2024年度商場(chǎng)VIP會(huì)員服務(wù)合同:會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場(chǎng)VIP會(huì)員服務(wù)合同:會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.會(huì)員資格及申請(qǐng)2.1會(huì)員資格條件2.2會(huì)員申請(qǐng)程序2.3會(huì)員信息管理3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分政策3.2會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)3.3會(huì)員生日優(yōu)惠4.消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員消費(fèi)折扣4.2會(huì)員節(jié)日促銷(xiāo)4.3會(huì)員會(huì)員日特惠5.個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員定制服務(wù)5.2會(huì)員專(zhuān)屬顧問(wèn)5.3會(huì)員積分兌換6.會(huì)員卡使用及管理6.1會(huì)員卡類(lèi)型及功能6.2會(huì)員卡遺失及補(bǔ)辦6.3會(huì)員卡掛失及解掛7.會(huì)員信息查詢(xún)及更新7.1會(huì)員信息查詢(xún)渠道7.2會(huì)員信息更新流程7.3會(huì)員信息保密措施8.會(huì)員活動(dòng)參與8.1活動(dòng)報(bào)名及資格8.2活動(dòng)參與規(guī)則8.3活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋9.會(huì)員積分兌換規(guī)則9.1積分兌換商品及服務(wù)9.2積分兌換流程9.3積分有效期及失效10.會(huì)員違約責(zé)任10.1會(huì)員違規(guī)行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除流程12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及聯(lián)系方式甲方:[甲方全稱(chēng)]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方:[乙方全稱(chēng)]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話(huà)]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年。第二條會(huì)員資格及申請(qǐng)2.1會(huì)員資格條件(1)具備完全民事行為能力的自然人;(2)認(rèn)同本商場(chǎng)VIP會(huì)員服務(wù)合同及相關(guān)規(guī)定;(3)自愿申請(qǐng)成為本商場(chǎng)VIP會(huì)員。2.2會(huì)員申請(qǐng)程序(1)申請(qǐng)人需持本人有效身份證件至本商場(chǎng)辦理會(huì)員申請(qǐng)手續(xù);(2)填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表,并提交相關(guān)資料;(3)本商場(chǎng)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核,審核通過(guò)后發(fā)放會(huì)員卡。2.3會(huì)員信息管理(1)會(huì)員信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(2)會(huì)員信息如有變更,應(yīng)及時(shí)向本商場(chǎng)更新;(3)本商場(chǎng)對(duì)會(huì)員信息負(fù)有保密義務(wù)。第三條會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分政策(1)會(huì)員消費(fèi)可獲得積分;(2)積分可兌換商品、服務(wù)等;(3)積分有效期為[具體時(shí)間],逾期未使用將自動(dòng)失效。3.2會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)(1)會(huì)員可優(yōu)先參與本商場(chǎng)舉辦的各類(lèi)活動(dòng);(2)會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)包括但不限于折扣、贈(zèng)品等;(3)專(zhuān)享活動(dòng)具體內(nèi)容以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。3.3會(huì)員生日優(yōu)惠(1)會(huì)員生日當(dāng)月可享受額外優(yōu)惠;(2)生日優(yōu)惠包括但不限于折扣、贈(zèng)品等;(3)生日優(yōu)惠具體內(nèi)容以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。第四條消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員消費(fèi)折扣(1)會(huì)員在本商場(chǎng)消費(fèi)可享受特定商品的折扣優(yōu)惠;(2)折扣力度及適用商品以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn);(3)會(huì)員折扣不與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享受。4.2會(huì)員節(jié)日促銷(xiāo)(1)會(huì)員在本商場(chǎng)節(jié)日促銷(xiāo)期間可享受額外優(yōu)惠;(2)節(jié)日促銷(xiāo)具體內(nèi)容以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn);(3)會(huì)員節(jié)日促銷(xiāo)不與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享受。4.3會(huì)員會(huì)員日特惠(1)會(huì)員在本商場(chǎng)會(huì)員日可享受專(zhuān)屬優(yōu)惠;(2)會(huì)員日優(yōu)惠包括但不限于折扣、贈(zèng)品等;(3)會(huì)員日具體日期以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。第五條個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員定制服務(wù)(1)會(huì)員可根據(jù)需求向本商場(chǎng)申請(qǐng)定制服務(wù);(2)定制服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及流程以本商場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn);(3)定制服務(wù)不得違反國(guó)家法律法規(guī)及本合同規(guī)定。5.2會(huì)員專(zhuān)屬顧問(wèn)(1)本商場(chǎng)為會(huì)員提供專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù);(2)專(zhuān)屬顧問(wèn)負(fù)責(zé)解答會(huì)員疑問(wèn),提供購(gòu)物建議等;(3)專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間],具體安排以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。5.3會(huì)員積分兌換(1)會(huì)員積分可兌換商品、服務(wù)等;(2)積分兌換規(guī)則以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn);(3)積分兌換不得兌換現(xiàn)金。