IT類軟件企業(yè)績(jī)效考核方案附指標(biāo)庫(kù)

,軟件企業(yè)績(jī)效考核方案,,,,,,

1,系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)性,系統(tǒng)維護(hù),一定周期內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的次數(shù),檢測(cè)系統(tǒng)維護(hù)的及時(shí)情況,系統(tǒng)維護(hù)及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,部

2,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段任務(wù)完成率,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段任務(wù),（實(shí)際完成的任務(wù)數(shù)量/應(yīng)完成的任務(wù)數(shù)量）×100%,檢測(cè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段任務(wù)的完成情況,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段任務(wù)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,部

3,系統(tǒng)規(guī)劃方案提交完成率,系統(tǒng)規(guī)劃方案,（實(shí)際提交的方案數(shù)量/應(yīng)提交的方案數(shù)量）×100%,檢測(cè)系統(tǒng)規(guī)劃方案的提交完成情況,系統(tǒng)規(guī)劃方案提交完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,部

4,檔案完整率,檔案,（完整的檔案數(shù)/檔案總數(shù)）×100%,檢測(cè)檔案的完整情況,檔案完整%,完整率達(dá)到%得分完整率低于%得分完整率高于%得分,部

5,維護(hù)完成率,維護(hù),（實(shí)際維護(hù)次數(shù)/要求維護(hù)次數(shù)）×100%,檢測(cè)系統(tǒng)維護(hù)的規(guī)范執(zhí)行情況,維護(hù)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,部

6,網(wǎng)絡(luò)安全性,網(wǎng)絡(luò)安全,一定周期內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到安全威脅，并對(duì)企業(yè)造成一定影響的次數(shù),檢測(cè)公司網(wǎng)站的安全維護(hù)情況,網(wǎng)絡(luò)安全,沒(méi)有出現(xiàn)一次事故得分出現(xiàn)事故一次扣分,部

7,數(shù)據(jù)完整性,數(shù)據(jù)完整,一定周期內(nèi)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的次數(shù),檢測(cè)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的完整程度,數(shù)據(jù)完整,沒(méi)有出現(xiàn)一次缺失得分缺失一次扣分,部

8,數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率,數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)目標(biāo)達(dá)成,（實(shí)際完成的數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)數(shù)量/計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)數(shù)量）×100%,檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)的完成情況,數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)目標(biāo)達(dá)成%,達(dá)成率達(dá)到%得分達(dá)成率低于%得分達(dá)成率高于%得分,部

9,數(shù)據(jù)安全性,數(shù)據(jù)安全,一定周期內(nèi)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的次數(shù),檢測(cè)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的保密程度,數(shù)據(jù)安全,沒(méi)有出現(xiàn)一次事故得分出現(xiàn)事故一次扣分,部

10,系統(tǒng)故障率,系統(tǒng)故障,（系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)間/系統(tǒng)總運(yùn)作時(shí)間）×100%,檢測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定情況,系統(tǒng)故障%,故障率達(dá)到%得分故障率低于%得分故障率高于%得分,網(wǎng)絡(luò)管理部

11,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)完成率,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)完成,（實(shí)際完成的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)量/應(yīng)完成的總數(shù)量）×100%,檢測(cè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)的完成情況,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,網(wǎng)絡(luò)管理部

12,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)完成率,網(wǎng)絡(luò)維護(hù),（實(shí)際完成的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)次數(shù)/應(yīng)完成的總次數(shù)）×100%,檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的執(zhí)行情況,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,網(wǎng)絡(luò)管理部

13,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率,數(shù)據(jù)錄入,（1-出錯(cuò)次數(shù)/錄入總次數(shù)）×100%,檢測(cè)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確程度,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確%,準(zhǔn)確率達(dá)到%得分準(zhǔn)確率低于%得分準(zhǔn)確率高于%得分,網(wǎng)絡(luò)管理部

14,部門(mén)工作計(jì)劃完成率,部門(mén)工作,（實(shí)際完成的工作量/計(jì)劃完成的工作量）×100%,檢測(cè)部門(mén)工作完成情況,部門(mén)工作計(jì)劃完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,網(wǎng)絡(luò)管理部

15,網(wǎng)站處理及時(shí)性,網(wǎng)站處理,一定周期內(nèi)未及時(shí)處理網(wǎng)站的次數(shù),檢測(cè)對(duì)于戶留言、論壇、客戶注冊(cè)等網(wǎng)站處理的及時(shí)情況,網(wǎng)站處理及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,網(wǎng)路管理部

16,網(wǎng)站故障處理及時(shí)性,網(wǎng)站故障處理,一定周期內(nèi)未及時(shí)處理公司網(wǎng)站故障的次數(shù),檢測(cè)對(duì)網(wǎng)站故障處理的及時(shí)程度,網(wǎng)站故障處理及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,網(wǎng)路管理部

17,網(wǎng)站差錯(cuò)率,網(wǎng)站差錯(cuò),（出錯(cuò)頁(yè)面數(shù)量/頁(yè)面總數(shù)）×100%,檢測(cè)網(wǎng)站頁(yè)面錯(cuò)誤情況,網(wǎng)站差錯(cuò)%,差錯(cuò)率達(dá)到%得分差錯(cuò)率低于%得分差錯(cuò)率高于%得分,網(wǎng)路管理部

