“一網(wǎng)統(tǒng)管”解決方案

01建設(shè)背景02解決方案政策背景政策背景建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機(jī)建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機(jī)制，推動政府管理和社會治理模式創(chuàng)新。以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，促進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，打通信息壁壘，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。黨的十九大報告提出打造共建共治共享的社會治理格局，加強(qiáng)社會治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制，提高社會治理社會化、法治化、智能化和專業(yè)化水平。黨的十九屆四中全會以來，習(xí)近平總書記從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局和戰(zhàn)略高度，就推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提出一系列新理念新思想新戰(zhàn)略，為推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化工程建設(shè)提供了行動指南。數(shù)字政府的發(fā)展歷程數(shù)字政府的發(fā)展歷程一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管雙網(wǎng)融合、一網(wǎng)4.0城市治理一網(wǎng)統(tǒng)管4.0城市治理一網(wǎng)統(tǒng)管垂直領(lǐng)域智能大腦?跨體系：架構(gòu)于各部門已有垂直領(lǐng)域智能大腦?跨體系：架構(gòu)于各部門已有系統(tǒng)之上，解決多部門協(xié)同多源數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)智能分一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)垂直業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)垂直業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分析研判、輔助決策監(jiān)測預(yù)警、防范風(fēng)險聯(lián)動指揮、行政問效政問效（城市治理一網(wǎng)統(tǒng)管）城管應(yīng)急綜治環(huán)衛(wèi)人社數(shù)據(jù)共享交換平臺（城市數(shù)據(jù)一網(wǎng)共享）城管應(yīng)急員網(wǎng)格員居民傳感器街道吹哨、部門報道；基層隊伍、高效協(xié)作；群防群治、接訴即辦、未訴先共建共治共享關(guān)鍵概念解析l政務(wù)側(cè)通過“協(xié)同辦公平臺”連接“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一網(wǎng)通辦”01建設(shè)背景02解決方案智慧城市推動智慧城市推動智慧城市數(shù)據(jù)交換智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施智慧城市數(shù)據(jù)交換物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)社會治理現(xiàn)代化社會治理現(xiàn)代化運(yùn)營效果智慧城市行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營效果.智慧城市建設(shè)支撐社會治理取得成功的前提之一“一網(wǎng)統(tǒng)管”方案總覽…城市管理社區(qū)治理…l共享單車l街面秩序l渣土車監(jiān)管l智ll多方共治屏后可防領(lǐng)導(dǎo)端\網(wǎng)格端\市民端多方共治屏后可防領(lǐng)導(dǎo)端\網(wǎng)格端\市民端平戰(zhàn)結(jié)合場景接入各級中心端\領(lǐng)導(dǎo)端\委辦端kk城市治理中心一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動協(xié)同機(jī)制協(xié)同機(jī)制組織架構(gòu)建立統(tǒng)一分類分級處置機(jī)制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰答復(fù)”的原則，明確事件辦理部門單位分層級承辦責(zé)任，提高辦理效率。建立涉及多個部門單位事項提級交辦機(jī)制?！耙患墶庇筛魇录碓雌脚_處辦?！耙患墶睙o法交辦則啟動“二級”，由市級中心通過現(xiàn)場調(diào)閱、綜合研判，并建立各方共同組成的溝通會商機(jī)制，按現(xiàn)場指揮長（指揮中心）指令，快速聯(lián)動處置。