2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護合同.技術(shù)服務(wù)商責任2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護合同.技術(shù)服務(wù)商責任1本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.2防火墻和入侵檢測系統(tǒng)部署1.3安全漏洞修復1.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.5安全培訓和意識提升2.數(shù)據(jù)保護服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)分類和標簽2.2數(shù)據(jù)訪問控制2.3數(shù)據(jù)加密和存儲2.4數(shù)據(jù)備份和恢復2.5數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)3.技術(shù)服務(wù)商的責任3.1服務(wù)質(zhì)量和性能保證3.2技術(shù)支持和維護3.3安全事件報告和通報3.4遵守相關(guān)法律法規(guī)和標準3.5保護客戶數(shù)據(jù)的機密性和完整性4.服務(wù)期限和費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式和期限5.違約責任5.1技術(shù)服務(wù)商違約行為5.2客戶違約行為5.3違約責任的計算和賠償方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點和機構(gòu)6.3法律適用7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外情況9.強制性條款9.1強制性法律規(guī)定9.2強制性行業(yè)標準10.客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利10.2客戶的義務(wù)11.技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)11.1技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利11.2技術(shù)服務(wù)商義務(wù)12.合同的簽署和蓋章12.1簽署日期12.2簽署地點12.3蓋章要求13.其他條款13.1通知和通信13.2合同的完整性和非沖突性13.3第三方受益人14.附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)方案14.2技術(shù)服務(wù)商資質(zhì)證明文件14.3客戶提供的相關(guān)資料第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估技術(shù)服務(wù)商需對客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行全面的安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略和員工安全意識等方面的審查，并提供詳細的安全評估報告和改進建議。1.2防火墻和入侵檢測系統(tǒng)部署技術(shù)服務(wù)商負責為客戶部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全評估結(jié)果，配置相應(yīng)的安全規(guī)則，以保護客戶網(wǎng)絡(luò)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。1.3安全漏洞修復技術(shù)服務(wù)商需定期對客戶的信息系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，并在發(fā)現(xiàn)安全漏洞后及時進行修復，以降低安全風險。1.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)商應(yīng)建立完善的安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制，一旦發(fā)生安全事件，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，協(xié)助客戶盡快恢復正常的業(yè)務(wù)運作，并對安全事件進行深入調(diào)查和分析，提出預防措施。1.5安全培訓和意識提升技術(shù)服務(wù)商應(yīng)為客戶提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓，提高員工的安全意識和操作技能，以降低人為因素導致的安全風險。第二條數(shù)據(jù)保護服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)分類和標簽技術(shù)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和業(yè)務(wù)需求，對數(shù)據(jù)進行分類和標簽，并實施相應(yīng)的安全保護措施。2.2數(shù)據(jù)訪問控制技術(shù)服務(wù)商應(yīng)為客戶建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才能訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。2.3數(shù)據(jù)加密和存儲技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對客戶的重要數(shù)據(jù)進行加密處理，并采取可靠的數(shù)據(jù)存儲和備份措施，以保護數(shù)據(jù)的機密性和完整性。2.4數(shù)據(jù)備份和恢復技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期對客戶的數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時進行恢復，以保障客戶業(yè)務(wù)的持續(xù)運行。2.5數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)服務(wù)商應(yīng)制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)計劃，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，采取有效措施減輕數(shù)據(jù)泄露造成的損失，并及時向客戶報告事件處理情況。第三條技術(shù)服務(wù)商的責任3.1服務(wù)質(zhì)量和性能保證技術(shù)服務(wù)商承諾提供的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)達到約定的服務(wù)等級和性能指標，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。3.2技術(shù)支持和維護技術(shù)服務(wù)商應(yīng)提供7x24小時的客戶支持服務(wù)，及時響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢和故障報修，并定期對服務(wù)進行維護和升級。