2024年度某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱及地址1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域基本情況2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4交通安全管理2.5保安服務(wù)2.6車輛停放管理2.7客戶服務(wù)2.8其他專項(xiàng)服務(wù)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主知情權(quán)5.2業(yè)主參與權(quán)5.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.4業(yè)主投訴處理6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2維護(hù)責(zé)任劃分6.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)維修與更新8.1維修責(zé)任8.2維修資金8.3更新改造計(jì)劃9.信息公開與溝通9.1信息公開內(nèi)容9.2溝通渠道與方式9.3溝通頻率與要求10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任10.3違約金及賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2通知方式及送達(dá)14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)棟單元1.5物業(yè)管理區(qū)域基本情況：小區(qū)，占地面積平方米，建筑面積平方米，共有業(yè)主戶。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)綠化、保潔、公共區(qū)域照明、電梯、樓道、消防通道等的日常維護(hù)與管理。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.4交通安全管理：維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序，負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理，確保交通安全。2.5保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、防范工作，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.6車輛停放管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的維護(hù)，提供車輛停放服務(wù)。2.7客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)，解答業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴和建議。2.8其他專項(xiàng)服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他專項(xiàng)服務(wù)，如家政服務(wù)、代購(gòu)代送等。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米每月元。3.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)繳納的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，包括但不限于綠化覆蓋率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、設(shè)施設(shè)備完好率等。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，接受業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和考核。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理：對(duì)于業(yè)主反映的質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)予以處理，并告知業(yè)主處理結(jié)果。5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主知情權(quán)：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用使用情況等。5.2業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策，對(duì)物業(yè)管理提出意見和建議。5.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的，有權(quán)提出投訴。5.4業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)回應(yīng)，并在個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定使用物業(yè)。6.2維護(hù)責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施的維護(hù)，業(yè)主負(fù)責(zé)自有物業(yè)的維護(hù)。6.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：公共設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)列支，業(yè)主自有物業(yè)的維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。7.安全管理7.1安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括治安、消防、交通安全等。7.2安全防范措施：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)制定安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、巡邏制度、消防設(shè)施檢查等。7.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。8.物業(yè)維修與更新8.1維修責(zé)任：物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修和定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。8.2維修資金：維修資金來(lái)源于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，專項(xiàng)用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。8.3更新改造計(jì)劃：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定公共設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并提前向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。9.信息公開與溝通9.1信息公開內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況、重大維修項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量等信息。9.2溝通渠道與方式：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)設(shè)立固定的溝通渠道，包括物業(yè)服務(wù)、業(yè)主群等，以方便業(yè)主咨詢和反饋。9.3溝通頻率與要求：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)至少每月一次通過(guò)公告或會(huì)議形式與業(yè)主進(jìn)行溝通，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任：若物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)、賠償業(yè)主損失等。10.2業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)滯納金；業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.3違約金及賠償：違約金及賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定，雙方可協(xié)商一致。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議，仲裁裁決具有法律效力。11.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：在合同履行期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同解除或終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并妥善處理善后事宜。13.合同生效與備案13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案要求：本合同生效后，雙方應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要措施減輕損失。14.2通知方式及送達(dá)：雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，送達(dá)方式包括郵寄、電子郵件等，自送達(dá)之日起視為送達(dá)。14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義：在履行本合同時(shí)，如遇專業(yè)性問(wèn)題或需要專業(yè)服務(wù)，雙方可邀請(qǐng)第三方介入，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用場(chǎng)景：包括但不限于物業(yè)維修、設(shè)備更換、項(xiàng)目招標(biāo)、糾紛調(diào)解、法律咨詢等。16.第三方選擇與指定16.1第三方選擇：第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定，或由甲方或乙方單方面指定，但需征得對(duì)方同意。16.2第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好信譽(yù)，并提供相關(guān)證明材料。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。17.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，按照甲方的要求提供服務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理，按照乙方的要求提供服務(wù)。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的合理訴求。20.第三方介入的程序20.1第三方介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、費(fèi)用等。20.2第三方介入審批：第三方收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，并在個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。20.3第三方介入實(shí)施：第三方接受介入后，應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。21.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)21.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。21.2費(fèi)用支付方式：第三方介入費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定支付。22.第三方介入結(jié)果的處理22.1第三方介入結(jié)果：第三方介入完成后，應(yīng)向甲乙雙方提交書面報(bào)告，包括工作內(nèi)容、結(jié)論、建議等。22.2結(jié)果處理：甲乙雙方應(yīng)共同研究第三方介入結(jié)果，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。23.第三方介入爭(zhēng)議的處理23.1爭(zhēng)議定義：第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方或第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議。