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文檔簡介

公關助理崗位職責一、崗位背景公關部門作為企業(yè)外部形象塑造和內部溝通的緊要職能部門,承當著維護企業(yè)聲譽、推動企業(yè)發(fā)展以及管理與公眾關系的緊要責任。公關助理作為公關團隊的緊要成員,具有著各項公關工作的緊要職責和使命。為了規(guī)范和落實公關助理崗位的職責,提高工作效率和質量,特訂立本制度。二、崗位職責1.幫助公關部門訂立公關策略和計劃參加公關戰(zhàn)略的訂立,供應專業(yè)建議和看法;依據(jù)企業(yè)發(fā)展情況,幫助訂立公關計劃和年度工作計劃。2.組織和協(xié)調公關活動負責組織和執(zhí)行各類公關活動,如新品發(fā)布會、媒體溝通會、公關推廣活動等;協(xié)調內部各部門的搭配,確保公關活動的順利進行。3.媒體關系管理負責建立和維護企業(yè)與媒體的良好關系;掌握媒體動態(tài),及時了解并向公關部門匯報與企業(yè)相關的媒體報道。4.公關資料的編輯和撰寫負責公關活動宣傳資料的編輯和撰寫,包含新聞稿、新聞宣傳資料、公眾號內容等;依據(jù)需要幫助撰寫其他相關文檔,如公關專題報告、企業(yè)介紹料子等。5.社交媒體管理負責企業(yè)社交媒體平臺(如微博、微信公眾號等)的日常運營和內容更新;熟識并掌握各種社交媒體管理工具和技巧,提高企業(yè)社交媒體的曝光率和影響力。6.危機公關處理參加危機公關預案的訂立,并幫助公關團隊進行危機公關處理;樂觀應對危機事件,及時發(fā)布公關聲明,緩解負面影響。7.數(shù)據(jù)分析和報告撰寫負責公關數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,供應相關數(shù)據(jù)支持和報告;依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,為公關策略的優(yōu)化供應建議。8.其他日常公關工作依據(jù)公關部門的工作布置,完成其他相關日常工作。三、任職要求本科及以上學歷,市場營銷、傳媒、公關等相關專業(yè)優(yōu)先;具備較強的溝通本領和組織協(xié)調本領,擅長處理各類人際關系;熟識公關活動的組織和執(zhí)行流程,具備肯定的項目管理本領;具備優(yōu)秀的文案撰寫本領和媒體溝通本領;熟識社交媒體運營和管理,具有肯定的數(shù)據(jù)分析本領;具備較強的問題解決本領和抗壓本領,能夠應對突發(fā)事件;具備團隊合作精神和樂觀自動的工作態(tài)度。四、考核與獎懲公關助理的工作表現(xiàn)將定期進行績效考核,重要考核指標包含公關活動效果、媒體關系管理、文案撰寫質量、社交媒體影響力等方面。依據(jù)個人考核結果,將予以相應的嘉獎和激勵措施,如薪資加添、職稱評定等。對于未能完成工作任務、工作質量不達標或違反相關規(guī)定的,將進行警告、記過、降職甚至解聘等處理。五、附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行,公關助理必需全面理解規(guī)章制度內容,并依照規(guī)定履行本身的職責。公關助理

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