3.3安全事件報告和通報技術(shù)服務(wù)商在發(fā)現(xiàn)安全事件或潛在的安全風險時，應(yīng)立即向客戶報告，并按照客戶的要求進行后續(xù)的處理和通報。3.4遵守相關(guān)法律法規(guī)和標準技術(shù)服務(wù)商應(yīng)遵守我國及客戶所在地的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證提供的服務(wù)符合法律要求。3.5保護客戶數(shù)據(jù)的機密性和完整性技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方，并采取必要措施保護數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第四條服務(wù)期限和費用4.1服務(wù)期限技術(shù)服務(wù)商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。4.2服務(wù)費用技術(shù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)的總費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），支付方式為合同簽署后【】個工作日內(nèi)，客戶支付50%的預付款，服務(wù)開始后【】個工作日內(nèi)支付剩余的50%尾款。4.3費用支付方式和期限客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費用，具體的支付方式和期限詳見合同附件。第五條違約責任5.1技術(shù)服務(wù)商違約行為如果技術(shù)服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。5.2客戶違約行為如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于支付違約金、賠償技術(shù)服務(wù)商因此遭受的損失等。5.3違約責任的計算和賠償方式違約金的計算方式為未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用總額的10%，賠償方式為違約方支付違約金和損失賠償金給守約方。第六條爭議解決6.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點和機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為【】，仲裁機構(gòu)為【】。6.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。8.2保密信息的保護期限技術(shù)服務(wù)商和客戶都應(yīng)承擔對保密信息的保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息，但無論如何都不超過合同結(jié)束后五年。8.3保密信息的例外情況8.3.1保密信息已成為公眾領(lǐng)域的信息，且不是由于對方的過失而成為公眾領(lǐng)域的；8.3.2保密信息依法應(yīng)向政府機構(gòu)披露的；8.3.3保密信息在未違反合同保密義務(wù)的前提下，因合法的學術(shù)交流、知識產(chǎn)權(quán)申請等原因而披露給第三方的。第九條強制性條款9.1強制性法律規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)以及雙方所在地的其他具有法律效力的規(guī)定，使合同的簽訂和履行符合強制性法律規(guī)定。9.2強制性行業(yè)標準雙方應(yīng)遵守與合同相關(guān)的強制性行業(yè)標準，確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標準的要求。第十條客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求技術(shù)服務(wù)商按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)進行監(jiān)督和評價。10.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供必要的合作和協(xié)助，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標準。第十一條技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)11.1技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利技術(shù)服務(wù)商有權(quán)要求客戶按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對客戶的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進行必要的訪問和維護。11.2技術(shù)服務(wù)商義務(wù)技術(shù)服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能，同時應(yīng)承擔對客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。第十二條合同的簽署和蓋章12.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同于【】簽署。12.3蓋章要求雙方應(yīng)在本合同各頁蓋章，并注明簽署日期。第十三條其他條款13.1通知和通信雙方應(yīng)以書面形式互相發(fā)送通知和通信，通訊地址和聯(lián)系方式詳見合同附件。13.2合同的完整性和非沖突性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。13.3第三方受益人本合同中提及的第三方受益人，如有，應(yīng)由雙方另行簽訂補充協(xié)議明確其權(quán)益和義務(wù)。第十四條附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)方案詳見附件【】。14.2技術(shù)服務(wù)商資質(zhì)證明文件詳見附件【】。14.3客戶提供的相關(guān)資料詳見附件【】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行合同時，可能涉及到除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于：(1)協(xié)助甲乙方提供服務(wù)的專業(yè)顧問或?qū)＜遥?2)甲乙方在提供服務(wù)過程中可能涉及到的合作伙伴；(3)對甲乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)管或評估的政府機構(gòu)或行業(yè)組織；(4)甲乙方在合同履行過程中可能委托的其他服務(wù)提供商。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和溝通2.1協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照甲乙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。2.2溝通義務(wù)甲乙方應(yīng)及時向第三方通報合同履行的情況，并按照第三方的要求提供必要的信息和資料。