18,網(wǎng)絡(luò)管理制度采納率,網(wǎng)絡(luò)管理制度,（實(shí)際采納的網(wǎng)絡(luò)管理制度數(shù)量/提交的管理制度總數(shù)）×100%,檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理制度的提交采納情況,網(wǎng)絡(luò)管理制度采納%,采納率達(dá)到%得分采納率低于%得分采納率高于%得分,網(wǎng)路管理部

19,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障率,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間）×100%,檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定程度,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障%,故障率達(dá)到%得分故障率低于%得分故障率高于%得分,網(wǎng)路管理部

20,網(wǎng)絡(luò)訂單處理率,網(wǎng)絡(luò)訂單處理,（實(shí)際處理的網(wǎng)絡(luò)訂單數(shù)/客戶提交的訂單總數(shù)）×100%,檢測(cè)一定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂單處理的及時(shí)完成情況,網(wǎng)絡(luò)訂單處理%,處理率達(dá)到%得分處理率低于%得分處理率高于%得分,網(wǎng)路管理部

21,軟、硬件維護(hù)及時(shí)率,軟、硬件維護(hù),（及時(shí)維修軟、硬件的次數(shù)/維修總次數(shù)）×100%,檢測(cè)的、硬件維修維護(hù)的及時(shí)完成情況,軟、硬件維護(hù)及時(shí)%,及時(shí)率達(dá)到%得分及時(shí)率低于%得分及時(shí)率高于%得分,網(wǎng)路管理部

22,員工技術(shù)提升率,員工技術(shù)提升,（員工本年度的技術(shù)測(cè)評(píng)得分/上年度測(cè)評(píng)得分）×100%,檢測(cè)部門(mén)人員技術(shù)的提升情況,員工技術(shù)提升%,提升率達(dá)到%得分提升率低于%得分提升率高于%得分,軟件部

23,研發(fā)流程采納率,研發(fā)流程采納,（實(shí)際采納實(shí)施的研發(fā)流程數(shù)量/提交總數(shù)量）×100%,檢測(cè)研發(fā)流程的采納實(shí)施情況,研發(fā)流程采納%,采納率達(dá)到%得分采納率低于%得分采納率高于%得分,軟件部

24,系統(tǒng)安全事故次數(shù),系統(tǒng)安全事故,一定周期內(nèi)發(fā)生的軟件系統(tǒng)安全事故次數(shù),檢測(cè)所安裝的軟件系統(tǒng)的安全情況,系統(tǒng)安全事故不超過(guò)次,無(wú)系統(tǒng)安全事故得分出現(xiàn)一次事故扣分,軟件部

25,售前支持目標(biāo)完成率,售前支持目標(biāo)完成,（實(shí)際完成的售前支持工作/應(yīng)完成的售前支持工作）×100%,檢測(cè)售前支持服務(wù)工作的完成情況,售前支持目標(biāo)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

26,售前服務(wù)支持滿意度,售前服務(wù)支持,一定周期內(nèi)售前服務(wù)支持不到位導(dǎo)致投訴的次數(shù),檢測(cè)售前服務(wù)的質(zhì)量及客戶的滿意程度,售前服務(wù)支持投訴次,無(wú)投訴得分出現(xiàn)一次投訴扣分,軟件部

27,售前服務(wù)支持及時(shí)性,售前服務(wù)支持,一定周期內(nèi)未及時(shí)執(zhí)行售前服務(wù)支持的次數(shù),檢測(cè)售前服務(wù)的及時(shí)程度,售前服務(wù)支持及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

28,軟件銷售增加率,軟件銷售增加,{（本期銷售數(shù)量—上期銷售數(shù)量)/上期銷售數(shù)量}×100%,檢測(cè)一定周期內(nèi)軟件銷售數(shù)量的增加情況,軟件銷售增加%,增加率達(dá)到%得分增加率低于%得分增加率高于%得分,軟件部

29,軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行率,軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行,（一定周期內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間）×100%,檢測(cè)所安裝的軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定程度,軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行%,正常運(yùn)行率達(dá)到%得分正常運(yùn)行率低于%得分正常運(yùn)行率高于%得分,軟件部

30,軟件系統(tǒng)更新升級(jí)及時(shí)性,軟件系統(tǒng)更新升級(jí),一定周期內(nèi)未及時(shí)更新升級(jí)軟件系統(tǒng)的次數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件系統(tǒng)的更新升級(jí)的及時(shí)情況,軟件系統(tǒng)更新升級(jí)及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

31,軟件市場(chǎng)占有增加率,軟件市場(chǎng)占有,{（本期市場(chǎng)占有數(shù)量-上期市場(chǎng)占有數(shù)量）/上期市場(chǎng)占有數(shù)量}×100%,檢測(cè)軟件市場(chǎng)占有的增加情況,軟件市場(chǎng)占有增加%,增加率達(dá)到%得分增加率低于%得分增加率高于%得分,軟件部