第六條會(huì)員卡使用及管理6.1會(huì)員卡類(lèi)型及功能(1)會(huì)員卡分為金卡、銀卡、銅卡三種;(2)不同類(lèi)型會(huì)員卡享有不同權(quán)益;(3)會(huì)員卡功能包括但不限于積分累積、消費(fèi)優(yōu)惠等。6.2會(huì)員卡遺失及補(bǔ)辦(1)會(huì)員卡遺失,應(yīng)及時(shí)向本商場(chǎng)報(bào)告;(2)會(huì)員卡補(bǔ)辦需繳納[具體費(fèi)用];(3)補(bǔ)辦后的會(huì)員卡原有積分及權(quán)益作廢。6.3會(huì)員卡掛失及解掛(1)會(huì)員卡掛失需提供會(huì)員本人有效身份證件;(2)會(huì)員卡解掛需本人持會(huì)員卡及有效身份證件至本商場(chǎng)辦理;(3)會(huì)員卡掛失期間,會(huì)員權(quán)益不受影響。第八條會(huì)員活動(dòng)參與8.1活動(dòng)報(bào)名及資格(1)會(huì)員可通過(guò)本商場(chǎng)網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道了解活動(dòng)信息;(2)會(huì)員需按照活動(dòng)要求進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名成功后視為有效參與資格;(3)活動(dòng)資格以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。8.2活動(dòng)參與規(guī)則(1)會(huì)員參與活動(dòng)時(shí)需遵守活動(dòng)規(guī)則,服從工作人員安排;(2)活動(dòng)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)勵(lì)按照活動(dòng)規(guī)定發(fā)放;(3)活動(dòng)期間,會(huì)員不得進(jìn)行任何違反活動(dòng)規(guī)定的行為。8.3活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋(1)活動(dòng)結(jié)束后,本商場(chǎng)將根據(jù)活動(dòng)規(guī)則對(duì)獲獎(jiǎng)會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(2)獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于商品、優(yōu)惠券、積分等;(3)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間及方式以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。第九條會(huì)員積分兌換規(guī)則9.1積分兌換商品及服務(wù)(1)會(huì)員積分可用于兌換本商場(chǎng)提供的商品及服務(wù);(2)兌換商品及服務(wù)種類(lèi)以本商場(chǎng)公告為準(zhǔn);(3)兌換規(guī)則以本商場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn)。9.2積分兌換流程(1)會(huì)員登錄本商場(chǎng)網(wǎng)站或使用會(huì)員卡在指定地點(diǎn)進(jìn)行積分兌換;(2)兌換成功后,會(huì)員可在指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取商品或享受服務(wù);(3)兌換過(guò)程中,如出現(xiàn)爭(zhēng)議,以本商場(chǎng)最終解釋為準(zhǔn)。9.3積分有效期及失效(1)會(huì)員積分有效期為[具體時(shí)間],逾期未使用將自動(dòng)失效;(2)會(huì)員積分失效后,不得要求本商場(chǎng)予以返還;(3)本商場(chǎng)有權(quán)在不影響會(huì)員權(quán)益的前提下調(diào)整積分有效期。第十條會(huì)員違約責(zé)任10.1會(huì)員違規(guī)行為(1)會(huì)員不得使用偽造、變?cè)斓臅?huì)員卡進(jìn)行消費(fèi);(2)會(huì)員不得利用會(huì)員卡進(jìn)行欺詐、套現(xiàn)等違法活動(dòng);(3)會(huì)員不得泄露他人會(huì)員信息。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)會(huì)員違反本合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、停止會(huì)員資格等;(3)本商場(chǎng)有權(quán)依法追究會(huì)員的民事責(zé)任。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)以本商場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn);(2)賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行評(píng)估;(3)賠償方式包括但不限于貨幣賠償、商品賠償?shù)?。第十一條合同變更及解除11.1合同變更程序(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行;(3)合同變更自雙方簽字之日起生效。11.2合同解除條件(1)合同到期自然終止;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除流程(1)解除合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜;(3)合同解除不影響雙方已履行部分的效力。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院;(2)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的具體名稱(chēng)以起訴時(shí)為準(zhǔn)。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用(1)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);(2)雙方另有約定的,從其約定。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同內(nèi)容符合法律法規(guī);(3)合同已送達(dá)對(duì)方。13.2合同終止條件(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同終止流程(1)合同終止應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜;(3)合同終止不影響雙方已履行部分的效力。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同附件本合同附件包括但不限于會(huì)員卡、活動(dòng)規(guī)則等。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,“第三方”指的是除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同,提高合同執(zhí)行的效率,保障合同目的的實(shí)現(xiàn)。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方對(duì)甲乙雙方或合同項(xiàng)下的任何一方承擔(dān)的責(zé)任,其責(zé)任限額為[具體金額]。16.2責(zé)任限額適用(1)第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方遭受損失的;(2)第三方違反本合同規(guī)定,造成甲乙雙方或任何一方損失的;(3)第三方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方損失的。