現(xiàn)場入駐部門主動領(lǐng)辦機(jī)制。入駐部門派發(fā)給本部門的指令，與本部門具體處置部門及人員溝通，并一個中心管全域、一支隊伍管治一個中心管全域、一支隊伍管治一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動打造城市級運(yùn)行中樞—智慧城市運(yùn)行綜合管理中心打造城市級運(yùn)行中樞—智慧城市運(yùn)行綜合管理中心成立智慧城市運(yùn)行綜合管理中心，隸屬于市（區(qū)）委市（區(qū)）政府，高位運(yùn)行、全市統(tǒng)管；城運(yùn)中心承擔(dān)機(jī)制梳理、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式規(guī)范、頂層設(shè)計、平臺建設(shè)、運(yùn)營保障政法政法公安城管交通水務(wù)環(huán)保應(yīng)急新型智慧城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施夯實承載一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動明確市、明確市、區(qū)（縣、市）、街鎮(zhèn)各級職責(zé)市級中心統(tǒng)攬全局縣（市）區(qū)中心實戰(zhàn)指揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中心靠前處置明確市、區(qū)（縣、市）、街鎮(zhèn)各級職責(zé)一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動明確市、明確市、區(qū)（縣、市）、街鎮(zhèn)各級職責(zé)負(fù)責(zé)市一網(wǎng)統(tǒng)管項目建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)；負(fù)責(zé)受理市管網(wǎng)格員上報、服務(wù)熱線反映、網(wǎng)絡(luò)輿情問題；負(fù)責(zé)問題工單的分發(fā)派遣、核查結(jié)案、考核評價；負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定、規(guī)章制定。負(fù)責(zé)區(qū)縣一網(wǎng)統(tǒng)管項目建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)；負(fù)責(zé)受理區(qū)管網(wǎng)格員上報、市級轉(zhuǎn)派問題；負(fù)責(zé)問題工單的分發(fā)派遣、核查結(jié)案、考核評價；負(fù)責(zé)本級平臺標(biāo)準(zhǔn)制定、規(guī)章制定。負(fù)責(zé)受理上級平臺的派單；負(fù)責(zé)工作例會、網(wǎng)格巡查、快速處置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常工作。負(fù)責(zé)平臺工單的上報、處置；負(fù)責(zé)整合居村力量，開展網(wǎng)格巡查，加強(qiáng)管理和服務(wù)；負(fù)責(zé)本居村網(wǎng)格員隊伍的日常管理；負(fù)責(zé)社區(qū)矛盾糾紛化解。一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動厘定職責(zé)邊界厘定職責(zé)邊界，業(yè)務(wù)流程再造一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動即時處置業(yè)務(wù)流程即時處置業(yè)務(wù)流程整體流程設(shè)計整體流程設(shè)計一個中心兩個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動兩個支撐——業(yè)務(wù)賦能中心基于平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，賦能部門與合作伙伴，構(gòu)建開放生態(tài)應(yīng)急模塊(例)場景（例）綜治模塊（例）城管模塊（例）交通模塊（例）場景（例）場景（例）平安交通安全監(jiān)管城市運(yùn)行安全管理態(tài)勢監(jiān)測…應(yīng)急態(tài)勢突發(fā)事件分析研判重點場站綜合調(diào)度場景（例）應(yīng)急模塊(例)場景（例）綜治模塊（例）城管模塊（例）交通模塊（例）場景（例）場景（例）平安交通安全監(jiān)管城市運(yùn)行安全管理態(tài)勢監(jiān)測…應(yīng)急態(tài)勢突發(fā)事件分析研判重點場站綜合調(diào)度場景（例）?；分卮笕后w事件指揮調(diào)度城市監(jiān)測…城市環(huán)境城市設(shè)施事件調(diào)度處置情況渣土車監(jiān)管態(tài)勢總覽信用交通群租房監(jiān)管線網(wǎng)優(yōu)化綜治態(tài)勢基層治理專項行動分析預(yù)警…業(yè)務(wù)賦能業(yè)務(wù)反哺.