32,軟件升級(jí)完成率,軟件升級(jí),（實(shí)際完成軟件升級(jí)的數(shù)量/應(yīng)完成升級(jí)的軟件數(shù)量）×100%,檢測(cè)軟件升級(jí)工作的完成情況,軟件升級(jí)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

33,軟件漏洞補(bǔ)丁提交及時(shí)性,軟件漏洞補(bǔ)丁,一定周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)軟件漏洞未及時(shí)提交補(bǔ)丁的次數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件漏洞發(fā)現(xiàn)的及時(shí)程度，及補(bǔ)救的及時(shí)情況,軟件漏洞補(bǔ)丁提交及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

34,軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告提交及時(shí)性,軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,一定周期內(nèi)未按時(shí)完成軟件市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告的次數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)前期市場(chǎng)調(diào)研分析的前瞻性及提交的及時(shí)程度,軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告提交及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

35,軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用控制率,軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用,（實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用）×100%,檢測(cè)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)前期費(fèi)用的控制情況,軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用控制%,控制率達(dá)到%得分控制率低于%得分控制率高于%得分,軟件部

36,軟件開(kāi)發(fā)完成率,軟件開(kāi)發(fā)完,（實(shí)際完成的軟件開(kāi)發(fā)工作數(shù)量/計(jì)劃完成的軟件開(kāi)發(fā)工作量）×100%,檢測(cè)軟件開(kāi)發(fā)按計(jì)劃完成的情況,軟件開(kāi)發(fā)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

37,軟件市場(chǎng)占有率,軟件市場(chǎng)占有,（軟件年市場(chǎng)銷售數(shù)量/同類軟件的市場(chǎng)銷售總量）×100%,檢測(cè)軟件與同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有比重,軟件市場(chǎng)占有%,占有率達(dá)到%得分占有率低于%得分占有率高于%得分,軟件部

38,軟件測(cè)試及時(shí)性,軟件測(cè)試,一定周期內(nèi)未及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試的次數(shù),檢測(cè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中測(cè)試的及時(shí)程度,軟件測(cè)試及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

39,漏洞漏查率,漏洞漏查,（發(fā)現(xiàn)漏洞數(shù)量/漏洞全部數(shù)量）×100%,檢測(cè)對(duì)軟件漏洞發(fā)現(xiàn)不及時(shí)及漏查的情況,漏洞漏查%,漏查率達(dá)到%得分漏查率低于%得分漏查率高于%得分,軟件部

40,客戶問(wèn)題解決率,客戶問(wèn)題解決,（1—周期內(nèi)未解決客戶問(wèn)題的次數(shù)/總客戶問(wèn)題次數(shù)）×100%,檢測(cè)所服務(wù)客戶問(wèn)題的解決能力,客戶問(wèn)題解決%,解決率達(dá)到%得分解決率低于%得分解決率高于%得分,軟件部

41,客戶軟件使用問(wèn)題解決及時(shí)性,客戶軟件使用問(wèn)題解決,一定周期內(nèi)未及時(shí)處理解決客戶對(duì)軟件使用問(wèn)題的次數(shù),檢測(cè)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題解決的及時(shí)程度,客戶軟件使用問(wèn)題解決及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

42,架構(gòu)模塊兼容控制率,架構(gòu)模塊兼容,（模塊不兼容數(shù)量/模塊數(shù)量）×100%,檢測(cè)架構(gòu)師對(duì)軟件各模塊兼容情況的考慮及質(zhì)量控制能力,架構(gòu)模塊兼容控制%,控制率達(dá)到%得分控制率低于%得分控制率高于%得分,軟件部

43,架構(gòu)搭建及時(shí)性,架構(gòu)搭建,一定周期內(nèi)完成軟件架構(gòu)搭建造成拖延的天數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件架構(gòu)搭建的及時(shí)程度,架構(gòu)搭建及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

44,技術(shù)需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)性,技術(shù)需求調(diào)查報(bào)告,一定周期內(nèi)未按時(shí)完成技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)需求的調(diào)查報(bào)告的次數(shù),檢測(cè)部門(mén)內(nèi)部技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)學(xué)習(xí)需求的調(diào)查工作的完成情況,技術(shù)需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

45,技術(shù)考核合格率,技術(shù)考核,（技術(shù)考核合格人數(shù)/全部考核人數(shù)）×100%,檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行效果以及技術(shù)員工的技術(shù)水平提高情況,技術(shù)考核合格%,合格率達(dá)到%得分合格率低于%得分合格率高于%得分,軟件部

46,技術(shù)分享培訓(xùn)完成率,技術(shù)分享培訓(xùn),（實(shí)際完成技術(shù)分享培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃完成次數(shù)）×100%,檢測(cè)技術(shù)分享培訓(xùn)的完成情況,技術(shù)分享培訓(xùn)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

47,技術(shù)分享培訓(xùn)及時(shí)性,技術(shù)分享培訓(xùn),一定周期內(nèi)未及時(shí)做技術(shù)分享培訓(xùn)會(huì)議的次數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)中所需技術(shù)支持及問(wèn)題的及時(shí)分享討論情況,技術(shù)分享培訓(xùn)及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

