2024版物業(yè)管理服務合同范本（公寓樓）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務合同范本（公寓樓）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2合同標的1.3物業(yè)管理服務范圍1.4物業(yè)管理服務內(nèi)容2.物業(yè)管理服務期限2.1服務期限起止時間2.2服務期限延長及續(xù)約2.3服務期限提前終止3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2費用收取方式3.3費用調(diào)整3.4費用拖欠及違約責任4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)公司責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.物業(yè)管理服務標準5.1服務質(zhì)量標準5.2服務效率標準5.3服務安全標準6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護責任6.2設(shè)備維護計劃6.3設(shè)備維修及更換7.業(yè)主權(quán)益保護7.1業(yè)主權(quán)益保障措施7.2業(yè)主投訴及處理7.3業(yè)主參與管理8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決途徑8.2糾紛解決期限8.3糾紛解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責任10.1違約責任承擔方式10.2違約責任賠償標準10.3違約責任爭議解決11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同生效日期12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細表13.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準13.3附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.2不可抗力條款14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人1.1.1本合同當事人包括甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）。1.1.2甲方負責公寓樓的物業(yè)管理服務，乙方為公寓樓的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.2合同標的1.2.1本合同標的為甲方對乙方所擁有的公寓樓進行物業(yè)管理服務。1.3物業(yè)管理服務范圍1.3.1物業(yè)管理服務范圍包括公寓樓內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化帶、停車場等。1.4物業(yè)管理服務內(nèi)容1.4.1物業(yè)管理服務內(nèi)容包括但不限于：1.4.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護；1.4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)；1.4.1.3業(yè)主投訴處理；1.4.1.4安全保衛(wèi)；1.4.1.5應急處理；1.4.1.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議組織；1.4.1.7其他經(jīng)雙方約定的服務事項。2.物業(yè)管理服務期限2.1服務期限起止時間2.1.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。2.2服務期限延長及續(xù)約2.2.1合同期滿前，雙方可協(xié)商一致延長服務期限。2.2.2延長服務期限的，應簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。2.3服務期限提前終止2.3.1.1乙方未按約定繳納物業(yè)管理費用；2.3.1.2甲方嚴重違反本合同約定；2.3.1.3因不可抗力導致合同無法履行。3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務費、維修基金、公共能耗費等。3.2費用收取方式3.2.1物業(yè)管理費用按月收取，乙方應于每月____日前繳納。3.3費用調(diào)整3.3.1物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情和物業(yè)管理服務成本的變化，可進行調(diào)整。3.4費用拖欠及違約責任3.4.1乙方拖欠物業(yè)管理費用的，甲方有權(quán)采取相應措施追討。4.物業(yè)管理責任4.1甲方責任4.1.1甲方應按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務。4.2乙方責任4.2.1乙方應配合甲方進行物業(yè)管理服務。4.3第三方責任4.3.1因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務無法正常進行的，雙方應協(xié)商解決。5.物業(yè)管理服務標準5.1服務質(zhì)量標準5.1.1物業(yè)管理服務質(zhì)量應符合國家和地方有關(guān)標準。5.2服務效率標準5.2.1甲方應確保物業(yè)管理服務的及時性和有效性。5.3服務安全標準5.3.1甲方應確保物業(yè)管理服務過程中的人身和財產(chǎn)安全。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護責任6.1.1甲方負責物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)。6.2設(shè)備維護計劃6.2.1甲方應根據(jù)設(shè)備使用情況，制定設(shè)備維護計劃。6.3設(shè)備維修及更換6.3.1設(shè)備維修及更換應按照國家和地方有關(guān)標準進行。8.業(yè)主權(quán)益保護8.1業(yè)主權(quán)益保障措施8.1.1甲方應設(shè)立業(yè)主服務中心，接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議。8.1.2甲方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務情況及費用使用情況。8.2業(yè)主投訴及處理8.2.1業(yè)主投訴應通過書面形式提出，甲方應在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以回復。