第三條第三方介入的責任和義務(wù)3.1第三方責任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果承擔責任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標準，并按照甲乙方的要求保護數(shù)據(jù)的機密性和完整性。第四條第三方介入的賠償責任4.1第三方賠償責任如果第三方因提供服務(wù)或協(xié)助過程中的疏忽或失誤導致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.2第三方賠償限額第三方的賠償責任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體約定確定，并在合同中明確。第五條第三方介入的權(quán)益保護5.1第三方權(quán)益保護甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。5.2第三方權(quán)益的例外(1)第三方自愿放棄權(quán)益；(2)第三方授權(quán)甲乙方使用其知識產(chǎn)權(quán)；(3)法律規(guī)定或合同約定甲乙方可以使用第三方的權(quán)益。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方合同修正甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責任、義務(wù)和賠償限額等條款，并確保與本合同的一致性。6.2第三方合同的簽署甲乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)提交給對方進行審查，并在必要時進行協(xié)商和調(diào)整。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議的獨立性第三方爭議的解決不影響甲乙方之間的合同履行和責任劃分。第八條客戶的權(quán)利和義務(wù)8.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求甲乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)進行監(jiān)督和評價。8.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供必要的合作和協(xié)助，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標準。第九條技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)9.1技術(shù)服務(wù)商的權(quán)利技術(shù)服務(wù)商有權(quán)要求客戶按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對客戶的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進行必要的訪問和維護。9.2技術(shù)服務(wù)商義務(wù)技術(shù)服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能，同時應(yīng)承擔對客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。第十條第三方介入的影響10.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。10.2第三方介入不影響甲乙方對彼此的賠償責任，甲乙方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的賠償責任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)方案該附件應(yīng)詳細描述技術(shù)服務(wù)商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)措施等，以便客戶了解服務(wù)的具體細節(jié)。2.技術(shù)服務(wù)商資質(zhì)證明文件該附件應(yīng)包括技術(shù)服務(wù)商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)人員資格證書等相關(guān)證明文件，以證明技術(shù)服務(wù)商具備提供服務(wù)的資格和能力。3.客戶提供的相關(guān)資料該附件應(yīng)包括客戶的基礎(chǔ)設(shè)施信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)分類和標簽等信息，以便技術(shù)服務(wù)商了解客戶的具體情況，制定合適的服務(wù)方案。4.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）該附件應(yīng)詳細描述服務(wù)的性能指標、服務(wù)水平、故障響應(yīng)時間等，以確保雙方對服務(wù)質(zhì)量有明確的預期和標準。5.費用明細表該附件應(yīng)詳細列出服務(wù)的費用組成，包括服務(wù)費用、技術(shù)支持費用、差旅費用等，以便客戶了解服務(wù)費用的具體構(gòu)成。6.保密協(xié)議該附件應(yīng)詳細規(guī)定保密信息的范圍、保護期限、保密義務(wù)等，以確保雙方對保密信息有明確的保護措施。7.第三方合作協(xié)議該附件應(yīng)包括與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，明確第三方在合作中的責任、權(quán)利和義務(wù)。8.數(shù)據(jù)備份和恢復計劃該附件應(yīng)詳細描述數(shù)據(jù)備份和恢復的具體流程、時間表和應(yīng)急預案，以確保數(shù)據(jù)的安全和可用性。9.安全事件應(yīng)急預案該附件應(yīng)詳細描述安全事件應(yīng)急響應(yīng)的具體流程、責任人、應(yīng)急資源等，以確保在發(fā)生安全事件時能夠及時有效地進行處理。10.培訓計劃和材料該附件應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全培訓的具體計劃、培訓內(nèi)容、培訓材料等，以確保員工的安全意識和操作技能得到提升。說明二：違約行為及責任認定：1.技術(shù)服務(wù)商違約行為包括但不限于：未按照合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準、泄露客戶數(shù)據(jù)等。2.客戶違約行為包括但不限于：未按照合同約定支付服務(wù)費用、未提供必要的合作和協(xié)助、違反保密義務(wù)等。3.違約責任認定標準(1)未提供服務(wù)：按照服務(wù)費用的一定比例計算違約金；(2)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準：根據(jù)實際情況，要求技術(shù)服務(wù)商進行整改或賠償損失；(3)泄露客戶數(shù)據(jù)：根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的敏感程度和造成的損失，要求技術(shù)服務(wù)商進行整改或賠償損失；(4)未支付服務(wù)費用：根據(jù)未支付費用的金額和遲延支付的時間，計算違約金；(5)未提供合作和協(xié)助：根據(jù)實際情況，要求客戶進行整改或賠償損失；(6)違反保密義務(wù)：根據(jù)泄露信息的敏感程度和造成的損失，要求違約方進行整改或賠償損失。