2024年標(biāo)準(zhǔn)附加服務(wù)合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)附加服務(wù)合同模板版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.服務(wù)變更5.1變更條件5.2變更程序6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.不可抗力11.1不可抗力情形11.2不可抗力后果12.合同的生效、修改和終止12.1生效條件12.2修改條件12.3終止條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2適用法律13.3合同的副本14.附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)說明14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍甲方同意接受乙方提供的附加服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持，包括軟件升級、故障排查、操作培訓(xùn)等；（2）售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用過程中遇到的問題，確保甲方正常使用；（3）增值服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析和報告、定制化功能開發(fā)等。1.2服務(wù)項目乙方具體提供的服務(wù)項目如下：（1）軟件維護(hù)：乙方定期對甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）硬件維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方的硬件設(shè)備，如計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方員工提供操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工的操作技能；（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)的服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時間：乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決故障；（2）服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方的合理需求，確保甲方正常使用；2.合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期為____年。2.2結(jié)束日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。3.雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的環(huán)境和條件。3.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供附加服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。4.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的50%；（2）服務(wù)期間每季度末，甲方支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用的50%。4.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的0.5‰作為滯納金。8.服務(wù)變更8.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或服務(wù)期限等，應(yīng)提前向乙方提出書面變更請求。8.2變更程序甲方提出書面變更請求后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并根據(jù)甲方的需求制定變更方案。雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.違約責(zé)任9.1違約情形一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此所受到的實際損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。10.爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決調(diào)解不成或者一方不同意調(diào)解的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑仲裁裁決不服或者仲裁條款無效的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1解除條件一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同解除或者終止之日起計算，持續(xù)____年。12.3泄露后果泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此給對方造成的損失賠償責(zé)任。13.知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)當(dāng)積極采取措施，保護(hù)彼此的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。14.不可抗力14.1不可抗力情形不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。14.2不可抗力后果由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。但一方應(yīng)當(dāng)及時通知對方，并采取措施減少損失。附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)說明14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目詳細(xì)說明附件2：費(fèi)用明細(xì)表附件3：其他相關(guān)文件1.服務(wù)項目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方為甲方提供的服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。包括但不限于：（1）軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限；（2）硬件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限；（3）培訓(xùn)服務(wù)的課程安排、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)期限等；（4）其他服務(wù)的具體內(nèi)容和期限。2.費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的各項明細(xì)，包括費(fèi)用項目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付時間等信息。3.其他相關(guān)文件本附件包括但不限于與本合同相關(guān)的協(xié)議、規(guī)章制度、操作手冊等文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供服務(wù)所需的環(huán)境和條件不符合約定；（3）未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。甲方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同總費(fèi)用的10%。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供附加服務(wù)；（2）提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；（3）未按照約定時間響應(yīng)甲方報修；（4）其他違反合同約定的行為。乙方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為合同總費(fèi)用的10%。示例說明：若乙方未按照約定提供附加服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)附加服務(wù)合同：本合同是標(biāo)準(zhǔn)附加服務(wù)合同，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。2.甲方：指合同一方，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.乙方：指合同另一方，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的報酬，用于補(bǔ)償乙方提供附加服務(wù)所需的人力、物力及管理等成本。5.違約金：指一方違約時，應(yīng)向另一方支付的賠償