23.2爭(zhēng)議解決：爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容和范圍、服務(wù)期限及費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主權(quán)益保障、物業(yè)使用與維護(hù)、安全管理、物業(yè)維修與更新、信息公開與溝通、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同解除與終止、合同生效與備案等內(nèi)容。說(shuō)明：本合同附件一為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求：標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、道路、綠化、公共設(shè)施設(shè)備等位置。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理區(qū)域范圍和設(shè)施分布。3.附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)值、考核方法等。說(shuō)明：本附件用于明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理費(fèi)的收取、支出及結(jié)余情況。說(shuō)明：本附件用于透明化物業(yè)管理費(fèi)的使用情況。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的具體流程。8.附件八：合同簽訂證明詳細(xì)要求：證明合同雙方已簽訂本合同。說(shuō)明：本附件用于證明合同的有效性。9.附件九：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)公司未按時(shí)完成維修任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到維修通知后小時(shí)內(nèi)完成維修，否則視為違約。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)公司未在接到維修通知后小時(shí)內(nèi)完成維修，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或賠償損失。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，否則視為違約。示例說(shuō)明：若業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)公司可收取滯納金，并可要求業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：第三方在介入過(guò)程中造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。示例說(shuō)明：若第三方在介入過(guò)程中因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償損失。4.違約行為：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，一方未履行協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)爭(zhēng)議解決協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未履行協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)2.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1公共設(shè)施維護(hù)2.2.2公共區(qū)域管理2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間第四條業(yè)主權(quán)益及義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利4.2業(yè)主的義務(wù)第五條物業(yè)管理公司的權(quán)利及義務(wù)5.1物業(yè)管理公司的權(quán)利5.2物業(yè)管理公司的義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任6.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任第七條緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2緊急情況處理流程第八條合同變更及終止8.1合同變更8.2合同終止第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一條法律適用及爭(zhēng)議管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件12.2其他約定事項(xiàng)第十三條合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及資質(zhì)物業(yè)管理公司名稱：____________________物業(yè)管理公司資質(zhì)：____________________1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息業(yè)主委員會(huì)名稱：____________________業(yè)主代表姓名：____________________1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍物業(yè)服務(wù)區(qū)域：____________________物業(yè)服務(wù)范圍：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)日常清潔、垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域衛(wèi)生等。2.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)房屋、設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)門禁管理、巡邏、消防設(shè)施檢查等。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)綠化帶修剪、澆水、病蟲害防治等。2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1公共設(shè)施維護(hù)電梯、消防設(shè)施、停車場(chǎng)等公共設(shè)施定期檢查與維護(hù)。2.2.2公共區(qū)域管理公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、照明等設(shè)施的維護(hù)和管理。2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織定期組織業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2費(fèi)用構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；公共設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；電梯、消防等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條業(yè)主權(quán)益及義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利接受物業(yè)管理公司的物業(yè)服務(wù)；參與物業(yè)管理的決策；對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和意見；依法享有的其他權(quán)利。4.2業(yè)主的義務(wù)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；遵守物業(yè)管理規(guī)定；維護(hù)物業(yè)管理秩序；依法承擔(dān)的其他義務(wù)。第五條物業(yè)管理公司的權(quán)利及義務(wù)5.1物業(yè)管理公司的權(quán)利依法收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正；依法享有其他權(quán)利。5.2物業(yè)管理公司的義務(wù)提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)；維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；定期向業(yè)主公布服務(wù)情況；依法承擔(dān)的其他義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金。6.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)向業(yè)主賠償損失。第七條緊急情況處理7.1緊急情況定義緊急情況包括但不限于火災(zāi)、水患、電梯故障等可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件。7.2緊急情況處理流程物業(yè)管理公司接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和業(yè)主；物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第八條合同變更及終止8.1合同變更任何一方提出合同變更，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止合同約定的服務(wù)期限屆滿；業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止合同；雙方協(xié)商一致解除合同；出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備清單等。10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。10.3附件三：其他相關(guān)文件包括業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)協(xié)議等。第十一條法律適用及爭(zhēng)議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至物業(yè)管理所在地的人民法院管轄。第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十三條合同解除13.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。13.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判；提供咨詢服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)提供專業(yè)意見；進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)或評(píng)估；解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議或糾紛。第二條甲乙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方之間建立合作關(guān)系，應(yīng)基于平等、自愿的原則，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。2.2保密義務(wù)甲乙雙方與第三方在合作過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額指第三方因履行本合同或與本合同有關(guān)的行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等因素綜合考慮，并在合同中明確約定。3.3責(zé)任限額的履行第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額向甲乙雙方進(jìn)行賠償。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬；要求甲乙雙方遵守合同約定；依法享有其他權(quán)利。4.2第三方義務(wù)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；對(duì)所提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；遵守法律法規(guī)，不得從事違法行為；在履行合同過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任；因甲乙雙方違約或不可抗力導(dǎo)致第三方遭受損失的，由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入程序6.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需要第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、預(yù)期目標(biāo)及所需條件。6.2介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。同意介入的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。