全新2024年度信息技術外包服務合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度信息技術外包服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋原則2.服務范圍2.1信息技術服務內容2.2服務交付方式2.3服務支持與維護3.服務期限3.1合同起止時間3.2服務續(xù)約條款4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務交付5.1服務交付標準5.2服務交付流程5.3服務驗收標準6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的處理7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2侵權責任7.3知識產(chǎn)權使用許可8.違約責任8.1違約情形8.2違約處理8.3損害賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁條款10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3終止后的處理12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達證明13.附則13.1合同附件13.2其他約定13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義（1）信息技術服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡通訊、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、安全防護等在內的信息技術服務。（2）服務期限：指本合同約定的服務開始日至服務結束日的期間。（3）服務費用：指甲方按照本合同約定支付給乙方的費用，包括但不限于一次性服務費、按月或按年支付的服務費等。（4）保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，以及甲方提供的任何非公開信息。1.2合同解釋原則（1）本合同以書面形式為準。（2）合同條款如有歧義，應按有利于維護甲方權益的原則進行解釋。（3）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第二條服務范圍2.1信息技術服務內容（1）硬件設備維護與升級。（2）軟件系統(tǒng)安裝、配置與升級。（3）網(wǎng)絡通訊設施的建設與維護。（4）數(shù)據(jù)存儲與處理服務。（5）安全防護與應急響應。2.2服務交付方式（1）乙方應按照甲方要求，在約定的時間內完成服務交付。（2）服務交付應采用線上線下相結合的方式進行。2.3服務支持與維護（1）乙方應提供24小時服務支持，確保甲方信息技術系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（2）乙方應定期對甲方信息技術系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)性能和安全。第三條服務期限3.1合同起止時間（1）本合同自雙方簽署之日起生效。（2）服務期限為一年，自合同生效之日起計算。3.2服務續(xù)約條款（1）本合同到期前，甲方有權決定是否續(xù)約。（2）如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前一個月內簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務費用4.1費用構成（1）一次性服務費：指合同生效時，甲方支付給乙方的費用。（2）按月或按年支付的服務費：指在服務期限內，甲方按月或按年支付給乙方的費用。4.2費用支付方式（1）甲方應在合同生效后五個工作日內支付一次性服務費。（2）甲方應按月或按年支付服務費，支付時間為每月或每年的第一個工作日。4.3費用調整機制（1）服務費用如有調整，乙方應提前一個月通知甲方。（2）費用調整后，甲方應根據(jù)調整后的費用繼續(xù)支付服務費。第五條服務交付5.1服務交付標準（1）乙方應按照國家標準、行業(yè)標準以及雙方約定的服務標準，提供優(yōu)質的服務。（2）乙方應確保服務交付及時、準確、完整。5.2服務交付流程（1）乙方應在合同生效后五個工作日內，向甲方提交服務方案。（2）甲方應在收到服務方案后五個工作日內，確認服務方案并通知乙方。（3）乙方應在確認服務方案后，按照約定的時間節(jié)點完成服務交付。5.3服務驗收標準（1）甲方應在乙方完成服務交付后五個工作日內，對服務進行驗收。（2）驗收合格后，甲方應向乙方出具驗收報告。第六條保密條款6.1保密信息定義（1）保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，以及甲方提供的任何非公開信息。6.2保密義務（1）乙方應對保密信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露。（2）乙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露、篡改和丟失。6.3保密信息的處理（1）乙方在處理保密信息時，應遵循甲方的要求。（2）乙方在合同終止后，仍應承擔保密義務，直至保密信息不再具有保密價值。第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬（1）乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。（2）甲方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。7.2侵權責任（1）如乙方侵犯了他人的知識產(chǎn)權，甲方有權要求乙方承擔侵權責任。（2）如甲方侵犯了他人的知識產(chǎn)權，乙方有權要求甲方承擔侵權責任。7.3知識產(chǎn)權使用許可（1）乙方同意甲方在合同期限內使用乙方知識產(chǎn)權，用于本合同約定的服務。（2）甲方同意乙方在合同期限內使用甲方知識產(chǎn)權，用于本合同約定的服務。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按照約定時間、質量、標準完成服務交付。（2）乙方泄露甲方保密信息。（3）乙方違反知識產(chǎn)權相關約定。（4）甲方未按照約定支付服務費用。（5）甲方違反保密條款。8.2違約處理（1）一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。（2）違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部經(jīng)濟損失。8.3損害賠償（1）損害賠償金額根據(jù)實際損失確定。（2）如因違約造成對方重大損失，違約方應承擔相應法律責任。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）合同條款如有沖突，以中華人民共和國法律為準。9.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款（1）雙方同意將合同爭議提交仲裁委員會仲裁。（2）仲裁地點為合同簽訂地。（3）仲裁規(guī)則適用中華人民共和國仲裁法及相關規(guī)定。第十條合同變更與解除10.1合同變更（1）雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除（1）如一方違約，另一方有權解除合同。（2）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用。10.3解除條件（1）一方違約，且違約行為無法得到糾正。（2）因不可抗力導致合同無法履行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件（1）雙方簽字或蓋章。（2）合同簽訂后五個工作日內，甲方支付首期服務費用。11.2合同終止條件（1）服務期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）合同解除或終止的其他情形。11.3終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用。（2）終止后，雙方應相互返還已支付的費用。第十二條通知與送達12.1通知方式（1）書面通知。（2）電子郵件通知。12.2送達地址（1）甲方送達地址：____________________。（2）乙方送達地址：____________________。12.3送達證明（1）書面通知以對方簽字或蓋章為準。（2）電子郵件通知以發(fā)送成功并收到對方確認回復為準。第十三條附則13.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務方案、驗收標準等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念第三方是指在甲方與乙方之間的信息技術外包服務合同中，提供中介服務、技術服務、咨詢服務的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）中介方：為甲方和乙方提供聯(lián)系、協(xié)調、促成合同簽訂等中介服務的第三方。