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好孕媽媽品牌基調(diào)調(diào)查問卷1、您認(rèn)為好孕媽媽的品牌定位更傾向于(單選)?【單選題】○-1~3母嬰服務(wù)平臺○精品月嫂平臺○其他2、您認(rèn)為好孕媽媽在接下來的1—3年發(fā)展重心是哪方面業(yè)務(wù)(可多選)?【多選題】□月嫂/育兒嫂□產(chǎn)后修復(fù)□孕嬰童攝影□番茄管家□護(hù)士上門□上門早教□陪同產(chǎn)檢□人工智能□平臺化服務(wù)□其他3、您認(rèn)為好孕媽媽在接下來的3—5年年發(fā)展重心是哪方面業(yè)務(wù)(可多選)?【多選題】□月嫂/育兒嫂□產(chǎn)后修復(fù)□孕嬰童攝影□番茄管家□護(hù)士上門□上門早教□陪同產(chǎn)檢□人工智能□平臺化服務(wù)□其他4、您認(rèn)為好孕媽媽的競爭對手有哪些(列舉1-3個(gè))?【填空題】________________________5、您認(rèn)為好孕媽媽現(xiàn)階段的核心競爭力是(可多選)?【多選題】□品牌□產(chǎn)品□價(jià)格□服務(wù)□渠道□銷售□推廣□創(chuàng)新□其他6、您認(rèn)為好孕媽媽現(xiàn)階不足的地方是(可多選)?【多選題】□品牌□產(chǎn)品□價(jià)格□服務(wù)□渠道□銷售□推廣□創(chuàng)新□其他7、您認(rèn)為好孕媽媽現(xiàn)階段在品牌方面最急需改善的是什么(可多選)?【多選題】□外部宣傳渠道□官方宣傳渠道□視覺識別□品牌理念□其他8、您希望客戶眼中,好孕媽媽擅長的是(可多選)?【多選題】□高效地解決問題□出色的服務(wù)意識□專業(yè)的服務(wù)技能□精準(zhǔn)地提供月嫂□多維度的解決方案□其他9、您認(rèn)為客戶挑選月嫂時(shí),最關(guān)注的問題是(可多選)?【多選題】□個(gè)人形象□身份屬性□專業(yè)技能□溝通能力□服務(wù)意識□生活習(xí)慣□人品素質(zhì)□脾氣秉性□高性價(jià)比□其他10、您認(rèn)為客戶挑選月嫂時(shí),是否會(huì)關(guān)注以下問題(可不選)?【多選題】(選填)□知識儲備廣度□關(guān)系調(diào)解能力□心理輔導(dǎo)能力11、您希望客戶眼中的好孕媽媽月嫂具備哪種特質(zhì)(可多選)?【多選題】□貼心□陽光□閃亮□熱心□美麗□用心□優(yōu)選□健康□有愛□主動(dòng)□其他12、您希望在客戶眼中,好孕媽媽的服務(wù)有怎樣的特質(zhì)(可多選)?【多選題】□周到□溫暖□獨(dú)特□定制□靈活□全面□規(guī)范□安全□科學(xué)□專業(yè)□其他13、您希望給客戶展示一種怎樣的品牌形象(可多選)?【多選題】□值得信賴的□值得托付的□充滿激情的□令人安心的□管家式的□有服務(wù)意識的□擁有實(shí)力的□洞察行業(yè)的□具有遠(yuǎn)見的□走在時(shí)代前列的□其他14、總體而言,您希望好孕媽媽的品牌形象是怎樣的?(請選出四個(gè)關(guān)鍵詞,或自行擬定關(guān)鍵詞)【多選題】□專業(yè)□靈活□管家□定制□信賴□托付□獨(dú)特□嚴(yán)選□貼心□溫暖□全面□科學(xué)□無憂□愛心□激情□健康□實(shí)力□安心□周到□安全□遠(yuǎn)見□先進(jìn)□用心□高端□穩(wěn)重□其他15、您最喜歡的品牌有哪些,請從奢侈品、食品、數(shù)碼產(chǎn)品、大型企業(yè)等分別舉例?!咎羁疹}】__________
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