6.3介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)。第七條第三方介入的終止7.1終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止介入；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確各方責(zé)任和義務(wù)的承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備清單等。要求：附件一應(yīng)與合同一致，作為合同不可分割的一部分。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、維修、安保、綠化等。要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，且符合政府相關(guān)部門規(guī)定。3.附件三：業(yè)主大會(huì)決議包含業(yè)主大會(huì)通過(guò)的關(guān)于物業(yè)管理的重要決議。要求：決議內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容相一致，且具有法律效力。4.附件四：物業(yè)服務(wù)協(xié)議包含甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成的具體協(xié)議內(nèi)容。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。要求：清單應(yīng)詳細(xì)，便于管理和維護(hù)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議包含甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及責(zé)任限額。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議包含甲乙雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的協(xié)議。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、程序和期限。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)設(shè)施，造成損失。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致?lián)p失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因違約行為所遭受的損失。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，綜合考慮違約行為的性質(zhì)、程度、損失等因素。3.示例說(shuō)明：示例一：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例二：物業(yè)管理公司未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例三：第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額向甲乙雙方進(jìn)行賠償。全文完。2024年度某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)區(qū)域界定3.服務(wù)期限及生效條件3.1服務(wù)期限3.2生效條件及時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付時(shí)間及方式4.3逾期支付處理5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督及評(píng)估6.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護(hù)管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2維護(hù)計(jì)劃及執(zhí)行6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故處理及責(zé)任8.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化管理要求8.3環(huán)境保護(hù)措施9.公共秩序管理9.1公共秩序維護(hù)責(zé)任9.2違規(guī)行為處理9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)活動(dòng)規(guī)范10.業(yè)主權(quán)益保護(hù)10.1業(yè)主權(quán)益保障措施10.2業(yè)主投訴處理流程10.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除及終止程序12.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2爭(zhēng)議解決方式12.3仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則13.附則13.1合同生效及修改13.2合同份數(shù)及保管13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)方法定代表人：物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)業(yè)主方代表人：業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)等。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目清潔服務(wù)：公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔等。綠化管理：公共綠地的養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等。秩序維護(hù)：公共秩序的巡查、維護(hù)，安全防范措施的執(zhí)行等。設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)：公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。2.3服務(wù)區(qū)域界定服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)小區(qū)，包括所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)等公共區(qū)域。3.服務(wù)期限及生效條件3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2生效條件及時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/平方米·月。4.2支付時(shí)間及方式業(yè)主應(yīng)于每月1日至10日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的銀行賬戶。4.3逾期支付處理業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按每日萬(wàn)分之五收取滯納金。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主需求。5.2質(zhì)量監(jiān)督及評(píng)估業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)措施。6.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護(hù)管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2維護(hù)計(jì)劃及執(zhí)行物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定年度設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。6.3設(shè)施設(shè)備更新改造物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況，提出更新改造計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。8.安全管理8.1安全管理制度物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括門禁管理、消防管理、電梯管理等。8.2安全防范措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全。定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保消防通道暢通。8.3事故處理及責(zé)任發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)并采取措施處理。因物業(yè)服務(wù)方責(zé)任導(dǎo)致的安全事故，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域保持整潔，生活垃圾每日清運(yùn)，垃圾分類投放。9.2綠化管理要求公共綠地應(yīng)定期修剪、施肥，保持綠化美觀。9.3環(huán)境保護(hù)措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極倡導(dǎo)環(huán)保理念，減少小區(qū)污染。10.公共秩序管理10.1公共秩序維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序，確保業(yè)主生活安寧。10.2違規(guī)行為處理對(duì)違反公共秩序的行為，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)予以制止并采取措施。10.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)活動(dòng)規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活。11.業(yè)主權(quán)益保護(hù)11.1業(yè)主權(quán)益保障措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主訴求。11.2業(yè)主投訴處理流程業(yè)主投訴應(yīng)通過(guò)物業(yè)服務(wù)方設(shè)立的投訴渠道提出，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。11.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。12.合同解除及終止12.1合同解除條件合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。12.3解除及終止程序合同解除或終止，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。13.附則13.1合同生效及修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未經(jīng)雙方同意，不得修改。13.2合同份數(shù)及保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。14.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或選定的，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形甲方或乙方無(wú)法獨(dú)立完成合同約定的服務(wù)或管理工作。需要第三方提供專業(yè)意見、技術(shù)支持或評(píng)估服務(wù)。發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方選擇及授權(quán)3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面授權(quán)其參與合同履行。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠勝任合同約定的服務(wù)或管理工作。4.第三方責(zé)任及權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，由第三方自行承擔(dān)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲方或乙方原因造成損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是委托關(guān)系，第三方僅代表甲方或乙方履行合同約定的服務(wù)或管理工作。5.2第三方不得與業(yè)主直接發(fā)生服務(wù)關(guān)系，所有服務(wù)均應(yīng)通過(guò)甲方或乙方進(jìn)行。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。6.2若第三方責(zé)任限額不足，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承