（2）技術服務方：為甲方或乙方提供專業(yè)技術支持、系統(tǒng)集成、設備維護等服務的第三方。（3）咨詢方：為甲方或乙方提供業(yè)務咨詢、方案設計、風險評估等服務的第三方。第二條第三方責任2.1責任范圍第三方在合同中的責任范圍限于其提供的服務內容，不包括甲方與乙方之間的直接責任。2.2責任限額（1）中介方：中介方對甲方和乙方的責任限額為中介服務費用的一倍。（2）技術服務方：技術服務方對甲方和乙方的責任限額為服務費用的一倍。（3）咨詢方：咨詢方對甲方和乙方的責任限額為咨詢費用的一倍。第三條第三方權利3.1中介方權利（1）中介方有權收取中介服務費用。（2）中介方有權監(jiān)督甲方和乙方履行合同。3.2技術服務方權利（1）技術服務方有權收取技術服務費用。（2）技術服務方有權要求甲方和乙方提供必要的技術支持。3.3咨詢方權利（1）咨詢方有權收取咨詢費用。（2）咨詢方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1甲方與乙方之間的責任劃分（1）甲方對乙方直接承擔責任，包括但不限于服務費用、違約責任等。（2）乙方對甲方直接承擔責任，包括但不限于服務費用、違約責任等。4.2第三方與甲方之間的責任劃分（1）第三方對甲方承擔責任，限于其提供的服務內容。（2）甲方對第三方承擔責任，限于第三方提供的服務的質量和效果。4.3第三方與乙方之間的責任劃分（1）第三方對乙方承擔責任，限于其提供的服務內容。（2）乙方對第三方承擔責任，限于第三方提供的服務的質量和效果。第五條第三方介入的程序5.1甲方或乙方提出第三方介入需求。5.2雙方協(xié)商確定第三方類型和具體服務內容。5.3甲方或乙方與第三方簽訂服務協(xié)議。5.4第三方開始提供服務，甲方和乙方履行合同。第六條第三方介入的終止6.1第三方服務完成后，甲方或乙方可終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，甲方和乙方應按照合同約定處理剩余服務及費用。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本合同與第三方服務協(xié)議的沖突8.1本合同與第三方服務協(xié)議的沖突，以本合同為準。8.2第三方服務協(xié)議對本合同未約定的內容，不影響本合同的效力。第九條其他9.1本修正條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。9.2本修正條款的生效日期為本合同簽署之日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務方案詳細要求：包括服務內容、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：服務方案是合同的重要組成部分，應詳細列出所有服務項目及具體要求。2.驗收標準詳細要求：明確服務驗收的標準、流程、方法等。說明：驗收標準是確保服務質量的重要依據(jù)，應具體、明確。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對保密信息的保護措施、保密期限等。說明：保密協(xié)議是合同的重要組成部分，確保雙方在合作過程中對保密信息的保密。4.知識產(chǎn)權歸屬證明詳細要求：證明雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬。說明：知識產(chǎn)權歸屬證明是合同履行過程中可能涉及的重要文件。5.服務費用支付憑證詳細要求：證明雙方已按照合同約定支付或收取服務費用。說明：服務費用支付憑證是合同履行過程中可能涉及的重要文件。6.違約通知詳細要求：明確違約行為的認定標準、違約通知的方式、期限等。說明：違約通知是雙方在合同履行過程中發(fā)生違約行為時，及時溝通和解決的重要手段。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、仲裁機構等。說明：爭議解決協(xié)議是合同履行過程中可能涉及的重要文件。8.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方提供服務的具體內容、費用、責任等。說明：第三方服務協(xié)議是合同履行過程中可能涉及的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按照約定時間、質量、標準完成服務交付。責任認定標準：根據(jù)實際損失計算賠償金額，包括但不限于直接損失和間接損失。示例說明：乙方未在約定時間內完成系統(tǒng)升級，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，甲方要求乙方賠償損失。（2）甲方未按照約定支付服務費用。責任認定標準：按照合同約定的違約金比例計算賠償金額。示例說明：甲方未在約定時間內支付服務費用，乙方要求甲方支付違約金。（3）乙方泄露甲方保密信息。責任認定標準：根據(jù)保密信息的價值、泄露范圍等因素，計算賠償金額。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)機密，甲方要求乙方賠償經(jīng)濟損失。（4）甲方違反保密條款。責任認定標準：根據(jù)保密信息的價值、泄露范圍等因素，計算賠償金額。示例說明：甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)機密，乙方要求甲方賠償經(jīng)濟損失。（5）第三方服務不符合約定。責任認定標準：根據(jù)第三方服務協(xié)議和本合同約定，計算賠償金額。示例說明：第三方技術服務不符合約定，甲方要求乙方承擔相應責任。全文完。全新2024年度信息技術外包服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2行業(yè)標準1.3合同術語2.合同雙方2.1服務方2.2客戶方2.3合同生效日期3.服務內容3.1信息技術服務概述3.2具體服務項目3.3服務范圍4.服務期限4.1服務開始日期4.2服務結束日期4.3服務續(xù)約5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整6.服務交付與驗收6.1服務交付方式6.2服務驗收標準6.3驗收流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)保密要求7.3違規(guī)處理8.法律責任8.1違約責任8.2知識產(chǎn)權保護8.3法律適用與爭議解決9.保密協(xié)議9.1保密義務9.2保密期限9.3保密信息范圍10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3解除通知11.終止后的義務11.1數(shù)據(jù)備份與恢復11.2服務方義務11.3客戶方義務12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址變更13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同附件效力14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“信息技術服務”指根據(jù)本合同約定，服務方為客戶提供的信息技術支持、維護、升級和優(yōu)化等各項服務。1.1.2“服務方”指提供信息技術服務的乙方。1.1.3“客戶方”指接受信息技術服務的甲方。1.1.4“合同”指雙方就本信息技術外包服務所簽訂的書面協(xié)議。1.1.5“服務期限”指本合同約定的服務起始日至服務終止日的期間。1.2行業(yè)標準本合同中涉及的技術規(guī)范、標準及要求，應參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。1.3合同術語本合同中未定義的術語，應參照行業(yè)慣例及法律法規(guī)進行解釋。2.合同雙方2.1服務方服務方名稱：[服務方全稱]服務方地址：[服務方詳細地址]服務方聯(lián)系人：[服務方聯(lián)系人姓名]服務方聯(lián)系電話：[服務方聯(lián)系電話]2.2客戶方客戶方名稱：[客戶方全稱]客戶方地址：[客戶方詳細地址]客戶方聯(lián)系人：[客戶方聯(lián)系人姓名]客戶方聯(lián)系電話：[客戶方聯(lián)系電話]2.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務內容3.1信息技術服務概述服務方應按照本合同約定，向客戶方提供全面、高效的信息技術服務。3.2具體服務項目3.2.1系統(tǒng)維護3.2.2技術支持3.2.3系統(tǒng)升級3.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復3.2.5安全監(jiān)控3.3服務范圍服務方應在合同約定的服務范圍內，為客戶提供信息技術服務，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡、安全等方面的技術支持。