2024年住宅物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)收取及退還4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式4.2退還條件及流程5.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)召開及表決5.2業(yè)主委員會(huì)的組成及職責(zé)6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.安全管理7.1安全防范措施7.2事故處理及責(zé)任認(rèn)定8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2清潔服務(wù)內(nèi)容及時(shí)間9.公共設(shè)施及設(shè)備管理9.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)備故障及維修10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主知情權(quán)10.2業(yè)主參與權(quán)10.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話___________，電子郵箱___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話___________，電子郵箱___________2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：___________2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.2.2保安、保潔、綠化服務(wù)2.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4業(yè)主公共活動(dòng)組織2.3服務(wù)時(shí)間：每日___________至___________3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：根據(jù)___________相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按___________計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月___________日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或物價(jià)上漲，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理費(fèi)收取及退還4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)按___________標(biāo)準(zhǔn)收取，具體金額為___________元/平方米·月。4.2退還條件及流程：業(yè)主如因故搬離本物業(yè)，經(jīng)核實(shí)后，將按剩余期限退還相應(yīng)物業(yè)管理費(fèi)。5.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)召開及表決：業(yè)主大會(huì)按___________規(guī)定召開，表決方式為___________。5.2業(yè)主委員會(huì)的組成及職責(zé)：業(yè)主委員會(huì)由___________人組成，負(fù)責(zé)___________。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修責(zé)任劃分：物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修責(zé)任由乙方承擔(dān)，業(yè)主自用部位及設(shè)施的維修責(zé)任由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。6.2維修養(yǎng)護(hù)流程：維修養(yǎng)護(hù)流程如下：___________。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)。7.安全管理7.1安全防范措施：乙方將采取___________等安全防范措施，確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全。7.2事故處理及責(zé)任認(rèn)定：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方將按___________規(guī)定及時(shí)處理，責(zé)任認(rèn)定按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：乙方負(fù)責(zé)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到___________標(biāo)準(zhǔn)。8.2清潔服務(wù)內(nèi)容及時(shí)間8.2.1日常清潔服務(wù)：每日___________進(jìn)行一次全面清潔，包括公共區(qū)域、道路、綠化帶等。8.2.2專項(xiàng)清潔服務(wù)：每周___________進(jìn)行一次專項(xiàng)清潔，如擦洗公共設(shè)施、清理垃圾桶等。8.2.3特殊情況清潔：遇有特殊事件或季節(jié)性工作，乙方將立即安排清潔工作。9.公共設(shè)施及設(shè)備管理9.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。9.2設(shè)備故障及維修9.2.1故障報(bào)告：業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。9.2.2維修響應(yīng)：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后___________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，進(jìn)行維修。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主知情權(quán)：乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況，包括費(fèi)用收支、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。10.2業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程，對(duì)重大事項(xiàng)有表決權(quán)。10.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)乙方的工作提出意見和建議。11.合同期限及終止11.1合同期限：本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。11.2合同終止條件11.2.1業(yè)主大會(huì)決議終止11.2.2乙方違約，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議解除合同11.2.3合同約定的其他終止條件12.違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更服務(wù)內(nèi)容等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自簽訂之日起至合同期限屆滿止，對(duì)雙方具有法律約束力。14.4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、施工方、監(jiān)理單位等。15.2范圍：第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2甲方或乙方因合同履行需要，引入第三方參與；15.2.3甲方或乙方與第三方共同合作完成某項(xiàng)工作。16.第三方介入的審批程序16.1甲方或乙方引入第三方前，應(yīng)向?qū)Ψ綍娓嬷?，并取得?duì)方的同意。16.2甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)資質(zhì)證明、信用記錄等信息。16.3第三方介入的具體事宜，甲乙雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。17.1.3第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。18.2責(zé)任限額的承擔(dān)：18.2.1第三方責(zé)任限額由第三方自行承擔(dān)。18.2.2第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失時(shí)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.1.2甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)通過補(bǔ)充協(xié)議明確劃分。19.2第三方與乙方的的關(guān)系：19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2.2乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)通過補(bǔ)充協(xié)議明確劃分。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：19.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。19.3.2業(yè)主對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議時(shí)，可向甲方或乙方提出，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)處理。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式：20.1.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議處理期限：20.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)在___________日內(nèi)達(dá)成一致意見。20.2.2若在規(guī)定期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.本合同修正的生效21.1本合同修正條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。