組織行為學(xué)全套課件

組織行為學(xué)全套ppt課件目錄CONTENCT組織行為學(xué)概述組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力組織溝通與人際關(guān)系組織激勵(lì)與員工發(fā)展組織績(jī)效與評(píng)價(jià)組織行為學(xué)應(yīng)用案例01組織行為學(xué)概述定義特點(diǎn)定義與特點(diǎn)組織行為學(xué)是一門研究組織中人的行為和心理活動(dòng)的學(xué)科，旨在提高組織的績(jī)效和員工的工作滿意度。組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)體、群體和組織三個(gè)層面的研究，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，關(guān)注文化和社會(huì)因素對(duì)組織行為的影響。組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體層面的個(gè)性、價(jià)值觀、能力等，群體層面的溝通、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)等，以及組織層面的組織結(jié)構(gòu)、文化、戰(zhàn)略等。通過(guò)研究組織行為學(xué)，提高組織的績(jī)效和員工的工作滿意度，實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。研究?jī)?nèi)容與目的研究目的研究?jī)?nèi)容80%80%100%學(xué)科發(fā)展歷程組織行為學(xué)的起源可以追溯到20世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)工業(yè)心理學(xué)開(kāi)始關(guān)注工作場(chǎng)所中人的行為和心理。經(jīng)過(guò)多個(gè)階段的發(fā)展，組織行為學(xué)逐漸形成了較為完善的學(xué)科體系，并廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、人力資源管理等領(lǐng)域。隨著全球化、信息技術(shù)和文化多樣性的發(fā)展，組織行為學(xué)將繼續(xù)發(fā)展并不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代的變化和挑戰(zhàn)。學(xué)科起源發(fā)展階段未來(lái)趨勢(shì)02組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)01020304直線型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的類型矩陣型組織結(jié)構(gòu)形式是固定的產(chǎn)品部門和項(xiàng)目小組的結(jié)合體，既保留了職能部門的優(yōu)勢(shì)，又通過(guò)產(chǎn)品或項(xiàng)目小組實(shí)現(xiàn)了跨部門協(xié)作，提高了組織對(duì)市場(chǎng)和客戶的響應(yīng)速度。組織內(nèi)按職能、專業(yè)來(lái)劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工，有利于提高工作效率，但各職能部門往往只考慮局部利益，導(dǎo)致組織整體效率低下。組織結(jié)構(gòu)形式呈直線垂直領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是組織中各種職位是按垂直系統(tǒng)直線排列，各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)形式是按產(chǎn)品、地區(qū)或市場(chǎng)來(lái)劃分部門，各部門在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，具有較大的經(jīng)營(yíng)權(quán)限和經(jīng)營(yíng)靈活性。目標(biāo)明確分工合理統(tǒng)一指揮權(quán)責(zé)對(duì)等組織設(shè)計(jì)原則組織設(shè)計(jì)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此必須明確組織的目標(biāo)和任務(wù)，并根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定組織的結(jié)構(gòu)和職能。組織內(nèi)的各個(gè)職位和部門應(yīng)該有明確的職責(zé)和權(quán)限，避免出現(xiàn)職能交叉或無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。在組織內(nèi)應(yīng)該建立統(tǒng)一的指揮系統(tǒng)，確保每個(gè)成員只接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，避免多頭指揮和權(quán)力分散。在組織設(shè)計(jì)中，應(yīng)該確保每個(gè)職位和部門所擁有的權(quán)力和責(zé)任相匹配，避免出現(xiàn)權(quán)力與責(zé)任不對(duì)等的情況。組織變革隨著外部環(huán)境的變化和組織自身的發(fā)展，組織需要進(jìn)行變革以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。組織變革包括結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、人員變革和環(huán)境變革等方面。組織發(fā)展組織發(fā)展是為了提高組織的整體效能和適應(yīng)性而進(jìn)行的有計(jì)劃、有目的的組織變革過(guò)程。組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)自我完善、持續(xù)改進(jìn)和變革創(chuàng)新。組織文化組織文化是組織的價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣和行為準(zhǔn)則的總和，對(duì)組織的運(yùn)行和發(fā)展起著重要的影響作用。在組織變革和發(fā)展過(guò)程中，需要注重培養(yǎng)和發(fā)展健康的組織文化。組織變革與發(fā)展03組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力組織文化的概念組織文化的特點(diǎn)組織文化的功能組織文化的概念與特點(diǎn)獨(dú)特性、傳承性、穩(wěn)定性、創(chuàng)新性。導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能。組織文化是指組織內(nèi)部共同遵循的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，是組織的核心精神和靈魂。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)行為理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的情境下應(yīng)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)情境理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備激勵(lì)、啟發(fā)和引導(dǎo)的能力，以推動(dòng)組織的變革和發(fā)展。變革型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)力理論領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)誠(chéng)信、自信、智慧、激情。領(lǐng)導(dǎo)者技能溝通能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與技能04組織溝通與人際關(guān)系溝通的過(guò)程與要素溝通是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程人們交換意見(jiàn)、思想和情感，以達(dá)成共同理解。