4.服務期限4.1服務開始日期本合同服務期限自2024年1月1日起開始。4.2服務結束日期本合同服務期限至2024年12月31日止。4.3服務續(xù)約經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可于服務期限屆滿前30日內續(xù)簽。5.服務費用5.1費用構成本合同服務費用包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。5.2費用支付方式客戶方應按月支付服務費用，具體支付日期及金額由雙方另行約定。5.3費用調整如遇國家政策調整、市場行情變動等原因導致費用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。6.服務交付與驗收6.1服務交付方式服務方應通過遠程或現(xiàn)場方式，向客戶方交付信息技術服務。6.2服務驗收標準服務方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。6.3驗收流程6.3.1服務方應在服務完成后向客戶方提交服務驗收報告。6.3.2客戶方應在收到服務驗收報告后15日內進行驗收。6.3.3客戶方如有異議，應在驗收期內向服務方提出，服務方應在接到異議后15日內予以解決。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施服務方應采取必要的技術和管理措施，確?？蛻舴綌?shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)保密要求服務方對客戶方提供的任何數(shù)據(jù)，應嚴格保密，未經(jīng)客戶方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違規(guī)處理如服務方違反保密義務，導致客戶方數(shù)據(jù)泄露，服務方應承擔相應法律責任。8.法律責任8.1違約責任8.1.1如服務方未能按照合同約定提供服務，客戶方有權要求服務方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.1.2如客戶方未能按照合同約定支付費用，服務方有權暫?；蚪K止服務，并要求客戶方支付逾期付款的滯納金。8.2知識產(chǎn)權保護8.2.1服務方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。8.2.2如因服務方提供的服務侵犯第三方知識產(chǎn)權，服務方應承擔相應的法律責任。8.3法律適用與爭議解決8.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密協(xié)議9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2保密義務不因合同終止或解除而失效。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.2.2在保密期限內，如因工作需要，雙方可相互披露必要的信息，但應繼續(xù)履行保密義務。9.3保密信息范圍9.3.1保密信息包括但不限于技術秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件10.2.1如一方違反合同約定，嚴重損害另一方權益，另一方有權解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權解除合同。10.3解除通知10.3.1一方解除合同，應提前30日書面通知另一方。10.3.2收到解除通知后，另一方應在15日內確認收到并作出回應。11.終止后的義務11.1數(shù)據(jù)備份與恢復合同終止后，服務方應將客戶方數(shù)據(jù)備份，并在客戶方要求時提供數(shù)據(jù)恢復服務。11.2服務方義務服務方應在合同終止后30日內，將所有與客戶方相關的資料、文件等歸還給客戶方。11.3客戶方義務客戶方應在合同終止后30日內，支付合同終止前已提供服務的全部費用。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。12.1.2通知可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。12.2通訊地址變更雙方應將通訊地址變更及時通知對方，變更后的地址自通知之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。13.1.2如遇不可抗力事件，雙方均有權暫?；蚪K止合同履行，并免除相應的違約責任。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力13.3.1合同附件與本合同發(fā)生沖突時，以本合同為準。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.2.2因不可抗力導致合同無法履行。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、技術支持服務提供商等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲乙雙方一致同意邀請第三方參與合同的相關事宜。15.2第三方責任限額15.2.1第三方介入后，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行約定，并在相關協(xié)議中明確。15.2.2第三方責任限額應包括但不限于因第三方原因導致的合同違約責任、損害賠償責任等。15.3第三方責權利15.3.1第三方在合同中的權利：15.3.1.1第三方有權根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，提供技術支持、咨詢服務或其他相關服務。15.3.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務職責。15.3.2第三方在合同中的義務：15.3.2.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供高質量的服務，確保服務質量符合行業(yè)標準。15.3.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證其服務不侵犯任何第三方的合法權益。15.3.3第三方與其他各方的劃分說明：15.3.3.1第三方與甲乙雙方之間的關系應明確界定，第三方不應被視為甲乙雙方的代理人或雇員。15.3.3.2第三方對甲乙雙方的責任僅限于其提供服務范圍內的內容，對甲乙雙方的其他責任不承擔連帶責任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方有權要求第三方提供相關資質證明，以證明其具備提供服務的資格和能力。16.1.2甲方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保其服務符合合同約定。16.2乙方增加條款16.2.1乙方有權要求第三方在提供服務過程中，遵守合同約定和保密義務。16.2.2乙方有權要求第三方提供服務報告，以評估其服務效果。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對合同進行必要的變更，包括但不限于服務內容、費用、期限等。17.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交合同簽訂地人民法院或仲裁機構解決。19.第三方介入后的合同解除19.1如第三方違反合同約定，嚴重損害甲乙雙方的權益，甲乙雙方均有權解除與第三方的合作。19.2第三方介入后的合同解除，不影響本合同中甲乙雙方的權利義務關系。20.第三方介入后的通知與通訊20.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的通知和通訊，應通過書面形式進行。20.2通知和通訊的送達地址應在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：合同簽訂確認函要求：雙方簽字蓋章，確認合同簽訂無誤。說明：本附件用于證明合同簽訂的有效性。2.附件2：服務內容詳細清單要求：列出所有服務項目，包括服務內容、服務標準、服務期限等。說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定了服務方的服務內容。3.附件3：費用明細表要求：詳細列出服務費用構成，包括人工費、材料費、差旅費等。說明：本附件作為合同附件，明確了服務費用的具體構成。4.附件4：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權利義務。說明：本附件作為合同附件，確保雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權益。5.附件5：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內容、責任、權利等。