電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃（29篇）

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃(29篇)

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃(精選29篇)

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇1

職工培訓(xùn)教育是我國社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,

是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)四有職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必

須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材

施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)r,以安教部為主，負(fù)責(zé)全

公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培

訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總

結(jié)考核。

一、崗位培訓(xùn)

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能

和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的

要求，達(dá)到三熟三能。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的三熟三能

(1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

(2)熟悉操作和事故處理；

(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

(4)能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況；

(5)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

(6)能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的三熟三能(含農(nóng)村聘用電工)

(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

(2)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

(3)熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處

理事故；

(5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；

(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營銷人員的三熟三能

(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

(2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求；

(3)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

(4)能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析；

(5)能熟練地填報(bào)各類報(bào)表；

(6)能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔外理和制表；

4、計(jì)量人員的三熟三能

(1)熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理；

(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

(3)熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(4)能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn)；

(5)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

(6)能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。

二、新工人培訓(xùn)

1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考

試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)

守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專

業(yè)技能教育。

2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指

定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)

見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)

經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓(xùn)

1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛

本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培

訓(xùn)的對(duì)象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并取得主管部門的同意。

2、對(duì)專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)

際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵(lì)他們從專

業(yè)上提高。

3、所、站長(zhǎng)的培訓(xùn)

所、站長(zhǎng)的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃，組織實(shí)施。所、站長(zhǎng)應(yīng)從

組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)

會(huì)管理，學(xué)會(huì)做人的思想工作。

四、培訓(xùn)的形式和方法

1、崗中培訓(xùn)。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實(shí)際和

要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)c崗中培訓(xùn)是職

教培訓(xùn)的主要方式。

2、集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室

負(fù)責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；

3、專題講座。聘請(qǐng)公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)

容，到公司進(jìn)行授課。

4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專

業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)時(shí)間要求

1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次；

2、技術(shù)考問，每月一次；

3、異常和事故分析，每月一次；

4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次；

5、集中培訓(xùn)，每季兩次；

6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識(shí)考試，半年一次。

7、專題講座，每年四次;技能比武，半年一次；

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇2

1系統(tǒng)概述

安全教育培訓(xùn)是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項(xiàng)重要的工作，

是貫徹安全第一、預(yù)防為主方針，實(shí)現(xiàn)安全供電、文明生產(chǎn)、提

高員工安全意識(shí)和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途徑C

農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋廣泛，從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。

特別是城鎮(zhèn)化道路的發(fā)展，供電自動(dòng)化水平不斷提高，對(duì)從業(yè)人

員安全用電水平提出了更高的要求。

從業(yè)人員通過系統(tǒng)全面的安全教育培訓(xùn)，對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)

行很有意義。為此，北京中電方大科技有限公司依托自主知識(shí)產(chǎn)

權(quán)的核心培訓(xùn)平臺(tái)，采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù)，開發(fā)出農(nóng)電

安全教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

2系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容

農(nóng)電基礎(chǔ)知識(shí)

相關(guān)法規(guī)評(píng)析

安全工器具

觸電急救

農(nóng)村電氣安全操作演示

農(nóng)電專項(xiàng)安全技能（防火、防雷、交通安全）

反習(xí)慣性違章

典型違規(guī)案例

3系統(tǒng)特點(diǎn)

內(nèi)容系統(tǒng)而全面：公司根據(jù)電力行業(yè)安全教育培訓(xùn)的要求，

花費(fèi)了大量的人力物力，組織國內(nèi)一流安全教育專家和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行

專家，編寫培訓(xùn)內(nèi)容，從而使產(chǎn)品的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)而全面；

課件生動(dòng)形象：培訓(xùn)課件內(nèi)容采月圖像、視頻、動(dòng)漫、解說

等方式綜合描述，學(xué)習(xí)起來生動(dòng)形象、記憶深刻；

組織者更加輕松：全面的內(nèi)容和三富的素材，能大大減輕組

織者的工作負(fù)擔(dān)，釋放其工作壓力；

開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)：系統(tǒng)為開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，具有多

媒體展示風(fēng)格、可擴(kuò)充課件管理、現(xiàn)場(chǎng)可維護(hù)更新機(jī)制等特點(diǎn)，

為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓(xùn)提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、特點(diǎn)新穎、運(yùn)行

穩(wěn)定的培訓(xùn)系統(tǒng)；

培訓(xùn)過程流程化；輕松進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)+課件內(nèi)容自學(xué)習(xí)+