包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、信息傳遞渠道和反饋等。明確、簡(jiǎn)潔、具體、完整、有邏輯性和情感性。包括語(yǔ)言障礙、文化障礙、組織結(jié)構(gòu)障礙和心理障礙等。溝通的定義溝通的要素有效溝通的原則溝通障礙人際關(guān)系是指人與人之間的相互作用和相互影響的狀態(tài)。人際關(guān)系的定義良好的人際關(guān)系可以提高組織效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。人際關(guān)系的重要性包括建立信任、促進(jìn)合作、解決沖突等方面。人際關(guān)系理論的應(yīng)用尊重、理解、關(guān)心和幫助。人際關(guān)系的原則人際關(guān)系理論沖突是指由于某種差異或?qū)α⒍鸬木o張狀態(tài)，這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的緊張和不和諧。沖突的定義沖突的來(lái)源沖突管理的策略沖突管理的原則包括資源分配、目標(biāo)不一致、角色和職責(zé)不明確等。包括預(yù)防、緩解、解決和利用等策略。公正、公平、合理和合法。沖突管理05組織激勵(lì)與員工發(fā)展內(nèi)容型激勵(lì)理論主要研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因，包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的兩因素理論和麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論等。過(guò)程型激勵(lì)理論主要研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程，包括弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論和亞當(dāng)斯的公平理論等。行為改造型激勵(lì)理論主要研究行為的后果對(duì)行為的反作用，包括斯金納的強(qiáng)化理論和海德的歸因理論等。激勵(lì)理論培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、時(shí)間、地點(diǎn)和師資等安排。培訓(xùn)效果評(píng)估通過(guò)各種評(píng)估方法，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層等層面的評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施與管理按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)需求分析通過(guò)對(duì)組織戰(zhàn)略、崗位需求和員工個(gè)人發(fā)展需求的分析，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)通過(guò)各種心理測(cè)評(píng)工具和自我反思等方法，了解自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、能力和性格等。自我認(rèn)知根據(jù)自我認(rèn)知結(jié)果，設(shè)定個(gè)人職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)設(shè)定制定實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，包括提升技能、獲取證書、建立人脈和尋找機(jī)會(huì)等方面的計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整，以適應(yīng)職業(yè)環(huán)境的變化和個(gè)人發(fā)展的需要。反饋與調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃06組織績(jī)效與評(píng)價(jià)總結(jié)詞績(jī)效管理的定義、目的和重要性詳細(xì)描述績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，旨在識(shí)別、衡量和提升個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)。它通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估業(yè)績(jī)、提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)等方式，幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提高員工的工作滿意度和效率?？?jī)效管理的概念與流程績(jī)效評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)總結(jié)詞常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)詳細(xì)描述常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法包括360度反饋、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。每種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用范圍，組織應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和需求選擇合適的評(píng)價(jià)方法和技術(shù)。如何制定有效的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施方案總結(jié)詞制定有效的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、制定行動(dòng)計(jì)劃和持續(xù)跟進(jìn)。實(shí)施方案應(yīng)包括培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)措施等，以確保計(jì)劃的有效實(shí)施。同時(shí)，組織應(yīng)定期評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。詳細(xì)描述績(jī)效改進(jìn)與提升07組織行為學(xué)應(yīng)用案例企業(yè)人力資源管理案例企業(yè)人力資源管理是組織行為學(xué)的重要應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)案例分析可以深入了解人力資源管理的實(shí)踐和理論。總結(jié)詞企業(yè)人力資源管理案例包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利等方面的實(shí)際操作，以及如何運(yùn)用組織行為學(xué)的理論和方法來(lái)提高人力資源管理的效果和效率。詳細(xì)描述VS團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是組織行為學(xué)中的重要概念，通過(guò)案例分析可以了解如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)并提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理案例包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定、角色分配、溝通協(xié)調(diào)、沖突解決等方面的實(shí)際操作，以及如何運(yùn)用組織行為學(xué)的理論和方法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力?？偨Y(jié)詞團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理