說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定了第三方介入的相關事宜。6.附件6：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、時間等。說明：本附件作為合同附件，記錄了合同變更的詳細信息。7.附件7：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件作為合同附件，規(guī)定了爭議解決的途徑。8.附件8：合同終止協(xié)議要求：詳細記錄合同終止的原因、時間、處理方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了合同終止的相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未能按照合同約定提供服務。1.2客戶方未能按照合同約定支付費用。1.3第三方違反合同約定，導致合同無法履行。2.責任認定標準：2.1服務方違約：服務方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2客戶方違約：客戶方應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、終止服務等。2.3第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。3.違約責任示例：3.1服務方未能按照合同約定在規(guī)定時間內完成系統(tǒng)升級，導致客戶方業(yè)務受到影響。服務方應賠償客戶方因此遭受的損失。3.2客戶方未在規(guī)定時間內支付服務費用，服務方有權暫?；蚪K止服務，并要求客戶方支付逾期付款的滯納金。3.3第三方在提供服務過程中，泄露了客戶方商業(yè)秘密，導致客戶方遭受損失。第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。全新2024年度信息技術外包服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2行業(yè)標準1.3本合同專有名詞解釋2.服務內容2.1外包服務范圍2.2技術支持服務2.3系統(tǒng)維護服務2.4數(shù)據(jù)管理服務2.5軟件開發(fā)服務3.服務提供方義務3.1服務質量保證3.2人員配備3.3知識產(chǎn)權保護3.4安全保密3.5服務交付4.服務接受方義務4.1合作配合4.2人員安排4.3確認接收服務4.4支付義務4.5違約責任5.服務費用5.1費用構成5.2計費方式5.3費用支付5.4付款時間5.5逾期付款處理6.服務期限6.1合同生效日期6.2服務期限長度6.3續(xù)約條件6.4終止條件7.服務驗收7.1驗收標準7.2驗收程序7.3驗收時間7.4驗收不合格處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3損害賠償8.4爭議解決9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3保密期限9.4保密例外10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序11.4解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的處理13.其他約定13.1附則13.2通知與通訊13.3不可抗力13.4合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義（1）“信息技術外包服務”指服務提供方根據(jù)本合同約定，為服務接受方提供包括但不限于技術支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)管理、軟件開發(fā)等方面的服務。（2）“服務期限”指本合同約定的服務提供方提供服務的時間范圍。（3）“服務費用”指服務接受方按照本合同約定支付給服務提供方的費用。（4）“保密信息”指在本合同履行過程中，雙方所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。1.2行業(yè)標準本合同所指的技術服務應符合國家相關行業(yè)標準及服務提供方所在行業(yè)的一般標準。1.3本合同專有名詞解釋本合同中的專有名詞，如無特別說明，均應按照其通常含義進行解釋。2.服務內容2.1外包服務范圍（1）提供系統(tǒng)維護服務，包括但不限于日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級等。（2）提供技術支持服務，包括但不限于技術咨詢、技術培訓、技術指導等。（3）提供數(shù)據(jù)管理服務，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)遷移等。（4）提供軟件開發(fā)服務，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試調試等。2.2技術支持服務（1）提供24小時在線技術支持，包括但不限于故障響應、問題解答、技術指導等。（2）定期對服務接受方的技術團隊進行技術培訓。2.3系統(tǒng)維護服務（1）確保服務接受方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡等方面的維護。（2）定期對服務接受方的信息系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復安全隱患。2.4數(shù)據(jù)管理服務（1）定期備份服務接受方的重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。（2）提供數(shù)據(jù)恢復服務，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復。2.5軟件開發(fā)服務（1）根據(jù)服務接受方需求，進行軟件開發(fā)項目的需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)等。（2）提供軟件開發(fā)項目的測試調試服務，確保軟件質量。3.服務提供方義務3.1服務質量保證（1）確保提供的服務符合國家相關行業(yè)標準及服務提供方所在行業(yè)的一般標準。（2）確保服務質量達到服務接受方的要求。3.2人員配備（1）配備具備相應資質和經(jīng)驗的專業(yè)技術人員，確保服務提供的能力。（2）對服務人員進行定期培訓和考核，提高服務人員的專業(yè)技能。3.3知識產(chǎn)權保護（1）確保提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。（2）對服務接受方提供的資料進行保密，不得泄露給任何第三方。3.4安全保密（1）采取必要的安全措施，確保服務接受方的信息系統(tǒng)安全。（2）對服務接受方的保密信息進行保密，不得泄露給任何第三方。3.5服務交付（1）按照合同約定的時間、地點和方式，將服務交付給服務接受方。（2）確保服務的完整性、準確性，滿足服務接受方的需求。4.服務接受方義務4.1合作配合（1）配合服務提供方進行技術支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)管理、軟件開發(fā)等工作。（2）提供必要的場地、設備、人員等條件，支持服務提供方的服務工作。4.2人員安排（1）指定專人負責與服務提供方溝通，確保服務工作的順利進行。（2）對服務接受方的技術團隊進行培訓，提高其技術水平。4.3確認接收服務（1）在服務提供方完成服務后，及時進行驗收，確認服務質量。（2）對服務提供方的服務質量給予評價，提出改進建議。4.4支付義務（1）按照合同約定的時間、金額和方式支付服務費用。（2）在服務提供方提供服務過程中，如有特殊需求，應及時通知服務提供方，并支付相應的費用。4.5違約責任（1）如服務接受方未按合同約定支付服務費用，應向服務提供方支付違約金。（2）如服務接受方違反合同約定，造成服務提供方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.違約責任8.1違約情形（1）服務提供方未按合同約定提供服務的；（2）服務接受方未按合同約定支付服務費用的；（3）任何一方泄露對方保密信息的；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務的。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應賠償對方因此遭受的全部損失。8.3損害賠償（1）損害賠償金額根據(jù)實際損失計算，包括直接損失和間接損失。（2）雙方應本著公平、合理原則協(xié)商確定損害賠償金額。8.4爭議解決（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內容（1）服務提供方在提供服務過程中知悉的服務接受方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。（2）服務接受方在提供服務過程中知悉的服務提供方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。