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考核培訓(xùn)活動(dòng)；

培訓(xùn)工作落到實(shí)處：通過使用本系統(tǒng)，使培訓(xùn)的內(nèi)容能明確

的指定，培訓(xùn)效果通過網(wǎng)絡(luò)考試能得到真實(shí)的量化，使培訓(xùn)工作

真正得到落實(shí)。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇3

在為期十一天的省網(wǎng)公司培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了南網(wǎng)方略

與企業(yè)文化的相關(guān)課程，還參加了豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，感受到

了南網(wǎng)人和諧融洽的氛圍與團(tuán)結(jié)向上的精神。當(dāng)情緒還沉浸在新

學(xué)員依依不舍和對(duì)短暫的培訓(xùn)生活回味時(shí)，我們又積極投入到了

本公司的培訓(xùn)中。

8月3日上午，公司黨委書記張書記首先向我們介紹了送變

電公司特有的企業(yè)文化，并向我們生動(dòng)地講述了五十年來公司發(fā)

展的光輝歷程。作為一名黔送人我深感榮耀與自豪。在一年的抗

冰搶險(xiǎn)中，黔送鐵軍在肆虐的冰魔面前毫不退縮，沖在了最前線，

團(tuán)結(jié)一心，奮勇抵抗，打贏了這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。張書記向我

們介紹說，剛開始送變電的條件是相當(dāng)艱苦的，后來由于市場(chǎng)體

制的變化，電力企業(yè)的效益也越來越好，送變電的企業(yè)知名度也

大幅提高。為了塑造好企業(yè)的形象，送變電在企業(yè)社區(qū)建設(shè)上投

入了很大的精力，社區(qū)被評(píng)為全國精神文明示范小區(qū)。通過培訓(xùn)

我們對(duì)送變電的企業(yè)文化有了一個(gè)大致的了解。下午，人資部孫

主任向我們介紹了電力企業(yè)人員的職業(yè)道德，包括一些治企方略,

領(lǐng)導(dǎo)班子講原則，重感情，團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力，嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍，

努力營造人人快樂的工作氛圍，把關(guān)愛職工作為企業(yè)凝聚員工的

結(jié)合劑。同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員提巳了清白做人，干凈做事的

廉潔理念。我想這也是每個(gè)電力人約束自己的行為準(zhǔn)則。

第二天，我們進(jìn)行了安全與質(zhì)量方面的培訓(xùn)。作為一個(gè)施工

企業(yè)，生產(chǎn)的安全與質(zhì)量是施工不容忽視的環(huán)節(jié)，安監(jiān)部的徐主

任介紹了安全施工的各方面注意事項(xiàng)，包括行為理念與安全原則,

人員要求，事故處理的辦法，安全設(shè)備的正確使用方法及文明施

工等，使我們對(duì)安全注意事項(xiàng)有了詳盡的了解，下午的質(zhì)量培訓(xùn)

向我們介紹了質(zhì)量基本八項(xiàng)原則，PDCA循環(huán)管理模式等相關(guān)知識(shí),

也使我們對(duì)質(zhì)量環(huán)節(jié)有了全面的了解。

第三天，我們進(jìn)行了實(shí)地參觀環(huán)節(jié)。上午，我們來到了小河

線路器材廠，這里主要生產(chǎn)輸電線路的鋁導(dǎo)線，大塊的鋁錠通過

熔爐被融化成了鋁條，然后被抽成像拉面一樣細(xì)的鋁線，最后被

絞合成鋁絞線，整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度都相當(dāng)高，感覺一氣

呵成。該廠還同時(shí)生產(chǎn)鐵塔的各個(gè)零部件，這些零部件其實(shí)都很

精細(xì)，最后才組成龐大的鐵塔。下午，我們來到了220kV趙斯變

電站，作為南網(wǎng)的樣本工程，該變電站應(yīng)該算得上是施工的精品，

采用的是GIS全封閉組合電氣設(shè)備，占地面積小，施工成本低，

便于管理和維護(hù)。我們還參觀了項(xiàng)目部的會(huì)議室及辦公室，我們

很快就要到一線去實(shí)習(xí)了，我們對(duì)以后的工作環(huán)境也有了一個(gè)前

瞻性的了解。

第四天，我們回到公司進(jìn)行了工程管理方面的學(xué)習(xí)，這是一

個(gè)我很感興趣的領(lǐng)域，老師向我們介紹的時(shí)候說了許多電氣工程

方面的知識(shí)，如繼電保護(hù)等方面的知識(shí)，我都感到有些新奇，看

來要干好這一行還需要有很扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。今后我將加強(qiáng)專業(yè)

