長沙康普大藥房有限責(zé)任公司藥品配送路線方案設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計長沙康普大藥房有限責(zé)任公司藥品配送路線方案設(shè)長沙康普大藥房有限責(zé)任公司概況長沙康普大藥房有限責(zé)任公司于2016年08月03日成立。法定代表人曾培安，公司經(jīng)營范圍包括：藥品、醫(yī)療用品及器材、醫(yī)療診斷、監(jiān)護(hù)及治療設(shè)備、一類醫(yī)療器械、二類醫(yī)療器械、日用百貨、日用雜品、預(yù)包裝食品、糧油、進(jìn)口酒類、國產(chǎn)酒類、健身器材、化工產(chǎn)品的零售；保健食品、保健用品、衛(wèi)生用品、化妝品、計生用品、衛(wèi)生消毒用品、保健品、散裝食品、乳制品、文化用品、玻璃儀器的銷售；便利店經(jīng)營和便利店連鎖經(jīng)營等。長沙康普大藥房有限責(zé)任公司由一家單一的民間藥房發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)長沙康普大藥房有限責(zé)任公司不僅銷售藥品，同時兼顧藥品的制造與批發(fā)，已發(fā)展成為本地年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)之一，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點。長沙康普大藥房有限責(zé)任公司因價格低，誠信度高等優(yōu)勢獲得了大量的消費者使之迅速發(fā)展，在長沙各個地方開設(shè)分店，由于不斷地發(fā)展，銷售量的增加和現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流行業(yè)遍及了整個互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致了貨物增多使派送員不能及時送貨等一系列問題，本方案設(shè)計為了緩解這一現(xiàn)象，希望通過節(jié)約里程法使之有所改善，能使藥房的配送達(dá)到一定的完善。長沙康普大藥房有限責(zé)任公司藥品配送存在的問題配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，按消費者訂貨要求，對貨物進(jìn)行揀選，加工，包裝，分割，組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定處所的物流活動。配送相關(guān)流程為：備貨—儲存—分揀及配貨—裝配—配送運輸—送達(dá)服務(wù)—配送加工。配送特點：方便性。為了更好的效勞客戶，滿足商家的要求，所以我們必須盡量讓商家感受到快捷的服務(wù)質(zhì)量，我們可以通過提高派送員的速度，優(yōu)化派送路徑，減少時間延遲，讓客戶真正體驗到便捷的服務(wù)；安全性。貨物派送員需要時刻保持包裹的完整，并安全送到商家手中，其中避免會出現(xiàn)很多影響因素，比如撞擊，天氣惡劣，短時間服用藥品長時間未送到商家手中導(dǎo)致變質(zhì)，所以，在派送中必須注意安全性原則。但由于在配送過程中容易發(fā)生一些不可預(yù)料到的事情，因此，長沙康普大藥房有限責(zé)任公司對于配送方面也制定了相關(guān)的規(guī)定，但通過對長沙康普大藥房有限責(zé)任公司配送的調(diào)查發(fā)現(xiàn)仍然存在很多問題。配送員路線問題大部分派送員都是按照以往的經(jīng)驗的習(xí)慣進(jìn)行的配送，派送員都是對本地域有一定熟悉度的人，但是在高峰期，人流動量最多，車輛最多形成的交通堵塞可能會導(dǎo)致包裹延遲送達(dá)，派件數(shù)少都還可以接受，但是在派件量多的時候，派件人不得不繞路迂回，從而造成了不必要的時間浪費，有的甚至還是大且重的物品，速度不能太快，不然會影響包裹的完整度，也會造成時間的浪費，有的會為了趕時間而做出違反交通規(guī)則的事，比如闖紅燈，小巷及小路加速造成人員傷害等。管理問題（1）“快遞”變“慢遞”據(jù)統(tǒng)計，快遞延遲是導(dǎo)致商家投訴的最大原因，完全是因為商家依賴供應(yīng)商提供的快遞的時效性，安全性，準(zhǔn)時性，導(dǎo)致了快遞增多，導(dǎo)致發(fā)貨速度變慢。