柯氏四級評估的實踐與落地

柯?四級評估的實踐與落地培訓(xùn)效果-?板最關(guān)?花了錢有啥產(chǎn)出？直接成本間接成本公司變成了行業(yè)大學(xué)?？?四級評估模型唐納德.L.柯克帕特?克1959年提出1243學(xué)習(xí)測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度成果計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟效益?為考察被培訓(xùn)者的知識運?程度反應(yīng)評估被培訓(xùn)者的滿意程度第?層次-學(xué)員滿意度滿意度評估上課結(jié)束時填寫的滿意度問卷5分制/10分制越細化分?jǐn)?shù)相對越低/填寫引導(dǎo)對講師態(tài)度/專業(yè)水平/互動/講授能力對內(nèi)容解決問題/是否落地/理論正確對教務(wù)后勤住宿/飲食/班級茶點對培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)進度/班級管理/任務(wù)布置講師評價結(jié)果應(yīng)?平均分4.54.04.34.6講師內(nèi)容培訓(xùn)組織后勤服務(wù)低滿意度停課/與課酬掛鉤發(fā)現(xiàn)問題/挑出極端評分第?層次-學(xué)員學(xué)習(xí)獲得情況聽課筆記內(nèi)容記錄/整理學(xué)習(xí)心得??感悟?qū)W習(xí)的成果與變化考試評估知識學(xué)習(xí)和掌握情況設(shè)計考試試題及評估標(biāo)準(zhǔn)判斷對錯多

選簡 答單 選案例分析?為改變是培訓(xùn)設(shè)計的核??的01設(shè)計課程02設(shè)計訓(xùn)練03實戰(zhàn)學(xué)習(xí)04訓(xùn)后實踐學(xué)習(xí)與實際?作任務(wù)協(xié)同崗位?作?標(biāo)關(guān)鍵動作課程及演練訓(xùn)后落地鞏固業(yè)績變化設(shè)計多種教學(xué)?法情境模擬實戰(zhàn)任務(wù)頭腦?暴?組任務(wù)個?任務(wù)訓(xùn)后落地跟進效果評估監(jiān)控執(zhí)?專項?項對接部?任務(wù)與業(yè)務(wù)主管溝通0102030405真正的培訓(xùn)效果-投?產(chǎn)出?ROI=產(chǎn)出/投?如何定義培訓(xùn)產(chǎn)出-業(yè)務(wù)部?個?業(yè)績表現(xiàn)（銷售）團隊業(yè)績表現(xiàn)（如店?訓(xùn)/公司訓(xùn)）時間對??業(yè)務(wù)崗位的產(chǎn)出如何界定思路改變關(guān)鍵項??項項?推進效果培訓(xùn)效果評估不僅僅是訓(xùn)后課程設(shè)計培訓(xùn)?標(biāo)教學(xué)設(shè)計師資選擇從培訓(xùn)效果?度設(shè)計培訓(xùn)項?01?為改變?yōu)楹?02關(guān)注操作動作03明確?具要求04案例引導(dǎo)05實操演練06?為現(xiàn)場驗證?句話訓(xùn)為戰(zhàn)，戰(zhàn)為勝本節(jié)要點針對反應(yīng)設(shè)計問卷/問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析設(shè)計考試/?得/聽課筆記?為改變是核??板最關(guān)?投?產(chǎn)出?本節(jié)作業(yè)結(jié)