21.2本合同修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.物業(yè)服務(wù)合同6.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表7.物業(yè)管理費(fèi)收取明細(xì)表8.業(yè)主大會(huì)決議書9.業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)說明10.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)方案11.安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案12.環(huán)境衛(wèi)生管理制度13.公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄14.業(yè)主權(quán)益保障措施15.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議16.第三方資質(zhì)證明文件17.第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表18.爭(zhēng)議解決協(xié)議19.合同修正書20.其他相關(guān)文件附件詳細(xì)要求和說明：1.所有附件均需為原件或經(jīng)雙方確認(rèn)的復(fù)印件。2.附件內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，無涂改、破損等情況。3.附件應(yīng)由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。4.附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)或存在重大失誤。1.4任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的具體數(shù)額根據(jù)違約行為對(duì)合同履行造成的影響和損失程度確定。2.3若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的責(zé)任。違約責(zé)任示例說明：1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，乙方應(yīng)賠償業(yè)主損失，并支付違約金。2.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或存在重大失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或質(zhì)量不合格，第三方應(yīng)賠償甲方或乙方損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年住宅物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系方式1.4業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取時(shí)間3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽程序5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算周期5.3結(jié)算爭(zhēng)議解決6.物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理6.1維修資金籌集6.2維修資金使用6.3維修資金監(jiān)督7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)7.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單7.2維護(hù)責(zé)任劃分7.3維護(hù)經(jīng)費(fèi)來源8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利8.2業(yè)主投訴處理機(jī)制8.3業(yè)主大會(huì)召開程序9.物業(yè)服務(wù)人員的管理9.1服務(wù)人員資質(zhì)要求9.2服務(wù)人員職責(zé)9.3服務(wù)人員考核與獎(jiǎng)懲10.物業(yè)安全與應(yīng)急管理10.1安全管理責(zé)任10.2應(yīng)急預(yù)案10.3應(yīng)急演練11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約爭(zhēng)議解決13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、消防管理、車輛管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)全體業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施設(shè)備。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間：每日24小時(shí)不間斷服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米建筑面積每月0.8元，按年度預(yù)收。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式：業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收等方式。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取時(shí)間：每年1月1日至12月31日為物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度結(jié)算周期。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和實(shí)際情況，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件：物業(yè)服務(wù)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致續(xù)簽的，合同繼續(xù)有效；一方提出終止合同的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。4.3合同續(xù)簽程序：物業(yè)服務(wù)合同期滿前，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提出續(xù)簽意向，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，雙方簽訂續(xù)簽協(xié)議。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1結(jié)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按年度預(yù)收，年度結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ)。5.2結(jié)算周期：每年1月1日至12月31日為一個(gè)結(jié)算周期。5.3結(jié)算爭(zhēng)議解決：雙方就物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處所在地人民法院提起訴訟。6.物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理6.1維修資金籌集：按照國(guó)家及市相關(guān)規(guī)定，由業(yè)主按房屋面積繳納維修資金。6.2維修資金使用：專項(xiàng)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。6.3維修資金監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督維修資金的使用，并定期向業(yè)主公布資金使用情況。7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)7.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件《小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單》。7.2維護(hù)責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常維護(hù)，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督。7.3維護(hù)經(jīng)費(fèi)來源：共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用由專項(xiàng)維修資金支付。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行表決；有權(quán)選舉和罷免業(yè)主委員會(huì)成員；有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的工作。8.2業(yè)主投訴處理機(jī)制：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有異議的，可向物業(yè)服務(wù)單位提出書面投訴，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；對(duì)答復(fù)不滿意的，可向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理處所在地人民政府物業(yè)管理主管部門投訴。8.3業(yè)主大會(huì)召開程序：業(yè)主大會(huì)的召開由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織，會(huì)議通知應(yīng)提前十五日以書面形式送達(dá)業(yè)主。9.物業(yè)服務(wù)人員的管理9.1服務(wù)人員資質(zhì)要求：物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并接受專業(yè)培訓(xùn)。9.2服務(wù)人員職責(zé)：服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)合同，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9.3服務(wù)人員考核與獎(jiǎng)懲：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行處罰。10.物業(yè)安全與應(yīng)急管理10.1安全管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。