8.2.2甲方應認真調(diào)查處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主合法權(quán)益不受侵害。8.3業(yè)主參與管理8.3.1甲方應定期組織召開業(yè)主大會，討論決定物業(yè)管理重大事項。8.3.2甲方應尊重業(yè)主的民主權(quán)利，保障業(yè)主參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。9.物業(yè)管理糾紛解決9.1糾紛解決途徑9.1.1物業(yè)管理糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2糾紛解決期限9.2.1甲方應在接到糾紛通知后____個工作日內(nèi)啟動糾紛解決程序。9.3糾紛解決費用9.3.1糾紛解決過程中產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1.1乙方嚴重違反合同約定；10.1.1.2甲方嚴重違反合同約定；10.1.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿且無續(xù)約意向的，合同自然終止。10.3合同解除與終止的程序10.3.1解除合同應提前____個工作日書面通知對方。10.3.2合同解除或終止后，雙方應辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用。11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.1.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違約責任賠償標準11.2.1違約賠償標準應參照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。11.3違約責任爭議解決11.3.1違約責任爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同生效日期12.3.1合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式13.2.1爭議解決方式為仲裁，仲裁機構(gòu)為____仲裁委員會。13.3爭議解決機構(gòu)13.3.1爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.1.1雙方同意在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，可協(xié)商解決。14.2不可抗力條款14.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的事件。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方外的，為履行本合同需要介入的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、維修服務公司等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是為了保證合同的履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定，具體如下：4.1.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.1.2第三方責任限額為____元人民幣，超過部分由甲方或乙方自行承擔。5.第三方責權(quán)利5.1第三方的權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行相關(guān)職責。5.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和條件，以完成相關(guān)工作。5.2第三方的義務：5.2.1第三方應按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行職責，確保工作質(zhì)量。5.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方的責任：5.3.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.3.2第三方應配合甲方或乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應接受甲方的指導和監(jiān)督，確保工作符合甲方的要求。6.1.2第三方應向甲方定期報告工作進展情況。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方的利益。6.2.2第三方應與乙方保持溝通，及時解決乙方提出的問題。6.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系：6.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護社會公共利益。6.3.2第三方應與其他相關(guān)方保持良好合作關(guān)系，共同完成合同約定的目標。7.第三方介入的合同條款變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本合同的相關(guān)條款進行必要的變更，并簽訂補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2爭議解決過程中，第三方應積極配合，并提供必要的協(xié)助。9.第三方介入的終止9.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應共同評估第三方的工作成果，并按照協(xié)議約定支付相關(guān)費用。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目明細表說明：詳細列明物業(yè)管理服務的具體項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準說明：明確物業(yè)管理服務的收費標準，包括物業(yè)服務費、維修基金、公共能耗費等。3.附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議說明：針對合同中未詳細約定的事項，如特殊情況處理、費用調(diào)整等，進行補充說明。4.附件四：第三方合作協(xié)議說明：詳細列明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責、責任限額等。5.附件五：業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄說明：記錄業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議的時間、地點、議題、表決結(jié)果等。