16.3責(zé)任限額的調(diào)整如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整,導(dǎo)致責(zé)任限額發(fā)生變化的,本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額將相應(yīng)調(diào)整。第十七條第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,從甲乙雙方或任何一方處獲得服務(wù)費(fèi)用、報(bào)酬或其他補(bǔ)償;(2)第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;(3)第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照本合同的約定,履行其職責(zé)和義務(wù);(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方(1)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議;(2)甲方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用;(3)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。18.2第三方與乙方(1)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議;(2)乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用;(3)乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。18.3第三方與合同項(xiàng)下的任何一方(1)第三方與合同項(xiàng)下的任何一方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議;(2)合同項(xiàng)下的任何一方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用;(3)合同項(xiàng)下的任何一方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十九條第三方介入的具體條款19.1第三方介入的程序(1)甲乙雙方需就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn);(2)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);19.2第三方介入的監(jiān)督(1)甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督;(2)甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)工作的報(bào)告和證明材料;(3)甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件(1)合同期限屆滿(mǎn);(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入;(2)第三方應(yīng)妥善處理合同項(xiàng)下的未了事宜;(3)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,處理與第三方相關(guān)的費(fèi)用和責(zé)任問(wèn)題。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.會(huì)員申請(qǐng)表詳細(xì)要求:會(huì)員申請(qǐng)表應(yīng)包含會(huì)員的基本信息、申請(qǐng)日期、會(huì)員卡類(lèi)型選擇等,確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。附件說(shuō)明:會(huì)員申請(qǐng)表是會(huì)員申請(qǐng)成為VIP會(huì)員的必備文件,用于記錄會(huì)員的基本信息和申請(qǐng)情況。2.會(huì)員卡詳細(xì)要求:會(huì)員卡應(yīng)包含會(huì)員信息、卡類(lèi)型、有效期、積分余額等,卡片設(shè)計(jì)應(yīng)符合本商場(chǎng)品牌形象。附件說(shuō)明:會(huì)員卡是會(huì)員身份的象征,用于享受會(huì)員權(quán)益和消費(fèi)優(yōu)惠。3.活動(dòng)規(guī)則詳細(xì)要求:活動(dòng)規(guī)則應(yīng)明確活動(dòng)的參與資格、報(bào)名方式、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、領(lǐng)取方式等,確保活動(dòng)的公平性和透明度。附件說(shuō)明:活動(dòng)規(guī)則是會(huì)員參與活動(dòng)的指南,有助于會(huì)員了解活動(dòng)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。4.積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求:積分兌換規(guī)則應(yīng)明確積分兌換的商品、服務(wù)、兌換流程、有效期等,確保會(huì)員的積分能夠有效使用。附件說(shuō)明:積分兌換規(guī)則是會(huì)員積分使用的重要依據(jù),有助于會(huì)員了解積分的兌換方式和限制。5.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求:爭(zhēng)議解決流程應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等,確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、公正的解決。附件說(shuō)明:爭(zhēng)議解決流程是解決合同爭(zhēng)議的指導(dǎo)文件,有助于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠快速找到解決途徑。6.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等,確保第三方能夠有效協(xié)助合同履行。附件說(shuō)明:第三方協(xié)議是第三方介入合同的重要文件,有助于明確各方的權(quán)責(zé)關(guān)系。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章等,確保變更的合法性和有效性。附件說(shuō)明:合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件,有助于雙方在合同變更時(shí)明確變更事項(xiàng)。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、生效日期、雙方簽字蓋章等,確保解除的合法性和有效性。附件說(shuō)明:合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件,有助于雙方在合同解除時(shí)明確解除事項(xiàng)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.會(huì)員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:會(huì)員使用偽造、變?cè)斓臅?huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定:會(huì)員需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償本商場(chǎng)因此遭受的損失。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:甲方未能按時(shí)提供會(huì)員卡或提供不符合約定的會(huì)員卡。