2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同全篇詳解3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同全篇詳解本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2合同雙方當(dāng)事人1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同履行期限1.6合同標(biāo)的物1.7物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.8物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.9物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.10物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式1.11物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.12物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.13物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任與義務(wù)1.14合同解除與終止1.15合同爭議解決1.16合同附件1.17合同生效條件第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1.1合同名稱:2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同1.1.2合同編號:_______1.1.3合同簽訂日期:____年____月____日1.1.4合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.1.5合同履行期限:自____年____月____日至____年____月____日1.1.6合同標(biāo)的物:位于____市的____小區(qū),包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等第二條合同雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)管理方:____物業(yè)管理公司2.1.1名稱:____物業(yè)管理公司2.1.2地址:____市____區(qū)____路____號2.1.3聯(lián)系人:____2.1.4聯(lián)系電話:____2.2業(yè)主方:____業(yè)主委員會2.2.1名稱:____業(yè)主委員會2.2.2地址:____市____區(qū)____路____號2.2.3聯(lián)系人:____2.2.4聯(lián)系電話:____第三條合同簽訂日期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第四條合同履行期限4.1本合同履行期限為____年,自____年____月____日至____年____月____日。4.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。第五條合同標(biāo)的物5.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理5.1.2商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營管理5.1.3公共設(shè)施的維護(hù)和管理5.1.4小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等5.2本合同標(biāo)的物范圍以____小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則為準(zhǔn)。第六條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理6.1.2商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營管理6.1.3公共設(shè)施的維護(hù)和管理6.1.4小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等6.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。第七條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理:確保小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域整潔、安全、舒適7.1.2商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營管理:確保商業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)營和業(yè)主利益7.1.3公共設(shè)施的維護(hù)和管理:確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用7.1.4小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等:保持小區(qū)綠化景觀美觀,確保環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作第八條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米____元,按月繳納。8.2業(yè)主應(yīng)在每月____日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納至物業(yè)管理方指定的賬戶。8.3.1物業(yè)管理人員的工資及福利8.3.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)8.3.3小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等費(fèi)用8.3.4小區(qū)公共區(qū)域的水電費(fèi)8.4物業(yè)管理方有權(quán)在每年____月發(fā)布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知,如需調(diào)整,應(yīng)提前____個月通知業(yè)主。第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式9.1.1銀行轉(zhuǎn)賬9.1.2現(xiàn)金繳納9.1.3其他雙方約定的支付方式9.2物業(yè)管理方應(yīng)提供規(guī)范的收費(fèi)憑證,供業(yè)主查閱。第十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整10.1.1符合國家相關(guān)政策法規(guī)10.1.2維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理方的合法權(quán)益10.1.3公開、公平、合理10.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后執(zhí)行。第十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在每年____月進(jìn)行一次,物業(yè)管理方應(yīng)在結(jié)算后____日內(nèi)向業(yè)主出具費(fèi)用結(jié)算清單。11.2業(yè)主對費(fèi)用結(jié)算有異議的,應(yīng)在收到結(jié)算清單后____日內(nèi)向物業(yè)管理方提出,物業(yè)管理方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。第十二條物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任與義務(wù)12.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé),確保小區(qū)的安全、整潔和秩序。12.2物業(yè)管理方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。12.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第十三條合同解除與終止13.1合同解除:13.1.1雙方協(xié)商一致,可解除本合同。13.1.2出現(xiàn)不可抗力,致使合同無法履行時,雙方可解除本合同。13.2合同終止:13.2.1合同履行完畢。13.2.2合同解除。第十四條合同爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,但爭議事項(xiàng)除外。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所述的第三方,指在合同履行過程中,由甲乙雙方或任何一方邀請或委托,以獨(dú)立第三方的身份介入合同事務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方介入的事務(wù)包括但不限于:合同履行的監(jiān)督、評估、調(diào)解、仲裁、咨詢、技術(shù)服務(wù)等。第二條第三方介入的條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任介入事務(wù)。2.1.3第三方介入的事務(wù)不違反國家法律法規(guī)和本合同的約定。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定,獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方在介入過程中,因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān)。3.1.3第三方在介入過程中,應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以便履行職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,提出合理的建議或方案。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入的程序如下:4.1.1甲乙雙方簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的事務(wù)、期限、費(fèi)用等。4.1.2第三方按照協(xié)議約定,履行職責(zé)。4.1.3第三方完成職責(zé)后,向甲乙雙方提交書面報(bào)告。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體如下:5.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,賠償總額不超過____萬元。5.1.2第三方因違反保密義務(wù)造成的損失,賠償總額不超過____萬元。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入合同事務(wù)時,應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙雙方、其他相關(guān)方的責(zé)任和義務(wù)。