6.附件六：物業(yè)管理糾紛處理記錄說明：記錄物業(yè)管理糾紛的解決過程、結(jié)果及雙方達成的一致意見。7.附件七：物業(yè)管理費用收支明細表說明：詳細列明物業(yè)管理費用的收入、支出情況，包括各項費用的具體金額。8.附件八：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單說明：列明物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。9.附件九：物業(yè)管理服務合同變更協(xié)議說明：針對合同變更事項的詳細說明，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務；1.1.2未按合同約定繳納物業(yè)管理費用；1.1.3未按合同約定維護公共設(shè)施設(shè)備；1.1.4未按合同約定處理業(yè)主投訴。1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定繳納物業(yè)管理費用；1.2.2故意破壞公共設(shè)施設(shè)備；1.2.3未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的布局；1.2.4未經(jīng)甲方同意擅自進行裝修。1.3第三方違約行為：1.3.1未按合作協(xié)議履行職責；1.3.2因自身原因造成甲方或乙方損失；1.3.3未按合同約定配合解決爭議。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：2.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2甲方未按合同約定繳納物業(yè)管理費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。2.2乙方違約責任：2.2.1乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。2.2.2乙方故意破壞公共設(shè)施設(shè)備的，應承擔修復費用或賠償損失。2.3第三方違約責任：2.3.1第三方未按合作協(xié)議履行職責的，應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。2.3.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔賠償責任。3.違約示例說明：3.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方因此遭受損失，甲方應承擔違約責任，賠償乙方相應的損失。3.2乙方未經(jīng)甲方同意擅自進行裝修，導致公共設(shè)施設(shè)備受損，乙方應承擔修復費用或賠償損失。3.3第三方未按合作協(xié)議履行職責，導致維修工作延誤，甲方或乙方因此遭受損失，第三方應承擔違約責任，賠償損失。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同范本（公寓樓）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地1.5合同簽訂日期1.6合同生效日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2管理區(qū)域2.3管理項目2.4管理服務內(nèi)容2.5管理服務標準2.6服務期限3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間3.3物業(yè)管理費違約責任3.4物業(yè)維修基金3.5物業(yè)保險4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1常規(guī)維修及養(yǎng)護4.2緊急維修處理4.3維修及養(yǎng)護費用承擔4.4維修及養(yǎng)護工程驗收5.物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理責任5.2消防安全管理5.3應急預案5.4物業(yè)保險5.5報警系統(tǒng)6.物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標準6.2垃圾分類與處理6.3綠化養(yǎng)護6.4室外公共設(shè)施維護7.物業(yè)秩序與社區(qū)管理7.1社區(qū)秩序維護7.2物業(yè)租賃管理7.3物業(yè)租賃合同備案7.4物業(yè)租賃糾紛處理8.物業(yè)服務設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)8.2設(shè)備設(shè)施更新改造8.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定8.4設(shè)備設(shè)施報修及維修9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與利用9.4檔案保密10.物業(yè)服務合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序10.4解除或終止后的責任承擔11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約賠償方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)12.4爭議解決費用13.合同附件13.1合同附件名稱13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：物業(yè)管理公司乙方：公寓樓業(yè)主委員會1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：市區(qū)街道號乙方住所地：市區(qū)街道號1.5合同簽訂日期2024年4月1日1.6合同生效日期合同簽訂之日起生效2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況公寓樓位于市區(qū)，共12層，建筑面積為20000平方米，共計100戶業(yè)主。2.2管理區(qū)域本合同管理區(qū)域為公寓樓全體業(yè)主共有區(qū)域，包括但不限于大堂、樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間、公共走廊、綠化帶等。2.3管理項目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、消防管理、設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、秩序維護、租賃管理等。2.4管理服務內(nèi)容具體服務內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務內(nèi)容清單》。