（2）藥品在配送中遭到損害運輸安全也是一個重要問題，例如藥品缺斤少兩，與需求藥品不符等問題，快件派送員在將藥品分類，裝運，搬遷過程中由于遠(yuǎn)距離亂投放，腳亂踢，隨意踩踏，玻璃制品類藥品從一遍扔向另一邊，這種“滿天飛”局面引起了藥品失蹤，藥品內(nèi)貨物缺損，貴重藥品被掉包，液體藥品被摔破而無人承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致商家對供應(yīng)商的投訴與不滿，藥品是極其不安全的貨物，兩種或者兩種以上液體藥品被打破發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者碰撞導(dǎo)致極具危害性的破壞，造成不必要的損害。長沙康普大藥房有限責(zé)任公司藥品配送路線方案設(shè)計節(jié)約里程法的主要原理節(jié)約里程法是一種分送式配送運輸模式，是指由一個集中供應(yīng)配送點（本設(shè)計中指配送中心）向多個目標(biāo)點（或者客戶）的配送，該模式的前提條件是，任意一條配送路線上，所有目標(biāo)點（或者客戶）的運送總質(zhì)量和體積不能大于配送車輛的額定配載量和額定容積。節(jié)約里程法的主要原理是：先形成一種起始化的送貨方案，即配送車輛隨機(jī)選擇一個配送目的地，每到達(dá)一個節(jié)點后便回到出發(fā)點，依次完成所有節(jié)點的配送，形成初始化配送路線方案。根據(jù)三角形定理中兩邊之和大于第三邊的原理，進(jìn)行配送路線合并，計算配送路線間合并的節(jié)省量，將節(jié)省量以降序排序后合并配送路線，直到最后完成所有節(jié)點的配送。節(jié)約里程法的基本思想是：在約束條件允許的前提下，配送設(shè)計中的第一輛車輛按照最大的載重量與容積量裝載貨物，按照優(yōu)選路線，逐個為目標(biāo)點送貨，第二輛車輛仍然按照上述原則，為目標(biāo)點送貨，以此類推。當(dāng)一個配送中心需要向多個客戶配送時，每輛配送車輛盡可能的多裝貨物并完成更多個客戶的需求任務(wù)，整個配送路線可以實現(xiàn)里程最優(yōu)。節(jié)約里程法的適用條件根據(jù)節(jié)約里程法的基本原理和基本思想，可以得到運用節(jié)約里程法進(jìn)行配送路線優(yōu)化的基本條件：（1）客戶需要配送的貨物種類為同類貨物或者是近似類貨物（貨物性質(zhì)不能互相排斥），以便能夠裝載在同一車輛上進(jìn)行配送；（2）接受配送服務(wù)的所有客戶所處的地理位置己知，并且客戶的地理位置相對固定不變；（3）接受配送服務(wù)的所有客戶的每次需求量為已知，或者可以通過一定的方法進(jìn)行測定；（4）配送中心擁有足夠數(shù)量的運輸車輛，以滿足完成所有客戶配送需求的任務(wù)得到完成；（5）配送的貨物數(shù)量和配送時間能夠滿足客戶對數(shù)量和時間的要求。配送路線方案設(shè)計現(xiàn)我們派件員需要每周兩次從配送中心送至各個規(guī)定地點，用節(jié)約里程法算出其最短路線，各所在地以及詳細(xì)位置見下表1。表1各點名稱及地理位置標(biāo)點地點詳細(xì)位置A配送中心雨花區(qū)B長沙康普大藥房有限責(zé)任公司雨花區(qū)分店長沙市雨花區(qū)長塘路，地理環(huán)境相對較好，交通便利，位于商業(yè)街、學(xué)校附近，位于街角C芙蓉區(qū)分店長沙市芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路1173號，位于長沙繁華地段，靠近車站，學(xué)校和商業(yè)街，客流量大，交通便利D長沙縣分店長沙縣丁家高層小區(qū)附近，人流量較多，交通便利，車流量大E望城區(qū)分店長沙市望城區(qū)，烈士公園附近，人流量大，人口多，車流量大，以社群居民為主，交通便利，為居民提供了便利，高收入小區(qū)能提高藥店成本，增加利潤F星沙開元路分店星沙開元西路1號，地處偏僻，人口偏少，車流量少G望城區(qū)分店長沙市望城區(qū)，人口相對較少，地處偏遠(yuǎn)H長沙縣分店長沙縣103省道，周圍居民較多I瀏陽市分店長沙市瀏陽市北盛鎮(zhèn)，處于步行街，人口流動較多長沙康普大藥房有限責(zé)任公司與配送中心的具體分布情況：如下圖1所示：（A為配送中心，B，C，D，E，F(xiàn)，G，H、I皆為長沙康普大藥房分店，單位km）圖1配送中心及分店分布情況配送中心擁有載重量為6T的車和4T的車各6輛。