48,功能模塊設(shè)計(jì)任務(wù)完成率,功能模塊設(shè)計(jì)任務(wù)完成,（一定周期內(nèi)已完成的功能模塊開(kāi)發(fā)完成量/應(yīng)完成的功能模塊開(kāi)發(fā)完成量）×100%,檢測(cè)考核期內(nèi)功能模塊開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)完成情況,功能模塊設(shè)計(jì)任務(wù)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

49,功能模塊出錯(cuò)率,功能模塊出錯(cuò),（設(shè)計(jì)出錯(cuò)的功能模塊數(shù)/功能模塊總數(shù)）×100%,檢測(cè)考核期內(nèi)功能模塊開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的精確程度,功能模塊出錯(cuò)%,出錯(cuò)率達(dá)到%得分出錯(cuò)率低于%得分出錯(cuò)率高于%得分,軟件部

50,程序新功能開(kāi)發(fā)及時(shí)率,程序新功能開(kāi)發(fā),（實(shí)際時(shí)完成的程序新功能開(kāi)發(fā)數(shù)量/應(yīng)完成的程序新功能開(kāi)發(fā)總數(shù)）×100%,檢測(cè)程序新功能開(kāi)發(fā)完成的及時(shí)情況,程序新功能開(kāi)發(fā)及時(shí)%,及時(shí)率達(dá)到%得分及時(shí)率低于%得分及時(shí)率高于%得分,軟件部

51,程序提交及時(shí)性,程序提交,一定周期內(nèi)未按時(shí)完成程序編寫(xiě)并提交的次數(shù),檢測(cè)對(duì)軟件中所需程序編寫(xiě)提交的及時(shí)程度,程序提交及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

52,程序開(kāi)發(fā)完成率,程序開(kāi)發(fā),（一定周期內(nèi)已完成的程序開(kāi)發(fā)數(shù)/總共應(yīng)完成的程序開(kāi)發(fā)數(shù)）×100%,檢測(cè)程序開(kāi)發(fā)的完成情況,程序開(kāi)發(fā)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

53,程序開(kāi)發(fā)及時(shí)性,程序開(kāi)發(fā),一定周期內(nèi)未及時(shí)完成程序開(kāi)發(fā)的次數(shù),檢測(cè)程度開(kāi)發(fā)完成的及時(shí)情況,程序開(kāi)發(fā)及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

54,程序編寫(xiě)合格采納率,程序編寫(xiě),（實(shí)際應(yīng)用的程序數(shù)量/提交程序的總數(shù)量）×100%,檢測(cè)程序員程序編寫(xiě)的質(zhì)量情況反映程序員的技術(shù)水平能力,程序編寫(xiě)合格采納%,采納率達(dá)到%得分采納率低于%得分采納率高于%得分,軟件部

55,產(chǎn)品模塊一次通過(guò)率,產(chǎn)品模塊一次通過(guò),（一定周期內(nèi)一次通過(guò)的產(chǎn)品模塊數(shù)/總完成的產(chǎn)品模塊數(shù)）×100%,檢測(cè)部門(mén)在產(chǎn)品研發(fā)方面的能力,產(chǎn)品模塊一次通過(guò)%,一次性通過(guò)率達(dá)到%得分一次性通過(guò)率低于%得分一次性通過(guò)率高于%得分,軟件部

56,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成率,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),（一定周期內(nèi)實(shí)際完成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)/應(yīng)完成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總數(shù)）×100%,檢測(cè)產(chǎn)品研發(fā)的完成情況,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

57,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提交及時(shí)性,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,一定周期內(nèi)未及時(shí)提交產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的次數(shù),檢測(cè)前期根據(jù)客戶要求提交產(chǎn)品方案的及時(shí)程度,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提交及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

58,測(cè)試問(wèn)題分析報(bào)告提交完成率,測(cè)試問(wèn)題分析報(bào)告,（實(shí)際提交測(cè)試問(wèn)題分析報(bào)告/應(yīng)完成數(shù)量）×100%,檢測(cè)對(duì)軟件測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出分析解決處理的報(bào)告提交完成情況,測(cè)試問(wèn)題分析報(bào)告提交完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

59,測(cè)試完成率,測(cè)試,（實(shí)際測(cè)試數(shù)量/應(yīng)測(cè)試數(shù)量）×100%,檢測(cè)對(duì)軟件測(cè)試的完成情況,測(cè)試完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

60,補(bǔ)丁腳本編輯完成率,補(bǔ)丁腳本編輯,（實(shí)際完成的補(bǔ)丁腳本數(shù)量/應(yīng)完成的補(bǔ)丁腳本數(shù)量）×100%,檢測(cè)補(bǔ)丁腳本編輯工作的完成情況,補(bǔ)丁腳本編輯完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

61,補(bǔ)丁腳本編輯采納率,補(bǔ)丁腳本編輯,（實(shí)際應(yīng)用的補(bǔ)丁腳本數(shù)量/提交補(bǔ)丁腳本的總數(shù)量）×100%,檢測(cè)補(bǔ)丁腳本編輯應(yīng)用于軟件的采納準(zhǔn)確情況,補(bǔ)丁腳本編輯采納%,采納率達(dá)到%得分采納率低于%得分采納率高于%得分,軟件部