2.5管理服務標準服務標準參照《物業(yè)管理條例》及《住宅專項維修資金管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.6服務期限自2024年4月1日起至2029年3月31日止，共計五年。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費按每平方米建筑面積0.5元/月計算，共計10000元/月。3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間乙方應于每月1日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式繳納物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費違約責任如乙方未按時繳納物業(yè)管理費，應向甲方支付違約金，違約金按物業(yè)管理費總額的1%每日計算。3.4物業(yè)維修基金乙方應按照國家相關(guān)規(guī)定，將維修基金存入指定賬戶，并按照甲方要求定期進行維修基金的使用和管理。3.5物業(yè)保險甲方應為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和公共設(shè)施購買相應的財產(chǎn)保險和責任保險。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1常規(guī)維修及養(yǎng)護甲方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進行常規(guī)維修及養(yǎng)護。4.2緊急維修處理發(fā)生緊急情況時，甲方應立即進行處理，并及時通知乙方。4.3維修及養(yǎng)護費用承擔常規(guī)維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費承擔，緊急維修費用由造成損壞的業(yè)主承擔。4.4維修及養(yǎng)護工程驗收維修及養(yǎng)護工程完成后，乙方有權(quán)對工程進行驗收。5.物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理責任甲方應建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.2消防安全管理甲方應定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效。5.3應急預案甲方應制定應急預案，并定期組織演練。5.4物業(yè)保險甲方應為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和公共設(shè)施購買相應的財產(chǎn)保險和責任保險。6.物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標準物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生應達到國家相關(guān)標準。6.2垃圾分類與處理甲方應按規(guī)定進行垃圾分類與處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。6.3綠化養(yǎng)護甲方應定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化區(qū)域整潔美觀。6.4室外公共設(shè)施維護甲方應定期對室外公共設(shè)施進行維護，確保設(shè)施完好。8.物業(yè)服務設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)甲方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、供水、供電、供氣、供暖、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.2設(shè)備設(shè)施更新改造根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況和物業(yè)管理需要，甲方應定期進行更新改造，并提前通知乙方。8.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備時，應遵守相關(guān)使用規(guī)定，不得損壞設(shè)施設(shè)備。8.4設(shè)備設(shè)施報修及維修業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應向甲方報修，甲方應在接到報修后及時進行維修。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍甲方應建立物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、設(shè)備設(shè)施檔案、維修記錄、財務賬目等。9.2檔案管理制度甲方應制定檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全。9.3檔案查詢與利用業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案信息，但需遵守檔案保密規(guī)定。9.4檔案保密甲方應采取必要措施，確保檔案信息的安全和保密。10.物業(yè)服務合同解除及終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更導致合同無法履行。10.2合同終止條件合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。10.3合同解除及終止程序一方提出解除合同，應提前三十日書面通知對方，并說明理由。10.4解除或終止后的責任承擔合同解除或終止后，雙方應按照合同約定，承擔相應的責任。11.違約責任11.1違約行為認定任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式根據(jù)違約行為的具體情況確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.3爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)或人民法院。12.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。13.合同附件13.1合同附件名稱《物業(yè)管理服務內(nèi)容清單》、《物業(yè)管理費收費標準》、《應急預案》等。13.2合同附件內(nèi)容合同附件作為合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除合同。