9.2保密義務（1）雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務在本合同終止后仍然有效。9.3保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后五年。（2）保密期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致予以延長。9.4保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方書面同意披露的信息；（3）已經(jīng)公開的信息。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1變更程序（1）任何一方提出變更合同內容，應書面通知對方。（2）雙方應就變更內容協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。11.2解除條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內仍未糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.3解除程序（1）任何一方要求解除合同，應書面通知對方。（2）雙方應就解除合同的相關事宜進行協(xié)商，并簽署書面協(xié)議。11.4解除后果（2）合同解除后，雙方應按照約定支付已提供服務部分的費用。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.其他約定13.1附則本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。13.2通知與通訊（1）雙方應通過書面形式進行通知與通訊。（2）通知與通訊的送達以對方實際收到為準。13.3不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。14.3簽署人（1）服務提供方代表：____，職務：____。（2）服務接受方代表：____，職務：____。14.4簽署文件本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管機構等。（2）第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方介入方式（1）第三方介入合同關系，應經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）第三方介入合同關系后，應與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。15.3第三方職責（1）第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，確保合同目的的實現(xiàn)。（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.4第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定履行義務。（2）第三方有權在甲乙雙方違約時，采取必要的措施保護自身合法權益。15.5第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方在合同關系中的權利義務劃分，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。（2）第三方與甲乙雙方應相互尊重，不得干涉對方的正常經(jīng)營活動。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責。（2）甲方應配合第三方對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，向第三方支付相應的服務費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應按照合同約定，向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責。（2）乙方應配合第三方對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。（3）乙方應按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，向第三方支付相應的服務費用。17.第三方責任限額17.1責任限額定義（1）“責任限額”是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償限額。（2）責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.2責任限額的確定（1）責任限額可根據(jù)第三方提供的擔保額度、財務狀況等因素確定。（2）責任限額的確定應遵循公平、合理的原則。17.3責任限額的調整（1）責任限額的調整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）責任限額的調整應遵循公平、合理的原則。17.4責任限額的承擔（1）第三方在責任限額范圍內承擔賠償責任。（2）超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔。17.5責任限額的爭議解決（1）對于責任限額的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件要求：提供甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等合法有效的文件。說明：用于證明甲乙雙方具備簽訂合同的資格和能力。2.服務提供方資質證明文件要求：提供服務提供方的相關資質證書、專業(yè)技術人員證書等。說明：用于證明服務提供方具備提供信息技術外包服務的資格和能力。3.服務接受方需求說明書要求：詳細描述服務接受方的需求，包括服務范圍、技術要求、質量標準等。說明：用于明確服務提供方的服務內容和標準。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入合同關系的條款，包括第三方職責、權利、義務等。說明：用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。5.服務費用清單要求：列明服務費用構成、計費方式、支付方式等。說明：用于明確服務費用的計算和支付方式。6.服務驗收報告要求：詳細記錄服務驗收的過程和結果，包括驗收標準、驗收時間等。說明：用于證明服務提供方已按合同約定完成服務。7.違約通知函要求：詳細列明違約事實、違約責任認定、整改要求等。說明：用于通知違約方違約事實，并要求其采取措施糾正。8.損害賠償協(xié)議要求：詳細約定損害賠償?shù)姆绞?、金額、支付方式等。說明：用于解決違約造成的損失，并明確賠償責任。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準。責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的損失。示例：服務提供方未能按時完成軟件開發(fā)項目，導致服務接受方業(yè)務延誤，服務提供方應賠償相應損失。2.服務接受方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定支付服務費用，或違反保密義務泄露保密信息。責任認定：服務接受方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償因此給服務提供方造成的損失。示例：服務接受方未按時支付服務費用，服務提供方有權要求支付違約金，并賠償因延遲付款造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責，或泄露保密信息。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方在提供服務過程中泄露服務接受方的商業(yè)秘密，第三方應承擔賠償責任。4.不可抗力導致的違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方互不承擔責任。示例：因自然災害導致服務提供方無法提供服務，雙方互不承擔責任。全文完。全新2024年度信息技術外包服務合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義1.3上下文2.合同雙方2.1服務提供方2.2服務接受方3.服務內容3.1服務范圍3.2服務描述3.3服務質量4.服務交付4.1服務交付方式4.2服務交付時間4.3服務交付地點5.服務費用5.1費用結構5.2費用支付方式5.3費用調整6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密例外7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權使用7.3知識產(chǎn)權保護8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.