62,BUG處理完成率,BUG處理,（實(shí)際處理的BUG數(shù)/應(yīng)處理BUG總數(shù)）×100%,檢測(cè)BUG處理的完成情況,BUG處理完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,軟件部

63,BUG處理及時(shí)性,BUG處理,一定周期內(nèi)未及時(shí)處理BUG的次數(shù),檢測(cè)對(duì)BUG處理的及時(shí)情況,BUG處理及時(shí),全部及時(shí)得分一次不及時(shí)扣分,軟件部

64,員工流失率,員工流失,（流失的員工人數(shù)/年度平均員工總?cè)藬?shù)）×100%,檢測(cè)人員的流失情況,員工流失%,流失率達(dá)到%得分流失率低于%得分流失率高于%得分,人力資源部

65,員工培訓(xùn)完成率,員工培訓(xùn),（實(shí)際完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃完成培訓(xùn)次數(shù)）×100%,檢測(cè)員工培訓(xùn)工作的完成情況,員工培訓(xùn)完成%,完成率達(dá)到%得分完成率低于%得分完成率高于%得分,培訓(xùn)部

66,員工技術(shù)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率,員工技術(shù)培訓(xùn)考核,（達(dá)標(biāo)人數(shù)/參加考核總?cè)藬?shù)）×100%,檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)效果及考核達(dá)標(biāo)情況,員工技術(shù)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)%,達(dá)標(biāo)率達(dá)到%得分達(dá)標(biāo)率低于%得分達(dá)標(biāo)率高于%得分,培訓(xùn)部

67,采購(gòu)費(fèi)用控制率,采購(gòu)費(fèi)用控制,（實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)用）×100%,檢測(cè)對(duì)采購(gòu)物品成本的控制情況,采購(gòu)費(fèi)用控制%,控制率達(dá)到%得分控制率低于%得分控制率高于%得分,財(cái)務(wù)部

68,部門(mén)費(fèi)用達(dá)成率,部門(mén)費(fèi)用,（實(shí)際費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用）×100%,檢測(cè)部門(mén)費(fèi)用的使用情況,部門(mén)費(fèi)用%,費(fèi)用率達(dá)到%得分費(fèi)用率低于%得分費(fèi)用率高于%得分,財(cái)務(wù)部

,員工績(jī)效管理辦法,,,,,,

,,,,,,,,

,1

目的,,,,,,

,

明確××××有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）員工績(jī)效管理的原則要求，規(guī)范管理流程，不斷激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性、積極性，持續(xù)提升工作業(yè)績(jī)。,,,,,,

,,,,,,,,

,2

適用范圍,,,,,,

,

公司及下屬單位（全資及控股子公司）。,,,,,,

,,,,,,,,

,3

職責(zé)分工,,,,,,

,3.1

人力資源部,,,,,,

,a)制訂員工績(jī)效管理相關(guān)制度文件；,,,,,,

,b)組織開(kāi)展并指導(dǎo)各部門(mén)的員工績(jī)效考核工作；,,,,,,

,c)監(jiān)督檢查各部門(mén)的績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程。,,,,,,

,3.2

各部門(mén)（職能部門(mén)&生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)）,,,,,,

,a)執(zhí)行公司員工績(jī)效管理的相關(guān)規(guī)定；,,,,,,

,b)對(duì)員工績(jī)效管理的相關(guān)制度提出意見(jiàn)和建議。,,,,,,

,3.3

各部門(mén)績(jī)效考核工作小組,,,,,,

,a)由各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管和資深工程師等人員組成；,,,,,,

,b)組織實(shí)施本部門(mén)的員工績(jī)效考核工作；,,,,,,

,c)負(fù)責(zé)部門(mén)一般性員工績(jī)效考核申訴的協(xié)調(diào)與處理。,,,,,,

,,,,,,,,

,4

工作程序,,,,,,

,4.1

考核范圍,,,,,,

,4.1.1

員工績(jī)效考核范圍為：在崗的主管、資深工程師及以下崗位人員。,,,,,,

,4.1.2

掛職、借調(diào)人員由用人部門(mén)對(duì)其工作進(jìn)行考核鑒定，提供原部門(mén)參考使用。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.2

考核原則,,,,,,

,a)業(yè)績(jī)導(dǎo)向。突出對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地提高工作業(yè)績(jī)和工作能力；,,,,,,

,b)分級(jí)考核。根據(jù)管理層次的要求，實(shí)行分級(jí)考核；,,,,,,

,c)客觀公正。從客觀實(shí)際出發(fā)，合理確定考核內(nèi)容，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn)；,,,,,,

,d)閉環(huán)管理。實(shí)行結(jié)果考核與過(guò)程管理有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)考核目標(biāo)的達(dá)成；,,,,,,

,e)激勵(lì)約束?？己私Y(jié)果與獎(jiǎng)金分配、員工發(fā)展掛鉤，使激勵(lì)與約束相配套，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.3