如需變更或解除，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方服務內(nèi)容第三方服務內(nèi)容主要包括但不限于：物業(yè)管理咨詢、法律咨詢、財務審計、工程監(jiān)理、安全保障、市場調(diào)研等。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入條件甲乙雙方在合同履行過程中，如遇專業(yè)性問題或需要第三方提供專業(yè)服務時，可引入第三方介入。16.2第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性和服務內(nèi)容。（2）甲乙雙方共同選擇或委托中介機構(gòu)推薦第三方。（3）第三方接受委托，并與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議。（4）第三方按照服務協(xié)議，履行相關(guān)職責。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行服務協(xié)議過程中，因自身原因造成損失，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任。17.2責任限額約定（1）甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方責任限額，如未約定，則以服務協(xié)議中約定的責任限額為準。（2）第三方責任限額不得超過服務協(xié)議約定的金額。（3）第三方責任限額不包括因甲乙雙方違反合同約定而導致的損失。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方的責任劃分（1）第三方在履行服務協(xié)議過程中，對甲方承擔直接責任，甲方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。（2）甲方有權(quán)對第三方的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。18.2第三方與乙方的責任劃分（1）第三方在履行服務協(xié)議過程中，對乙方承擔直接責任，乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。（2）乙方有權(quán)對第三方的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。18.3第三方與甲乙雙方共同責任劃分（1）如因第三方原因?qū)е录滓译p方共同受損，甲乙雙方應按照各自過錯比例承擔相應責任。（2）第三方責任限額不足以彌補損失時，甲乙雙方應根據(jù)各自過錯比例，承擔超出責任限額的部分。19.第三方介入后的合同調(diào)整19.1合同調(diào)整內(nèi)容第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對合同進行必要的調(diào)整，包括但不限于：（1）明確第三方介入的具體事項和期限；（2）調(diào)整合同相關(guān)條款，以適應第三方介入后的情況；（3）明確第三方與其他各方的權(quán)利義務關(guān)系。19.2合同調(diào)整程序甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式對合同進行調(diào)整，并通知第三方。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）服務協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行服務協(xié)議。20.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應共同簽署終止協(xié)議，并通知第三方。終止后，第三方應按照約定，完成剩余工作，并提交相關(guān)報告。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)或人民法院。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出甲方提供的各項物業(yè)管理服務，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、消防管理、設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護等。2.物業(yè)管理費收費標準明確物業(yè)管理費的收費項目、收費標準、繳納方式及時間。3.應急預案詳細制定各類突發(fā)事件（如火災、盜竊、自然災害等）的應急預案，包括應急響應流程、人員職責、物資準備等。4.物業(yè)管理合同本合同的正式文本，包括甲乙雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、服務內(nèi)容、費用標準、違約責任等。5.第三方服務協(xié)議第三方介入時，甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方服務內(nèi)容、費用、責任等。6.物業(yè)維修記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。7.物業(yè)財務賬目記錄物業(yè)管理費用的收入、支出情況，包括物業(yè)管理費、維修基金、公共收益等。8.業(yè)主大會會議紀要記錄業(yè)主大會的召開情況、會議議程、表決結(jié)果等。9.物業(yè)管理檔案包括業(yè)主信息、設(shè)備設(shè)施檔案、維修記錄、財務賬目、會議紀要等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理費未按時繳納違約責任認定：乙方未按時繳納物業(yè)管理費，應向甲方支付違約金，違約金按物業(yè)管理費總額的1%每日計算。示例：若乙方應于每月1日繳納物業(yè)管理費，但直至3日仍未繳納，則乙方需支付2日的違約金。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為違約責任認定：業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為，如破壞公共設(shè)施、違規(guī)飼養(yǎng)寵物等，應承擔相應的賠償責任。示例：業(yè)主甲在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)故意損壞公共座椅，應承擔賠償責任，并支付維修費用。3.甲方未按時提供服務違約責任認定：甲方未按時提供合同約定的物業(yè)管理服務，應向乙方支付違約金，違約金按合同約定服務費用的1%每日計算。示例：甲方應于每月15日前進行公共區(qū)域清潔，但未按時完成，則甲方需支付相應的違約金。4.