責(zé)任認(rèn)定:甲方需向乙方支付違約金,并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。3.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:乙方未按照約定提供商品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方需向甲方支付違約金,并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定:第三方需按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方或任何一方因此遭受的損失。5.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:一方未經(jīng)另一方同意擅自解除合同。責(zé)任認(rèn)定:違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償另一方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:假設(shè)甲方在合同約定的期限內(nèi)未能提供會(huì)員卡,導(dǎo)致乙方無(wú)法享受會(huì)員權(quán)益,乙方因此遭受了1000元的損失。根據(jù)合同約定,甲方需向乙方支付違約金,并賠償乙方1000元損失。全文完。2024年度商場(chǎng)VIP會(huì)員服務(wù)合同:會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1會(huì)員1.2商場(chǎng)1.3VIP會(huì)員服務(wù)1.4會(huì)員權(quán)益1.5消費(fèi)優(yōu)惠1.6個(gè)性化服務(wù)2.會(huì)員資格與注冊(cè)2.1會(huì)員資格條件2.2會(huì)員注冊(cè)流程2.3會(huì)員資料變更2.4會(huì)員退會(huì)流程3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分3.2會(huì)員專(zhuān)享折扣3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)3.4會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)3.5會(huì)員生日禮遇4.消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員購(gòu)物優(yōu)惠4.2會(huì)員餐飲優(yōu)惠4.3會(huì)員娛樂(lè)優(yōu)惠4.4會(huì)員其他消費(fèi)優(yōu)惠4.5優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間限制5.個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員個(gè)性化需求收集5.2個(gè)性化服務(wù)方案定制5.3個(gè)性化服務(wù)執(zhí)行與反饋5.4個(gè)性化服務(wù)更新與調(diào)整6.會(huì)員積分制度6.1積分獲取規(guī)則6.2積分兌換規(guī)則6.3積分有效期6.4積分查詢(xún)與核對(duì)7.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用7.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)繳納方式7.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠7.4會(huì)員服務(wù)費(fèi)退回8.會(huì)員協(xié)議變更8.1協(xié)議變更通知8.2協(xié)議變更生效時(shí)間8.3協(xié)議變更對(duì)會(huì)員的影響9.會(huì)員信息保護(hù)9.1會(huì)員信息收集與使用9.2會(huì)員信息存儲(chǔ)與安全9.3會(huì)員信息共享與披露9.4會(huì)員信息刪除與修改10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一:會(huì)員服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2附件二:會(huì)員積分兌換規(guī)則13.3附件三:個(gè)性化服務(wù)方案示例14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1會(huì)員:指在本商場(chǎng)注冊(cè)并持有有效VIP會(huì)員卡的消費(fèi)者。1.2商場(chǎng):指提供本合同所述VIP會(huì)員服務(wù)的實(shí)體商業(yè)場(chǎng)所。1.3VIP會(huì)員服務(wù):指商場(chǎng)為會(huì)員提供的包括會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)在內(nèi)的一系列增值服務(wù)。1.4會(huì)員權(quán)益:指商場(chǎng)為會(huì)員提供的專(zhuān)屬優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)、生日禮遇等權(quán)益。1.5消費(fèi)優(yōu)惠:指商場(chǎng)為會(huì)員提供的購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等方面的折扣優(yōu)惠。1.6個(gè)性化服務(wù):指商場(chǎng)根據(jù)會(huì)員需求提供的定制化服務(wù),包括但不限于會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)、專(zhuān)屬咨詢(xún)服務(wù)等。第二條會(huì)員資格與注冊(cè)2.2會(huì)員注冊(cè)流程:消費(fèi)者在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)或官方網(wǎng)站填寫(xiě)注冊(cè)信息,提交有效身份證明,經(jīng)商場(chǎng)審核通過(guò)后,獲得VIP會(huì)員資格。2.3會(huì)員資料變更:會(huì)員如需變更注冊(cè)信息,需在商場(chǎng)官方網(wǎng)站或會(huì)員服務(wù)中心提交變更申請(qǐng),經(jīng)審核通過(guò)后生效。2.4會(huì)員退會(huì)流程:會(huì)員如需退會(huì),需在商場(chǎng)官方網(wǎng)站或會(huì)員服務(wù)中心提交退會(huì)申請(qǐng),經(jīng)審核通過(guò)后,會(huì)員卡將失效。第三條會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分:會(huì)員在商場(chǎng)消費(fèi)可獲得積分,積分可在商場(chǎng)指定范圍內(nèi)兌換商品或服務(wù)。3.2會(huì)員專(zhuān)享折扣:會(huì)員可在商場(chǎng)指定商品或服務(wù)享受專(zhuān)屬折扣優(yōu)惠。3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng):會(huì)員可參加商場(chǎng)舉辦的專(zhuān)享活動(dòng),如會(huì)員日、生日派對(duì)等。3.4會(huì)員專(zhuān)享服務(wù):會(huì)員可享受商場(chǎng)提供的個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)享售后服務(wù)等。3.5會(huì)員生日禮遇:會(huì)員在生日當(dāng)天可享受商場(chǎng)提供的生日禮品或優(yōu)惠。