終止條款9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1不可抗力12.2通知12.3合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同變更與補充14.1變更程序14.2補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“服務”指本合同中約定的信息技術服務內容。1.1.2“服務提供方”指提供信息技術服務的乙方。1.1.3“服務接受方”指接受信息技術服務的甲方。1.1.4“合同期限”指本合同開始生效至終止的時間段。1.2定義1.2.1“保密信息”指在合同履行過程中，雙方知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術秘密或其他敏感信息。1.2.2“知識產(chǎn)權”指包括但不限于專利、商標、著作權、商業(yè)秘密等。1.3上下文1.3.1本合同中未定義的術語，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.合同雙方2.1服務提供方2.1.1全稱：________________2.1.2地址：________________2.1.3聯(lián)系人：________________2.1.4聯(lián)系電話：________________2.2服務接受方2.2.1全稱：________________2.2.2地址：________________2.2.3聯(lián)系人：________________2.2.4聯(lián)系電話：________________3.服務內容3.1服務范圍3.1.1本合同約定的服務范圍包括但不限于：a)系統(tǒng)維護與支持；b)軟件開發(fā)與升級；c)數(shù)據(jù)備份與恢復；d)網(wǎng)絡安全與優(yōu)化；e)技術咨詢與培訓。3.2服務描述3.2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的信息技術服務。3.2.2乙方應確保服務質量和性能，滿足甲方業(yè)務需求。3.3服務質量3.3.1乙方提供的服務應達到甲方滿意的標準，具體標準由雙方另行協(xié)商確定。4.服務交付4.1服務交付方式4.1.1乙方應按照本合同約定，通過遠程或現(xiàn)場方式提供技術服務。4.2服務交付時間4.2.1乙方應在合同約定的服務期限內完成服務交付。4.3服務交付地點4.3.1除非雙方另有約定，服務交付地點為甲方指定地點。5.服務費用5.1費用結構5.1.1本合同服務費用包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。5.2費用支付方式5.2.1甲方應在合同約定的支付期限內，按照約定的支付方式向乙方支付服務費用。5.3費用調整5.3.1在合同履行過程中，如因市場價格波動、政策調整等原因導致費用變動，雙方應協(xié)商確定調整方案。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在合同履行過程中，應妥善保管并不得泄露對方的保密信息。6.2保密義務6.2.1雙方對保密信息的保密義務自本合同生效之日起至合同終止后三年內有效。6.3保密例外a)法律、法規(guī)要求披露；b)司法、行政機關或其他有權機構要求披露；c)雙方事先書面同意披露。7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.1.1本合同中雙方共同開發(fā)或乙方獨立開發(fā)的知識產(chǎn)權，歸各自所有。7.2知識產(chǎn)權使用7.2.1雙方有權在合同約定的范圍內使用對方擁有的知識產(chǎn)權。7.3知識產(chǎn)權保護7.3.1雙方應采取必要措施，保護對方擁有的知識產(chǎn)權。8.合同期限8.1合同生效日期8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同期限8.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。8.2.2本合同期限屆滿，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。9.終止條款9.1終止條件a)合同一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內仍未糾正；b)合同一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)雙方協(xié)商一致決定終止。9.2終止程序9.2.1一方?jīng)Q定終止合同時，應提前30日書面通知對方。9.3終止后果9.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。10.違約責任10.1違約行為a)一方未按合同約定履行義務；b)一方未按合同約定支付費用；c)一方泄露對方保密信息；d)一方違反知識產(chǎn)權規(guī)定。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構根據(jù)實際情況裁決。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方應相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決。12.2通知12.2.1雙方之間的通知應以書面形式進行，通知送達對方時生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同變更與補充14.1變更程序14.1.1本合同的任何變更或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2補充協(xié)議14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲方或乙方引入的，為合同履行提供輔助服務或專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。2.第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a)技術支持與服務；b)項目管理；c)培訓與咨詢；d)采購與供應鏈管理；e)質量檢測與認證。3.第三方責任與權利3.1第三方應按照合同約定，向甲方或乙方提供服務。3.2第三方的權利：a)按照合同約定收取服務費用；b)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；c)對其提供的服務享有知識產(chǎn)權。3.3第三方的責任：a)按照合同約定履行服務義務；b)保證服務質量，對服務結果承擔相應責任；c)對其提供的服務信息保密。4.第三方選擇與更換4.1甲方或乙方有權選擇合適的第三方提供所需服務。4.2任何一方認為第三方無法滿足合同要求時，有權更換第三方。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：a)第三方因自身原因導致的服務質量問題，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的10%；b)第三方因故意或重大過失導致的服務質量問題，甲方或乙方有權要求第三方承擔全部賠償責任；c)第三方因不可抗力導致的服務質量問題，甲方或乙方有權要求第三方減輕責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，由第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。6.2第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，對甲方或乙方的合法權益予以保護。6.3第三方不得利用其與甲方或乙方的關系，損害甲方或乙方的利益。7.第三方介入的合同變更7.1任何一方引入第三方介入時，應提前通知對方，并就第三方介入的相關事宜進行協(xié)商。7.2第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。8.第三方介入的合同終止8.1如第三方因自身原因導致合同無法履行，甲方或乙方有權要求終止合同，并要求第三方承擔相應的責任。9.第三方介入的費用承擔9.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方按照合同約定支付。9.2如第三方介入的費用超出合同約定，超出部分由甲方或乙方另行協(xié)商確定。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方與其他各方之間發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的保密條款11.1第三方在合同履行過程中知悉的甲方或乙方的保密信息，應予以保密。