方面的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀員工。

最后一天，我們迎來了最激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們將與公司的

高層領(lǐng)導(dǎo)座談。在公司寬敞明亮的會(huì)議室里，我們圍坐在圓桌旁，

對(duì)面坐著公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，心里既激動(dòng)又緊張，我們每位新員工

都進(jìn)行了兩分鐘的自我介紹。我將這幾天的深切感受說了出來，

作為一名施工企業(yè)的員工，不僅要有艱苦奮斗的心理準(zhǔn)備，還要

不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，更要不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)

任感。只有通過到施工一線的學(xué)習(xí)鍛煉，能力才能得到全方面的

提高，我們今后也才會(huì)有更好的發(fā)展空間。接下來公司的各位領(lǐng)

導(dǎo)發(fā)表了講話，領(lǐng)導(dǎo)們希望新員工盡快融入到企業(yè)中去，在每個(gè)

崗位上都干好自己的工作。并提醒我們現(xiàn)在是在高級(jí)辦公大樓培

訓(xùn)，到現(xiàn)場(chǎng)以后條件會(huì)有很大的變化，需要做好充分的心理準(zhǔn)備。

公司工會(huì)將會(huì)建立職工之家，員工們又多了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的

平臺(tái)。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們要熟悉各方面的業(yè)務(wù)，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，包括工程技術(shù)，生活能力，最重要的是將理論與實(shí)踐結(jié)合

起來。最后，公司總經(jīng)理石經(jīng)理做了重要講話，他說送變電的榮

耀需要我們這些年輕人傳承下去，現(xiàn)在是電網(wǎng)建設(shè)的大好機(jī)遇，

抓住機(jī)遇，就能體現(xiàn)出我們電建人的價(jià)值，但現(xiàn)在仍然存在安全

管理薄弱，資金短缺等問題，面臨的社會(huì)責(zé)任也很大。因此，石

經(jīng)理對(duì)我們這些新人表達(dá)了殷切的期望，提出了幾條讓我們受益

匪淺的建議，一要有大局意識(shí)，先做人，后做事，放低自己的位

置。二要保持良好的心態(tài)，用平常心做事，邁好職業(yè)生涯的第一

步很重要，最后要提高學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)基層人員的學(xué)

習(xí)風(fēng)氣c最讓我印象深刻的是石經(jīng)理臨走時(shí)說的年輕就是我們最

大的財(cái)富，是呀，送變電的輝煌明天需要我們共同創(chuàng)造，我們這

群年輕人要抓好機(jī)遇，充分施展自己的才能，努力為公司作貢獻(xiàn)。

短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，新的生活即將開始。真誠感謝公司領(lǐng)

導(dǎo)給我們新員工這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)使我體會(huì)到了作為一個(gè)

送變電人的榮耀與責(zé)任，認(rèn)識(shí)到了這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)同行的工作，

無論前面有多少艱難險(xiǎn)阻，我都會(huì)好好把握，將肩負(fù)的責(zé)任轉(zhuǎn)化

為無窮的動(dòng)力，為送變電的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增光添彩。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇4

一、計(jì)劃概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為—公司20_年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間

安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管

理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能

夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、計(jì)劃依據(jù)

20_年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立

專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。

三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活

動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向，特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以

指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展C

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn)，建立具有某某

特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體

競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。

3、培訓(xùn)的六人要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展？鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)？

鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保

培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作；

傳遞和發(fā)展一一“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化，建

立員工（尤其是新員工）對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培

訓(xùn)；?重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,

確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；？建立并有效管理內(nèi)外部培

訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。

五、培訓(xùn)體系建設(shè)

六、20_年課程編排計(jì)劃

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培

訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來公司報(bào)到之日，進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入

職培訓(xùn)；二是每隔一段時(shí)間，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn)，詳細(xì)講述

公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。

培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需

要？一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)（培訓(xùn)申請(qǐng)表）？需要費(fèi)用沒有超出

預(yù)算（單次及累計(jì)）？同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

1、項(xiàng)目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計(jì)劃管理、授

權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題，有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能

力；

培訓(xùn)對(duì)象：副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)項(xiàng)目的

進(jìn)度和質(zhì)量十分重要，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，

實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。

2、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,

促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象的

一系列活動(dòng)。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善

和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)，是公

司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知

識(shí)和相關(guān)知識(shí)，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能，以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù)。

培訓(xùn)預(yù)算：無，公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間：全年，兩周一

次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立

企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。

八、財(cái)務(wù)預(yù)算

1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)