第四條消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員購(gòu)物優(yōu)惠:會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物可享受購(gòu)物折扣,具體折扣標(biāo)準(zhǔn)以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。4.2會(huì)員餐飲優(yōu)惠:會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)就餐可享受餐飲折扣,具體折扣標(biāo)準(zhǔn)以餐廳公告為準(zhǔn)。4.3會(huì)員娛樂(lè)優(yōu)惠:會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)參加娛樂(lè)活動(dòng)可享受門(mén)票優(yōu)惠或折扣。4.4會(huì)員其他消費(fèi)優(yōu)惠:會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)其他服務(wù)或產(chǎn)品時(shí),可享受相應(yīng)優(yōu)惠。4.5優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間限制:商場(chǎng)將定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),具體活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。第五條個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員個(gè)性化需求收集:商場(chǎng)將通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、會(huì)員服務(wù)中心等方式收集會(huì)員個(gè)性化需求。5.2個(gè)性化服務(wù)方案定制:商場(chǎng)根據(jù)會(huì)員需求,為會(huì)員定制個(gè)性化服務(wù)方案。5.3個(gè)性化服務(wù)執(zhí)行與反饋:商場(chǎng)將按照個(gè)性化服務(wù)方案執(zhí)行服務(wù),并及時(shí)向會(huì)員反饋服務(wù)執(zhí)行情況。5.4個(gè)性化服務(wù)更新與調(diào)整:商場(chǎng)將根據(jù)會(huì)員需求和商場(chǎng)實(shí)際情況,定期更新和調(diào)整個(gè)性化服務(wù)方案。第八條會(huì)員積分制度8.1積分獲取規(guī)則:會(huì)員在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí),根據(jù)消費(fèi)金額按一定比例獲得積分,具體比例以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。8.2積分兌換規(guī)則:會(huì)員積分可在商場(chǎng)指定范圍內(nèi)兌換商品或服務(wù),兌換規(guī)則及可用積分范圍以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。8.3積分有效期:會(huì)員積分自獲得之日起計(jì)算,有效期為自積分獲得之日起兩年。8.4積分查詢(xún)與核對(duì):會(huì)員可通過(guò)商場(chǎng)官方網(wǎng)站、會(huì)員服務(wù)中心或會(huì)員卡查詢(xún)積分情況,如發(fā)現(xiàn)積分異常,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)向商場(chǎng)提出,商場(chǎng)將在收到申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)處理。第九條會(huì)員服務(wù)費(fèi)用9.1會(huì)員服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):會(huì)員需按商場(chǎng)規(guī)定支付會(huì)員服務(wù)費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。9.2會(huì)員服務(wù)費(fèi)繳納方式:會(huì)員服務(wù)費(fèi)可通過(guò)現(xiàn)金、刷卡、在線(xiàn)支付等方式繳納。9.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠:商場(chǎng)將不定期推出會(huì)員服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),具體優(yōu)惠信息以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。9.4會(huì)員服務(wù)費(fèi)退回:如會(huì)員因故退會(huì),已繳納的會(huì)員服務(wù)費(fèi)將根據(jù)剩余有效期按比例退還。第十條會(huì)員協(xié)議變更10.1協(xié)議變更通知:商場(chǎng)將提前通過(guò)官方網(wǎng)站、會(huì)員服務(wù)中心等渠道通知會(huì)員關(guān)于會(huì)員協(xié)議的變更內(nèi)容。10.2協(xié)議變更生效時(shí)間:會(huì)員協(xié)議變更自公告之日起生效,未經(jīng)會(huì)員明確表示反對(duì)的,視為會(huì)員已接受變更。10.3協(xié)議變更對(duì)會(huì)員的影響:協(xié)議變更不影響會(huì)員已享受的權(quán)益,但新加入的會(huì)員將受變更后的協(xié)議約束。第十一條會(huì)員信息保護(hù)11.1會(huì)員信息收集與使用:商場(chǎng)將依法收集和使用會(huì)員個(gè)人信息,僅用于提供會(huì)員服務(wù)及改善會(huì)員體驗(yàn)。11.2會(huì)員信息存儲(chǔ)與安全:商場(chǎng)將采取必要措施保護(hù)會(huì)員信息的安全,防止信息泄露、篡改或損毀。11.3會(huì)員信息共享與披露:商場(chǎng)不會(huì)未經(jīng)會(huì)員同意,向任何第三方共享或披露會(huì)員個(gè)人信息。11.4會(huì)員信息刪除與修改:會(huì)員有權(quán)要求商場(chǎng)刪除或修改其個(gè)人信息,商場(chǎng)將在收到請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)處理。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式:會(huì)員與商場(chǎng)之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2爭(zhēng)議解決程序:協(xié)商不成時(shí),雙方可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或依法向人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān),但法院另有裁定的除外。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件:如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序:合同解除前,違約方應(yīng)給予對(duì)方改正機(jī)會(huì),如違約方未改正,另一方有權(quán)解除合同。13.3合同終止條件:會(huì)員退會(huì)或會(huì)員卡失效,合同自行終止。13.4合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條法律適用與管轄14.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄法院:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方:指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方職責(zé)2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。