6.2第三方不得利用介入合同事務(wù)的機(jī)會,損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重社會公德。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體如下:7.1.1第三方介入費(fèi)用包括但不限于:咨詢費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.1.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂時一次性支付。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的事務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議,確認(rèn)第三方介入終止。8.2如有特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商一致,提前終止第三方介入。第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,處理相關(guān)后續(xù)事宜。9.2第三方介入過程中產(chǎn)生的資料、文件等,歸甲乙雙方所有。第十條爭議解決10.1對于第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任等,并附有相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和調(diào)整規(guī)則。3.附件三:物業(yè)管理方管理制度要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理方的各項(xiàng)管理制度,包括人員管理、設(shè)施設(shè)備管理、安全保衛(wèi)等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理方的管理職責(zé)和規(guī)范。4.附件四:業(yè)主公約要求:詳細(xì)列出業(yè)主應(yīng)遵守的公約內(nèi)容,包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的事務(wù)、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六:爭議解決機(jī)制要求:詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、期限等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確爭議解決的具體操作流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付物業(yè)管理方違約金。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明:物業(yè)管理方未按照合同約定對小區(qū)進(jìn)行綠化維護(hù),導(dǎo)致綠化帶嚴(yán)重退化,業(yè)主因此遭受損失。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金,并追究業(yè)主的違約責(zé)任。第三方在介入合同事務(wù)時,未按照協(xié)議約定進(jìn)行技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致工程延期,甲乙雙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同全篇詳解1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的基本信息1.2合同中使用的術(shù)語定義2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與時間安排3.1合同生效日期與期限3.2服務(wù)時間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量控制措施6.業(yè)主權(quán)益與責(zé)任6.1業(yè)主的基本權(quán)益6.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)7.物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理公司的權(quán)利7.2物業(yè)管理公司的義務(wù)8.物業(yè)管理與維護(hù)8.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)8.2緊急情況處理9.爭議解決與違約責(zé)任9.1爭議解決方式9.2違約責(zé)任與賠償10.合同變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序11.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式14.其他約定事項(xiàng)14.1其他未盡事宜的協(xié)商解決14.2合同簽署與日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方的基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱:__________________1.1.2物業(yè)管理公司法定代表人:__________________1.1.3物業(yè)管理公司住所地:__________________1.1.4業(yè)主委員會名稱:__________________1.1.5業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:__________________1.1.6業(yè)主委員會住所地:__________________1.2合同中使用的術(shù)語定義1.2.1“物業(yè)管理服務(wù)”是指物業(yè)管理公司依據(jù)本合同約定,對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、綠化、清潔等服務(wù)。1.2.2“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”是指業(yè)主按照本合同約定,支付給物業(yè)管理公司用于提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。1.2.3“物業(yè)”是指由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的,包括但不限于建筑物、配套設(shè)施設(shè)備、綠化等。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.1.1保障物業(yè)的安全與秩序2.1.2維護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備2.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔與綠化2.1.4處理業(yè)主的投訴與建議2.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查與維修2.2.2定期進(jìn)行物業(yè)綠化帶的修剪與養(yǎng)護(hù)2.2.3定期進(jìn)行物業(yè)公共區(qū)域的清潔與消毒3.服務(wù)期限與時間安排3.1合同生效日期與期限3.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效,期限為一年。3.1.2合同期滿后,如雙方無異議,自動續(xù)簽一年。3.2服務(wù)時間安排3.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)每日24小時提供服務(wù)。3.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理安排服務(wù)時間,確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣____元。4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)于每月____日前,將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。4.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主提供支付憑證。5.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。5.2質(zhì)量控制措施5.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。6.業(yè)主權(quán)益與責(zé)任6.1業(yè)主的基本權(quán)益6.1.1業(yè)主享有物業(yè)使用、收益和處分的權(quán)利。6.1.2業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè)。6.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。8.物業(yè)管理與維護(hù)8.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)8.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保物業(yè)的正常使用和安全。8.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檔案,記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。8.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)及時修復(fù)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備,確保業(yè)主的正常使用。8.2緊急情況處理8.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案,包括火災(zāi)、停電、水患等。8.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保24小時有人值班,及時處理緊急情況。9.爭議解決與違約責(zé)任9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,可提交物業(yè)管理所在地的仲裁委員會仲裁。9.2違約責(zé)任與賠償9.2.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。9.2.2物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司進(jìn)行整改或賠償。10.合同變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。10.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.2合同終止的條件與程序10.2.1合同期滿,雙方無異議,合同自動終止。10.2.2出現(xiàn)合同約定的終止條件,任何一方均可提出終止合同。