考核周期,,,,,,

,4.3.1

考核周期分為日?？己耍ㄔ露取⒓径龋┖湍甓瓤己?。,,,,,,

,4.3.2

職能部門(mén)、工程項(xiàng)目部門(mén)按季度和年度考核；生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)按月度和年度考核。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.4

考核分組,,,,,,

,4.4.1

職能部門(mén)根據(jù)員工崗位層級(jí)，將部門(mén)員工分成主管組、一般員工組。主管組包括主管和資深工程師，主管組以外的其他員工納入一般員工組考核。,,,,,,

,4.4.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)根據(jù)員工崗位類別，結(jié)合部門(mén)實(shí)際進(jìn)行分組，如：管理組、監(jiān)督組、操作組等。,,,,,,

,4.4.3

工程項(xiàng)目部門(mén)可結(jié)合實(shí)際情況按專業(yè)分組，也可參考職能部門(mén)按崗位層級(jí)進(jìn)行分組考核。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.5

考核內(nèi)容,,,,,,

,4.5.1

職能部門(mén)的主管組主要考核廉潔合規(guī)、業(yè)務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效等；一般員工組主要考核職業(yè)道德、業(yè)務(wù)績(jī)效、行為表現(xiàn)等。,,,,,,

,4.5.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)員工主要考核工藝管理、設(shè)備管理、HSE管理和綜合管理等。,,,,,,

,4.5.3

工程項(xiàng)目部門(mén)可參考職能部門(mén)的考核內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際確定考核內(nèi)容。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.6

考核方法,,,,,,

,4.6.1

日?？己?,,,,,

,4.6.1.1

職能部門(mén)和工程項(xiàng)目部門(mén)的員工季度考核采取以目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法相結(jié)合的方式，圍繞部門(mén)的年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、年度工作會(huì)部署的重點(diǎn)工作任務(wù)和員工崗位職責(zé)等確定季度績(jī)效目標(biāo)，采用垂直考核方式，一級(jí)考核一級(jí)，考核人確定原則如下：,,,,,,

,a)

主管、資深工程師：由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理共同考核，評(píng)分權(quán)重設(shè)置為：部門(mén)經(jīng)理60%，部門(mén)副經(jīng)理40%；,,,,,,

,b)

其他一般員工：由主管、資深工程師進(jìn)行考核，考核人及評(píng)分權(quán)重的設(shè)置由各部門(mén)績(jī)效考核工作小組結(jié)合部門(mén)實(shí)際研究確定；,,,,,,

,4.6.1.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)一般采取月度量化積分式考核方法，根據(jù)工藝、設(shè)備、HSE、綜合管理等各專業(yè)考核指標(biāo)的完成情況，計(jì)算得出員工績(jī)效考核得分。具體的考核指標(biāo)和考核方法由各生產(chǎn)運(yùn)行部結(jié)合部門(mén)實(shí)際制定，并報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.6.2

年度考核,,,,,,

,4.6.2.1

職能部門(mén)和工程項(xiàng)目部門(mén)員工的年度考核,,,,,,

,4.6.2.1.1

職能部門(mén)和工程項(xiàng)目部門(mén)員工的年度考核主要是在日?？己说幕A(chǔ)上增加員工年度綜合考評(píng)。,,,,,,

,4.6.2.1.2

員工年度綜合考評(píng)采用360°測(cè)評(píng)方法，評(píng)分人及權(quán)重設(shè)置原則如下：,,,,,,

,被考核人,分類,部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)副經(jīng)理,主管,一般員工,合計(jì)

,主管,有副經(jīng)理,50%,25%,15%,10%,100%

,,無(wú)副經(jīng)理,75%,/,15%,10%,100%

,,,,,,,,

,被考核人,分類,部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)副經(jīng)理,本專業(yè)組主管,其他專業(yè)組主管及一般員工,合計(jì)

,一般員工,有副經(jīng)理,40%,20%,30%,10%,100%

,,無(wú)副經(jīng)理,60%,/,30%,10%,100%

,,,,,,,,

,4.6.2.1.3

員工年度綜合考評(píng)的樣例模板詳見(jiàn)附件4和附件5，具體的考核內(nèi)容由人力資源部根據(jù)上級(jí)公司要求，結(jié)合公司實(shí)際適時(shí)修訂調(diào)整。,,,,,,

,4.6.2.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)員工的年度考核,,,,,,

,4.6.2.2.1

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)員工年度考核主要是在日?？己说幕A(chǔ)上增加年度綜合考評(píng)，管理技術(shù)人員的年度綜合考評(píng)可參照職能部門(mén)年度綜合考評(píng)方法進(jìn)行考評(píng)，操作人員的年度綜合考評(píng)可采用年度技能考試與行為表現(xiàn)測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)。,,,,,,

,4.6.2.2.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)員工年度考核內(nèi)容及方法由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。,,,,,,

,4.6.2.3

各部門(mén)的員工年度綜合考評(píng)指標(biāo)應(yīng)包含“員工安全生產(chǎn)責(zé)任制考核”指標(biāo)，該指標(biāo)作為年度綜合考評(píng)的約束指標(biāo)，由HSE管理中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。,,,,,,