2.2第三方的職責(zé)包括但不限于:提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估項(xiàng)目可行性、協(xié)助解決合同爭(zhēng)議等。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求,獨(dú)立開(kāi)展工作,并獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以確保其工作的順利進(jìn)行。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)要求。4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露任何敏感信息。4.3第三方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù),并對(duì)工作成果負(fù)責(zé)。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定需要第三方介入的事項(xiàng)。5.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定第三方,并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。5.3第三方在接到邀請(qǐng)或指定后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請(qǐng)或指定。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額:第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題或違約行為,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方作為獨(dú)立第三方,其職責(zé)僅限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),不參與甲乙雙方的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。7.2第三方與甲乙雙方之間,以及第三方與其他第三方之間,應(yīng)明確劃分職責(zé)范圍,避免責(zé)任交叉或沖突。7.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的商業(yè)利益和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān),具體分擔(dān)比例由甲乙雙方協(xié)商確定。9.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于:咨詢(xún)費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。第十條第三方介入的效果10.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行職責(zé)。10.2第三方介入的效果以第三方的工作成果和甲乙雙方的實(shí)際需求為準(zhǔn)。第十一條第三方的退出11.1第三方在合同履行過(guò)程中,如因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前通知甲乙雙方,并書(shū)面說(shuō)明原因。11.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方或自行解決相關(guān)問(wèn)題。第十二條本條款的解釋12.1本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。12.2如本條款與合同其他條款存在沖突,以本條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:會(huì)員服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。說(shuō)明:本附件用于會(huì)員了解會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容,為會(huì)員提供清晰、透明的費(fèi)用信息。2.附件二:會(huì)員積分兌換規(guī)則要求:明確積分獲取方式、兌換比例、兌換范圍、有效期等規(guī)則。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范會(huì)員積分的使用,確保積分兌換的公平、公正。3.附件三:個(gè)性化服務(wù)方案示例要求:提供個(gè)性化服務(wù)方案的模板和示例,包括服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行流程、效果評(píng)估等。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)商場(chǎng)如何制定和實(shí)施個(gè)性化服務(wù)方案,提升會(huì)員體驗(yàn)。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入過(guò)程中的合作行為,明確各方責(zé)任。5.附件五:爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)會(huì)員在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),如何通過(guò)合法途徑解決。6.附件六:合同變更記錄要求:記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果等信息。說(shuō)明:本附件用于跟蹤合同變更情況,確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:會(huì)員未按時(shí)繳納會(huì)員服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):會(huì)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納會(huì)員服務(wù)費(fèi),逾期未繳納的,每逾期一日,應(yīng)向商場(chǎng)支付一定比例的滯納金。示例:會(huì)員A逾期未繳納會(huì)員服務(wù)費(fèi),商場(chǎng)將收取A每日會(huì)員服務(wù)費(fèi)10%的滯納金。2.違約行為:商場(chǎng)未按時(shí)提供會(huì)員權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):商場(chǎng)應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供會(huì)員權(quán)益,如未按時(shí)提供,應(yīng)向會(huì)員支付一定比例的違約金。示例:商場(chǎng)B未按時(shí)提供會(huì)員權(quán)益,商場(chǎng)應(yīng)向會(huì)員支付每日會(huì)員服務(wù)費(fèi)20%的違約金。3.違約行為:第三方未按時(shí)完成工作任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),如未按時(shí)完成,應(yīng)向甲乙雙方支付一定比例的違約金。示例:第三方C未按時(shí)完成工作任務(wù),C應(yīng)向甲乙雙方支付每日合同約定費(fèi)用10%的違約金。4.違約行為:第三方泄露會(huì)員信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如泄露會(huì)員信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:第三方D泄露會(huì)員信息,D應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償會(huì)員損失。