2024年專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4服務(wù)費(fèi)1.5違約1.6賠償1.7保險(xiǎn)1.8通知1.9法律適用1.10爭(zhēng)議解決2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2安全保障2.3清潔衛(wèi)生2.4園林綠化2.5公共設(shè)施管理2.6其他服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)改進(jìn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4額外費(fèi)用5.物業(yè)公司的義務(wù)5.1服務(wù)提供5.2員工管理5.3資料保密5.4法律法規(guī)遵守6.物業(yè)公司的權(quán)利6.1服務(wù)要求6.2費(fèi)用追討6.3合同解除7.業(yè)主的義務(wù)7.1費(fèi)用支付7.2配合管理7.3遵守規(guī)定8.業(yè)主的權(quán)利8.1服務(wù)享受8.2意見反饋8.3合同解除9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3提前通知9.4剩余服務(wù)期處理10.違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約10.2業(yè)主違約10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.特殊事件處理12.1自然災(zāi)害12.2社會(huì)事件12.3緊急情況處理13.附則13.1合同生效13.2合同附件13.3合同修改14.其他約定14.1雙方確認(rèn)14.2信息披露14.3合同語(yǔ)言版本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱），甲方為物業(yè)所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供方。1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為（物業(yè)地址），包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.3服務(wù)期本合同服務(wù)期為（開始日期）至（結(jié)束日期）。除非合同提前終止或雙方另有約定。1.4服務(wù)費(fèi)1.4.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算乙方按照甲方實(shí)際物業(yè)面積及服務(wù)單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)。服務(wù)單價(jià)為（單價(jià)），物業(yè)面積為（面積）。1.4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期開始前支付乙方服務(wù)費(fèi)。支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。1.4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)。1.4.4額外費(fèi)用合同執(zhí)行期間，如甲方有特殊服務(wù)需求，乙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方收取。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全無(wú)隱患。2.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔。2.4園林綠化乙方負(fù)責(zé)物業(yè)園林綠化的維護(hù)工作，保持綠化區(qū)域美觀。2.5公共設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的日常管理工作，確保設(shè)施正常使用。2.6其他服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求提供其他物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方另行約定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)在（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)給予答復(fù)，并盡快處理。3.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)情況。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算乙方按照甲方實(shí)際物業(yè)面積及服務(wù)單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)。服務(wù)單價(jià)為（單價(jià)），物業(yè)面積為（面積）。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期開始前支付乙方服務(wù)費(fèi)。支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)。4.4額外費(fèi)用合同執(zhí)行期間，如甲方有特殊服務(wù)需求，乙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方收取。第五條物業(yè)公司的義務(wù)5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。5.2員工管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，確保員工服務(wù)質(zhì)量。5.3資料保密乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和物業(yè)相關(guān)資料予以保密。5.4法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營(yíng)。第六條物業(yè)公司的權(quán)利6.1服務(wù)要求乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)。6.2費(fèi)用追討乙方有權(quán)向甲方追討未支付的服務(wù)費(fèi)。6.3合同解除乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約時(shí)解除合同。第八條業(yè)主的義務(wù)8.1費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)。8.2配合管理甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，遵守物業(yè)管理制度。8.3遵守規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)區(qū)域內(nèi)的一切規(guī)定，維護(hù)公共秩序。第九條業(yè)主的權(quán)利9.1服務(wù)享受甲方有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。9.2意見反饋甲方有權(quán)向乙方提出服務(wù)意見和建議。9.3合同解除甲方在嚴(yán)重違約情況下，乙方有權(quán)解除合同。第十條合同的變更與終止10.1變更條件合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，需簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件合同執(zhí)行期間，如甲方違約，乙方有權(quán)終止合同。10.3提前通知合同終止前，乙方應(yīng)提前（通知時(shí)間）通知甲方。10.4剩余服務(wù)期處理合同終止后，乙方應(yīng)按照剩余服務(wù)期比例退還甲方服務(wù)費(fèi)。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。11.2業(yè)主違約如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)追究甲方違約責(zé)任。11.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對(duì)方損失賠償責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十三條附則13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括（附件名稱），與合同具有同等法律效力。13.3合同修改本合同如有修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方確認(rèn)雙方確認(rèn)本合同的條款，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2信息披露雙方應(yīng)如實(shí)披露與合同執(zhí)行相關(guān)的信息，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。14.3合同語(yǔ)言版本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)言版本具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件四：物業(yè)公司員工名單和管理制度附件五：業(yè)主守則附件六：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單附件七：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)附件八：物業(yè)鑰匙交接記錄表附件九：服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件十：合同變更協(xié)議附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書本附件詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)地址、物業(yè)類型、物業(yè)面積、物業(yè)設(shè)施等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、面積、費(fèi)用支付方式等。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共設(shè)施管理等。附件四：物業(yè)公司員工名單和管理制度本附件列出乙方公司員工名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等，并詳細(xì)描述員工管理制度。附件五：業(yè)主守則本附件列出甲方應(yīng)遵守的業(yè)主守則，包括費(fèi)用支付、配合管理、遵守規(guī)定等。附件六：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單本附件詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。附件七：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)本附件為物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)，證明乙方已為物業(yè)投保。附件八：物業(yè)鑰匙交接記錄表本附件記錄物業(yè)鑰匙的交接情況，包括交接時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。附件九：服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷本附件為服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，用于收集甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度。附件十：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容，包括變更條款、變更時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)改正違約行為，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能按時(shí)完成物業(yè)維護(hù)工作，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用并賠償甲方因此造成的損失。2.業(yè)主違約違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付未支付的服務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)因此造成的違約金。示例說(shuō)明：如果甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)追究甲方違約責(zé)任，并要求甲方支付違約金。3.合同變更與終止違約違約行為：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，擅自變更或終止合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因此造成的對(duì)方損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未經(jīng)乙方同意擅自終止合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的乙方損失賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或合法使用權(quán)人。2.乙方：指