11.2第三方違反保密義務，導致甲方或乙方的合法權益受到損害的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議詳細要求：明確服務內容、交付時間、費用、保密條款等。說明：服務協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了雙方的權利和義務。2.服務標準詳細要求：定義服務質量標準、性能指標、驗收標準等。說明：服務標準是衡量服務提供方服務質量的重要依據(jù)。3.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息范圍、保密義務、保密例外等。說明：保密協(xié)議確保雙方在合同履行過程中的保密信息得到保護。4.第三方服務合同詳細要求：定義第三方服務內容、費用、責任、保密等。說明：第三方服務合同是第三方介入時的必要文件，明確第三方與雙方的權利和義務。5.支付憑證詳細要求：包括發(fā)票、收據(jù)、轉賬記錄等，證明服務費用的支付。說明：支付憑證是證明服務費用已支付的正式文件。6.項目進度報告詳細要求：包括項目進展情況、存在問題、解決方案等。說明：項目進度報告是雙方了解項目進展情況的依據(jù)。7.項目驗收報告詳細要求：包括項目完成情況、驗收標準、驗收意見等。說明：項目驗收報告是證明項目已按約定完成的重要文件。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：定義爭議解決方式、程序、仲裁機構等。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方之間爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按合同約定提供服務或交付服務未按合同約定支付費用泄露保密信息違反知識產(chǎn)權規(guī)定未履行合同約定的其他義務2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為對另一方造成的實際損失進行賠償。違約方應承擔違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定或由仲裁機構根據(jù)實際情況裁決。違約方可能被要求承擔侵權責任，如侵犯知識產(chǎn)權等。3.違約示例說明示例一：乙方未按合同約定時間交付服務，導致甲方業(yè)務受到影響。甲方有權要求乙方賠償因延遲造成的損失，并支付違約金。示例二：甲方未按合同約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款利息。示例三：第三方在提供服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方賠償損失，并追究其法律責任。全文完。全新2024年度信息技術外包服務合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務交付3.1服務交付方式3.2服務交付時間3.3服務交付地點4.服務費用4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.服務質量保證5.1質量標準5.2質量檢驗5.3質量責任6.技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2技術支持方式6.3技術支持時間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責任7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內容12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：技術規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同份數(shù)14.合同簽訂與生效14.1簽訂日期14.2簽訂地點14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在信息技術外包服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合作的順利進行，實現(xiàn)甲方業(yè)務目標的達成。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。第二條服務內容2.1服務范圍（1）服務器維護與支持；（2）網(wǎng)絡設備安裝與調試；（3）軟件系統(tǒng)安裝、配置與升級；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）信息安全防護；（6）用戶培訓與支持。2.2服務項目（1）服務器硬件設備安裝與調試；（2）網(wǎng)絡設備配置與優(yōu)化；（3）操作系統(tǒng)安裝與維護；（4）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安裝與維護；（5）辦公自動化軟件安裝與維護；（6）安全防護系統(tǒng)安裝與維護。2.3服務標準（1）服務質量：確保服務穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務需求；（2）服務響應時間：接到甲方服務請求后，乙方應在1小時內響應；（3）服務完成時間：按照約定時間完成服務項目；（4）服務質量保證：提供724小時在線技術支持。第三條服務交付3.1服務交付方式乙方通過遠程在線服務、現(xiàn)場服務、電話支持等方式，向甲方提供信息技術外包服務。3.2服務交付時間乙方應按照合同約定的服務時間，及時完成服務項目。3.3服務交付地點乙方提供的現(xiàn)場服務，應在甲方指定地點進行。第四條服務費用4.1服務費用構成（1）人工費用；（2）材料費用；（3）設備租賃費用；（4）交通費用；（5）其他相關費用。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的支付方式，在服務完成后支付乙方服務費用。4.3費用支付期限甲方應在服務完成后30日內支付乙方服務費用。第五條服務質量保證5.1質量標準（1）服務穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務需求；（2）服務響應及時，確保甲方業(yè)務正常運行；（3）服務完成時間符合合同約定。5.2質量檢驗甲方有權對乙方提供的服務進行質量檢驗，乙方應積極配合。5.3質量責任如因乙方原因導致服務質量不達標，乙方應承擔相應責任，包括但不限于：（1）重新提供服務；（2）退還部分或全部服務費用；（3）承擔因質量問題造成的經(jīng)濟損失。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍（1）軟件系統(tǒng)故障排除；（2）硬件設備故障排除；（3）網(wǎng)絡故障排除；（4）安全防護問題解決；（5）用戶培訓與支持。6.2技術支持方式乙方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等方式提供技術支持。6.3技術支持時間乙方提供的技術支持時間為724小時，節(jié)假日及周末除外。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責任乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等風險。7.2數(shù)據(jù)保密措施（1）建立數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸；（3）限制數(shù)據(jù)訪問權限；（4）定期進行數(shù)據(jù)備份。7.3違約責任如因乙方原因導致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等，乙方應承擔相應責任，包括但不限于：（1）立即采取措施恢復數(shù)據(jù)；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務的；（2）乙方提供的服務質量不符合合同約定的；（3）甲方未按合同約定支付費用的；（4）任何一方未按合同約定履行保密義務的；（5）任何一方未按合同約定履行其他義務的。8.2違約責任承擔（1）違約方應立即采取補救措施，糾正違約行為；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應支付守約方為追究違約責任而產(chǎn)生的合理費用。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟解決。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，應按下列程序解決：（1）書面通知對方，要求協(xié)商解決；（2）協(xié)商期限為自一方書面通知對方之日起30日內；（3）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限自一方提出爭議之日起，雙方應在60日內解決爭議。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內仍未采取補救措施的；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。