（重工標(biāo)準(zhǔn)），總課時(shí)為76小時(shí)，合計(jì)授課費(fèi)元。

2.外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元，與此相

關(guān)的資料費(fèi)，招待費(fèi)計(jì)120__元，合計(jì)520—元。

3.讀書活動(dòng)，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算，總計(jì)10000元

合計(jì)：

九、培訓(xùn)效昊評(píng)估

一般情況下，培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行

為、成果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，并完成

《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，公司相關(guān)部門會(huì)同部門

主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估，并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。

每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)

行復(fù)評(píng)。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表，作為編制下一年

度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇5

一、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突

出個(gè)性化的著裝方式；

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得

體的職業(yè)形象；

3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體

的舉止，在社交場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

公司店鋪職員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分職業(yè)形象

一、成功背后的深刻哲學(xué)

1、

2、

首輪效應(yīng)&&第一印象的重要性決定第一印象的因素；

3、形象對(duì)成功的影響力

二、定位你的職業(yè)形象

1、

2、職業(yè)形象與職業(yè)定位；職業(yè)形象的構(gòu)成要素。

三、職業(yè)著裝的原則

1、

2、

3、職業(yè)著裝的基本原則；職業(yè)著裝的個(gè)性原則；職業(yè)著裝

的和諧原則；

著裝的TPO原則。

四、職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)

1、

2、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；著裝基礎(chǔ)知識(shí)

(1)服飾色彩

服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí)；

服飾色彩搭配技巧；

(2)服裝款式

服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)(女士、男士)

(3)服飾品的選擇；

五、塑造您的職業(yè)形象

各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會(huì)、談判、求職等著裝)

第二部分個(gè)性職業(yè)化形象

一、和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝

1、

2、

3、職業(yè)形象與個(gè)性張揚(yáng)；如何塑造和諧的個(gè)性形象；和諧

得體的個(gè)性職業(yè)形象。

二、個(gè)人服飾色彩

1、2、

3、個(gè)人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí)；服飾色彩搭配練習(xí)講評(píng)。

三、個(gè)人服裝款式風(fēng)格

1、（開課前安排自我介紹過程結(jié)合填表診斷，不占用課堂時(shí)

間）

2、

3、款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識(shí)各種款式風(fēng)格著裝方式（包括職

業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細(xì)講解）

4、臉型與發(fā)型。

四、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型調(diào)整著裝

五、場(chǎng)合著裝技巧

1、場(chǎng)合用色技巧；

2、各種場(chǎng)合著裝技巧。

六、規(guī)劃你的形象

1、

2、

規(guī)劃你的職業(yè)形象；規(guī)劃你的生治形象；

3、規(guī)劃你的社交形象。

七、男士基礎(chǔ)保養(yǎng)

八、自然化妝手法傳授（女士課程）

1、皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ)；

2、化妝基礎(chǔ)知識(shí)；

3、認(rèn)知化妝品和化妝工具；

4、自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授；

5、學(xué)員練習(xí)

九、模擬場(chǎng)景練習(xí)

第三部分內(nèi)在修養(yǎng)

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉：1、知書而達(dá)禮&&內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好

的心態(tài)

第四部分禮儀

一、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿；

5、身體語言：有效的手勢(shì)語、善用眼神

二、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

1、商務(wù)禮儀基本原則

2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候

禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮

儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀：

吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5拜訪禮儀

6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)具體時(shí)間：—年_月_日&&12月（每周一及周三晚上上課）

課時(shí)：30課時(shí)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司會(huì)議室

七、培訓(xùn)的方式

講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練

習(xí)。

八、培訓(xùn)教師

&&GEC授權(quán)講師，女士師從于中國色彩第一人于西蔓女士，研

習(xí)色彩形象美儀設(shè)計(jì)，是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程

培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的

形象設(shè)計(jì)理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧

客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與

職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)

形象課程，在國內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)

濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)

頻道、廣東電視臺(tái)相約珠江欄目采訪報(bào)道。

九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

購買教學(xué)用軟硬件，聘請(qǐng)教師，安排午餐等約15萬元。

十、考評(píng)方式

舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì)，以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象，和同學(xué)們?cè)?/p>

T臺(tái)上比一比，讓專家與公司高層作評(píng)分。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇6

一、培訓(xùn)目的：

1?消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)

略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2.了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各

位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3.強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及

視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、0A辦公平

臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)C

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：

集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的

使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)文化

2.員工手冊(cè)