10.2應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。10.3應(yīng)急演練：每年至少組織一次應(yīng)急演練，提高業(yè)主和物業(yè)人員的應(yīng)急處理能力。11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。11.2合同解除條件：一方違約，另一方有權(quán)解除合同；合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)解除。11.3合同解除程序：解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、未履行物業(yè)服務(wù)合同約定、違反安全管理規(guī)定等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約爭(zhēng)議解決：雙方就違約責(zé)任發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處所在地人民法院提起訴訟。13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處所在地物業(yè)管理主管部門申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。14.合同生效及其他14.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件：包括《小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單》等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2.1合同履行過程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議，雙方無法達(dá)成一致意見；15.2.2物業(yè)服務(wù)過程中需要專業(yè)評(píng)估或鑒定；15.2.3物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行中出現(xiàn)重大技術(shù)問題，需要第三方提供技術(shù)支持。15.3第三方介入程序：15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)；15.3.2雙方共同委托第三方，并簽訂相應(yīng)的委托合同；15.3.3第三方根據(jù)委托合同和本合同的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地開展工作。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在執(zhí)行委托合同和本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托合同中約定，原則上不超過委托合同總金額的10%。17.第三方權(quán)利17.1.1獲取必要的資料和信息；17.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；17.1.3要求甲乙雙方配合其工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，由委托合同和本合同共同約定；18.1.2第三方在執(zhí)行委托合同和本合同過程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，由委托合同和本合同共同約定；18.2.2第三方在執(zhí)行委托合同和本合同過程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與業(yè)主的劃分：18.3.1第三方在執(zhí)行委托合同和本合同過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；18.3.2業(yè)主對(duì)第三方的投訴，可向物業(yè)服務(wù)單位或物業(yè)管理主管部門反映。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用由委托合同約定，甲乙雙方按照約定支付；19.2若第三方介入費(fèi)用超過委托合同約定的金額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。20.第三方介入期限20.1第三方介入期限由委托合同約定，原則上不超過六個(gè)月；20.2如需延長(zhǎng)介入期限，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.第三方介入終止21.2甲乙雙方應(yīng)按照委托合同和本合同的規(guī)定，對(duì)第三方的工作進(jìn)行驗(yàn)收。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件名稱：《小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單》附件要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的名稱、位置、規(guī)格、數(shù)量等基本信息。附件說明：本清單作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和責(zé)任。2.附件名稱：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等。附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用。3.附件名稱：《業(yè)主大會(huì)決議》附件要求：記錄業(yè)主大會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。附件說明：本決議作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)的決策效力。4.附件名稱：《物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議》附件要求：記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件說明：本協(xié)議作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于證明合同變更的法律效力。5.附件名稱：《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》附件要求：記錄合同解除的原因、解除日期等。附件說明：本協(xié)議作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于證明合同解除的法律效力。6.附件名稱：《第三方委托合同》附件要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用、期限等。附件說明：本合同作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。7.附件名稱：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告》附件要求：記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用、結(jié)算情況。附件說明：本報(bào)告作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合法合規(guī)。8.附件名稱：《物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議》附件要求：記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。附件說明：本協(xié)議作為物業(yè)服務(wù)合同附件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如未按時(shí)收取，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)收取業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如未按時(shí)繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)單位可要求業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：第三方在執(zhí)行委托合同和本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)委托合同和本合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。示例說明：第三方在執(zhí)行委托合同過程中，因操作失誤導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：一方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，雙方應(yīng)履行各自的義務(wù)，如一方未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年住宅物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域2.2業(yè)主專有部分2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1室內(nèi)清潔與保養(yǎng)3.2公共區(qū)域清潔與保養(yǎng)3.3安全保衛(wèi)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5設(shè)備設(shè)施管理3.6業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算6.1結(jié)算周期6.2結(jié)算方式6.3欠費(fèi)處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主參與管理8.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.3物業(yè)服務(wù)方責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：01.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：09876543211.