)有預(yù)售商品
選擇,第一輪預(yù)售需要在9月27日-9月28日完成定金支付,2-3件可享受定金9
折,3件以上85折,此次優(yōu)惠,不會(huì)與其他優(yōu)惠重合,但必須在9月29-9月30
內(nèi)完成尾款支付,可以享受跨店滿減10的優(yōu)惠。如消費(fèi)者需要退款,需要完成
尾款支付后,按消費(fèi)者所支付的金額退款。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
6.3.3會(huì)員福利
活動(dòng)目的:一是可以增加粉絲的數(shù)量,二是可以鞏固粉絲對(duì)店鋪的關(guān)注和
支持。也算可以回饋粉絲的福利。促進(jìn)未來(lái)顧客的長(zhǎng)期發(fā)展。
活動(dòng)規(guī)則:凡是擁有本店會(huì)員的,可以享受店鋪專(zhuān)有20元優(yōu)惠券一張,次
優(yōu)惠券在9月28日-29日領(lǐng)取,使用期限為20天。次優(yōu)惠券需購(gòu)買(mǎi)商品120元
以上才能使用,每人只限1張。
圖16會(huì)員福利優(yōu)惠券
6.3.4預(yù)售前30名中獎(jiǎng)福利
活動(dòng)目的:可以有效促進(jìn)顧客支付定金的效率,讓消費(fèi)者抱有運(yùn)氣的成分
進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的期待更加高,有效的促銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
活動(dòng)規(guī)則:預(yù)售前10名用戶,可贈(zèng)送一臺(tái)小米平板。前10-30名的用戶贈(zèng)
送一副華為藍(lán)牙耳機(jī)。退款不能享受此活動(dòng)贈(zèng)送,需要支付完尾款收到貨后才
能領(lǐng)取中獎(jiǎng)禮品,客服人員根據(jù)中獎(jiǎng)名單確認(rèn)后,即可回復(fù),如贈(zèng)品質(zhì)量問(wèn)題,
可聯(lián)系客服核實(shí)確認(rèn),包郵退換。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖17小米平板參考圖
6.3.5限時(shí)秒殺
活動(dòng)目的:此次秒殺活動(dòng)為了大力促銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量,利用低價(jià)促進(jìn)消費(fèi)者的
購(gòu)買(mǎi),也可以達(dá)到更高的展現(xiàn)度,讓產(chǎn)品得到更多的曝光度。
活動(dòng)規(guī)則:秒殺專(zhuān)區(qū)商品前10件商品享受6.5折優(yōu)惠,每個(gè)用戶僅限購(gòu)一
件。秒殺專(zhuān)區(qū)的產(chǎn)品不疊加跨店滿減,也不可使用優(yōu)惠券。
圖18華為藍(lán)牙耳機(jī)參考圖
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表7限時(shí)秒殺專(zhuān)區(qū)
序號(hào)商品圖片商品名稱(chēng)原價(jià)(元)秒殺價(jià)(元)
聚呈特級(jí)九
曲紅梅
500g袋裝
1杭州原產(chǎn)地195元125元
茶葉
西湖龍井茶
聚呈正宗龍
井茶明前頭
2采春茶綠茶290元220元
茶葉50g
聚呈高山云
霧綠茶
500g袋裝
3110元61元
春茶
7時(shí)間安排
本次活動(dòng)時(shí)間安排如下:
表8時(shí)間進(jìn)度表
推廣活動(dòng)或促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度安排
直通車(chē)、櫥窗推廣、微博推廣2023年9月25日-9月30日
短視頻推廣2023年9月26日-9月30
直播推廣2023年9月30日晚上20:30
定金預(yù)售2023年9月27日-9月28日
會(huì)員福利2023年9月28日-29日
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
預(yù)售前30名中獎(jiǎng)福利2023年9月27日-9月30日
限時(shí)秒殺2023年9月30日
8人員職責(zé)分工
本次活動(dòng)人員分工如下:
表9職責(zé)分工
序號(hào)職工人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容
負(fù)責(zé)裝修擺設(shè)店鋪,完善店鋪活動(dòng)需求,迎合
1美工設(shè)計(jì)師4
活動(dòng)主題,對(duì)產(chǎn)品主幅圖的一些精修。
負(fù)責(zé)和美工合作,拍攝迎合美工設(shè)計(jì)的產(chǎn)品素
2攝影師2
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