3.0A辦公平臺(tái)使用方法

六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕

集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、0A平臺(tái)使用說明。

八、培訓(xùn)實(shí)施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭；

2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；

3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律；

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解；

4、培訓(xùn)評(píng)估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進(jìn)：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。世

界工廠網(wǎng)溫馨提醒：上述范本是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃書范本C

不同的企業(yè)因其企業(yè)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計(jì)劃不同，培訓(xùn)計(jì)劃

書的做法自然也不同。但上述計(jì)劃書目列述的幾項(xiàng)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)

劃書中基本都有的幾項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的不同，做培訓(xùn)

計(jì)劃書時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況刪添一些內(nèi)容。諸如，有些培訓(xùn)計(jì)劃

較為完善的企業(yè)，會(huì)將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用等細(xì)節(jié)列

述進(jìn)去，另外還有的企業(yè)為使新員工對(duì)企業(yè)更加了解，還會(huì)在培

訓(xùn)計(jì)劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技

能等內(nèi)容。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇7

新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)

的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生

代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失超

多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者

做了什么。

第1階段：新人入職，讓他明白來干什么的（3?7天）

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七

八占\、??

1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介

紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；

2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，相互認(rèn)識(shí)：

3,直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，

并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每一天要做

什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。

6.對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正（不作批評(píng)），并

給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)（反饋原則）；檢查每一天的工作量及工作難

點(diǎn)在哪里；

7.讓老同事（工作1年以上）盡可能多的和新人接觸，消除新

人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一齊吃午飯，多聊天，

不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓他明白如何能做好（8?30天）

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是務(wù)必的，管理者需要用較短的時(shí)

間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法：

1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)

范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)

部電話等；

2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。

3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是

否存在壓力；

4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中

干，干中學(xué)是新員工十分看重的；

5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要

點(diǎn)：4C、反饋技巧。

第3階段：讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)（31?60天）

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng)，

但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

1.明白新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及

考核的指標(biāo)要求；

2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和潛力，揚(yáng)長(zhǎng)提短；

3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察

其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值;

4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多

給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切；

第4階段：表揚(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系（61?90天）

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚(yáng)的技

巧，而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開放性。

1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表

揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；

2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚

喜感，表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；

3.向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)鼓

勵(lì)的開放性；

第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作（91~120天）

對(duì)于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理

者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。

1.鼓勵(lì)下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他

們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)；

2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要

多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；

3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦，當(dāng)下屬提出好的推

薦時(shí)要去肯定他們;

4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理；

第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)（121?179天）

當(dāng)度過了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之

而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份

子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：

1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的

好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)

和方向；

2.時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，

要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問

題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者

的思維轉(zhuǎn)換；

3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、

放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方

向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)

大家分享；要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬；

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成二作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享

受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位；

第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃（180天）

6個(gè)月過去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,

一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：

1.每個(gè)季度保證至少1?2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，

面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；

2?績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有

哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面

和其他同事有差距）；

3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、潛力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定

成果，再說不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（依然是

反饋技巧）；

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)

的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)；

5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來的發(fā)展，至

少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次；

6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書，

每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段去檢查；

第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)（每一天）

度過了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來

的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

L關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打舌、生病、失戀、遭遇生活

變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙；

2.記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄

部門大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；

3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚

力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠、賞識(shí)、感情、誠信

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇8

新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力，不能缺少，公司如同人一樣，

物需要新陳代謝，需要淘汰一部分人，吸納一部分人。為了保持

公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們會(huì)對(duì)員工做能刀提升，給員工進(jìn)行培訓(xùn)，

下面是培訓(xùn)計(jì)劃。

一、新員工培訓(xùn)

對(duì)于新員工我們會(huì)給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)時(shí)間三天

到五天，按照當(dāng)時(shí)招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司

的工作內(nèi)容，公司的文化，公司的歷史等，既然員工到了公司，

如果連公司是做什么，有什么發(fā)展背景都不了解，如何讓員工留

下來。所以培訓(xùn)時(shí)介紹公司的文化，還要培養(yǎng)員工的忠誠度，如

果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠，培養(yǎng)了乜都不可靠，所以對(duì)于忠誠

這一塊是很重要的。當(dāng)然培訓(xùn)結(jié)束后，公司會(huì)把新員工送到崗位

上，讓他們接觸工作，前面三到五天是鍛煉他們能力，后面是加

強(qiáng)他們能力，讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作，在不懂的問

題上，可以讓他們請(qǐng)教老員工，這樣能夠更快的提升新員工能力,

對(duì)于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。

二、老員工培訓(xùn)