10.2.3合同終止應(yīng)提前____天通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件內(nèi)容11.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.1.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.3物業(yè)管理公約11.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效11.2.1補(bǔ)充協(xié)議是合同不可分割的組成部分。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效按照合同約定執(zhí)行。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同備案要求12.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)在合同簽訂之日起____日內(nèi),將合同報(bào)物業(yè)管理主管部門備案。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式13.2.1通知送達(dá)至物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會的指定地址。13.2.2任何一方地址變更,應(yīng)在變更之日起____日內(nèi)通知對方。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他未盡事宜的協(xié)商解決14.1.1雙方對本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2合同簽署與日期14.2.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目的,由合同雙方共同邀請或指定的第三方參與合同關(guān)系的行為。1.1.1技術(shù)咨詢與評估1.1.2調(diào)解與仲裁1.1.3監(jiān)理與審計(jì)1.1.4專業(yè)服務(wù)提供2.第三方介入的引入程序2.1第三方介入的引入應(yīng)經(jīng)合同雙方協(xié)商一致,并形成書面協(xié)議。2.2雙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及介入期限。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé):3.1.1遵守國家法律法規(guī)和合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.1.2在合同雙方授權(quán)范圍內(nèi),對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.1.3及時向合同雙方報(bào)告介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。3.1.4按照合同約定,提出解決方案和建議。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1獲取合同履行所需的相關(guān)資料和信息。3.2.2要求合同雙方配合其履行職責(zé)。3.2.3在合同約定范圍內(nèi),對合同履行情況進(jìn)行調(diào)查和處理。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與合同雙方的權(quán)益分配。4.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不偏袒任何一方。4.3合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和權(quán)威性,不得干涉第三方的正常工作。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在書面協(xié)議中約定,具體包括:5.1.1第三方因違反合同約定造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2第三方在介入過程中,因不可抗力或意外事件造成合同雙方損失的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.1.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同雙方約定的金額。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方共同承擔(dān),具體承擔(dān)比例由書面協(xié)議約定。6.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在書面協(xié)議中明確,并由合同雙方在協(xié)議簽訂后支付。7.第三方介入的合同終止7.1.1合同雙方協(xié)商一致。7.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)。7.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。7.2第三方介入的合同終止,合同雙方應(yīng)按照書面協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)。8.第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方在介入過程中,對獲取的合同雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。附件說明:本協(xié)議為合同主體部分,詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體條款。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常維護(hù)、維修、綠化、清潔等。附件說明:本附件作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用于指導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)管理公司計(jì)算和支付服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)管理公約詳細(xì)要求:規(guī)定業(yè)主和物業(yè)管理公司應(yīng)遵守的行為規(guī)范和公共秩序。附件說明:本公約旨在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧與秩序,保障業(yè)主和物業(yè)管理公司的權(quán)益。4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。附件說明:本清單用于明確物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,便于后續(xù)維護(hù)和管理。5.物業(yè)管理服務(wù)時間表詳細(xì)要求:規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體時間安排,包括日常服務(wù)、緊急服務(wù)等。附件說明:本時間表用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體時間,便于業(yè)主和物業(yè)管理公司相互配合。6.物業(yè)管理投訴處理流程詳細(xì)要求:規(guī)定業(yè)主投訴的處理流程、時限和責(zé)任部門。附件說明:本流程用于規(guī)范業(yè)主投訴的處理,確保問題得到及時、有效的解決。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用及終止條款。附件說明:本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的過程,確保第三方介入的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.3業(yè)主違反物業(yè)管理公約,造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂。1.4第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)管理公司違約:物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.2業(yè)主違約:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi),并賠償物業(yè)管理公司因此遭受的損失。2.3業(yè)主違反物業(yè)管理公約:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,改正違規(guī)行為,并賠償因此造成的損失。2.4第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例:3.1物業(yè)管理公司未按時修復(fù)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致業(yè)主生活不便。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理公司有權(quán)采取法律手段追討欠款,并按合同約定收取滯納金。3.3業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,擾亂公共秩序。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,改正違規(guī)行為,并賠償因此造成的損失。3.4第三方在介入過程中未按照協(xié)議約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同雙方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同全篇詳解2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2釋義2.合同雙方2.1物業(yè)管理服務(wù)方2.2物業(yè)所有方3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)區(qū)域4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量檢查與評估5.3服務(wù)改進(jìn)6.服務(wù)期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理服務(wù)方責(zé)任7.2物業(yè)所有方責(zé)任8.人員配備8.1服務(wù)人員要求8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:人員配備明細(xì)14.其他14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同變更14.4合同解除14.5合同解除后的處理14.6合同爭議管轄法院14.7合同解釋14.8合同附件清單第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1術(shù)語定義(1)物業(yè)管理:指物業(yè)管理服務(wù)方根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理,提供相應(yīng)服務(wù)的行為。