配送中心送往各個L藥房的貨物數(shù)量情況如表2：表2貨物數(shù)據(jù)表數(shù)量（T）B（t）C（t）D（t）E（t）F（t）G（t）H（t）I（t）總量13.70.810.851.0111.733.673.271.21最開始的配送方式如下圖2：圖2原始配送路線圖現(xiàn)運用節(jié)約里程法對長沙康普大藥房有限責(zé)任公司的配送路線進(jìn)行重新設(shè)計，第一步：計算配送中心到各個配送點之間的距離和配送點到配送點之間的距離，根據(jù)上述的數(shù)據(jù)及分析，得出運輸里程表，如表3：表3運輸里程表AB5.3BC4.37.3CD13.124.717.4DE18.72434.617.2EF9614.913.928.411.2FG21.626.925.934.715.34.1GH25.860.560.138.944.551.547.4HI38.143.450.751.256.847.764.517.1I第二步：按節(jié)約里程公式求得相應(yīng)的節(jié)約里程數(shù)，見表4：表4節(jié)約里程數(shù)BC2.3CD00DE0014.6EF00017.1FG0002527.1GH000000HI00000046.8I第三步：將節(jié)約里程按從大到小順序排列。見表5：表5節(jié)約里程大小排序序號路線節(jié)約里程序號路線節(jié)約里程1IH27.115GC02GF2516GD03GE17.117HB04FE14.618HC05ED2.319HD06BC020HE07DB021HF08DC022HG09EB023IB010EC024IC011FB025ID012FC026IE013FD027IF014GB028IG0第四步：根據(jù)載重量約束與節(jié)約里程大小，順序連接各節(jié)點，組合成完整的配送路線表。①初始解：從配送中心向每個長沙康普大藥房有限責(zé)任公司進(jìn)行一一配送，如下圖3，可以看出有8條配送路線，需要4T貨車6輛，6T貨車2輛。圖3初始配送路線方案②二次解：按照節(jié)約里程大小依次連接工F和GF，EF，GE不可連接，因為貨車最多只能承載6T。如圖4，可得6條路線，路線一有4.48T，路線二有5.4T，所以需要4T車4輛，6T車2輛。圖4二次解之后的藥品配送路線圖③三解：路線一有4.48T，B點0.81T，可連接BI，如圖5，可得5條路線，6T貨車兩輛，4T貨車3輛。圖5三次解之后的藥品配送路線圖④最終解：還剩三個運輸點沒有連接，可看出三個運輸點加起來2.86，符合運輸條件，所以連接CD、DE，可得3條路線，6T貨車兩輛，4T貨車一輛。如圖6：圖6最終解之后的藥品配送路線圖配送中心管理改進(jìn)措施加強(qiáng)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)，制定合理配送路線。合理的配送路徑是影響企業(yè)配送效率和成本的關(guān)鍵。目前長沙康普大藥房有限責(zé)任公司配送中心的信息化認(rèn)識薄弱，員工根據(jù)個人經(jīng)驗制定配送路線，缺乏能夠優(yōu)化物流配送路線的計算和設(shè)計方法，造成人力物力的浪費，不利于長沙康普大藥房有限責(zé)任公司的長久發(fā)展。本設(shè)計介紹的節(jié)約里程法可供長沙康普大藥房有限責(zé)任公司選擇和計算配送路徑時參考。采用聯(lián)合配送模式，與其它企業(yè)實現(xiàn)共同進(jìn)步。長沙康普大藥房有限責(zé)任公司配送中心可以與需要物流配送的企業(yè)或其它第三方物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同配送，提高配送效率，提高車輛配載率，從而節(jié)約物流成本，實現(xiàn)共同進(jìn)步。定期檢查、更換物流配送的設(shè)施，提高配送效率。隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展，物流設(shè)施更新速度也越來越快，陳舊或破損的物流設(shè)備已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展，因此必定會使長沙康普大藥房有限責(zé)任公司跟不上時代進(jìn)步的步伐，影響配送中心的配送效率?？偨Y(jié)本次畢業(yè)設(shè)計是以長沙康普大藥房有限責(zé)任公司作為研究對象，針對配送的問題，采用節(jié)約里程法來設(shè)計該配送中心的路線方案，得到最優(yōu)化的最短路線，不僅優(yōu)化了運輸過程，縮短了路程，還有利于降低成本，加快運輸速度，然而節(jié)約里程法選擇的配送路線不能對客戶需求進(jìn)行靈活多變的處理，沒有結(jié)合外界因素，比如時間，時間對物流配送成本有著莫大的關(guān)系，例如上下班高峰期，車流量多，派送員等待時間較長，影響了派送員的精神狀態(tài)，而精神狀態(tài)和交通事故有著密切聯(lián)系，因此，節(jié)約里程法只適用于需求穩(wěn)定的客戶，使用此方法需要仔細(xì)考慮可實施性。

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