示例說明：例如，如果技術(shù)服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)，根據(jù)服務(wù)費用的一定比例計算違約金。如果客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，根據(jù)未支付費用的金額和遲延支付的時間，計算違約金。如果技術(shù)服務(wù)商泄露客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的敏感程度和造成的損失，要求技術(shù)服務(wù)商進行整改或賠償損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護合同.技術(shù)服務(wù)商責任2本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1技術(shù)服務(wù)商的安全保障措施1.1.1網(wǎng)絡(luò)入侵檢測與防御1.1.2數(shù)據(jù)加密與安全傳輸1.1.3安全漏洞掃描與修復1.1.4身份認證與權(quán)限管理1.1.5安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.2技術(shù)服務(wù)商的合規(guī)性要求1.2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)1.2.2遵守行業(yè)標準與最佳實踐1.2.3定期進行安全評估與審計1.3技術(shù)服務(wù)商的職責與義務(wù)1.3.1保護客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私1.3.2提供安全培訓與技術(shù)支持1.3.3及時更新安全防護措施1.3.4協(xié)助客戶應(yīng)對安全事件2.數(shù)據(jù)保護與合規(guī)性2.1技術(shù)服務(wù)商的數(shù)據(jù)保護措施2.1.1數(shù)據(jù)分類與分級保護2.1.2數(shù)據(jù)存儲與處理的安全性2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復策略2.1.4數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用芘c安全2.1.5數(shù)據(jù)訪問控制與審計2.2技術(shù)服務(wù)商的合規(guī)性要求2.2.1遵守數(shù)據(jù)保護相關(guān)法律法規(guī)2.2.2遵守數(shù)據(jù)保護行業(yè)標準2.2.3定期進行數(shù)據(jù)安全審計2.3技術(shù)服務(wù)商的職責與義務(wù)2.3.1確保客戶數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用2.3.2提供數(shù)據(jù)保護的技術(shù)支持與咨詢2.3.3協(xié)助客戶處理數(shù)據(jù)保護相關(guān)的合規(guī)性問題2.3.4及時向客戶報告數(shù)據(jù)保護情況3.服務(wù)支持與技術(shù)培訓3.1技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)支持3.1.1技術(shù)支持團隊的配備與培訓3.1.2客戶服務(wù)響應(yīng)時間與質(zhì)量要求3.1.3定期進行系統(tǒng)維護與升級3.1.4提供技術(shù)文檔與操作指南3.2技術(shù)服務(wù)商的技術(shù)培訓3.2.1為客戶提供定制化的培訓課程3.2.2提供線上與線下培訓方式3.2.3培訓內(nèi)容的完整性與準確性3.2.4培訓效果的評估與反饋4.合同的有效期與終止4.1合同的有效期4.1.1合同的起始日期與終止日期4.1.2合同續(xù)簽的條件與流程4.1.3合同的自動續(xù)簽條款4.2合同的終止4.2.1合同終止的條件與情形4.2.2合同終止前的通知期限4.2.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理5.費用與支付條款5.1服務(wù)費用5.1.1服務(wù)費用的計算方式5.1.2服務(wù)費用的支付期限與方式5.1.3服務(wù)費用的調(diào)整與通知5.2額外費用的說明5.2.1額外費用的計算方式5.2.2額外費用的支付期限與方式5.2.3額外費用的審批流程6.違約責任與爭議解決6.1技術(shù)服務(wù)商的違約責任6.1.1違反合同約定的行為與后果6.1.2技術(shù)服務(wù)商的責任限制6.1.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞脚c支付期限6.2爭議解決方式6.2.1雙方協(xié)商解決爭議6.2.2提交第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解6.2.3提交仲裁機構(gòu)進行仲裁6.2.4向法院提起訴訟7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.1.1技術(shù)服務(wù)商與客戶之間的商業(yè)秘密7.1.2技術(shù)服務(wù)商與客戶之間的個人隱私7.1.3保密信息的保護期限7.2保密責任的解除7.2.1保密責任的解除條件與情形7.2.2保密責任的解除通知期限7.2.3保密責任的解除后的行為規(guī)范8.法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律8.1.1合同的法律適用8.1.2法律的變更與影響8.1.3法律的解釋與適用8.2爭議解決方式8.2.1雙方協(xié)商解決爭議8.2.2提交第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解8.2.3第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1技術(shù)服務(wù)商的安全保障措施1.1.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)部署先進的網(wǎng)絡(luò)入侵檢測與防御系統(tǒng)，以保護客戶網(wǎng)絡(luò)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊或破壞。1.1.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)采用強加密算法，確保客戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)被截獲或篡改。1.1.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期進行安全漏洞掃描，并對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞及時進行修復，以降低網(wǎng)絡(luò)風險。1.1.4技術(shù)服務(wù)商應(yīng)實施嚴格的身份認證與權(quán)限管理機制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問客戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)。1.1.5技術(shù)服務(wù)商應(yīng)建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速采取措施，減輕損失。