(2)物業(yè)管理服務(wù)方:指本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。(3)物業(yè)所有方:指本合同中委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的甲方。(4)物業(yè)管理區(qū)域:指甲方擁有的,乙方負(fù)責(zé)管理的具體地理位置范圍。1.2釋義(1)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語,如無特殊說明,均按行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)的解釋執(zhí)行。(2)本合同中對相關(guān)術(shù)語的釋義,以本條款的規(guī)定為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1物業(yè)管理服務(wù)方(1)乙方名稱:___________(2)乙方地址:___________(3)乙方法定代表人:___________2.2物業(yè)所有方(1)甲方名稱:___________(2)甲方地址:___________(3)甲方法定代表人:___________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù):負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等工作。(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。(3)安全防范:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。3.2服務(wù)時間(1)乙方應(yīng)保證24小時不間斷提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,在特定時間提供專項(xiàng)服務(wù)。3.3服務(wù)區(qū)域(1)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部公共區(qū)域。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,對特定區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算,每月每平方米________元。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含:環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范等費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式(1)甲方應(yīng)于每月________日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。(2)甲方應(yīng)保證支付費(fèi)用的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時性。4.3費(fèi)用調(diào)整(1)如物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動,乙方應(yīng)提前________天通知甲方。(2)費(fèi)用調(diào)整按照雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求(1)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,安全防范措施到位。5.2質(zhì)量檢查與評估(1)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和評估。(2)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行檢查和評估工作。5.3服務(wù)改進(jìn)(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和檢查評估結(jié)果,對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)情況。6.服務(wù)期限6.1合同期限(1)本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止,共計(jì)________年。6.2合同續(xù)簽(1)本合同期滿前________個月,雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同。(2)如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同期滿前________日內(nèi)簽署續(xù)簽合同。6.3合同解除(1)如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.人員配備8.1服務(wù)人員要求(1)乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作。8.2人員培訓(xùn)(1)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等。8.3人員考核(1)乙方應(yīng)建立健全人員考核制度,對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。(2)考核內(nèi)容包括:工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等。9.保密條款9.1保密信息(1)本合同涉及的保密信息包括但不限于:甲方個人信息、財(cái)產(chǎn)信息、服務(wù)細(xì)節(jié)等。(2)乙方不得向任何第三方泄露保密信息。9.2保密義務(wù)(1)乙方及其員工對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。(2)保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后______年止。9.3保密期限(1)保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。(2)保密期限屆滿后,乙方應(yīng)將所有保密信息予以銷毀。10.違約責(zé)任10.1違約行為(1)任何一方未履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。(2)違約行為包括但不限于:未按時支付費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失等。(2)違約金金額按合同約定執(zhí)行,如無約定,由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償(1)因違約行為給對方造成的損失,違約方應(yīng)予以賠償。(2)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。(2)協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)如雙方同意,可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。(2)調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。11.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,采取必要措施減少損失。(2)爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。12.合同生效與終止12.1合同生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同生效前,雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。12.2合同終止條件(1)合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(3)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方通知后未在合理期限內(nèi)糾正。12.3合同終止程序(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:人員配備明細(xì)14.其他14.1通知與送達(dá)(1)除非合同另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。(2)通知送達(dá)時間以實(shí)際收到時間為準(zhǔn)。14.2不可抗力(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。(2)發(fā)生不可抗力,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。14.3合同變更(1)合同變更需經(jīng)雙方書面同意。(2)變更后的合同作為本合同的組成部分。14.4合同解除(1)如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。14.5合同解除后的處理(2)合同解除后,雙方的權(quán)利和義務(wù)終止。14.6合同爭議管轄法院(1)本合同爭議的解決,適用中華人民共和國法律法規(guī)。(2)本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.7合同解釋(1)本合同的解釋以中文文本為準(zhǔn)。(2)如合同條款存在歧義,由雙方協(xié)商解決。14.8合同附件清單(1)本合同附件清單如下:附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件三:人員配備明細(xì)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義(1)第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立法人或其他組織。(2)第三方可以是中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件(1)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。(2)第三方介入的目的是為了提高合同履行效率,確保合同條款得到正確執(zhí)行。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜,包括介入方式、介入時間、介入范圍等。(2)甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對方,并確保對方同意。15.4第三方責(zé)任(1)第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定,履行其職責(zé)。(2)第三方對因其自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相應(yīng)的報(bào)酬。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整,不得誤導(dǎo)第三方。(

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