進(jìn)入公司工作時(shí)間達(dá)到了兩年以上的員工，統(tǒng)一為老員工，

這些員工，對(duì)于公司有一定歸屬感，乜值得繼續(xù)培訓(xùn)，他們是公

司的中間力量，他們的能力越強(qiáng)，對(duì)我們公司發(fā)展越有利，培訓(xùn)

也會(huì)根具能力來定，只有能力越強(qiáng)的人才會(huì)獲得更多的資源傾斜,

這也有利于我們公司發(fā)展，選擇培訓(xùn)時(shí)按照員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，

他們貢獻(xiàn)越多，就會(huì)得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過競(jìng)爭(zhēng)，讓員工知

道培訓(xùn)機(jī)會(huì)的重要，這也是讓員工積極參加培訓(xùn)的方法，培訓(xùn)的

目的也是為了儲(chǔ)備更多的人才，讓更多有能力的人擔(dān)任更高職位,

做好工作。對(duì)于每一個(gè)老員工來說，只有能力越強(qiáng)的人，并且積

極向上，有上進(jìn)心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題，那么就要

看他們的付出。

三、后備人才積累

每個(gè)公司除了正式員工之外，還有后備人才，這些人才，是

公司到了擴(kuò)張階段的重要基層力量，對(duì)于這些人一般都從新人中

來尋找，這部分人不會(huì)占據(jù)公司多少資源，主要也是用來以備萬

一之用，如果遇到什么緊急情況他們乜可以及時(shí)頂上去，公司的

規(guī)劃是后備人才不超過三十人，對(duì)于他們的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)一些

基礎(chǔ)東西，讓他們明白工作的一些基本要素，不會(huì)過多的花費(fèi)資

源，只有當(dāng)公司真正需要時(shí)才會(huì)加大投入。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇9

經(jīng)過實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，

提高教師素質(zhì)，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育

全面推進(jìn)，教師現(xiàn)有文化知識(shí)，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育

技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校

立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載

體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來

滿足現(xiàn)代教育需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育

改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我

對(duì)自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)

律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研

究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教

的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。

3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境

化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書

筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)

理論水平，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。樹立良好的

敬業(yè)精神，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成

職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)資料：

根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育

科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題

“提高課堂教學(xué)效性”開展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、

個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。

三、具體措施：

1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽教學(xué)水平較高的教師上公

開課，經(jīng)過團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。

2、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)

持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程

的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完

成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。

4、經(jīng)過個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過程中，針對(duì)

工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念；以過程為主，提高本事;

以實(shí)踐為主，開展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過程中不貼合教育理論

與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，增

強(qiáng)自我完善的意識(shí)，明確自我前進(jìn)的方向。

四、具體方案：

1、充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方

法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過程口記下自我的觀點(diǎn)和看法，

寫出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。

2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別

人的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷交流自我的體會(huì)，改善自我的教學(xué)方

法。

3、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《給

教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書籍，每學(xué)期至少讀2

本書，做到邊讀書，邊反思。

4、讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐工作，實(shí)踐與所學(xué)相互印證，每讀

完一本教育專著，寫好一篇有質(zhì)量的讀后感，構(gòu)成自我的成果。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇10

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受假店組織的考核。

考核主要項(xiàng)目（要求計(jì)分、評(píng)定）：

1、寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介（存檔）

2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來？

4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件？

5、你認(rèn)為一人好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？

7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？

8、你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系？

9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么？

10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎

樣處理或表達(dá)？

11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎

么辦？

12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？

13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，

誰是首要的，誰是次要的？

14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦？

15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要—什么？

16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了

解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

1、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后

考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則；5、熟習(xí)

掌握待客的一般程序；6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作；7、熟習(xí)了解

宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9、熟習(xí)了解本酒

店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn)：10、熟習(xí)掌握顧客的

消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求：（1）先學(xué)習(xí)熟記，后考試；（2）以上各條，一條一條、

一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試；（3）學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)

講授；（4）考核要記分。

三、語言行為舉止訓(xùn)練

1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)

習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式；5、學(xué)習(xí)向

顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語

言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式；8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9、

學(xué)習(xí)面部表情和表情方式；10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式；11、

學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞；12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

培訓(xùn)要求：（1）邊學(xué)邊示范；（2）學(xué)完后考試；（3）不要求很全,

但要熟習(xí)要點(diǎn)。

四，服務(wù)技能訓(xùn)練

1、怎樣迎接客人？

2、怎樣引導(dǎo)客人就位？

3、怎樣為客人沏茶？

4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單；

5、怎樣傳菜、上菜？

6、怎樣為客人酌酒水？

7、怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境？

8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面？

9、怎樣為客人分菜？

10、怎樣為客人撒菜、換菜？

11、怎樣處理坂菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題？

12、怎樣撤臺(tái)?

