臨時客服團隊招聘協(xié)議

臨時客服團隊招聘協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（臨時客服團隊）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，短期內(nèi)需招聘一定數(shù)量的客服人員，乙方具備提供相應客服人員的實力和經(jīng)驗，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方臨時招聘客服團隊一事達成如下協(xié)議：一、甲方權(quán)益1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務需求，確定招聘的客服人員數(shù)量、崗位、薪資待遇等。1.2甲方有權(quán)對乙方提供的客服人員進行工作質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的監(jiān)督和考核。1.3甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)提前終止協(xié)議，但應提前三日通知乙方。二、乙方權(quán)益2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的招聘條件，自主選擇是否參與招聘。2.2乙方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)提前終止協(xié)議，但應提前三日通知甲方。2.3乙方有權(quán)要求甲方按時支付薪資及加班費等。三、招聘條件3.1甲方提供的客服人員崗位要求如下：（2）專業(yè)要求：不限；（3）工作經(jīng)驗：具備一定的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；（4）年齡要求：1835周歲；3.2甲方提供的薪資待遇如下：（1）基本工資：人民幣____元/月；（2）獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)，給予相應獎金；（3）加班費：按國家規(guī)定支付加班費；（4）福利：按照國家規(guī)定繳納五險一金。四、工作時間和地點4.1乙方客服人員應按照甲方制定的工作時間開展工作。4.2乙方客服人員的工作地點為甲方指定的地點。五、保密條款5.1雙方在簽訂協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。六、爭議解決6.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（用人單位）：__________乙方（臨時客服團隊）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.臨時客服團隊招聘協(xié)議2.乙方客服人員簡歷表3.甲方業(yè)務培訓資料4.乙方服務滿意度調(diào)查表5.加班記錄表6.薪資支付證明7.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付薪資：甲方未按照協(xié)議約定時間支付乙方客服人員薪資，視為違約行為。2.乙方未按約定提供客服人員：乙方未能在甲方需求的時間內(nèi)提供足夠數(shù)量的客服人員，視為違約行為。3.雙方未履行保密義務：雙方在協(xié)議有效期內(nèi)泄露對方商業(yè)秘密、客戶信息等，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指用人單位，具有招聘需求的企事業(yè)單位或其他組織。2.乙方：指臨時客服團隊，提供客服人員的公司或個體工商戶。3.客服人員：指在甲方提供客服服務的員工。4.違約行為：指違反協(xié)議約定，未能履行合同義務的行為。5.保密義務：指在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方對獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴格保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方客服人員不足：提前與乙方溝通，增加招聘批次或調(diào)整招聘時間，確?？头藛T充足。2.甲方業(yè)務培訓不足：甲方提供完整的業(yè)務培訓資料，確保乙方客服人員熟悉業(yè)務流程。3.薪資支付問題：設立專門薪資支付賬戶，按時支付薪資，避免延遲或遺漏。4.保密協(xié)議爭議：雙方明確保密義務及違約責任，如有爭議，通過法律途徑解決。五、所有應用場景：1.甲方業(yè)務高峰期，客服人員需求增加。2.甲方長期招聘客服人員，需乙方提供臨時客服團隊支持。3.甲方對客服人員