1.2技術(shù)服務(wù)商的合規(guī)性要求1.2.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)遵守中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合法律要求。1.2.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的標準與最佳實踐，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全水平。1.2.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期進行網(wǎng)絡(luò)安全評估與審計，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)保護措施的有效性。1.3技術(shù)服務(wù)商的職責與義務(wù)1.3.1技術(shù)服務(wù)商有責任保護客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。1.3.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓和技術(shù)支持，協(xié)助客戶提升網(wǎng)絡(luò)安全意識和能力。1.3.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全動態(tài)，及時更新安全防護措施，應(yīng)對新型的安全威脅。1.3.4在發(fā)生安全事件時，技術(shù)服務(wù)商應(yīng)協(xié)助客戶制定應(yīng)對策略，減輕安全事件的影響。第二條數(shù)據(jù)保護與合規(guī)性2.1技術(shù)服務(wù)商的數(shù)據(jù)保護措施2.1.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對客戶數(shù)據(jù)進行分類和分級保護，確保高重要性數(shù)據(jù)得到更強的保護。2.1.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)確保其用于存儲和處理客戶數(shù)據(jù)的環(huán)境安全性，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問或篡改。2.1.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復策略，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復。2.1.4技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對數(shù)據(jù)傳輸過程進行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲。2.1.5技術(shù)服務(wù)商應(yīng)實施數(shù)據(jù)訪問控制和審計，確保只有授權(quán)用戶才能訪問和操作客戶數(shù)據(jù)。2.2技術(shù)服務(wù)商的合規(guī)性要求2.2.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)遵守中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法等相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)處理活動合法合規(guī)。2.2.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)遵守數(shù)據(jù)保護行業(yè)的標準，采取必要措施保護客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。2.2.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)安全審計，評估數(shù)據(jù)保護措施的有效性，并采取改進措施。2.3技術(shù)服務(wù)商的職責與義務(wù)2.3.1技術(shù)服務(wù)商有責任確保客戶數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)處理活動。2.3.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)提供數(shù)據(jù)保護方面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶應(yīng)對合規(guī)性問題。2.3.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)協(xié)助客戶處理與數(shù)據(jù)保護相關(guān)的合規(guī)性問題，提供必要的法律支持和咨詢。2.3.4技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期向客戶報告數(shù)據(jù)保護情況，包括數(shù)據(jù)處理活動的記錄和數(shù)據(jù)保護措施的實施情況。第三條服務(wù)支持與技術(shù)培訓3.1技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)支持3.1.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對技術(shù)支持團隊的成員進行培訓，確保其具備所需的專業(yè)技能和服務(wù)意識。3.1.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的實際需求，提供定制化的培訓課程，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護等方面的內(nèi)容。3.1.4技術(shù)服務(wù)商應(yīng)提供線上和線下相結(jié)合的培訓方式，以滿足客戶不同的學習需求。3.2技術(shù)服務(wù)商的技術(shù)培訓3.2.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對客戶提供完整、準確的技術(shù)培訓內(nèi)容，確保客戶能夠有效掌握相關(guān)的技術(shù)知識和操作技能。3.2.2技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對培訓效果進行評估和反饋，根據(jù)客戶的反饋意見進行培訓內(nèi)容的調(diào)整和改進。3.2.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)定期更新培訓內(nèi)容，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護領(lǐng)域的新技術(shù)和新趨勢。3.2.4技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對客戶提供持續(xù)的技術(shù)培訓支持，確保客戶能夠不斷提升第八條合同的有效期與終止8.1合同的有效期8.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。8.1.2合同續(xù)簽應(yīng)提前一個月書面通知對方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。