13、怎樣結(jié)帳？

14、怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌？

15、怎樣歡送客人？

培訓(xùn)要求：（1）每條要專人講解；（2）服務(wù)員作記錄；（3）講解人

作示范；（4）按照講解要點(diǎn)演習(xí)、

五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)？

3、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、

酒水？

4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好

處？

5、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？

6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？

9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿？

10、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求？

培訓(xùn)要求：同第四部分、

六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)

1、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度；

3、學(xué)會(huì)餐具工生保養(yǎng)知識(shí)和方法；

4、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí)；

5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法；

6、學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法；

7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí)；

8、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)、

培訓(xùn)要求：（D熟習(xí)基本制度；（2）懂得處理、鑒別方法；（3）邊

講解邊示范、

七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

1、寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦？

2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦？

3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么力、？

4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？

5、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦？

6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？

7、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？

8、客人因?qū)︼埐?，酒水，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么力、？

9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)

備該怎么辦？

10、客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)

品該怎么辦？

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱

該怎么辦？

12、客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語言時(shí)

該怎么辦?

13、客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒有時(shí)該

怎么辦？

14、客人消費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)并已經(jīng)超過下班時(shí)間，甚至影響下一

餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦？

15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎

么辦？

16、客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？

17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？

18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎

么辦？

19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該

怎么辦？

20、客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)

該怎么辦？

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇11

為提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源

配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康

快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完

整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員

工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；

2、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，

增廣知識(shí)面，提高思想覺悟；

3、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技

術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

4、加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)

務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。

二、培訓(xùn)原則

1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工

培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，

確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職

員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每

次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí)，

每課時(shí)不少于2小時(shí)。

3、建立表彰制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建

立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍，對(duì)車間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè)，培訓(xùn)

效果顯著者，給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）一級(jí)培訓(xùn)一一新入職員工培訓(xùn)

新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn)，由企業(yè)人力

行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、

發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。

（二）二級(jí)培訓(xùn)一一中低層管理干部

提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、完善管理知識(shí)，提升管理技能，

培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企C

（三）三級(jí)培訓(xùn)一一車間員工技能培訓(xùn)

車間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要內(nèi)容

是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技

能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次，每次不

少于1小時(shí)。

四、措施及要求

（一）各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的

培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大

局觀念。

（二）在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，

采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形

式，組織開展培訓(xùn)。

（三）培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的

形式確定下來，建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、

培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落

實(shí)到位。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑

戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就

出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，

讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步

做出更加大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能

力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行!

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇12

一、引言

開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)

現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作，

為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作

方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)

值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來

的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許

還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中科助其取得成功的而并不適

合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而

又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的

期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成

功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工

的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本（如招聘、甄選、

培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間）；員工繼續(xù)留任組織的可能

性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新

員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。

一些員工雖然通過這種自生自滅式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他

們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。

因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組

織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入

職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員二了解其即將從事的工作、

即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)

劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始

實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到

的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組

織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃

重視社會(huì)化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的

工作與生活情況。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、減少啟動(dòng)成本；

3、降低員工流動(dòng)；

4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間；

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望；

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；

8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使

用不同的入職培訓(xùn)方法。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定

從理想的角度來說，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估

的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的

精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)

項(xiàng)目的成功程度。

一般來說，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，

通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供；與工作緊密相關(guān)的信息，通

常由新員工的直接上級(jí)主管提供；公司信息可包括公司總體概況、

關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福

利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包

括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、

部門參觀，以及部門成員介紹。

鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織

對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、

責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等c雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征

信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工

作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組冢的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文

化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組

織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可

能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組冢使用信條來傳達(dá)核心使命

并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而

只通過正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組

織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該

得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各

種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組

織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際

的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種

設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的

材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部

電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職

培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異c從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：

1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù)；

2、組織結(jié)構(gòu)圖；

3、組織所在行業(yè)概覽；

4、福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休

等）

5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由

誰來評(píng)估，總體的績(jī)效期望

6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；

8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目；

9、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得

職業(yè)資源信息）

10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn)；

11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；

12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、

電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等；

13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場(chǎng)所、干

洗店、散步空間等的地圖；

14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息（或如何與相關(guān)上級(jí)主管或

同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排）；

15、著裝（如周五可便裝上班）；

16、工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。

三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新

員工的角色功能

有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人

員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的

這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新員

工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)