,4.6.2.4

年度績(jī)效考核成績(jī)=日?？己说梅值钠骄帧?0%+年度綜合考評(píng)得分×40%。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.7

考核步驟,,,,,,

,4.7.1

職能部門(mén)季度績(jī)效考核步驟,,,,,,

,4.7.1.1

制定季度工作計(jì)劃,,,,,,

,a)

各部門(mén)于季度初15日內(nèi)，由員工直接上級(jí)根據(jù)部門(mén)近期安排的重點(diǎn)工作目標(biāo)，結(jié)合部門(mén)年度業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的考核指標(biāo)等，就季度重點(diǎn)工作任務(wù)、期望達(dá)成的目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容，與被考核人共同協(xié)商填寫(xiě)《職能部門(mén)員工季度工作計(jì)劃表》（附件6），主要工作任務(wù)3-5項(xiàng)；,,,,,,

,b)

季度工作計(jì)劃主要針對(duì)重點(diǎn)工作制定，重點(diǎn)工作是“工作績(jī)效”指標(biāo)的一部分，在“工作績(jī)效”指標(biāo)的總權(quán)重范圍內(nèi)確定各項(xiàng)重點(diǎn)工作的權(quán)重，季度工作計(jì)劃作為本季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)和工作績(jī)效的主要考核依據(jù)。,,,,,,

,4.7.1.2

績(jī)效溝通與輔導(dǎo),,,,,,

,每個(gè)月末，考核雙方就本季度工作計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大調(diào)整，應(yīng)重新協(xié)商填寫(xiě)相應(yīng)的《員工季度工作計(jì)劃表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。,,,,,,

,4.7.1.3

員工自評(píng)總結(jié),,,,,,

,被考核人對(duì)考核期內(nèi)的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)《職能部門(mén)員工季度績(jī)效考核評(píng)分表》（附件7和附件8），評(píng)分表中工作績(jī)效部分的“重點(diǎn)工作”內(nèi)容應(yīng)與《職能部門(mén)員工季度工作計(jì)劃表》中的主要工作任務(wù)保持一致。,,,,,,

,4.7.1.4

考核評(píng)價(jià),,,,,,

,評(píng)分人對(duì)被考核人的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行打分。,,,,,,

,4.7.1.5

確定考核結(jié)果,,,,,,

,a)

部門(mén)考核小組收集考核評(píng)分表，加權(quán)計(jì)算績(jī)效考核得分，并根據(jù)考核得分?jǐn)M定績(jī)效考核等級(jí)，形成《職能部門(mén)員工季度績(jī)效考核結(jié)果表》（附件9）；,,,,,,

,b)

擬定的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)通過(guò)部門(mén)黨支部委員會(huì)討論確定。,,,,,,

,4.7.1.6

考核結(jié)果報(bào)送,,,,,,

,各部門(mén)將《職能部門(mén)員工季度績(jī)效考核結(jié)果表》報(bào)送人力資源部，作為季度浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.7.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)月度績(jī)效考核步驟,,,,,,

,4.7.2.1

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)于每月底啟動(dòng)本部門(mén)員工績(jī)效考核，部門(mén)績(jī)效考核工作小組根據(jù)部門(mén)制定的工藝管理、設(shè)備管理、HSE管理、綜合管理等考核指標(biāo)和評(píng)分規(guī)則，結(jié)合員工對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況統(tǒng)計(jì)員工考評(píng)得分，擬定考核結(jié)果。,,,,,,

,4.7.2.2

部門(mén)根據(jù)員工考核結(jié)果，在公司核定的績(jī)效獎(jiǎng)金額度內(nèi)分配員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金，并將考核及獎(jiǎng)金分配結(jié)果報(bào)部門(mén)黨支部委員會(huì)審核確定。,,,,,,

,4.7.2.3

部門(mén)將《員工月度績(jī)效考核及績(jī)效獎(jiǎng)金明細(xì)表》（附件10）報(bào)送人力資源部。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.7.3

年度績(jī)效考核步驟,,,,,,

,4.7.3.1

年底，由人力資源部通知啟動(dòng)員工年度績(jī)效考核。,,,,,,

,4.7.3.1.1

職能部門(mén)年度績(jī)效考核步驟：,,,,,,

,a)

職能部門(mén)根據(jù)年度綜合考評(píng)要求，制定360°測(cè)評(píng)方案，包括：測(cè)評(píng)人安排及測(cè)評(píng)人權(quán)重設(shè)置等，方案通過(guò)部門(mén)黨支部委員會(huì)審定，報(bào)人力資源部后組織實(shí)施；,,,,,,

,b)

根據(jù)測(cè)評(píng)打分結(jié)果及HSE管理中心提供的員工安全責(zé)任制考核得分，統(tǒng)計(jì)計(jì)算年度綜合考評(píng)得分，結(jié)合季度考核得分，計(jì)算員工年度考核得分，擬定考核結(jié)果。,,,,,,

,4.7.3.1.2

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)年度績(jī)效考核步驟：,,,,,,

,a)