第三方服務不符合要求違約責任認定：第三方提供的服務不符合服務協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方在提供物業(yè)管理咨詢服務時，未能提供專業(yè)、準確的意見，導致甲方遭受損失，第三方應承擔賠償責任。5.業(yè)主大會決議未執(zhí)行違約責任認定：業(yè)主大會決議未得到有效執(zhí)行，責任由未執(zhí)行決議的業(yè)主承擔。示例：業(yè)主大會決議要求對某設(shè)施進行維修，但部分業(yè)主未執(zhí)行決議，則未執(zhí)行決議的業(yè)主需承擔維修費用。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同范本（公寓樓）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目類型2.4項目規(guī)模3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務項目3.2具體服務內(nèi)容3.3服務標準4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方的權(quán)利6.2物業(yè)管理方的義務6.3業(yè)主的權(quán)利6.4業(yè)主的義務7.維修與養(yǎng)護7.1維修范圍7.2報修流程7.3養(yǎng)護計劃8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3應急預案9.環(huán)境衛(wèi)生9.1清潔責任9.2清潔標準9.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施10.公共秩序10.1公共秩序管理10.2違規(guī)行為處理10.3投訴與處理11.專項服務11.1專項服務項目11.2專項服務標準11.3專項服務費用12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同解除14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方法定代表人：_______1.1.3乙方名稱：_______1.1.4乙方法定代表人：_______1.2雙方聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______1.2.2乙方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：_______2.項目概況2.1項目名稱2.1.1項目名稱：_______2.2項目地址2.2.1項目地址：_______2.3項目類型2.3.1項目類型：公寓樓2.4項目規(guī)模2.4.1項目規(guī)模：建筑面積_______平方米，總戶數(shù)_______3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務項目3.1.1物業(yè)管理服務項目包括但不限于：保安巡邏環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施維護水電管理停車管理客戶服務3.2具體服務內(nèi)容3.2.1保安巡邏：24小時值班，負責項目內(nèi)的安全巡邏3.2.2環(huán)境衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行大掃除3.2.3公共設(shè)施維護：確保公共設(shè)施正常運行，及時維修損壞設(shè)施3.2.4水電管理：定期檢查水電設(shè)施，保障水電供應穩(wěn)定3.2.5停車管理：制定合理的停車規(guī)定，確保停車秩序3.2.6客戶服務：提供咨詢服務，處理業(yè)主投訴和建議3.3服務標準3.3.1保安巡邏：按國家標準執(zhí)行，確保項目安全3.3.2環(huán)境衛(wèi)生：符合衛(wèi)生標準，保持公共區(qū)域整潔3.3.3公共設(shè)施維護：定期檢查，確保設(shè)施完好3.3.4水電管理：確保水電供應穩(wěn)定，及時處理故障3.3.5停車管理：合理規(guī)劃停車位，確保停車秩序3.3.6客戶服務：提供優(yōu)質(zhì)服務，及時響應業(yè)主需求4.服務期限4.1合同生效日期4.1.1合同生效日期：_______4.2合同終止條件4.2.1合同終止條件包括：合同到期雙方協(xié)商一致解除合同甲方或乙方違約導致合同解除4.3合同續(xù)簽4.3.1合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長不超過原合同期限5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務費用包括但不限于：保安費用環(huán)境衛(wèi)生費用公共設(shè)施維護費用水電費用停車費用客戶服務費用5.2費用支付方式5.2.1費用支付方式為按月支付，業(yè)主應在每月_______日前繳納當月費用5.3費用調(diào)整5.3.1費用調(diào)整需提前_______個月通知業(yè)主，調(diào)整幅度不得超過_______%6.權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方的權(quán)利6.1.1物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)合同約定，對項目進行管理6.1.2物業(yè)管理方有權(quán)收取服務費用6.1.3物業(yè)管理方有權(quán)對違反合同約定的業(yè)主進行處罰6.2物業(yè)管理方的義務6.2.1物業(yè)管理方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務6.2.2物業(yè)管理方應定期對項目進行維護保養(yǎng)6.2.3物業(yè)管理方應保障業(yè)主的合法權(quán)益6.3業(yè)主的權(quán)利6.3.1業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)管理服務6.3.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務提出意見和建議6.3.3業(yè)主有權(quán)依法維護自身合法權(quán)益6.4業(yè)主的義務6.4.1業(yè)主應按時繳納服務費用6.4.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定6.4.3業(yè)主應配合物業(yè)管理方的工作8.維修與養(yǎng)護8.1維修范圍8.1.1甲方承擔的維修范圍包括但不限于：公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修公共區(qū)域內(nèi)的管道、線路維修公共區(qū)域的防水、保溫、隔熱維修8.2報修流程8.