全文完。2024年度商場(chǎng)VIP會(huì)員服務(wù)合同:會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方全稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期1.5合同簽訂地點(diǎn)2.會(huì)員資格及申請(qǐng)2.1會(huì)員資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.2會(huì)員資格申請(qǐng)流程2.3會(huì)員資格審核及批準(zhǔn)2.4會(huì)員資格有效期3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分制度3.2會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)3.4會(huì)員專(zhuān)屬商品4.消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員消費(fèi)折扣4.2會(huì)員積分兌換4.3會(huì)員優(yōu)惠券使用規(guī)則4.4會(huì)員消費(fèi)返現(xiàn)5.個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員生日祝福5.2會(huì)員個(gè)性化推薦5.3會(huì)員專(zhuān)屬客服5.4會(huì)員生日禮物6.會(huì)員服務(wù)條款6.1會(huì)員信息保密6.2會(huì)員權(quán)益變更6.3會(huì)員違規(guī)行為處理6.4會(huì)員合同解除7.合同履行7.1會(huì)員權(quán)益兌現(xiàn)7.2會(huì)員服務(wù)提供7.3會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)安排7.4會(huì)員個(gè)性化服務(wù)實(shí)施8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.4爭(zhēng)議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理9.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理10.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式11.4違約賠償金額12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2合同爭(zhēng)議管轄12.3合同解釋13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同附件效力13.4合同附件清單14.合同生效及簽署14.1合同生效條件14.2合同簽署方式14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方全稱(chēng):甲方(商場(chǎng)名稱(chēng)),乙方(會(huì)員名稱(chēng))1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名:甲方代表:,乙方代表:1.4合同簽訂日期:2024年1月1日1.5合同簽訂地點(diǎn):甲方商場(chǎng)總部2.會(huì)員資格及申請(qǐng)2.1會(huì)員資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方符合甲方設(shè)定的會(huì)員資格標(biāo)準(zhǔn),包括年齡、消費(fèi)記錄、會(huì)員等級(jí)等。2.2會(huì)員資格申請(qǐng)流程:乙方需填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表,提交身份證明、有效聯(lián)系方式等相關(guān)資料,經(jīng)甲方審核通過(guò)后,獲得會(huì)員資格。2.3會(huì)員資格審核及批準(zhǔn):甲方在收到乙方申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)完成審核,對(duì)符合會(huì)員資格的乙方予以批準(zhǔn)。2.4會(huì)員資格有效期:會(huì)員資格有效期為一年,自批準(zhǔn)之日起計(jì)算。3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分制度:乙方消費(fèi)每滿(mǎn)100元,可獲得10積分,積分可用于兌換商品或參與活動(dòng)。3.2會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠:乙方在商場(chǎng)消費(fèi)可享受會(huì)員專(zhuān)享折扣,折扣力度根據(jù)會(huì)員等級(jí)而定。3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng):乙方可參加商場(chǎng)定期舉辦的會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng),享受活動(dòng)優(yōu)惠。3.4會(huì)員專(zhuān)屬商品:商場(chǎng)將定期推出會(huì)員專(zhuān)屬商品,乙方可享受優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。4.消費(fèi)優(yōu)惠4.1會(huì)員消費(fèi)折扣:會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物可享受會(huì)員專(zhuān)享折扣,折扣力度為5%10%不等。4.2會(huì)員積分兌換:會(huì)員積分可用于兌換商場(chǎng)指定商品或參與活動(dòng)。4.3會(huì)員優(yōu)惠券使用規(guī)則:會(huì)員優(yōu)惠券可在商場(chǎng)指定門(mén)店使用,優(yōu)惠券有效期為一個(gè)月。4.4會(huì)員消費(fèi)返現(xiàn):會(huì)員在商場(chǎng)消費(fèi)可享受一定比例的消費(fèi)返現(xiàn),返現(xiàn)金額根據(jù)會(huì)員等級(jí)而定。5.個(gè)性化服務(wù)5.1會(huì)員生日祝福:商場(chǎng)將為會(huì)員在生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信,并提供生日專(zhuān)屬優(yōu)惠。5.2會(huì)員個(gè)性化推薦:商場(chǎng)根據(jù)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣和喜好,定期為會(huì)員推薦商品和活動(dòng)。5.3會(huì)員專(zhuān)屬客服:商場(chǎng)設(shè)立會(huì)員專(zhuān)屬客服,為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)。5.4會(huì)員生日禮物:會(huì)員在生日當(dāng)天可免費(fèi)獲得商場(chǎng)提供的生日禮物。6.會(huì)員服務(wù)條款6.1會(huì)員信息保密:甲方承諾對(duì)會(huì)員信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)會(huì)員同意,不得向第三方透露。6.2會(huì)員權(quán)益變更:甲方有權(quán)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行調(diào)整,并提前通知乙方。6.3會(huì)員違規(guī)行為處理:乙方如有違規(guī)行為,甲方有權(quán)暫?;蛉∠鋾?huì)員資格。6.4會(huì)員合同解除:乙方如違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并追回已享受的優(yōu)惠。