業(yè)務(wù)賦能業(yè)務(wù)中臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范業(yè)務(wù)中臺業(yè)務(wù)賦能中心數(shù)據(jù)支撐數(shù)據(jù)反哺.數(shù)據(jù)支撐數(shù)據(jù)共享交換數(shù)據(jù)治理平臺城市時空智能引擎可視化視窗城市時空數(shù)據(jù)引擎數(shù)據(jù)共享交換數(shù)據(jù)治理平臺城市時空智能引擎可視化視窗城市時空數(shù)據(jù)引擎+兩個支撐三屏聯(lián)動業(yè)務(wù)中臺——架構(gòu)邏輯業(yè)務(wù)中臺——架構(gòu)邏輯新流程生產(chǎn)和上線新流程生產(chǎn)和上線高效處置一件事：物業(yè)管理、渣土車監(jiān)管、限額裝修、噪音擾一網(wǎng)統(tǒng)管一網(wǎng)統(tǒng)管業(yè)務(wù)評估和流程診斷業(yè)務(wù)評估和流程診斷流程再造的運(yùn)營體系業(yè)務(wù)中臺AI/算法中臺解決群眾訴求解決群眾訴求一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動輸出服務(wù)門戶：提供視頻圖像資源共享服務(wù)的窗口。用戶管理：管理和維護(hù)本級平臺的各類用戶賬號。目錄管理：采集、維護(hù)和管理共享平臺匯聚的監(jiān)控資源目錄。權(quán)限管理：維護(hù)每個接入的上層應(yīng)用的權(quán)限。后臺管理：對視頻共享交換平臺的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和用戶操作動作的監(jiān)管監(jiān)測。視頻調(diào)閱：滿足不同部門行業(yè)用戶基于權(quán)限控制的、對共享視輸出服務(wù)門戶：提供視頻圖像資源共享服務(wù)的窗口。用戶管理：管理和維護(hù)本級平臺的各類用戶賬號。目錄管理：采集、維護(hù)和管理共享平臺匯聚的監(jiān)控資源目錄。權(quán)限管理：維護(hù)每個接入的上層應(yīng)用的權(quán)限。后臺管理：對視頻共享交換平臺的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和用戶操作動作的監(jiān)管監(jiān)測。視頻調(diào)閱：滿足不同部門行業(yè)用戶基于權(quán)限控制的、對共享視頻資源的查看與調(diào)閱視頻直播：提供視頻直播接口視頻回看：提供視頻回看接口錄像下載：提供歷史視頻下載接口設(shè)備管理：提供設(shè)備添加和刪除服務(wù)接口設(shè)備控制：提供設(shè)備控制接口設(shè)備狀態(tài)：提供設(shè)備狀態(tài)查詢和狀態(tài)主動通知接口設(shè)備告警：提供設(shè)備告警接口設(shè)備目錄：提供設(shè)備設(shè)備目錄獲取接口面向?qū)ο髇視頻融合系統(tǒng)：主要是匯聚市視頻融合平臺，區(qū)各委辦局視頻平臺和園區(qū)、社區(qū)、娛樂場所等社會資源視頻平臺和監(jiān)控設(shè)備，對各類監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行簡便高效的整合管理，達(dá)到互聯(lián)、互通、互操作的目的，實現(xiàn)對視頻資源一體化管理。定義 ......AI中臺——視頻融合一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動AAI中臺——視頻智能識別支持多種智能識別算法類型車載視頻識別一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動AAI中臺——視頻智能識別智能視頻分析一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動AAI中臺——AI智能分撥平臺自然語音處理人工分撥工單處理工單流轉(zhuǎn)工單統(tǒng)計分析智能分撥智能報事分發(fā)模塊自然語音處理人工分撥工單處理工單流轉(zhuǎn)工單統(tǒng)計分析智能分撥智能報事分發(fā)模塊}一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動兩個支撐——數(shù)據(jù)中臺兩個支撐——數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)模型可視化構(gòu)建子系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)血緣分析人口庫人口庫法人庫法人庫信用庫信用庫電子證照紅色黨建紅色黨建智慧村居智慧村居其他其他..................…存儲計算撐撐個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動三屏定位三屏定位“大屏”實現(xiàn)平時觀指標(biāo)、觀態(tài)勢、戰(zhàn)時觀處置；針對區(qū)域內(nèi)易發(fā)高發(fā)事件，進(jìn)行智能分析、研判，實現(xiàn)事前風(fēng)險防范。 “中屏”提供監(jiān)測預(yù)警、事件接入、聯(lián)動處置、勤務(wù)管理、視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度等能力，支撐市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動處置。 “小屏”負(fù)責(zé)事件的跟蹤處置、過程信息反饋；支持重大突發(fā)事件處置狀況的及時上報，以及決策層的在線批示。三屏聯(lián)動”處三屏聯(lián)動”處、觀””觀、防””觀、”觀、防”管隊伍、管流程、管信息、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新應(yīng)用能”防”(人口\(人口\（人口\三公\經(jīng)濟(jì)…）信息支撐內(nèi)容可配信息鏈接信息支撐內(nèi)容可配領(lǐng)導(dǎo)端駕駛艙信息支撐內(nèi)容可配（事件\物資\視頻\IoT\輿情）信息支撐內(nèi)容可配工工信息鏈接場景推送政務(wù)微信物業(yè)/維保APP手動派單一網(wǎng)通辦信息鏈接場景推送政務(wù)微信物業(yè)/維保APP手動派單一網(wǎng)通辦街鎮(zhèn)---處、防群眾上報觀處置（重大事件處置過程）一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動城市管理?；啡鞒瘫O(jiān)管?；妨鬓D(zhuǎn)監(jiān)測6個環(huán)節(jié)：生產(chǎn)、經(jīng)營、存儲、運(yùn)輸、使用、處置7個要素：企業(yè)、設(shè)備、人員、車輛、船舶、品類、事件9個委辦局：應(yīng)急、公安、交通、海事、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、工信、行政審批…需共同管理2175家?；菲髽I(yè)，3015輛?；奋囕v，1033輛船舶…數(shù)據(jù)繁復(fù)業(yè)務(wù)復(fù)雜監(jiān)管困難軌跡地圖匹配駐留點挖掘興趣點匹配風(fēng)險區(qū)域發(fā)掘車輛異常行駛監(jiān)測與違法化工廠位置推?極大地減少了委辦局員工的監(jiān)管、排查工作量，提高人效?快速地檢測到異常行駛行為410項&精準(zhǔn)地匹配違法化工廠64家一個中心兩個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動城市管理渣土專題工地、渣土車、消工地、渣土車、消納場智能化監(jiān)管智能告警渣土車實時監(jiān)控智能告警渣土車實時監(jiān)控渣土車駕駛行為分析渣土車駕駛行為分析一個中心兩個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動社會治理聯(lián)動處置重點人管分析綜治維穩(wěn)分析重點人重點區(qū)域分布網(wǎng)格事件分析重點人管分析綜治維穩(wěn)分析重點人重點區(qū)域分布網(wǎng)格事件分析綜合執(zhí)法分析公安局城管局政務(wù)辦......公安局城管局政務(wù)辦......政法委一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動社會治理群租房隱患排查/群租房群租房 +9類數(shù)據(jù)9類數(shù)據(jù)三色預(yù)警一公安核查-聯(lián)動指揮行政問效三色預(yù)警一公安核查-聯(lián)動指揮行政問效群租房監(jiān)管9類模型9類模型一個中心兩個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動社會治理重點人群管控疑似頻繁出入疑似脫管疑似隱匿疑似逗留疑似晝伏夜出疑似頻繁出入疑似脫管疑似隱匿疑似逗留疑似晝伏夜出疑似互訪預(yù)警分析疑似活動預(yù)警分析疑似活動地點異常公安局衛(wèi)健委政法委…司法局公安局衛(wèi)健委政法委…司法局以“創(chuàng)新社會管理模式為系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)，依附社會管理”六要素“，以“創(chuàng)新社會管理模式為系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)，依附社會管理”六要素“，以基層網(wǎng)格化、管理信息化、流程扁平化為手段，實現(xiàn)社情全掌握、事件全解決、服務(wù)全方位的目標(biāo)。管理重點：人房關(guān)聯(lián)、以圖管房、以房管人組一個中心兩個支撐一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動社會治理重點人群管控一個中心兩個支撐三屏聯(lián)動社會治理疫情防控疫苗接種信息排查水電燃水電燃居委會居委會實有人口登記信息每戶情況物業(yè)物業(yè)入園企業(yè)信息園區(qū)人流數(shù)