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域2.1.1公共道路、綠化帶2.1.2公共設(shè)施、設(shè)備2.1.3公共停車場(chǎng)2.1.4公共活動(dòng)場(chǎng)所2.2業(yè)主專有部分2.2.1住宅、商鋪等業(yè)主專有部分2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3.1室內(nèi)清潔與保養(yǎng)2.3.2公共區(qū)域清潔與保養(yǎng)2.3.3安全保衛(wèi)2.3.4綠化養(yǎng)護(hù)2.3.5設(shè)備設(shè)施管理2.3.6業(yè)主投訴處理3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1室內(nèi)清潔與保養(yǎng)3.1.1定期對(duì)業(yè)主室內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔3.1.2定期對(duì)業(yè)主室內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)3.2公共區(qū)域清潔與保養(yǎng)3.2.1定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔3.2.2定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)3.3安全保衛(wèi)3.3.124小時(shí)安全巡邏3.3.2應(yīng)急事件處理3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.4.1定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪3.4.2定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥3.5設(shè)備設(shè)施管理3.5.1定期檢查設(shè)備設(shè)施3.5.2及時(shí)維修設(shè)備設(shè)施故障3.6業(yè)主投訴處理3.6.1業(yè)主投訴渠道3.6.2投訴處理時(shí)限4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月2元4.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月3元4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.2.1按季度繳納4.2.2繳納期限為每個(gè)季度首月4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2029年1月1日5.3合同續(xù)簽條件5.3.1雙方同意續(xù)簽5.3.2按照新的物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算6.1結(jié)算周期：每季度6.2結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.3欠費(fèi)處理6.3.1欠費(fèi)業(yè)主需在接到催繳通知后7日內(nèi)繳納6.3.2逾期未繳納，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取相應(yīng)措施8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)8.1.2參與小區(qū)管理決策8.1.3享有對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)8.1.4享有對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的知情權(quán)和查詢權(quán)8.1.5享有對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的修改和解除權(quán)8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1遵守物業(yè)服務(wù)合同和小區(qū)管理規(guī)定8.2.2按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)8.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境8.2.4保護(hù)小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備8.2.5參與小區(qū)公益活動(dòng)8.3業(yè)主參與管理8.3.1定期召開業(yè)主大會(huì)8.3.2通過業(yè)主委員會(huì)行使管理權(quán)8.3.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量9.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)9.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利9.1.1按照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)9.1.2收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)9.1.3享有對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)權(quán)9.1.4享有對(duì)業(yè)主違規(guī)行為的制止權(quán)9.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)9.2.1提供合格的物業(yè)服務(wù)9.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益9.2.3定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況9.2.4及時(shí)處理業(yè)主投訴9.2.5維護(hù)小區(qū)公共秩序9.3物業(yè)服務(wù)方責(zé)任9.3.1因物業(yè)服務(wù)方責(zé)任造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意10.1.2因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因需要變更10.2解除條件10.2.1合同到期10.2.2業(yè)主大會(huì)決定解除10.2.3物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約10.3變更與解除程序10.3.1提前通知對(duì)方10.3.2按照法定程序辦理11.違約責(zé)任11.1業(yè)主違約責(zé)任11.1.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)11.1.2遵守小區(qū)管理規(guī)定11.1.3因業(yè)主違約導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任11.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任11.2.1提供合格的物業(yè)服務(wù)11.2.2及時(shí)處理業(yè)主投訴11.2.3因物業(yè)服務(wù)方違約導(dǎo)致業(yè)主損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁解決12.1.3訴訟解決12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求12.2.2按照爭(zhēng)議解決方式辦理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容合法有效13.2合同終止條件13.2.1合同到期13.2.2合同解除13.3合同終止后的處理13.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)13.3.2雙方辦理合同終止手續(xù)14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：小區(qū)管理規(guī)定14.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：業(yè)主大會(huì)決議14.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4物業(yè)服務(wù)合同附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程的獨(dú)立第三方，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入的原因15.1.2.1合同履行需要專業(yè)評(píng)估或鑒定15.1.2.2爭(zhēng)議解決需要第三方調(diào)解或仲裁15.1.2.3業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)方認(rèn)為有必要引入第三方15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在介入服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。15.3第三方責(zé)任劃分15.3.1第三方在提供評(píng)估、鑒定、監(jiān)理、法律服務(wù)等過程中，其責(zé)任僅限于其專業(yè)服務(wù)范圍，不涉及物業(yè)服務(wù)合同其他條款的履行。15.3.2第三方在提供調(diào)解、仲裁服務(wù)過程中，其責(zé)任僅限于調(diào)解或仲裁程序的公正、公平，不承擔(dān)因調(diào)解、仲裁結(jié)果導(dǎo)致的一方或雙方的損失責(zé)任。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方。16.1.2甲方或乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方進(jìn)行相關(guān)工作。16.1.2第三方介入費(fèi)用16.1.2.1第三方介入費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或按甲乙雙方協(xié)商確定的方式分擔(dān)。16.1.2.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等。16.1.3第三方介入期限16.1.3.1第三方介入期限應(yīng)根據(jù)具體工作內(nèi)容確定，一般不超過合同履行期限的30%。16.1.3.2第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交工作報(bào)告。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料17.1.2按照約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、