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議提交法院后,法院應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理,并依法作出裁決。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn):爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即甲方商場(chǎng)總部所在地。8.4爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向法院提起訴訟。9.合同解除9.1.1乙方未按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用;9.1.2乙方違反會(huì)員行為規(guī)范,造成商場(chǎng)聲譽(yù)損害;9.1.3乙方提供虛假信息,誤導(dǎo)商場(chǎng);9.1.4合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序:甲方解除合同時(shí),應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方,并說(shuō)明解除原因。9.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用。9.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān):因甲方原因?qū)е潞贤獬模追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;因乙方原因?qū)е潞贤獬模曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同終止10.1.1會(huì)員資格有效期屆滿(mǎn);10.1.2甲方商場(chǎng)停業(yè)或破產(chǎn);10.1.3合同約定的其他終止條件。10.2合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.3合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用。10.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān):合同終止后,雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定:任何一方違反合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償方式:違約賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、實(shí)物賠償?shù)?,具體方式由雙方協(xié)商確定。11.4違約賠償金額:違約賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況和造成的損失進(jìn)行確定。12.法律適用與管轄12.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議管轄:本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.3合同解釋?zhuān)罕竞贤慕忉寫(xiě)?yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。13.其他約定13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力:合同附件的效力依據(jù)附件內(nèi)容確定。13.4合同附件清單:合同附件清單如下:附件1:會(huì)員申請(qǐng)表附件2:會(huì)員權(quán)益細(xì)則附件3:消費(fèi)優(yōu)惠細(xì)則14.合同生效及簽署14.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同簽署方式:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同簽署日期:2024年1月1日14.4合同簽署地點(diǎn):甲方商場(chǎng)總部第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念:本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障各方權(quán)益。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序:甲乙雙方協(xié)商一致,需第三方介入時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.2.1合同約定的第三方介入條款;16.2.2第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力;16.2.3第三方同意履行合同約定的義務(wù)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),對(duì)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.3第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,保守商業(yè)秘密,不得泄露甲乙雙方信息。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方履行合同義務(wù)的協(xié)助者,其行為后果由甲方承擔(dān)。18.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方享受合同權(quán)益的協(xié)助者,其行為后果由乙方承擔(dān)。18.3第三方與合同其他方的劃分:第三方與其他合同方的劃分依據(jù)合同約定及各方在合同中的角色和權(quán)利義務(wù)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定及第三方提供的保證或保險(xiǎn)確定。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整:如第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。19.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān):第三方責(zé)任限額內(nèi)的責(zé)任由第三方承擔(dān),超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的職責(zé):第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),包括但不限于:20.1.1提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù);20.1.2協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議;20.1.3監(jiān)督合同履行情況。20.2第三方介入的費(fèi)用:第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并按照合同約定支付。20.3第三方介入的期限:第三方介入的期限根據(jù)合同約定及實(shí)際需要確定。21.第三方介入的終止21.1.1合同履行完畢;21.1.2第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé);21.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入終止的處理:第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,并按照相關(guān)法律法規(guī)處理第三方責(zé)任。22.第

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