他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度（工作滿意

度、組織承諾、離職傾向）有關(guān)。

1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信

息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)

際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的

可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可

通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為

每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即

為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。

另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少

還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：

①提供具體工作培訓(xùn)；

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工

作方面的學(xué)習(xí)；

③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù)；

④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估；

⑤診斷造成沖突的問題（結(jié)構(gòu)性的和人際間的）；

⑥利用新員工到來之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再

設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。

值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的

職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入

職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地

發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織

社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)?，通過此，他們可以獲得

支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組

和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新

員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的

焦慮。

協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，

即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派智助新員工的同事應(yīng)該獲得

相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。

3、人力資源開發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中，人力資源開發(fā)人

員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來說，他們的職

責(zé)包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引）,

實(shí)施培訓(xùn)，設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。

人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入

職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始

至終積極參與（如與新員工見面、進(jìn)行入職培訓(xùn)）。另外，人力資

源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施（如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪

談和問卷調(diào)查）以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。

4、新員工：在入職培訓(xùn)過程中，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成

為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織

有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓

勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。

四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題

入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣，不免會(huì)產(chǎn)生一些問題。

應(yīng)該引起注意的問題有：

1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作；

2、信息超載（在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過多信息）：

3、不相關(guān)信息（提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無

直接關(guān)系的信息）；

4、缺乏策略（過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況）；

5、過分地推銷組織；

6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通（使月授課和錄像而沒有給新員

工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問的機(jī)會(huì)）；

7、閃電式（將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成）；

8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估；

9、缺乏效果跟蹤。

信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題，以為許多培訓(xùn)為了

圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人

在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人

所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。項(xiàng)

目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息；

②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)于復(fù)雜的福

利計(jì)劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等；

③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖；

④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回

答他們提出的額外問題C

需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信

息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。

五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目

入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以二基本原則來加以避免：需

求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒：

1、設(shè)立目標(biāo)

2、形成指導(dǎo)委員會(huì)

3、入職培訓(xùn)概念研究；

4、訪問新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管；

5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法；

6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式；

8、試用并修改材料；

9、編制和裝訂印制視聽材料；

10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小

冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管，將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新

員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

六、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性

為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法：

1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循須知原則。新員工所得到的信息

是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主

題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新員工。

2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐?/p>

訓(xùn)過于緊張的話，所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到。好的入職培訓(xùn)甚至

在新員工到職前就已開始，然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。

3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信

息的平衡。

4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成

功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。

5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年

之久。因此，入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計(jì)劃，并有

頗具社交能力的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到

最少。

6、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給

其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供

重要的資源，但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來源于新員工的直接上級(jí)

主管。再者，直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的

問題并幫助他們解決這些問題。

7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安頓下來，安居才能樂業(yè)。當(dāng)

住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作

的。

8、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在

第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。

9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來適應(yīng)，而在這之前不適

宜安排過重的工作任務(wù)。

10、最后，組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要，評(píng)估入職培訓(xùn)

的有效性。需要時(shí)，在往后的培訓(xùn)中，新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入，

而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇13

新的一年，為了提高本公司的營業(yè)水平，推進(jìn)公司健康快速

的發(fā)展，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”

的原則，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，

著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案，具

體的計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)講師

各營銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人

二、培訓(xùn)人員

營業(yè)部全體員工

三、培訓(xùn)目的

1、提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率，

提升公司的經(jīng)營管理水平。

2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的解決能力。重點(diǎn)針對(duì)

業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、有場(chǎng)營銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)

環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能

力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

2、營銷技巧的培訓(xùn)

3、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

五、培訓(xùn)方式

課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論、書籍閱讀等。

六、培訓(xùn)時(shí)間

初步定在3月份進(jìn)行，為期一個(gè)月，具體時(shí)間如下：

(每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

七、預(yù)期效果

員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標(biāo)切合實(shí)際，工作主動(dòng)。

增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力，利于自身未來的發(fā)

展，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。

八、注意事項(xiàng)

(1)不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅自缺席。

(2)培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

(3)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

(4)培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心

得。

電力企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇14

有幸參加了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)研修，為促進(jìn)自身專業(yè)不斷成長(zhǎng)，

結(jié)合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求，特制訂個(gè)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研修計(jì)劃

如下：

一、研修目標(biāo)