2024年度高品質(zhì)酒店與旅行社業(yè)務深度合作合同版B版

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2024年度高品質(zhì)酒店與旅行社業(yè)務深度合作合同版B版本合同目錄一覽1.合作范圍與目標1.1合作內(nèi)容1.2合作區(qū)域1.3合作目標2.合作期限2.1合同有效期限2.2續(xù)約條款3.合作雙方義務3.1旅行社義務3.2酒店義務4.合作雙方權(quán)利4.1旅行社權(quán)利4.2酒店權(quán)利5.價格與結(jié)算5.1價格條款5.2結(jié)算方式5.3發(fā)票與報銷6.營銷與推廣6.1營銷策略6.2廣告費用6.3宣傳材料7.客戶服務與投訴處理7.1客戶服務標準7.2投訴處理機制8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解仲裁9.3法律適用10.合同的變更與終止10.1變更條款10.2終止條件10.3終止后的事宜11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密12.第三方受益人12.1第三方受益人身份12.2第三方受益人的權(quán)利13.合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2生效條件14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與沖突14.3附件說明第一部分：合同如下：1.合作范圍與目標1.1合作內(nèi)容雙方同意在2024年度內(nèi)，旅行社將通過酒店預訂平臺為酒店輸送不少于數(shù)量的游客，而酒店則提供給旅行社數(shù)量的房間，并保證房間質(zhì)量符合雙方約定的標準。1.2合作區(qū)域雙方的合作區(qū)域限定在城市，除非雙方另行協(xié)商一致。1.3合作目標雙方的合作目標是通過深度合作，實現(xiàn)共贏，提升雙方在旅游市場的競爭力。2.合作期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在該合同到期前30天，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.合作雙方義務3.1旅行社義務旅行社應確保輸送的游客數(shù)量達到合同約定的最低數(shù)量，并按照約定的時間安排游客入住酒店。3.2酒店義務酒店應保證提供的房間數(shù)量和質(zhì)量，按照約定為旅行社提供優(yōu)質(zhì)的服務。4.合作雙方權(quán)利4.1旅行社權(quán)利旅行社有權(quán)根據(jù)游客的反饋和自身的經(jīng)營需要，對酒店的服務提出改進建議。4.2酒店權(quán)利酒店有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營需要，對旅行社的游客進行篩選，拒絕接納不符合酒店服務標準的游客。5.價格與結(jié)算5.1價格條款酒店應按照雙方約定的價格向旅行社提供房間，價格包括但不限于房費、服務費等。5.2結(jié)算方式雙方同意采用月結(jié)方式進行結(jié)算，每月5日前，酒店向旅行社提供上月游客的住宿費用總額，旅行社在收到費用后，向酒店開具等額的發(fā)票。5.3發(fā)票與報銷旅行社應按照酒店的要求，提供合法有效的發(fā)票，酒店應在收到發(fā)票后及時進行報銷。6.營銷與推廣6.1營銷策略雙方同意共同制定營銷策略，包括但不限于線上推廣、線下宣傳等方式。6.2廣告費用雙方同意按照約定的比例分擔廣告費用，具體比例在合同附件中規(guī)定。6.3宣傳材料雙方同意共同制作宣傳材料，并按照約定的時間、地點進行張貼和分發(fā)。7.客戶服務與投訴處理7.1客戶服務標準雙方同意按照約定的標準提供客戶服務，包括但不限于接待、咨詢、投訴處理等服務。7.2投訴處理機制游客對酒店的投訴，由旅行社進行調(diào)解，如調(diào)解不成，再由酒店進行處理。如仍無法解決，可提交給第三方進行調(diào)解或仲裁。8.違約責任8.1違約行為旅行社未能按照約定輸送足夠數(shù)量游客，或酒店未能按照約定提供足夠數(shù)量房間，均視為違約。8.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.合同的變更與終止10.1變更條款合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2終止條件合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。10.3終止后的事宜11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.第三方受益人12.1第三方受益人身份本合同的履行可能產(chǎn)生第三方受益人，包括但不限于游客、合作伙伴等。12.2第三方受益人的權(quán)利第三方受益人按照合同約定享有相應的權(quán)利，包括但不限于獲得服務、享受優(yōu)惠等。13.合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。13.2生效條件14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。14.2合同的完整性與沖突本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3附件說明本合同附件包括：合作區(qū)域、價格條款、廣告費用分擔比例等詳細信息。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作區(qū)域詳細說明本附件詳細列出雙方合作的具體城市和區(qū)域，以及各區(qū)域的業(yè)務范圍和責任劃分。附件二：價格條款明細本附件詳細規(guī)定了房間價格、服務費等費用的計算方式和標準，以及價格調(diào)整的條件和程序。附件三：廣告費用分擔比例本附件明確了雙方在營銷推廣活動中廣告費用的分擔比例，以及廣告費用的計算方式和支付時間表。附件四：客戶服務標準本附件詳細描述了客戶服務的標準和要求，包括接待、咨詢、投訴處理等服務流程和質(zhì)量標準。附件五：營銷與推廣計劃本附件詳細制定了營銷策略和推廣計劃，包括推廣活動的時間、地點、內(nèi)容和方法等。附件六：游客輸送計劃本附件列出了旅行社計劃輸送的游客數(shù)量、時間和目的地等信息，以及雙方的責任和義務。附件七：酒店房間分配計劃本附件詳細說明了酒店根據(jù)旅行社的需求，提供的房間數(shù)量、類型和分配計劃的安排。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社未能按照約定輸送足夠數(shù)量游客。2.酒店未能按照約定提供足夠數(shù)量房間。3.雙方未能按照約定時間完成營銷推廣活動。4.雙方未能按照約定標準提供客戶服務。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.違約方還需承擔因違約導致的間接損失，包括但不限于訴訟費用、律師費等。示例說明：如果旅行社未能按照約定輸送足夠數(shù)量游客，酒店有權(quán)要求旅行社支付違約金，并追究其因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)雙方確認的秘密信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償