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應及時向物業(yè)管理方報修8.2.2物業(yè)管理方應在接到報修后_______小時內(nèi)響應，并安排維修人員8.2.3維修人員應在_______小時內(nèi)到達現(xiàn)場，進行初步檢查和維修8.3養(yǎng)護計劃8.3.1物業(yè)管理方應制定年度養(yǎng)護計劃，并按計劃進行養(yǎng)護工作8.3.2養(yǎng)護計劃應包括但不限于：設(shè)施設(shè)備的定期檢查設(shè)施設(shè)備的清潔和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的更換和升級9.安全管理9.1安全責任9.1.1物業(yè)管理方負責項目內(nèi)的安全管理9.1.2業(yè)主應遵守安全管理規(guī)定，共同維護項目安全9.2安全措施9.2.1物業(yè)管理方應制定安全管理制度，并嚴格執(zhí)行9.2.2物業(yè)管理方應安裝必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防設(shè)施等9.3應急預案9.3.1物業(yè)管理方應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等緊急情況的處理措施9.3.2應急預案應定期演練，確保應急響應能力10.環(huán)境衛(wèi)生10.1清潔責任10.1.1物業(yè)管理方負責項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生10.1.2業(yè)主應保持個人居住區(qū)域的清潔10.2清潔標準10.2.1清潔標準應符合國家有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定10.2.2清潔工作應每日進行，確保公共區(qū)域整潔10.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施10.3.1物業(yè)管理方應確保項目內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完好，如垃圾桶、公廁等10.3.2業(yè)主應正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意丟棄垃圾11.公共秩序11.1公共秩序管理11.1.1物業(yè)管理方負責項目內(nèi)的公共秩序管理11.1.2業(yè)主應遵守公共秩序，不得進行擾民活動11.2違規(guī)行為處理11.2.1對于違規(guī)行為，物業(yè)管理方有權(quán)進行勸阻和制止11.2.2對于嚴重違規(guī)行為，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段進行處理11.3投訴與處理11.3.1業(yè)主對物業(yè)管理服務有投訴，可通過物業(yè)管理方提供的投訴渠道進行投訴11.3.2物業(yè)管理方應在_______日內(nèi)對投訴進行處理，并回復業(yè)主12.專項服務12.1專項服務項目12.1.1專項服務項目包括但不限于：社區(qū)文化活動健身設(shè)施維護兒童游樂場管理12.2專項服務標準12.2.1專項服務標準應符合國家有關(guān)標準12.2.2專項服務應定期進行，確保服務質(zhì)量12.3專項服務費用12.3.1專項服務費用根據(jù)實際需求和服務內(nèi)容確定12.3.2專項服務費用由業(yè)主按實際發(fā)生費用繳納13.違約責任13.1違約情形13.1.1違約情形包括但不限于：甲方未按時繳納服務費用乙方未按合同約定提供服務任何一方違反合同約定的其他行為13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金恢復、賠償損失承擔其他違約責任13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情形和損失情況確定13.3.2違約賠償應在違約發(fā)生后_______日內(nèi)支付14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同終止條件包括但不限于：合同到期雙方協(xié)商一致解除合同甲方或乙方違約導致合同解除14.2合同解除14.2.1合同解除需雙方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應結(jié)清所有費用14.3.2物業(yè)管理方應將項目移交給甲方或甲方指定的接手方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)、個人或企業(yè)，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務所、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法協(xié)商解決需要對項目進行專業(yè)評估或鑒定需要第三方提供專業(yè)服務或咨詢15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應配合第三方的調(diào)查、評估或服務工作15.4第三方責任15.4.1第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和合同約定15.4.2第三方在執(zhí)行任務過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入的合法性、合規(guī)性16.1.2甲方應承擔第三方介入所產(chǎn)生的合理費用16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息16.2.2乙方應承擔第三方介入所產(chǎn)生的合理費用17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準和風險程度確定17.1.2第三方責任限額應由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中明確約定17.2第三方責任限額的承擔17.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中，如因自身原因造成損失，應在其責任限額內(nèi)承擔賠償責任17.2.2超出第三方責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔17.3第三方責任限額的調(diào)整17.3.1如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應重新協(xié)商并在合作協(xié)議或委托書中進行修改18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.