生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)參照職能部門(mén)制定年度綜合考評(píng)方案，管理技術(shù)人員的年度綜合考評(píng)可參照職能部門(mén)年度綜合測(cè)評(píng)法進(jìn)行考評(píng)，操作人員的年度綜合考評(píng)可采用年度技能考試和行為表現(xiàn)測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)，部門(mén)年度綜合考評(píng)方案應(yīng)通過(guò)部門(mén)黨支部委員會(huì)審定，報(bào)人力資源部備案后實(shí)施；,,,,,,

,b)

根據(jù)測(cè)評(píng)打分、技能考試得分及HSE管理中心提供的員工安全責(zé)任制考核得分，計(jì)算年度綜合考評(píng)得分，結(jié)合月度考核得分，計(jì)算員工年度考核得分，擬定考核結(jié)果。,,,,,,

,4.7.3.2

各部門(mén)根據(jù)員工年度考核得分，擬定考核結(jié)果，經(jīng)部門(mén)支部委員會(huì)審定后，將《年度員工績(jī)效考核評(píng)分排序表》（附件11）報(bào)人力資源部備案。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.8

評(píng)分方法,,,,,,

,4.8.1

員工績(jī)效評(píng)分方法采用百分制，分?jǐn)?shù)范圍在0-100分之間，評(píng)分結(jié)果應(yīng)大致呈正態(tài)分布。基本原則如下：,,,,,,

,a)

每個(gè)考核單元內(nèi)員工（不含優(yōu)秀A）的績(jī)效得分平均分原則上不超過(guò)85分，且不能每人同分；,,,,,,

,b)

各部門(mén)應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，合理拉開(kāi)績(jī)效結(jié)果區(qū)分度，強(qiáng)化激勵(lì)與約束作用，綜合員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)、廉潔自律及其他實(shí)際情況，在各專業(yè)組打分的基礎(chǔ)上確定部門(mén)員工績(jī)效成績(jī)；,,,,,,

,c)

部門(mén)可結(jié)合實(shí)際情況，在各考核單元之間適當(dāng)調(diào)節(jié)考核結(jié)果的分布比例，但同一個(gè)考核單元內(nèi)的績(jī)效結(jié)果等級(jí)應(yīng)有區(qū)分，尤其不能都為“A”；,,,,,,

,d)

員工如發(fā)生違規(guī)違紀(jì)違法行為且受到處分的，受處分當(dāng)年的績(jī)效考評(píng)等級(jí)不能評(píng)為優(yōu)秀（A）；員工如受到記大過(guò)或撤銷黨內(nèi)職務(wù)及以上處分的，其受處分當(dāng)年績(jī)效考評(píng)等級(jí)直接認(rèn)定為不勝任（D）；員工如受到其他組織處理的，按相關(guān)制度文件執(zhí)行。,,,,,,

,4.8.2

績(jī)效考核等級(jí)評(píng)定。根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果，將績(jī)效考核等級(jí)評(píng)定為：A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（勝任）、D（不勝任）四個(gè)等級(jí)。不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的得分及分布要求如下：,,,,,,

,考核得分(X),考核等級(jí),考核結(jié)果,人數(shù)比例,,,

,X≥90,A,優(yōu)秀,A≤20%,,,

,80≤X<90,B,良好,B≤60%,,,

,60≤X<80,C,勝任,C+D≥20%,,,

,X<60,D,不勝任,,,,

,,,,,,,,

,4.8.3

其他評(píng)分要求,,,,,,

,4.8.3.1

員工在考核期內(nèi)發(fā)生跨單位或跨部門(mén)崗位調(diào)動(dòng)的，原則上由調(diào)入單位（或部門(mén)）負(fù)責(zé)考核，在征求調(diào)出單位（部門(mén)）意見(jiàn)基礎(chǔ)上，綜合員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。,,,,,,

,4.8.3.2

對(duì)于借調(diào)人員的考核，根據(jù)借調(diào)目的不同，參考以下原則進(jìn)行考評(píng)；,,,,,,

,a)

以學(xué)習(xí)培養(yǎng)員工為目的，促進(jìn)人員成長(zhǎng)成才，從而借調(diào)員工到其他單位或者部門(mén)學(xué)習(xí)鍛煉的情況，借調(diào)人員在借調(diào)期間的考核評(píng)分按照不低于70分確定；,,,,,,

,b)

為支持配合上級(jí)單位完成某項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)，或因借調(diào)單位欠缺某種特殊才能的人員而借調(diào)人員情況，借調(diào)人員在借調(diào)期間的考核評(píng)分按照不低于80分確定。,,,,,,

,,,,,,,,

,4.9

反饋與改進(jìn),,,,,,

,4.9.1.1

部門(mén)績(jī)效考核工作小組應(yīng)以書(shū)面形式（如：電子郵件）向本部門(mén)員工反饋績(jī)效考核結(jié)果?？己私Y(jié)果為D的，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)的原則，由直接上級(jí)與被考核人進(jìn)行面談，并提出改進(jìn)建議。,,,,,,

,4.9.1.2

績(jī)效面談應(yīng)形成書(shū)面記錄，《員