10.3合同解除或終止的程序（1）通知對方合同解除或終止的意愿；（2）確定合同解除或終止的時間；（3）辦理合同解除或終止的相關手續(xù)。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.3合同變更內容合同變更內容包括但不限于服務內容、服務費用、合同期限等。第十二條合同附件12.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同約定的服務內容和項目。12.2附件二：技術規(guī)格書附件二詳細列明了乙方提供服務的具體技術規(guī)格和要求。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為本合同的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同履行過程中對信息的保密義務。第十三條其他約定13.1通知方式雙方間的通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達。13.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與生效14.1簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。14.2簽訂地點本合同簽訂地點為____。14.3生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《全新2024年度信息技術外包服務合同》中，為了實現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方同意引入的，提供專業(yè)服務或具有特定職能的獨立實體。（1）技術服務提供商；（2）技術咨詢顧問；（3）項目管理人員；（4）設備供應商；（5）融資機構；（6）其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行其職責過程中，因自身原因導致合同服務未能達到約定標準或造成損失的，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。2.3若第三方責任限額未在合同中明確，則默認為乙方承擔的合同服務總費用的____%。第三條第三方介入的程序3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的服務協(xié)議或合作協(xié)議。3.2第三方介入后，甲乙雙方應就第三方的工作范圍、職責、權利和責任進行明確約定。第四條第三方職責與權利4.1第三方職責：（1）按照甲乙雙方的要求，提供約定的專業(yè)服務；（2）遵守合同約定和法律法規(guī)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）按照約定的時間和標準完成工作；（5）配合甲乙雙方進行項目管理和監(jiān)督。4.2第三方權利：（1）根據(jù)服務協(xié)議或合作協(xié)議，獲得相應的服務費用；（2）在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行職責過程中，應明確其服務范圍和責任邊界，避免與甲乙雙方的職責重疊。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的業(yè)務決策和合同履行，不得損害甲乙雙方的合法權益。5.3第三方與其他各方的責任劃分如下：（1）甲方對合同的整體履行負責，包括但不限于服務費用的支付、項目進度管理等；（2）乙方對合同的具體履行負責，包括但不限于服務提供、質量控制等；（3）第三方對自身職責范圍內的服務負責，包括但不限于服務提供、質量控制等。第六條第三方介入時的額外條款（1）第三方服務的具體內容、范圍和標準；（2）第三方服務的費用和支付方式；（3）第三方服務的期限和終止條件；（4）第三方服務的保密義務；（5）第三方服務的違約責任。6.2第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得因第三方的原因影響合同的整體履行。第七條第三方責任的具體約定（1）按照合同約定或服務協(xié)議，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）承擔因違約行為給甲乙雙方造成的名譽損失；（3）承擔因違約行為導致的其他法律責任。7.2第三方責任的具體賠償金額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。7.3若第三方責任的具體賠償金額未在合同或服務協(xié)議中明確，則默認按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方的退出機制8.1第三方在合同履行期間，如需退出，應提前____天書面通知甲乙雙方，并按照合同約定或服務協(xié)議辦理相關手續(xù)。8.2第三方退出后，甲乙雙方應確保合同服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并根據(jù)實際情況調整服務安排。8.3第三方退出后，其剩余服務期限內的服務費用按比例退還甲乙雙方。第九條本條款的生效與解釋9.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本條款的解釋權歸甲乙雙方共同享有。如對本條款有任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明了本合同約定的服務內容和項目。要求：服務清單應包含服務名稱、服務描述、服務標準、服務費用等信息。2.附件二：技術規(guī)格書詳細列明了乙方提供服務的具體技術規(guī)格和要求。要求：技術規(guī)格書應包含硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等方面的技術參數(shù)和要求。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中對信息的保密義務。要求：保密協(xié)議應明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。4.附件四：第三方服務協(xié)議約定了第三方在合同中的職責、權利、責任和保密義務。要求：第三方服務協(xié)議應包含服務內容、服務期限、費用、違約責任等。5.附件五：合同變更協(xié)議記錄了合同履行過程中發(fā)生的任何變更事項。要求：合同變更協(xié)議應包含變更事項、變更原因、變更內容、變更生效日期等。6.附件六：服務費用支付憑證作為甲方支付服務費用的憑證。要求：支付憑證應包含支付金額、支付時間、支付方式等信息。7.附件七：服務驗收報告記錄了乙方提供服務的驗收結果。要求：驗收報告應包含服務內容、驗收時間、驗收人員、驗收意見等。8.附件八：爭議解決文件記錄了合同履行過程中產(chǎn)生的爭議及解決過程。要求：爭議解決文件應包含爭議內容、爭議解決方式、爭議結果等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務的；甲方未按合同約定支付費用的；雙方未按合同約定履行保密義務的；因第三方原因導致合同服務未能達到約定標準或造成損失的；違反合同約定，給對方造成經(jīng)濟損失的。2.責任認定標準：a.立即采取補救措施，糾正違約行為；b.賠償守約方因此遭受的損失；c.支付守約方為追究違約責任而產(chǎn)生的合理費用。3.違約責任示例：乙方未按合同約定提供技術服務，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方因此遭受了____元的經(jīng)濟損失。乙方應賠償甲方____元，并支付____元為追究違約責任而產(chǎn)生的合理費用。全文完。全新2024年度信息技術外包服務合同5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金額2.服務內容概述2.1信息技術外包服務類型2.2服務范圍2.3服務標準3.服務交付與驗收3.1服務交付方式3.2服務驗收標準3.3驗收流程4.技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3維護服務內容5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責任5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3信息泄露責任6.知識產(chǎn)權與著作權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2著作權歸屬7.付款方式與期限7.1付款方式7.2付款期限7.3拖欠付款責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充協(xié)議12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務內容詳細清單