8.1.3如雙方未在合同有效期屆滿前書面通知終止合同，則本合同自動續(xù)簽一年。8.2合同的終止8.2.1合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）合同有效期內(nèi)，一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（3）合同有效期內(nèi)，發(fā)生不可抗力事件，影響合同的履行，雙方協(xié)商一致終止合同。8.2.2合同終止前的通知期限為一個月，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方終止合同。8.2.3合同終止后，技術(shù)服務(wù)商應(yīng)按照雙方約定，完成合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、備份和銷毀等。第九條費用與支付條款9.1服務(wù)費用9.1.1技術(shù)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶實際使用服務(wù)的情況，計算服務(wù)費用。服務(wù)費用的計算方式應(yīng)在合同中約定。9.1.2客戶應(yīng)按照約定的支付期限和方式支付服務(wù)費用。支付期限為每月末，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等方式。9.1.3技術(shù)服務(wù)商應(yīng)在提供服務(wù)后，向客戶提供服務(wù)費用明細，客戶確認無誤后支付。9.2額外費用的說明9.2.1除服務(wù)費用外，技術(shù)服務(wù)商提供額外服務(wù)或物品時，應(yīng)向客戶說明額外費用的計算方式和支付方式。9.2.2客戶對額外費用有異議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2.3額外費用經(jīng)雙方確認后，客戶應(yīng)按照約定的支付期限和方式支付。第十條違約責任與爭議解決10.1技術(shù)服務(wù)商的違約責任10.1.1技術(shù)服務(wù)商違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責任。違約責任的計算方式和賠償限額應(yīng)在合同中約定。10.1.2技術(shù)服務(wù)商的責任限制：（1）技術(shù)服務(wù)商對因違約造成的直接損失承擔賠償責任；（2）技術(shù)服務(wù)商不對因違約導致的間接損失承擔賠償責任。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.1.2保密信息不包括公眾已知的信息、雙方自愿公開的信息、法律要求公開的信息。11.2保密責任的解除11.2.1保密責任的解除條件與情形：（1）雙方書面同意解除保密責任；（2）保密信息已公開，且不是因一方違反保密義務(wù)導致的；（3）法律要求公開保密信息。11.2.2保密責任的解除通知期限為十個工作日。11.2.3保密責任解除后，雙方仍應(yīng)保守對方的剩余保密信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2如法律規(guī)定與合同約定不一致的，應(yīng)以合同約定為準。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的修改與補充13.1合同的修改與補充13.1.1合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式。13.1.2合同的修改與補充與本合同具有同等法律效力。13.2合同的變更13.2.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。第十四條不可抗力14.1不可抗力是指第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙方因特定原因需要第三方的協(xié)助或參與。1.3第三方介入包括但不限于：（1）技術(shù)支持與服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)保護與合規(guī)性評估；（3）法律與合規(guī)咨詢；（4）爭議調(diào)解與仲裁；（5）其他甲乙方書面同意的介入事項。第二條第三方介入的義務(wù)與責任2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)不違反法律和倫理標準。2.3第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給無關(guān)方。2.4第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.5第三方介入的費用由甲乙方承擔，具體費用根據(jù)雙方約定或第三方報價確定。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中因過錯導致甲乙方損失時，第三方應(yīng)承擔的賠償責任限額。3.2第三方責任限額的確定：（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責任限額，包括賠償金額和計算方式；（2）如甲乙雙方未在合同中明確第三方責任限額，第三方責任限額為第三方收費金額的倍數(shù)，具體倍數(shù)由甲乙雙方約定；（3）第三方責任限額不應(yīng)低于甲乙方實際損失的金額。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方：（1）第三方應(yīng)獨立承擔責任，不免除甲乙方的合同義務(wù)；（2）甲乙方不因第三方介入而減輕或免除其對對方的合同責任。4.2第三方與技術(shù)服務(wù)商：（1）第三方應(yīng)按照技術(shù)服務(wù)商的要求提供服務(wù)；（2）技術(shù)服務(wù)商應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。4.3第三方與客戶：（1）第三方應(yīng)保護客戶的合法權(quán)益；（2）客戶應(yīng)對第三方提供的服務(wù)給予必要的配合和支持。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更（1）甲乙雙方同意變更第三方的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。5.2第三方介入的終止（1）合同履行完畢，第三方介入自然終止；（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入的，第三方介入終止；（3）如第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責任。6.2第三方責任的限制：（1）第三方對因違約造成的直接損失承擔賠償責任；（2）第三方不對因違約導致的間接損失承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的修改與補充8.1合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式。8.2合同的修改與補充與本合同具有同等法律效力。第九條不可抗力9.1不可抗力是指合同履行過程中出現(xiàn)的無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件導致合同無法履行或造成